UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PADOVA
FACOLTA’ DI SCIENZE POLITICHE
TESI DI LAUREA
L’ALTRO IN AZIENDA.
UN APPROCCIO GOFFMANIANO
Relatore: Ch.mo Prof. CHANTAL SAINT-BLANCAT
Laureando: RICCARDO MAGAGNA
ANNO ACCADEMICO 2000-2001
L’ALTRO IN AZIENDA. UN APPROCCIO GOFFMANIANO
INDICE
Introduzione 1
Parte prima
1. Il rapporto con l’altro. Varie prospettive teoriche 4
1.a Lo straniero e l’occidente 5
1.b Noi-altro come relazione 10
1.b.1 Simmel: lo straniero come figura liminale 12
1.b.2 Schutz: straniero e mondo della vita quotidiana 15 1.b.3 Elias: insider-outsider come modello di interazione sociale 19
1. Conclusioni 22
2. Goffman e il bricolage etnometodologico 26
2.a Perchè Goffman: uno strumento metodologico di lettura della realtà 26
2.b Nota metodologica 29
2.b.1 Lo stage 30
2.b.2 Le interviste 32
2.b.3 I dati statistici e la stesura 34
Parte seconda. La ricerca sul campo
3.a Profilo tecnico e demografico dell’azienda 35
3.b Il contesto territoriale 44
3.b.1 L’immigrazione nella provincia di Verona 45
3.b.2 Il lavoro degli immigrati nella provincia di Verona 49
4. I luoghi della ricerca 51
4.a Il parcheggio 51
4.a.1 L’automobile come strumento per la rappresentazione 52
4.a.2 La presenza del corpo 58
4.a.3 Conclusioni parziali 59
4.b Verso gli spogliatoi 60
4.b.1 Piccoli passi verso il multiculturalismo 60
4.c Lo spogliatoio 63
4.c.1 Elementi che facilitano le divisioni spaziali 64
4.c.2 ”Questi sporcano, questi sporcano” 66
4.c.3 La conversazione informale 68
4.c.4 L’idioma del corpo 72
4.d Nei reparti 77
4.d.1 Stigma: l’identità negata 79
4.d.2 La pigrizia dell’altro 81
4.d.3 Commenti denigratori 85
4.d.4 Il tatto e le scenate 87
4.d.5 Deferenza 89
4.d.6 Gli odori 94
4.d.7 Conclusioni parziali 96
5. Conclusioni generali 98
Bibliografia 104
