Microsoft DynaMics aX per le aziende di servizi
Una crescita sostenibile attraverso il potenziamento dei clienti più redditizi
Microsoft Dynamics AX con il modulo Professional Services offre una soluzione completa per gestire in modo efficace e snello i processi ERP dedicati appositamente alle aziende di servizi.
2012
Project Management
Gestione delle risorse
Key Account
Management Performance
Management &
2 3 Le esigenze della clientela sono molteplici e necessitano la massima
efficienza per poter essere interamente soddisfatte – presupposti che richiedono un’elevata flessibilità nella pianificazione dei progetti e l’immediata identificazione dei processi decisionali.
Solo le aziende in grado di individuare in modo rapido ed efficace le opportunità di profitto, di gestire efficientemente le risorse interne, di valorizzare i propri high potentials, riducendo i costi amministrativi, riescono ad affermarsi in un mercato talmente competitivo.
Suddette necessità avanzano indubbiamente anche pretese molto eleva- te sui sistemi software in uso. Per rispondere a questi requisiti Microsoft Dynamics AX con il modulo Professional Services offre una soluzione completa per gestire in modo efficace e snello i processi ERP dedicati appositamente alle aziende di servizi.
MAggioR EfficiEnzA
nEL PRojEct MAnAgEMEnt
MicRoSoft DynAMicS AX PER LE AziEnDE Di SERvizi MicRoSoft DynAMicS AX PER LE AziEnDE Di SERvizi
■ Project Management
■ Gestione delle risorse
■ Gestione dei contratti
■ fatturazione
■ customer Management
■ Key Account Management
■ Gestione documentale
■ Gestione delle risorse umane
■ controlling/reporting
■ Service Management
■ gestione dell’erogazione dei servizi
■ gestione degli eventi
■ Service Desk Management
■ Performance Management
■ finanza
Le aziende di servizi dispongono di opportunità di crescita considerevoli nonostante debbano
affrontare sfide significative in un mercato altamente dinamico e spesso difficile da prevedere.
Microsoft Dynamics aX 2012 con il modulo Professional Services si rivolge in primo piano:
■ A service provider nel settore della consulenza e servizi it, pubblicitario e di marketing, media e intrattenimento ed immobiliare
■ Ad organizzazioni di ingegneria, architettura e del settore edile
■ Ad aziende che forniscono servizi legali e contabili, di consulenza e di controllo
chi inDiRizziAMo con LA noStRA offERtA
› ottimizzazione dello sviluppo del potenziale del personale, aumento del grado qualitativo dell’erogazione dei servizi compresi quelli di contabilità
› Diversificazione della clientela ed attività di marketing più mirate e efficaci
› Maggior redditività grazie alla possibilità di personalizzare le offerte di servizi in base ad esigenze specifiche
› Dati dettagliati sui clienti per attività analitiche al fine di identificare come rispondere alle esigenze del mercato dal punto di vista dei servizi offerti
› identificazione dei servizi mirata ai clienti più redditizi
› Utilizzo delle risorse più efficiente per rispondere con efficacia alle esigenze della clientela
› Progettazione ed erogazione dei servizi più produttiva grazie a processi organizzati e strutturati
› Maggior trasparenza nella pianificazione del budget grazie ad una reportistica dettagliata
› gestione più semplice e flessibile dei contratti e dei prezzi
› Semplificazione della gestione delle spese, fatturazione oraria e automazione dei processi contabili
› identificazione delle opportunità di mercato per ottimizzare i processi di vendita
› gestione più efficiente grazie al controllo di tutti i processi logistici e amministrativi
› controllo più obbiettivo sui progetti, sulla produttività e sulla gestione del rischio
iL vALoRE AggiUnto PER iL voStRo bUSinESS:
PRocESSi SUPPoRtAti:
■ incremento delle performance aziendali e quindi degli utili, riducendo i costi organizzativi e informatici
■ Miglior utilizzo delle risorse volto allo sviluppo delle potenzialità interne
■ Maggior grado di soddisfazione della clientela
■ approccio di mercato mirato alla generazione di nuovi clienti
■ Pianificazione del tempo e del budget in base ai progetti
■ Più trasparenza e miglioramento del controllo quotidiano della gestione dei progetti
i voStRi PRinciPALi vAntAggi:
Perché scegliere Microsoft Dynamics AX
in che modo l’it può essere determinante nella vostra strategia aziendale? il solo software non è sufficiente. Sono le persone a fare la differenza. Riuscire a comprendere le vostre esigenze e possedere la padronanza dei processi della vostra azienda sono gli aspetti fondamentali.
cosa potete aspettarvi da Würth Phoenix? Un partner che va oltre i soliti schemi. Professionisti che possiedono una vasta esperienza in progetti ERP ambiziosi e nelle soluzioni Microsoft Dynamics aX. Spe- cialisti che, al di là della solida esperienza nel settore dei servizi e del commercio all´ingrosso, cercano di identificare i cardini della vostra organizzazione. Qual è il fattore del vostro successo? cosa vi rende unici? E come potervi supportare al meglio nell’implementazione di una soluzione software rispecchiando i vostri obiettivi aziendali?
WüRth PhoEniX
Scegliere la strada sicura per i vostri investimenti ERP
■ Enterprise Resource Planning (ERP)
■ business Process consulting per aziende di servizi e del commercio all´ingrosso
■ Project Management secondo standard internazionali
■ customer Relationship Management(cRM)
■ business intelligence (bi)
■ collaboration (Microsoft SharePoint)
■ it-System Monitoring
Würth Phoenix con oltre 120 consulenti, project manager ed esperti it altamente qualificati offre soluzioni dedicate e consulenza per:
■ Microsoft Dynamics aX
■ Microsoft Dynamics aX per Professional services
■ WüRthPhoEniX trade+
■ Microsoft Dynamics crM
■ WüRthPhoEniX Speedy+
■ WüRthPhoEniX netEye
■ Microsoft SharePoint
LE noStRE SoLUzioni
› gold certified Partner Microsoft Dynamics, la certificazione di maggior livello raggiun- ta grazie allo sviluppo di soluzioni ERP su base Microsoft Dynamics AX
› oltre 50 consulenti ERP certificati Microsoft Dynamics aX
› Più di 70 progetti ERP svolti a livello internazionale sia all´interno che
all´esterno della nostra casa madre
ESPERiEnzE E cERtificAzioni
DAti E fAtti
› Chi siamo
azienda informatica e di consulenza del gruppo Würth
› Dove siamo
Sedi a bolzano (hQ), Roma, in germania ed Ungheria
› Il nostro staff oltre 120 collaboratori altamente qualificati
› Cosa ci caratterizza
Lunga esperienza a livello internazionale in software gestionali ERP, cRM e it-Management
› I nostri punti di forza
competenza nel settore dei servizi e del commercio all’ingrosso
› 800
clienti business a livello internazionale
› Oltre 8000
Utenti ERP e cRM supportati
› Più di 250
aziende clienti per la soluzione di monitoraggio netEye
› L’entusiasmo dei clienti .. come obiettivo una media di oltre
8 punti, su una scala da 1 a 10, come obiettivo minimo per il grado di soddisfazione dei nostri clienti
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fAcciAMo PARtE Di Un gRUPPo intERnAzionALE
Successo globale grazie ad un’it a pieno supporto dei processi aziendali
Il Gruppo Würth
leader mondiale nel commercio di materiali per il fissaggio e montaggio
Internazionalità
oltre 400 aziende in più di 80 paesi
Al servizio del cliente
oltre 65.000 dipendenti nel mondo gestendo 3 milioni di clienti
Il successo attraverso un’IT efficace l’it ha sempre ricoperto un ruolo
strategico per l’intero gruppo
Attualmente il gruppo Würth è presente in 86 Paesi con oltre 450 società attive sul mercato ed impiega oltre 65.000 collaboratori, di cui ca. 30.000 operanti nella rete di vendita esterna.
il successo del nostro gruppo si basa anche nell’ottimizzazione dei processi aziendali. Essenziale è perciò l’adozione di sistemi gestionali flessibili e potenti, in grado di raffigurare diversi modelli aziendali in maniera sicura e facilmente adattabile.
conoScERE LE voStRE ESigEnzE
MicRoSoft DynAMicS AX PER LE AziEnDE Di SERvizi MicRoSoft DynAMicS AX PER LE AziEnDE Di SERvizi
Un team di professionisti con esperienza internazionale nel vostro settore
vediamo come nostro punto di forza la combinazione di fattori chiave per la rea lizzazione di progetti di successo:
› offriamo soluzioni complete e comprovate sul mercato internazionale per aziende di medie-grandi dimensioni
› contiamo su persone competenti ed esperte che si ispirano ai valori Würth
› ci focalizziamo sull’assoluto orientamento al cliente come parte centrale della nostra filosofia aziendale
www.wuerth-phoenix.com
Lucio colonna Würth Phoenix S.r.l.
Sede secondaria Roma via tiberina Km 17,600 i-00060 capena (Roma) tel. +39 06 901 01 202
lucio.colonna@wuerth-phoenix.com www.wuerth.phoenix.com
Manfred Dorfmann Würth Phoenix S.r.l.
via Kravogl 4 i-39100 bolzano tel. +39 0471 564 066
manfred.dorfmann@wuerth-phoenix.com www.wuerth.phoenix.com
fabrizio battaglia Würth Phoenix S.r.l.
sede secondaria roma via tiberina Km 17,600 i-00060 capena (Roma) tel. +39 06 901 01 208
fabrizio.battaglia@wuerth-phoenix.com www.wuerth.phoenix.com
