DESTINATION MARKETING AND MANAGEMENT

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DESTINATION MARKETING AND MANAGEMENT

“Destination Marketing and Management” è il nome del progetto presentato, nell’ambito del programma ministeriale

“Messaggeri della Conoscenza”, dal Prof. Youcheng Wang del Rosen College of Hospitality Management - University of Central Florida e dal prof.

Pierfelice Rosato, docente di Economia e Gestione delle Imprese Turistiche presso l’Università del Salento e responsabile scientifico-didattico del progetto medesimo.

L’obiettivo di “Destination Marketing and Management”

è supportare le dinamiche competitive delle destinazioni turistiche italiane, mediante un’analisi critica delle pratiche di eccellenza, con particolare riferimento a individuazione dei mercati target, costruzione del prodotto turistico integrato in ottica esperienziale, strategie di posizionamento e coordinamento con gli stakeholder territoriali.

L’Attività didattica collegata al progetto “Destination Marketing and Management” si è svolta presso la Facoltà di Economia dell’Università del Salento nel periodo compreso tra il 3 e l’8 marzo 2014 ed è stata rivolta a un gruppo di 33 studenti dei corsi di laurea magistrale della medesima Università, per una durata complessiva di 36 ore. Ai tre migliori studenti che hanno partecipato a tale attività è stata offerta la possibilità di trascorrere un periodo di studio presso il Rosen College of Hospitality Management, in Florida (USA).

Secondo il giudizio del Comitato di Selezione Ministeriale (all. 1 – Decreto Direttoriale Prot. N. 346 del 26 febbraio 2013), <<Il Progetto Didattico “Destination Marketing and Management” presenta un profilo qualitativo ottimo. La proposta può contare su valide competenze didattiche del docente e molto forti appaiono le motivazioni poste alla base del progetto.

Promettente il corso proposto per

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l’insegnamento. In base al giudizio espresso, la proposta si colloca in fascia di alta qualità>>.

Nel complesso, sono stati finanziati 113 progetti provenienti dalle Uni- versità della Campania, Puglia, Ca- labria, Basilicata e Sicilia. L’Universi- tà del Salento ha visto accettati 9 progetti; oltre ai 3 del Dipartimen- to di Scienze dell’Economia (tra cui il progetto “Destination Marketing and Management”), 2 progetti del Dipartimento di Matematica e Fi- sica, 2 del Dipartimento di Studi Umanistici, 1 del Dipartimento di Ingegneria dell’Innovazione e 1 del Dipartimento di Storia, Società e Studi sull’Uomo. In complesso sono stati finanziati 13 progetti per l’a- rea 13, e il Dipartimento di Scien- ze dell’Economia dell’Università del Salento è stato superato solo da quello di Scienze Economiche e Statistiche dell’Università Federico II di Napoli.

Dipartimento di Scienze dell’Economia

Le attività del progetto:

3-8 marzo 2014:

ciclo di lezioni del prof. Wang presso l’Università del Salento

Luglio - Agosto 2014:

permanenza di tre Studenti presso il Rosen College of Hospitality Management

23 - 31 marzo 2015:

disseminazione dei risultati presso gli studenti dell’Università del Salento

8 maggio 2015:

workshop

“Pratiche collaborative e competitività della destinazione turistica”

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PROF. YOUCHENG WANG

Youcheng Wang è docente di Destination Marketing and Ma- nagement e Associate Dean of Academic Affairs & Research presso il Rosen College of Ho- spitality Management alla Uni- versity of Central Florida.

I suoi interessi di ricerca includono il destination marketing e management, il technology management e le strategie collaborative per lo sviluppo delle destinazioni turistiche.

Autore di 3 monografie e oltre 100 articoli internazionali, è coe- ditor del Journal of Destination Marketing and Management e membro dell’Editorial Board di 9 riviste scientifiche sui temi dell’hospitality management, del tourism marketing e del destination management.

Egli, inoltre, è membro di numerose associazioni professionali, tra cui Travel and Tourism Research Association (TTRA), International Council on Hotel, Restaurant and

Institutional Education (I-CHRIE), In- ternational Society of Travel and Tourism Educators (ISTTE), Ho- spitality Financial and Technology Professionals (HFTP), oltre che del Research Committee della destinazione Visit Orlando e dell’Expert Committee dello Shanghai Tourism Development Research Center.

Nel corso della sua carriera, il prof.

Wang ha ricevuto numerosi pre- mi e riconoscimenti per l’alto valo- re della sua attività di ricerca, tra cui: The Haworth Press Best Pa- per Award (2003), Researcher of the Year Award at Rosen College of Hospitality Management, Uni- versity of Central Florida (2005), Keeling Dissertation Award at the Travel and Tourism Research Asso- ciation’s (TTRA) Annual Conference (2005), Best Paper Award at the International Society of Travel and Tourism Educators (ISTTE) Resear- ch Conference (2006), Research In- centive Award at the University of Central Florida (2009), e Haworth Press Best Paper Award Nomina- tion (2009).

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Pierfelice Rosato è professore aggregato di Economia e Gestione delle Imprese Turistiche all’Univer- sità del Salento. I suoi interessi di ricerca includono il destination marketing, l’hospitality management e lo sviluppo locale.

Autore e coautore di numerosi articoli scientifici, ha partecipato, in veste di relatore, a diversi convegni nazionali e internazionali sui temi del destination management.

E’ componente del Centro Interdi- partimentale TEDA&I (Tourist Expe- rience Development, Assessment &

Innovation), membro del Collegio dei docenti del Dottorato di Ricerca in Economia Aziendale dell’Universi- tà del Salento, socio e componente del consiglio di Amministrazione dell’impresa spin – off dell’Universi- tà del Salento FIRM S.r.l. Svolge in- carichi di ricerca per differenti enti e istituzioni, tra cui OCSE, ARTI, For- mez, Sviluppo Italia, Cerpem, SRM.

E’ responsabile scientifico - didattico nell’ambito del programma

“Messaggeri della Conoscenza”, sviluppato dal Ministero dell’I- struzione, dell’Università e della Ricerca (Decreto Direttoriale 21 settembre 2012 n. 567) per promuovere lo sviluppo congiunto, da parte di un Docente italiano e di un Docente straniero, di progetti sperimentali di didattica e di ricerca dall’alto profilo scientifico che, da un lato, permettano l’integrazione tra le aree di specializzazione dei Do- centi coinvolti e, dall’altro, pre- vedano un’attività di analisi e di studio applicato su tematiche di rilevanza per il territorio su cui insiste l’Ateneo italiano ospitante.

PROF. PIERFELICE ROSATO

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DOTT. PETER CRANIS

Peter Cranis è Vice Presidente del Consumer Marketing della DMO “Visit Orlando”.

In qualità di responsabile dei programmi internazionali di marketing e comunicazione, si occu- pa di interactive marketing, co- operative advertising e sviluppo di servizi per la clientela..

Prima di approdare a Visit Or- lando è stato Direttore Marke- ting per l’American Automobile Association, Sprint/United Te- lephone, SunTrust Banks, Kirch- man Corporation e Church Stre- et Station.

Ha insegnato per oltre vent’anni come professore aggregato di pubblicità e pubbliche relazioni in diversi campus americani.

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VISIT ORLANDO

“Visit Orlando” è la Destination Marketing Organization (DMO) della città di Orlando e la Con- tea di Orange, in Florida.

Con dodici sedi distaccate nel mondo, è la più grande DMO degli Stati Uniti.

Rappresenta più di 1450 azien- de private, alimentando un ri- torno economico annuale di 57 miliardi di dollari.

Seconda città del Paese per numero di stanze d’albergo, Orlan- do è nota per le sue numerose attrazioni: Walt Disney World Resort, SeaWorld e gli Univer- sal Studios sono le più cono- sciute.

Molto ampia, inoltre, è l’offerta per il turismo congressuale, al pari di quella di Chicago e Las Vegas.

Nel corso dello scorso anno, hanno visitato Orlando oltre 52 milioni di turisti.

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MESSAGGERI DELLA CONOSCENZA

“Messaggeri della Conoscenza”

è un programma del Ministe- ro dell’Istruzione, dell’Universi- tà e della Ricerca (Decreto Di- rettoriale 21 settembre 2012 n.

567) finalizzato a promuovere lo scambio di contenuti scientifici tra i Docenti delle Università italiane delle Regioni Convergenza (Campania, Calabria, Sicilia e Pu- glia) e i Docenti di Università e/o Centri di Ricerca esteri ricono- sciuti come poli di eccellenza internazionale.

Nel dettaglio, “Messaggeri della Conoscenza” prevede lo sviluppo congiunto, da parte di un Docen- te italiano e di un Docente straniero, di progetti sperimentali di didattica e di ricerca dall’alto profilo scientifico che, da un lato, permettano l’integrazione tra le aree di specializzazione dei Do- centi coinvolti e, dall’altro, pre- vedano un’attività di analisi e di studio applicato su tematiche di rilevanza per il territorio su cui insiste l’Ateneo italiano ospitante.

Per lo svolgimento di tali attività, il programma “Messaggeri della Co- noscenza” prevede tre fasi fonda- mentali:

1) Attività didattica. In tale fase, il Docente dell’Università o del Cen- tro di Ricerca estero svolge presso l’Università italiana ospitante un ciclo intensivo di lezioni, riservato a un gruppo di 25-30 studenti del medesimo Ateneo, per una durata compresa tra un minimo di 20 e un massimo di 45 ore.

2) Periodo di studio all’estero. Ai migliori studenti che partecipano all’attività didattica di cui alla fase (1), viene offerta la possibilità di trascorrere presso l’Università e/o il Centro di ricerca estero un periodo di studio, dalla durata minima di 2 e massima di 6 mesi. La selezione degli studenti candidati viene svolta congiuntamente dal Docente dell’Ateneo italiano e dal Docente dell’Università e/o Centro di ricerca estero.

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3) Disseminazione dell’esperienza. Agli studenti che effettuano il periodo di studio all’estero si chiede di organizzare, al loro rientro, appro- priate attività, programmate con il supporto del referente didattico dell’Ateneo italiano, per condivide- re con gli altri studenti i metodi e i contenuti della propria esperienza e diventare così, a loro volta, cata- lizzatori di interesse e promotori di una più elevata domanda di qualità nell’insegnamento e nella ricerca.

La selezione dei progetti candidati a essere finanziati nell’ambito del programma “Messaggeri della Co- noscenza” è stata svolta da un Co- mitato di Selezione nominato dal MIUR, il quale ha tenuto in conside- razione:

a) il curriculum e i titoli accademici del Docente dell’Università e/o del Centro di ricerca estero, la quali- tà dei contenuti proposti per l’insegnamento e il riconoscimento internazionale dell’istituzione stra- niera presso cui il Docente lavora;

b) la capacità del Docente di trasmettere e divulgare i contenuti delle materie proposte per l’insegnamento;

c) le motivazioni del Docente così come testimoniate dalla qualità e innovatività del progetto didattico proposto.