4
INDICE
1 INTRODUZIONE... 6
2 SPECIFICA DEI REQUISITI ... 10
2.1 IL MINISTERO DELL’ECONOMIA E DELLE FINANZE... 11
2.1.1 Struttura del Ministero ... 11
2.2 DEFINIZIONE DEL PROGETTO... 13
2.2.3 Requisiti ... 14
2.3 PROGETTAZIONE CONCETTUALE... 26
2.4 STRUTTURA DELLA BASE DI DATI... 27
2.5 CONCLUSIONI... 29
3 MICROSTRATEGY COME PIATTAFORMA DI BI ... 30
3.1 ARCHITETTURA... 31
3.1.1 Componenti... 31
3.1.2 Architettura del sistema OLAP ... 34
3.2 PROGETTO... 36
3.3 FATTI, ATTRIBUTI E GERARCHIE... 38
3.4 REPORT... 39
3.4.1 Filtri... 49
3.4.2 Metriche ... 49
3.4.3 Filtri speciali su elementi raggruppati... 50
3.4.4 Interazione dell’utente ... 51
3.5 CREAZIONE DI CRUSCOTTI E SCORECARD... 52
3.6 PROFILAZIONE DEGLI UTENTI... 52
3.7 CONCLUSIONI... 53
4 CONFRONTO TRA PIATTAFORME DI BI... 55
4.1 METODOLOGIA GARTNER... 56
5
4.3 PRODOTTI CONSIDERATI... 63
4.4 TASSONOMIA... 64
4.5 RISULTATI DELLA VALUTAZIONE... 68
4.5.1 Confronti ... 71
4.5.2 Risultati finali... 82
4.6 CONCLUSIONI... 83
5 IL SISTEMA DI REPORTISTICA AZIENDALE... 85
5.1 DEFINIZIONE... 86
5.2 CONTENUTO... 90
5.3 CARATTERISTICHE... 93
5.4 CONCLUSIONI... 97
6 IL CRUSCOTTO PER IL MONITORAGGIO DEI COSTI ... 98
6.1 CRUSCOTTO E SCORECARD... 99
6.1.1 Classificazione cruscotti ... 103
6.1.2 Visualizzazione delle informazioni... 103
6.1.3 Grafici e colori ... 104
6.3 CRUSCOTTO PER IL CASO IN ESAME... 105
6.4 CONCLUSIONI... 114
7 INDICATORI CHIAVE DI PRESTAZIONI ... 115
7.1 ESIGENZE INFORMATIVE DIREZIONALI... 116
7.2 FATTORI CRITICI DI SUCCESSO... 117
7.3 INDICATORI... 118
7.4 INDICATORI PER COST ACCOUNTING... 121
7.5 CONCLUSIONI... 126
8 CONCLUSIONI ... 127
9 RINGRAZIAMENTI... 129