Comunicazione e Comunicazione e
Mass media
Mass media
DEFINIZIONE COMUNICAZIONE
EMITTENTE RICEVENTE
CANALE
CODIFICA DECODIFICA
MESSAGGIO
CONTENUTO (INFORMAZIONE)
FORMA
RISPOSTA
+ AZIONE
+ INTERAZIONE SOCIALE CONTESTO
−funzione referenziale
trasmettiamo informazioni
−funzione interpersonale o espressiva
manifestiamo la nostra relazione verso l’interlocutore, il messaggio ed il contesto ed il nostro stato interiore
−funzione auto ed eteroregolativa
regoliamo le nostre azioni e quelle degli interlocutori, attraverso richieste, ordini, comandi, persuasioni
−funzione coordinativa delle sequenze interattive
gestiamo l’alternanza tra emittente e destinatario
−funzione meta comunicativa
comunichiamo sulla comunicazione
FUNZIONI - AZIONI COMUNICATIVE
OGGETTO
INDICE
SIGNIFICATO
proiezione diretta del loro significato SIGNIFICAZIONE
(relazione segno-significato)
ICONA
presenta delle qualità simili all'oggetto rappresentato traccia
qualità
SIMBOLO
COMUNITÀ
OGGETTO SIGNIFICATO
SIGNIFICATO (E VALORE) SOCIALE
il significato si assume per convenzione ed arbitrarietà
rimanda a contesto culturale linguistico di significati più ampio
SEGNALI ANALOGICI
il significato si assume per analogia al referente Continui
SEGNALI DIGITALI
la relazione tra segno e significato è arbitraria e convenzionale Discreti
SEGNALI
ANALOGICI VS DIGITALI
STATUTO SEMIOTICO DEL SEGNO
arbitrio/
convenzione
Pragmatica della Pragmatica della
comunicazione comunicazione
Sintassi (questioni relative alla (questioni relative alla trasmissione dell’informazione:
trasmissione dell’informazione:
codificazione, canali di comunicazione, codificazione, canali di comunicazione,
rumore, ecc.) rumore, ecc.)
Semantica (significato: convenzione (significato: convenzione semantica)
semantica)
Pragmatica (influenza sul (influenza sul comportamento)
comportamento)
Assiomi della Assiomi della comunicazione comunicazione
(Watzlawich; Beavin;
(Watzlawich; Beavin;
Jackson) Jackson)
1.È impossibile non comunicare
Es. comunicazione ANALOGICA (NON VERBALE)
“…le posizioni del corpo, i gesti, l’espressione del viso, le inflessioni della voce, la sequenza il ritmo e la
cadenze delle stesse parole, e ogni altra espressione non verbale di cui l’organismo sia capace, come pure i segni di comunicazione immancabilmente presenti in ogni contesto in cui ha luogo un’interazione”
Assiomi della Assiomi della comunicazione comunicazione
(Watzlawich; Beavin;
(Watzlawich; Beavin;
Jackson) Jackson)
2. Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e un aspetto di relazione di modo che il secondo classifica il primo ed è quindi metacomunicazione
“Sto solo scherzando”
“I clienti che credono che i nostri
camerieri sono scortesi dovrebbero vedere il direttore”
Assiomi della Assiomi della comunicazione comunicazione
(Watzlawich; Beavin;
(Watzlawich; Beavin;
Jackson) Jackson)
3. La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i comunicanti
Es. marito e moglie che litigano Corsa agli armamenti
Assiomi della Assiomi della comunicazione comunicazione
(Watzlawich; Beavin;
(Watzlawich; Beavin;
Jackson) Jackson)
4. Gli uomini comunicano sia con il modulo digitale (numerico), sia con il modulo
analogico. Il linguaggio digitale ha una sintassi complessa e molto efficace, ma manca di una semantica adeguata nel
settore della relazione; mentre il linguaggio analogico ha la semantica,ma non ha alcuna sintassi adeguata per definire in un modo che non sia ambiguo la natura delle relazioni
Assiomi della Assiomi della comunicazione comunicazione
(Watzlawich; Beavin;
(Watzlawich; Beavin;
Jackson) Jackson)
4. Gli uomini comunicano sia con il modulo digitale (numerico), sia con il modulo
analogico. Il linguaggio digitale ha una sintassi complessa e molto efficace, ma manca di una semantica adeguata nel
settore della relazione; mentre il linguaggio analogico ha la semantica,ma non ha alcuna sintassi adeguata per definire in un modo che non sia ambiguo la natura delle relazioni
Es.lacrime di dolore o di gioia
2 approcci di studio 2 approcci di studio
MEDIA-CENTRICI: si riconosce MEDIA-CENTRICI: si riconosce
autonomia propria all'influenza dei autonomia propria all'influenza dei
media media
SOCIO-CENTRICI: considerano i media SOCIO-CENTRICI: considerano i media
come emanazione delle forze politiche come emanazione delle forze politiche
ed economiche ed economiche
Mass media
politica
cultura
2 approcci di studio 2 approcci di studio
MEDIA-CENTRICI: si riconosce MEDIA-CENTRICI: si riconosce
autonomia propria all'influenza dei autonomia propria all'influenza dei
media media
SOCIO-CENTRICI: considerano i media SOCIO-CENTRICI: considerano i media
come emanazione delle forze politiche come emanazione delle forze politiche
ed economiche ed economiche
Comunicazione di massa Comunicazione di massa
Comprendono le istituzioni e le Comprendono le istituzioni e le tecniche grazie alle quali gruppi tecniche grazie alle quali gruppi specializzati impiegano strumenti specializzati impiegano strumenti
(stampa, tv, radio, film...) per (stampa, tv, radio, film...) per
diffondere un contenuto simbolico a diffondere un contenuto simbolico a pubblici ampi, eterogenei e fortemente pubblici ampi, eterogenei e fortemente
dispersi dispersi (McQuail) (McQuail)
Macro-sociale (es. comunicazione
di massa)
istituzionale/aziendale (es. sistema politico, impresa)
Tra gruppi e associazioni (es. comunità locale)
All'interno del gruppo (es. famiglia)
Interpersonale (es: coppia; amici)
Intrapersonale (es: conversazione interiore)
POCHI CASI POCHI CASI
L'istituzione “mass media”
L'istituzione “mass media”
Insieme delle attività e delle Insieme delle attività e delle
organizzazioni mediali, aventi regole organizzazioni mediali, aventi regole formali o informali di funzionamento, formali o informali di funzionamento, all'interno di quadri giuridici e politici all'interno di quadri giuridici e politici
imposti dalla società imposti dalla società
Caratteristiche Caratteristiche
dell'istituzione mass media dell'istituzione mass media
È collocato nella sfera pubblica: È collocato nella sfera pubblica:
tratta materie pubbliche di interesse tratta materie pubbliche di interesse generale, in particolare questioni su generale, in particolare questioni su
cui si forma un'opinione pubblica cui si forma un'opinione pubblica
Godono di ampia libertà a livello Godono di ampia libertà a livello
istituzionale, come soggetti economici istituzionale, come soggetti economici
politici e culturali politici e culturali
Caratteristiche Caratteristiche
dell'istituzione mass media dell'istituzione mass media
L'istituzione media è priva di potere, L'istituzione media è priva di potere, anche se può esercitare una certa
anche se può esercitare una certa influenza e avere determinati effetti influenza e avere determinati effetti
La partecipazione all'istituzione media La partecipazione all'istituzione media è volontaria, senza vincoli sociali; c'è
è volontaria, senza vincoli sociali; c'è un forte legame tra uso dei media e un forte legame tra uso dei media e
distacco dal lavoro, tempo libero distacco dal lavoro, tempo libero
TIPI DI MEDIA TIPI DI MEDIA
- LIBRO - LIBRO
- GIORNALE - GIORNALE
- CINEMA - CINEMA
- RADIO/TV - RADIO/TV
- MUSICA REGISTRATA - MUSICA REGISTRATA
- NUOVI MEDIA - NUOVI MEDIA
NUOVI MEDIA NUOVI MEDIA
- INTERNET è un nuovo mezzo di - INTERNET è un nuovo mezzo di
comunicazione di massa?
comunicazione di massa?
(non ha esistenza concreta come entità (non ha esistenza concreta come entità
legale; non è soggetto a leggi (lo sono legale; non è soggetto a leggi (lo sono
gli utenti); la diffusione è ancora gli utenti); la diffusione è ancora
limitata; non è chiara la sua diffusione) limitata; non è chiara la sua diffusione)
Il potenziale euristico Il potenziale euristico
dell'immagine dell'immagine
IMMAGINE IMMAGINE
OGGETTIVAZIONE OGGETTIVAZIONE
CATEGORIZZAZIONE/
CATEGORIZZAZIONE/
SELEZIONE SELEZIONE
INTERPRETAZIONE INTERPRETAZIONE
Vedo l'immagine (input sensoriale)
RIFLESSIVITÀ:
mi chiedo (o mi chiedono) che cosa rappresenta
l'immagine per me SIGNIFICAZIONE:
attribuisco un senso all'immagine
2 livelli di significato per l'immagine 2 livelli di significato per l'immagine
fotografica:
fotografica:
- significato
- significato denotativodenotativo: si riferisce al : si riferisce al contenuto dell'immagine (input
contenuto dell'immagine (input sensoriale, oggettivazione)
sensoriale, oggettivazione) - significato
- significato connotativoconnotativo: processo di : processo di significazione/interpretazione
significazione/interpretazione
Teorie sui mass media: Lasswell Teorie sui mass media: Lasswell
Ispirandosi alla psicologia
comportamentista, Lasswell propone la
teoria dell’AGO IPODERMICO, nella quale il messaggio persuasivo dei mass media è assimilato ad uno “stimolo” che, se
opportunamente predisposto, può indurre nel destinatario una
“risposta” nella direzione voluta dalla fonte: ad es.
la modificazione di un
comportamento elettorale, o d’acquisto.
Tra gli anni ’40 e ’50, la teoria “degli effetti limitati” di Lazarsfeld dimostra che
l’influenza dei media non può prescindere dall’influenza del contesto sociale e dalle
opinioni pregresse dei fruitori
Nella seconda metà degli anni sessanta la crescente diffusione delle comunicazioni di massa, l’indebolimento della dimensione comunitaria e della
funzione di mediazione svolta dai gruppi sociali, creano le condizioni per
un recupero della nozione di powerful mass
media (definizione coniata da Noelle-Neumann)
McLuhan: il medium è il messaggio McLuhan: il medium è il messaggio
L’espressione sta ad indicare che il vero messaggio che ogni medium trasmette è costituito anche dalla natura del
medium stesso. Ogni medium va quindi studiato in base ai criteri strutturali in base ai quali organizza la
comunicazione.
È la particolare struttura comunicativa di ogni medium che lo rende non
neutrale, perché essa suscita negli utenti-spettatori determinati
comportamenti e modi di pensare e porta alla formazione di una certa forma mentis
The Medium is the Massage The Medium is the Massage
Oggi, le tecnologie della comunicazione – Oggi, le tecnologie della comunicazione –
come un tempo gli alfabeti e la carta come un tempo gli alfabeti e la carta
stampata – esercitano un effetto stampata – esercitano un effetto
gravitazionale sulla cognizione umana.
gravitazionale sulla cognizione umana.
McLuhan afferma: “Tutti i media ci McLuhan afferma: “Tutti i media ci
investono interamente. Sono talmente investono interamente. Sono talmente
penetranti nelle loro conseguenze penetranti nelle loro conseguenze
personali, politiche, economiche, estetiche, personali, politiche, economiche, estetiche,
psicologiche, morali, etiche e sociali, da psicologiche, morali, etiche e sociali, da non lasciare alcuna parte di noi intatta, non lasciare alcuna parte di noi intatta,
vergine, immutata. Il medium è il vergine, immutata. Il medium è il
massaggio. Ogni interpretazione della massaggio. Ogni interpretazione della
trasformazione sociale e culturale è trasformazione sociale e culturale è
impossibile senza una conoscenza del impossibile senza una conoscenza del
modo in cui i media funzionano da modo in cui i media funzionano da
ambienti. Tutti i media sono estensioni di ambienti. Tutti i media sono estensioni di qualche facoltà umana psichica o fisica.”
qualche facoltà umana psichica o fisica.”
Il villaggio globale Il villaggio globale
Quello del "villaggio globale" è un
ossimoro adottato da McLuhan per indicare come, con l'evoluzione dei mezzi di comunicazione, tramite
l'avvento del satellite che ha
permesso comunicazioni in tempo
reale a grande distanza, il mondo sia diventato piccolo ed abbia assunto di conseguenza i comportamenti tipici di un villaggio.
Le fasi di passaggio da una tecnologia Le fasi di passaggio da una tecnologia
all’altra sono gli unici momenti che all’altra sono gli unici momenti che permettono di cogliere la portata e permettono di cogliere la portata e
l’influenza di ogni innovazione l’influenza di ogni innovazione
tecnologica, ma per farlo, è necessario tecnologica, ma per farlo, è necessario
concentrarsi sul
concentrarsi sul mediummedium e non sul suo e non sul suo contenuto. Da qui l’affermazione “il
contenuto. Da qui l’affermazione “il medium
medium è il messaggio”. è il messaggio”.
Ciascun mezzo, a sua volta, possiede Ciascun mezzo, a sua volta, possiede
alcune qualità precise che favoriscono alcune qualità precise che favoriscono
determinate esperienze a scapito di determinate esperienze a scapito di
altre.
altre.
medium caldo medium caldo
- - medium caldomedium caldo: esso è caratterizzato da : esso è caratterizzato da un’alta definizione (ovvero dalla
un’alta definizione (ovvero dalla
ricchezza dei dati che possiede); dal ricchezza dei dati che possiede); dal
numero considerevole di informazioni numero considerevole di informazioni
che produce e che provoca una sorta di che produce e che provoca una sorta di
“saturazione sensoriale” del canale
“saturazione sensoriale” del canale interessato; dal fatto di non essere interessato; dal fatto di non essere
partecipativo, di non richiedere cioè partecipativo, di non richiedere cioè
alcuna partecipazione attiva da parte alcuna partecipazione attiva da parte
del ricevente;
del ricevente;
Medium freddo Medium freddo
- - medium freddomedium freddo: al contrario, esso è definito : al contrario, esso è definito da una bassa definizione; da
da una bassa definizione; da
un’informazione scarsamente dettagliata, un’informazione scarsamente dettagliata,
dispersa su più canali sensoriali, ed dispersa su più canali sensoriali, ed
incoraggia la partecipazione, l’attività, incoraggia la partecipazione, l’attività,
l’interazione del ricevente.
l’interazione del ricevente.
Nei Nei media caldimedia caldi rientrano il cinema, la rientrano il cinema, la stampa e la radio, mentre in quelli
stampa e la radio, mentre in quelli freddifreddi la la televisione ed il telefono.
televisione ed il telefono.
