Lo sviluppo degli e-book non ha solo cambiato il concetto di editoria ma ha avuto un forte impatto anche sulla modalità di lettura delle persone.

4. Lo sviluppo dell'e-booking nell'e-commerce 4.1 L'e-booking in Cina

Lo sviluppo degli e-book non ha solo cambiato il concetto di editoria ma ha avuto un forte impatto anche sulla modalità di lettura delle persone.

4.1.1 Introduzione agli e-book

Un eBook, è un libro in formato digitale a cui si può avere accesso mediante computer e dispositivi mobili, come smartphone, tablet PC e dispositivi appositamente ideati per la lettura di testi lunghi in digitali, detti eReader.

1971 nasce il Progetto Gutenberg, lanciato da Michael S. Hart. Il 1971 viene considerato da molti l'anno di nascita dell'eBook.

Nel 1999 emerse la tecnologia DRM, una forma di protezione del copyright per i libri digitali, successivamente l’e-book continuò a svilupparsi rapidamente. La continua crescita di questo settore ha attratto un numero sempre maggiore di lettori di e-book, formando nuovi sistemi di lettura come Amazon Kindle, Sony Reade e ipad, largamente utilizzati dagli utenti.

L'e-book include le seguenti funzionalità:

1. Assenza di carta: gli e-book non fanno affidamento sulla carta, vengono sostituiti da supporti di memorizzazione magnetica. Tale supporto approfitta delle elevate prestazioni di memorizzazione dei supporti magnetici, un CD da 700MiB può sostituire le tradizionali trecento milioni di parole dei libri cartacei. Tutto questo riduce notevolmente il consumo di legno e spazio occupato.

2. Multimedia: gli e-book non sono generalmente semplici testi, ma aggiungono molti elementi multimediali, come immagini, suoni e video. Si può affermare che tali supporti arricchiscano la cultura e la conoscenza del lettore.

3. Diversificazione delle modalità di lettura: questo fa riferimento al fatto che un libro

può essere letto su diversi dispositivi elettronici, alcuni individui possono utilizzare

telefoni cellulari, altri computer o tablet per leggere, mantenendo i progressi della lettura mediante segnalibri automatici, impostando note, il tutto sincronizzato sul dispositivo elettronico.

4. Creazione di una community di lettura: a causa dell'elevato utilizzo delle piattaforme dei social, la lettura dei contenuti può anche essere condivisa su piattaforme sociali. Attraverso di esse si possono creare sessioni in comune di lettura o sessioni di discussione su determinati titoli.

5. Ricchezza: a causa del rapido sviluppo di Internet, con conseguente accelerazione della tradizionale forma di conoscenza dell'elettronica, ad eccezione dei libri antichi, la maggior parte dei libri tradizionali sono stati caricati su Internet, fornendo al lettore una sorta di conoscenza illimitata.

4.1.2 Lo sviluppo dell’e-book in Cina

Secondo le statistiche, il mercato cinese della lettura digitale ha raggiunto i ¥12 miliardi nel 2016, con un aumento del 25% rispetto ai ¥9,6 miliardi di nel 2015.

Attraverso il modello di lettura su mobile diventata il fulcro della crescita dei dati, il mercato della lettura digitale nel 2017 raggiungerà i ¥15,1 miliardi di fatturato con un tasso di crescita del 25,5%, nel 2018 raggiungerà i ¥17,9 miliardi con un tasso di crescita del 18,6%.

Figura 22: Dimensione e previsione sul mutamento della lettura digitale in Cina

Fonte: www.chyxx.com

I lettori di e-book tendono ad essere generalmente giovani e il tasso di lettura a livello nazionale è aumentato di anno in anno. Nel 2016 la Cina contava oltre 300 milioni di lettori di e-book, di cui il 61,3% aveva meno di 30 anni, il 35,7% era nella fascia tra i 31-40 anni e il 3% aveva più di 40 anni. ¹ Questi dati dimostrano che le persone di età inferiore ai 30 anni rappresentano il segmento principale nella lettura digitale, ma mostra anche che i lettori di libri elettronici sono rappresentati sempre di più dai giovani. Gli e-book sono diventati un importante punto di crescita, mentre la lettura di giornali e riviste è diminuita. Ciò dimostra che le persone leggono sempre più libri, in particolare e-book, diventati una delle principali modalità di lettura.

L’aumento del numero di lettori su mobile rappresenta una delle principali tendenze di lettura. Nel 2016, gli utenti in Cina che leggevano su supporti digitali raggiunsero i 265 milioni, di cui 66,1% lettori adulti, con un incremento del 6,1% rispetto al 2015. ² Allo stesso tempo, il numero di e-book che i lettori leggono è aumento, ma la crescita non è ovvia. I dati mostrarono che nel 2016 il volume medio di lettura degli e-book per adulti in Cina è stato di 7,86. Un aumento dello 0,02 a partire dal 2015.

Con la graduale maturità di Internet, il concetto di "esser liberi su Internet" sta lentamente cambiando, con nuove modalità di lettura a pagamento online. Anche la consapevolezza della protezione del copyright in Cina iniziò a svilupparsi, portando gli utenti a pagare per i contenuti audio e video digitali online, con un aumento di anno in anno. Secondo il China Internet User Study 2016 di iResearch, il 33,8% degli utenti in quell’anno aveva pagato per usufruire dei contenuti, mentre il 15,6% aveva una disponibilit à di pagamento senza però pagare. Nel 2014, tuttavia, i dati hanno mostrato che il 69,7% degli utenti di Internet non era disposto a pagare per la lettura online. Nel 2015 questa percentuale è diminuita di quasi il 20%. Quasi la metà degli utenti in Cina di oggi sta pagando o intende pagare, il che riflette il fatto che gli utenti sono ancora disposti a pagare per buoni contenuti, nonostante l'enorme quantità di pacchetti gratuiti.

1

iResearch

2

iResearch

4.2 La piattaforma e-booking Dangdang

Il 21 dicembre 2011, la sezione di Dangdang "libri digitali" iniziò il beta testing, fornendo e-book agli utenti, raggiungendo in tre ore la vendita di oltre 10.000 titoli, segnando l’apertura dell’e-booking nell’e-commerce in Cina.

Figura 23: Homepage della piattaforma e-book di Dangdang Fonte: www.e.dangdang.com

4.2.1 Risorse per e-book

Le risorse e-book su Dangdang sono disponibili per i lettori dei prodotti della piattaforma di e-book, con una ricchezza e qualità delle risorse e-book in grado di soddisfare le esigenze dei lettori e avere su di loro un impatto significativo.

4.2.1.1 Tipologie di e-book

La piattaforma Dangdang dedicata agli e-book inizialmente offriva circa 50.000 titoli

di e-book, raggiungendo oggi una disponibilità di oltre 400.000 titoli in termini di

risorse digitali. I prodotti digitali Dangdang per gli utenti includono e-book, riviste, biglietti regalo e altre 6 tipologie. Tra questi, gli e-book sono suddivisi in 11 categorie, tra cui fiction, libri per bambini, libri di scienza e tecnologia, libri dedicati all’educazion libri di lingue straniere e altro. Il canale e-book di Dangdang fornisce agli utenti circa 30,660 libri educativi, con una percentuale del 21,4% e la vendita di 14.700 e-book in lingua straniera, raggiungendo la percentuale più bassa dello 5,26%

con i libri per bambini con 7515 titoli. ³

4.2.1.2 Il copyright degli e-book

Il copyright degli e-book su Dangdang agisce in particolar modo attraverso le seguenti modalità:

Agente ordinario

Gli editori autorizzano Dangdang a vendere e-book sulla sua piattaforma di e-book e i proventi delle vendite sono distribuiti da Dangdang e dalle case editrici. Tale approccio consente all'editore di delegare simultaneamente i diritti su di un libro ad altre piattaforme.

Agente esclusivo

Dangdang e l'autore o l'editore raggiungono un accordo per rappresentare esclusivamente il copyright di determinati e-book, così che altre piattaforme non abbiano la possibilità di rappresentarli.

E-book autoprodotto

Dangdang fornisce una piattaforma di auto-pubblicazione di e-book, sostenendo direttamente le transazioni di copyright dell’autore di e-book. La maggior parte di questi e-book si basano sulla letteratura online. Nella piattaforma di e-book, presente

3

http://www.dangdang.com

su Dangdang per la maggior parte degli appassionati di scrittura viene offerta una piattaforma di scrittura e pubblicazione, sostenendo così la lettura di e-book per gli utenti.

Attualmente il numero di risorse digitali e-book presenti sulla piattaforma Dangdang è di 453.000, il numero letteratura online nella terza modalità è di 50.000, con una percentuale circa del 10%. La seconda modalità invece di vendita di e-book presenta 3000 articoli mentre, la prima modalità, presenta un totale di 400.000 titoli, con una percentuale del 90%, diventando la prima modalità di cooperazione.

4.2.1.3 Analisi delle vendite di e-book

L’utilizzo della funzione del passaparola incrementa le vendite presenti sul portale Dangdang e il lancio di nuovi titoli, applicando una modalità di sintesi della situazione delle vendite passate, fornendo agli utenti anche punti di riferimento con suggerimenti per testi nuovi. La funzione di vendita su Dangdang fornisce una top 500 per gli utenti, in cui quest’ultimo può visualizzare le classifiche riferite a varie categorie di e-book, con la possibilità di poter ordinare la classifica e i titoli in ordine cronologico.

Le vendite di e-book su Dangdang hanno le seguenti caratteristiche:

Per prima cosa, la categoria dei romanzi sono molto apprezzati dai lettori. Nel 2015 tra i bestseller nella TOP500 193 sono stati rappresentati da romanzi, pari al 38,8%, diventando la categoria e-book preferita dagli utenti. Tra questi romanzi, alcuni sono famosi nel mondo mentre altri sono collegati al cinema e alla televisione. Le trasmissioni televisive e i programmi televisivi suscitano molta attenzione sui lettori di e-book. L'altra sezione è caratterizzata dai romanzi online pubblicata da Dangdang.

In secondo luogo, i giovani sono i lettori principali. I lettori di e-book si concentrano principalmente in una fascia di età giovane, che ama i romanzi e libri letterati.

In terzo luogo, le vendite complete di e-book non sono sufficienti. Come in termini

di gestione economica, la vendita di e-book è molto bassa, con una percentuale inferiore al 10%. In generale, la piattaforma Dangdang dovrebbe rafforzare la funzione di raccomandazione dei libri completati al fine di consentire a più lettori di conoscere e comprendere questi libri, suscitando il loro il desiderio di acquistare. Allo stesso tempo, i libri per bambini sono presenti nelle classifiche con solo due titoli, si dovrebbe dunque prestare maggiore attenzione alla digitalizzazione e alla raccomandazione di titoli per bambini.

Le caratteristiche delle risorse e-book di Dangdang includono:

1. La scala del numero in continua espansione, dai 50.000 titoli iniziali agli attuali 453.000. Secondo le statistiche di Analysys, Dangdang è al quarto posto tra le piattaforme di vendita di e-book in Cina, le prime tre sono si basano principalmente sulla letteratura online, quindi Dangdang è dominante nel numero di e-book pubblicati.

2. Tipologie di completamento dell’ordine. La tipologia di e-book determina direttamente il contenuto della piattaforma e-book, ma influisce anche sulla comodità dell’utente nell’acquistare un libro. Dangdang offre agli utenti 6 tipologie di prodotti per la lettura digitale, tra cui cinque livelli di classificazione. Ogni categoria imposta un gran numero di suddivisioni, aiutando i lettori a filtrare rapidamente gli e-book di cui hanno bisogno.

3. Rapporto in merito ai titoli più venduti. I venditori più popolari rappresentano le preferenze e gli interessi nella letteratura popolare per un determinato periodo di tempo, molti lettori acquistano libri basati su classifiche best-seller. Pertanto, il tasso di raccolta dei bestseller è un indicatore importante dei test della piattaforma e-book.

Dangdang utilizza una strategia vincolante tra libri e e-book al fine di accelerare il

processo di vendita elettronica, in cui lo scopo è quello di convertire i gruppi di

consumatori precedentemente accumulati in nuovi utenti per la lettura di e-book.

4.2.2 App Dangdang per e-book

Dangdang ha introdotto strumenti di lettura digitale per fornire agli utenti di e-book una forma di lettura più profonda e interattiva. Attualmente, Dangdang promuove la vendita e lettura online di titoli su iPhone, iPad, Android e PC, che gli utenti possono scaricare e utilizzare. Nel 2016, il numero totale di utenti ha superato i 40 milioni. Gli utenti attivi sulle app hanno effettuato l'accesso in media 8 volte al giorno, con un tempo di lettura medio giornaliero di 1 ora.

Logo dell’App Dangdang per e-book

L'app per e-book di Dangdang presenta le seguenti caratteristiche:

1. Strategia libro + e-book

L’app per e-book si basa su di una piattaforma di vendita al dettaglio all’interno di Dangdang, il sito di e-commerce attualmente presenta circa un milione di titoli.

Dangdang ha raggruppato i libri e le vendite di e-book, molti lettori a causa della

lettura di libri vogliono comprare e-book così da poter leggere un libro in qualsiasi

momento e luogo. Molti lettori hanno anche il desiderio di comprare libri perché

hanno provato gli e-book. Pertanto, l’applicazione per la lettura e acquisto di e-book

di Dangdang introduce ogni libro con l’opzioni in merito ad acquisto dei libri cartacei

corrispondenti, semplificando all’utente il processo di trovare il libro, facendogli

risparmiare tempo. Gli utenti possono acquistare e-book o libri cartacei insieme e collocarli nel proprio carrello d’acquisto.

2. Invitare scrittori famosi

Dangdang invita famosi scrittori a creare i propri canali personalizzati all’interno dell’app, condividendo i loro libri preferiti e recensioni. Gli utenti possono iscriversi alla lista dei libri d’autore a loro piacimento, creando il proprio piano di lettura o ricercando e trovando i libri di loro interesse. Allo stesso tempo possono anche essere interessati alla propria raccolta di contenuti, commenti e condivisione.

3. Attraverso la lettura di amici

Con il cambiamento della domanda in merito alla lettura e alle abitudini di lettura, le richieste di lettura dei lettori non sono più accettate in maniera passiva, ma sono trasformate in ricerca attiva e attraverso la condivisione. La piattaforma per e-book di Dangdang riflette le caratteristiche della lettura sociale, incoraggiando gli utenti a produrre contenuti, attraverso lo scambio tra lettori e lettori, lettori e scrittori, creando una forma di comunicazione, collegamento e lettura sociale. Gli utenti possono aggiungere amici con i propri interessi attraverso l’opzione amici del libro, con la possibilità di poter visionare e accedere a tutti i commenti pubblicati. Allo stesso tempo, questo migliora l’accesso dell’utente e la lealtà dell’utente.

4. Gratuito a tempo limitato

Una strategia limitata nel tempo attrae molti utenti a navigare e accedere. Quando

Dangdang ha comunicato tale strategia alle case editrici, ha deciso di offrire

gratuitamente i 300 e-book più venduti ai suoi utenti ogni settimana, consentendo loro

di poter usufruire di una vasta gamma di e-book gratuiti per un tempo limitato. Gli

utenti possono scaricare e-book gratuitamente e leggere il libro gratuitamente per un

periodo limitato di tre giorni. Dopo 3 giorni, se si vuole ancora leggere il libro si deve

acquistare il titolo. Limitando la modalità illimitata di lettura, viene migliorato il tasso di conversione degli utenti che pagano per l’acquisto, dove la maggior parte degli utenti che non finisce entro 3 giorni sarà disposta ad acquistare l’e-book.

L’attuale situazione della pirateria degli e-book in Cina è dilagante. Dangdang attraverso la forma gratuita limitata, ha consentito di mettere a disposizione veri e propri e-book cambiando l’atteggiamento della fruizione “pirata” dei contenuti, continuando ad attirare gli utenti ad usufruire degli e-book su Dangdang in maniera genuina.

5. Sistema di incentivazione

Gli utenti possono accumulare punti attraverso differenti attività, tali punteggi possono essere utilizzati e convertiti per ridurre parte dell’importo durante il processo di acquisto degli e-book.

4.3 Il confronto tra la piattaforma e-book Dangdang e Amazon

Amazon rappresenta una delle principali piattaforme per e-book maggiormente utilizzate al mondo e in Cina. Nel 2012 Amazon ha aperto la sezione libreria in Cina KindleStore, vendendo sia e-book cinesi che e-book stranieri.

Dangdang e Amazon sono imprese di e-commerce, tutte con i vantaggi di capitale, traffico e canali. La concorrenza tra queste piattaforme di e-book si basa su di un differente focus sia sul prodotto che sui servizi offerti; il confronto tra Dangdang e Amazon China può aiutare la prima piattaforma a comprendere i punti di forza e le debolezze nel processo di sviluppo di tale piattaforma, così da costruire una migliore piattaforma per la lettura digitale.

4.3.1 Confronto in merito ai contenuti

La piattaforma Dangdang propone un maggior contenuto di e-book, questo consente

di diversificare la tipologia di utente, riuscendo ad approcciare una clientela

diversificata e varie esigenze, fornendo prodotti vari. Amazon mette a disposizione per gli utenti cinesi il kindle bookstore, kindle reader e il kindle fire tablet PC, i quali dimostrano di avere maggiori vantaggi in termini di hardware.

Dal punto di vista della scala di e-book presenti sulla piattaforma Dangdang, sono presenti 453.000 risorse digitali, di cui 400.000 e-book cinesi, 14.700 e-book in lingua estera. La piattaforma di Amazon China Kindle e-book fornisce agli utenti 285.000 e-book cinesi e 154.000 e-book in lingua straniera.

Nella classificazione sulla base degli argomenti, su Dangdang, troviamo 11 tipologie di primo livello e 82 tipologie di secondo livello. Gli e-book di Amazon invece propone una classificazione sulla base dell’argomento, degli autori, dei prezzi, sei tipologie di classificazione. Sulla base dell’argomento gli e-book si dividono in 35 tipologie di primo livello. Confrontando tutto questo, le categorie offerte per gli e-book su Dangdang sono maggiormente diversificate, con un vantaggio sulla varietà.

Tuttavia, la quantità di libri in versione originale straniera, Amazon China supera Dangdang, occupando una posizione dominante. Oltre alla classificazione basata sul tema, Amazon China fornisce una classificazione maggiormente dettagliata.

Nel confronto tra la statistica del 2015, i bestseller della Top 500 di Dangdang e i bestseller della Top 100 di Amazon China, il tasso di conversione degli e-book bestseller di Dangdang era del 60%, mentre il tasso di Amazon era del 58%. Da questo si nota un tasso di conversione abbastanza simile.

Il prezzo rappresenta un fattore molto importante il quale influenza direttamente il

lettore nell’acquisto finale. In merito al prezzo per gli e-book, Dangdang e Amazon

hanno adottato la strategia del basso costo, generalmente il prezzo fissato degli e-book

comuni si basa sul 20-30% del libro, il prezzo degli e-book professionali è circa dal

50-80% del libro cartaceo. Attualmente, i lettori cinesi sono abituati ad un sistema di

lettura gratuita, senza accettare completamente un metodo di lettura a pagamento; se il

prezzo d’acquisto sarà troppo alto si influenzerà il pagamento, dunque la maggior

parte delle piattaforme di e-book cinesi utilizzano la strategia del basso prezzo per

attirare nuovi utenti all’acquisto di e-book.

Nella realizzazione della piattaforma di e-book vi è le necessità di prestare attenzione all’accumulo di risorse digitali dato che tali fattori determinano la competitività della piattaforma e-book. Accesso Dangdang alle risorse digitali ci sono due, un modo di vendite di e-book con risorse del proxy, le vendite di reddito e gli editori condividono, compresi gli agenti generali e agente esclusivo, il secondo è quello di fornire gli autori con la scrittura e la pubblicazione dei media, ed è diviso in Famosa collaborazione tra scrittori e pubblicazione indipendente della letteratura online in due forme. Amazon kindle libreria cinese per fornire agli utenti il copyright e-book sono dalla casa editrice. Nel self-publishing, Amazon ha lanciato negli Stati Uniti per gli utenti della piattaforma di self-publishing Kindle diretto Publishing, qualsiasi utente può pubblicare le loro opere attraverso la piattaforma, queste opere noto anche come contenuti esclusivi Amazon. In Cina, Amazon non ha fornito agli utenti cinesi una speciale piattaforma di pubblicazione indipendente cinese.

4.3.2 Confronto tra i servizi offerti

La piattaforma Dangdang di e-book offre agli utenti una possibilità di ricerca

attraverso parole chiave e per categoria, consentendo all’utente di poter raggiungere

l’e-book desiderato attraverso una ricerca combinata di parole chiave, oltre che ad una

classificazione basata sul gusto degli utenti. La piattaforma dedicata agli e-book di

Amazon China fornisce agli utenti una funzione di ricerca quasi perfetta, in cui

l’utente ha la possibilità di poter ricercare l’e-book attraverso il titolo, l’autore, data di

pubblicazione o casa editrice. Nel frattempo, Amazon China fornisce all’utente una

ricchezza di parole chiave che consentono all’utente di poter godere di una guida in

base a filtri, ottenendo ad esempio titoli basati sulla classifica di altri utenti, best-seller,

libri di determinate categorie, autori e così via. Amazon China fornisce inoltre agli

utenti informazioni e consigli utili quando l’utente non riesce a trovare l’e-book

desiderato effettuando una ricerca. Questo fornisce all’utente una ricerca facilitata

degli e-book. In merito alla raccomandazione di e-book, oltre all’elenco dei libri, vengono consigliati agli utenti anche autori famosi o celebrità. Amazon China modifica i suggerimenti per l’utente, ponendo l’attenzione su determinati argomenti o tematiche, adottando una grande quantità di dati e informazioni dei libri al fine di consentire all’utente di consigliare a sua volta libri agli altri utenti.

Dangdang e Amazon hanno raggiunto una strategia di vendita in bundle per quanto riguarda i libri cartacei ed e-book. La funzione di ricerca di Dangdang e-book e la piattaforma e-book Kindle per la Cina consente di riuscire ad ottenere prezzi e dettagli sui libri cartacei in maniera istantanea, contribuendo a raggiungere una forma di servizio veloce ma anche comodo per il consumatore finale. In secondo luogo, con la popolarità dell’acquisto di libri audio, sia Amazon China che Dangdang sono in grado di fornire all’utente questa tipologia di prodotto, migliorando l’intera fruizione degli articoli e servizi sulla piattaforma.

Il servizio di archiviazione su cloud è il modo più efficace e diretto per espandere efficacemente lo spazio di archiviazione degli utenti per la lettura su dispositivi.

Amazon China ha lanciato il servizio Amazon Cloud dedicato agli utenti e ha collegato Kindle e Amazon Cloud al fine di fornire agli utenti 5 GB di spazio per l’archiviazione cloud gratuita. Dangdang, attualmente, non propone un servizio di cloud storage. La piattaforma consente ad ogni account di poter accedere e scaricare gli e-book scaricati su cinque dispositivi differenti, oltre questo limite l’utente non può leggere o scaricare.

Sia Dangdang che Amazon China forniscono agli utenti determinati servizi di base come l'aggiunta di tag, annotazioni, dizionari incorporati e così via. Amazon supporta una gamma più ampia di formati per l'importazione. Oltre a epub, pdf e altri principali formati di lettura, tra cui prc, png e altri formati. Allo stesso tempo, Amazon China fornisce agli utenti il servizio “send to Kindle”, consentendo agli utenti di inserire gli articoli direttamente dal lettore Kindle a wechat.

Il servizio speciale è rappresentato dalla piattaforma di e-book al fine di fornire agli

utenti e-book una riduzione dei prezzi o servizi gratuiti, lo scopo è quello di restituire all'utente un valore aggiunto e attirare un maggior numero di lettori. Dangdang e Amazon China forniscono da molto tempo agli utenti e-book gratuiti e speciali.

Amazon ha lanciato il servizio di abbonamento e-book, in cui gli utenti devono solo pagare una piccola somma che gli consente di poter godere sulla piattaforma di un miglior servizio per la fruizione di contenuti e-book. Nel Febbraio del 2016, Amazon China lanciò un servizio “ Kindle Ulimited” per gli utenti, con la possibilità al prezzo di soli ¥12 di poter scaricare la piattaforma di e-book Kindle, godendo di oltre 40.000 e-book cinesi e oltre 3.500 in lingua originale. Questo metodo di iscrizione a e-book è stato utile nell’attirare gli utenti ad accedere costantemente alla piattaforma e-book, migliorando il flusso degli utenti, ma anche aiutando i lettori a risparmiare sui costi.

Dangdang ha lanciato un programma di abbonamento mensile, dove gli utenti pagando ¥10 al mese possono godere di 80 e-book, con un aggiornamento settimanale della directory di e-book, fornendo agli utenti maggiori opzioni di e-book. Dangdang offre un numero molto più piccolo di ebook mensili opzionali rispetto ad Amazon China.

In breve, Amazon China offre una ricerca di libri, lettura di e-book, abbonamenti per gli e-book e altri servizi migliori. La piattaforma Dangdang per e-book fornisce agli utenti un tipo di servizio non completo seppur meticoloso, la qualità del servizio e l'efficacia deve essere migliorata.

4.4 La vendita di e-book sui social network

L'e-book crea una combinazione tra il social networking e lo sviluppo delle tendenze di e-book del settore, in collaborazione con il social media l’e-book è in grado di attirare gli utenti, facilitando nel contempo la vendita di e-book mentre, il social media, è in grado di creare un canale efficace per la promozione.

Attualmente, Amazon Kindle sostiene una collaborazione con il social media cinese

Douban, tra le funzioni viene consentito all’utente di cliccare immediatamente su link

diretti alla piattaforma Kindle per la lettura o l’acquisto, il tutto fruibile nelle pagine di Douban; attualmente la piattaforma Dangdang non è in grado di supportare una collaborazione con Douban per lo sviluppo delle vendite di libri elettronici.

La collaborazione con piattaforme e-book simili contribuisce a migliorare il contenuto e la varietà degli e-book. Douban ha una propria di piattaforma per e-book, con un contenuto principale basato sulla letteratura online. Attualmente in Cina, la letteratura online è una delle forme di lettura più importanti, con oltre 500 milioni di persone che la leggono nel paese. La collaborazione con Douban, potrebbe favorire piattaforme di e-book come Dangdang nell’arricchire il contenuto e il modello di lettura online, estendendo la funzione di acquisto e di lettura di libri elettronici.

Il più grande vantaggio di Internet è quello di ottenere la condivisione di informazioni

sulla piattaforma di e-book, rafforzando il contatto con i siti di social networking

quale fenomeno inevitabile. Douban è uno dei siti di social network più importanti per

quanto riguarda la recensione di libri, critica e per creare comunità dedicate al settore,

fornendo e comunicando informazioni. In merito ai libri, i suggerimenti degli utenti

influenzano inevitabilmente la percezione sulla scelta dell’utente finale.

Conclusione

Nell’era del web 2.0, la forma di acquisto dei libri online è diventato uno dei metodi più importanti attraverso cui i lettori sono in grado di acquistare i libri, apportando una considerevole influenza nell’industria editoriale. Allo stesso tempo, la concorrenza presente nelle imprese di e-commerce in Cina diventa sempre più elevata.

Oggi, le imprese editoriali dovrebbero prestare maggiore attenzione nell’utilizzo dei social media al fine di raggiungere un aumento delle vendite di libri. L’obiettivo del marketing editoriale non deve puntare al volume di vendite del singolo libro, ma si dovrebbe prestare attenzione ad un maggior scambio di informazioni tra i lettori, aumentando la fedeltà del consumatore verso le piattaforme di acquisto di libri online.

Douban è uno dei più grandi social media cinesi per il settore del libro e, Dangdang, rappresenta una delle più grandi piattaforme di e-commerce in Cina. Douban possiede un numero elevato di utenti, la lista di recensioni sui libri in vari settori è diventato un indicatore molto importante per la scelta e acquisto di libri, grazie anche al marketing basato sul passaparola, attraverso l’analisi dei siti e della redditività della piattaforma Dangdang e Douban oltre alla loro cooperazione, si nota l’importanza della posizione di Douban in termini di marketing dei libri.

L’e-book è diventato un metodo importante utilizzato dalle persone per leggere, il

confronto tra le piattaforme di e-book di Dangdang e Amazon presenta alcuni

vantaggi della piattaforma e-book di Dangdang così come per Amazon, quest’ultima

però presenta delle carenze in termini di strumenti esterni, con un sistema di lettura

non ancora perfetto. Allo stesso tempo, la piattaforma Dangdang dovrebbe cercare di

aumentare la cooperazione con i social media al fine di sviluppare una piattaforma di

e-book in grado di realizzare uno sviluppo nel campo del commercio degli e-book.