Progetto “FAN CARD”:
una nuova opportunità di
business per i Club
Premessa
TESSERA DEL TIFOSO
Episodi di violenza
S O L U Z I O N E
N E C E S S I T À
Manifestazioni sportive sicure
Accesso tifosi
“CERTIFICATI”
A T T R A V E R S O
Strumento combinato per il riconoscimento
personale e per la fruizione del titolo di accesso in forma smaterializzata
•Provvedimenti normativi ministeriali
•Sistema nazionale per uso in circolarità
•Procedure condivise Contenuti
Vincoli per l’attuazione
NUOVA OPPORTUNITA’ DI BUSINESS PER I CLUB
(saving su costi emissione biglietti, gestione circuiti di pagamento,
meccanismi di fidelity,
coinvolgimento propri sponsor, etc.)
NUOVA E MIGLIORE OFFERTA DI SERVIZI AI
PROPRI SOSTENITORI
(accesso facilitato all’impianto, sistema di loyalty, pagamenti
privativi, altri privilegi, etc.)
FAN CARD è una Tessera del Tifoso evoluta che:
Società Sportiva
CARD
0002300454678 9
Logo del Club
! Utilizza uno standard tecnologico di elevata sicurezza
! Consentirà l’accesso in tutti gli impianti italiani
" Numero seriale univoco (ID)
" Barcode lineare
" Personalizzazione grafica
" Dual Interface (RFId +
Contatto) ISO 14443
Caratteristiche tecniche
" Ospitalità di un sistema
di pagamento per circuiti privativi e/o in circolarità
" Ospitaltà di un sistema
per il conteggio punti per loyalty
Caratteristiche tecniche
I servizi offerti
•Tessera del tifoso
"Secondo il protocollo definito dall’
Osservatorio Nazionale del Ministero dell’Interno per funzioni di P.S.
•Acquisto biglietti
"L’utilizzo della card facilita l’acquisto del biglietto per l’evento sportivo anche attraverso web senza recarsi presso i punti vendita
"Consente il caricamento degli abbonamenti stagionali
Accesso all’impianto e accredito
"Utilizzo della card per l’accesso in tutti gli impianti italiani per tutte le discipline.
"Può sostituire anche gli accrediti di servizio (es. per giornalisti, steward, etc.)
Pagamenti privativi
"Utilizzo della tessera come carta di
pagamento ricaricabile da utilizzarsi all’interno e nei pressi dell’impianto di riferimento della Società Sportiva (ristorazione, parcheggio, negozi, etc.)
Sistema di loyalty
"Utilizzo della card come strumento di fidelizzazione del possessore/cliente tramite l’accumulo di punti spendibili in merchandising e l’accesso a sconti dedicati per l’acquisto presso una rete di esercizi commerciali sul territorio
Modulo trasporti
"Utilizzo della card come titolo di viaggio sui servizi di mobilità pubblica urbana e extraurbana
Pagamenti in circolarità
SERVIZI DI BASE SERVIZI OPZIONALI
I vantaggi
PER LE SOCIETA’ SPORTIVE PER GLI UTENTI
" “Certificazione dei tifosi” secondo standard
del Ministero dell’Interno
" Benefici su immagine Società
" Fidelizzazione e profilazione dei tifosi
" Ampliamento dei servizi offerti ai tifosi
" Nuove opportunità di business (generazione ricavi incrementali legati all’evento)
" Creazione di nuovi canali di vendita di servizi e/o prodotti
"Saving su costo biglietteria e possibilità di sviluppo in sicurezza di un mercato secondario
" Maggiore controllo sulla sicurezza all’interno dello stadio e significativa riduzione dei relativi costi
"Accesso facilitato all’impianto
"Acquisto diretto del titolo d’ingresso
" Possibilità di usufruire di nuovi sistemi di pagamento (pagamenti privativi e/o circolari)
"Possibilità di prenotare/acquistare eventuali servizi aggiuntivi on-line (parcheggio, ristorante, etc.)
"Consapevolezza del sostegno da parte della propria squadra del cuore
"Sistema di loyalty con possibilità di usufruire di accumulo punti, sconti e servizi aggiuntivi
"Facilitazioni per le partite in trasferta
"Fruizione degli ulteriori servizi abilitati sulla tessera (VAS)
Il ruolo di CONI SERVIZI
E’ un partner del Club
Supporta la progettazione, implementazione e gestione del sistema (outsourcing)
Si remunera attraverso un meccanismo di revenue sharing,
lasciando in esclusiva al Club i benefici derivanti dalla
gestione diretta del ticketing
Le fasi del progetto
Voci di ricavo / costo per il Club
Progetto FAN CARD Ricavi Costi
Attivazione "Elaborazione studio preliminare
(funzionalità carta, pricing,
organizzazione generale, business plan) e progettazione sistema
Comunicazione "Comunicazione e promozione del
nuovo prodotto
Funzionalità carta Ricavi Costi
Accesso "Vendita carte al pubblico "Acquisto e personalizzazione carte
"Distribuzione carte al pubblico (*)
"Adeguamento sistema controllo accessi
Ticketing "Saving su costi emissione biglietti e abbonamenti
"Adeguamento sistema di ticketing (**)
Loyalty "Fee per transazioni
"Accordi di partnership
"Canone fisso + fee % per piattaforma gestione loyalty Pagamenti privativi "Fee per transazioni
"Quota Residuo non utilizzato da pagamenti privativi
"Adeguamento / Implementazione sistema pagamenti privativi
(terminali POS, stazioni ricarica, etc.)
"Addestramento personale
VAS tbd tbd
* Costo ribaltabile sull’istituto di credito qualora sulla carta sia presente uno strumento di pagamento in circolarità
** Costo ribaltabile sul f ornitore per la biglietteria (LIS, Ticketone, etc.) o eliminabile in caso di gestione diretta
