Modulo formativo
NAVIGARE IN INTERNET
POSTA ELETTRONICA
(e gli altri SERVIZI)
CHE COS’E’ LA POSTA ELETTRONICA?
Il servizio di posta elettronica utilizza Internet per inviare e ricevere lettere elettroniche.
Una lettera elettronica, detta e-mail, è costituita da un testo elettronico, al quale è possibile aggiungere file di qualsiasi tipo, detti allegati.
Vantaggi della posta elettronica
? È molto più veloce della posta tradizionale (alcuni minuti al massimo, indipendentemente dalla destinazione).
? Consente di leggere (e rileggere) la posta da qualsiasi luogo, non solo da casa.
? E’ economica (non c’è il francobollo,la busta, …).
? Permette di inviare una grande quantità di informazioni, grazie al meccanismo degli allegati.
CASELLE O INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA
Per inviare e ricevere e-mail occorre possedere, oltre alla connessione Internet, una casella di posta
elettronica.
L’indirizzo della casella di posta (indirizzo e-mail) ha la seguente struttura:
unicredito.com
@ mario.rossi
rai.it
@ luisacorna
DOMINIO UTENTE
Quindi la casella di posta è uno spazio riservato a noi, presso un dominio. Solitamente il nostro ISP ne fornisce uno, ma noi possiamo ottenerne altre dai vari fornitori di servizi Internet (Hotmail, Yahoo!, altri ISP,…).
LE COMPONENTI DI UNA E-MAIL
Quando scriviamo una e-mail dobbiamo quindi indicare l’indirizzo di posta del destinatario.
Vediamo un esempio di e-mail:
Per: Davide.Raimondi@Comau.com
Cc:
Oggetto: Congratulazioni
Carissimo Davide,
ho saputo che sei stato assunto dalla nostra azienda e che ricoprirai un ruolo importante nella progettazione.
Sarei felice di incontrati anche prima.
I miei migliori saluti.
Barbara Mellini.
Indirizzo di posta del destinatario. E’ possibile inserire più destinatari, separandoli con “;”
Eventuali destinatari
“per conoscenza”,
ovvero secondari (tipico degli ambienti di lavoro) L’oggetto è la prima
cosa che il destinatario vede. E’ fondamentale per capire l’argomento della e-mail senza
aprirla. Spesso le e-mail senza oggetto vengono
“cestinate”.
Il testo della e-mail è la lettera elettronica vera e propria.
STUDIOPRO ELSA MARIO.ROSSI
Ingresso rete Ingresso rete
Rete ISP
Rete ISP (Power.it)(Power.it)
Server SMTP
L’ARCHITETTURA DEL SERVIZIO E-MAIL
Server POP3
Il server SMTP si occupa di inviare in Rete le e-mail
scritte dai suoi utenti.
SMTP = Simple Mail Transfert Protocol
Caselle postali Mario.rossi@Power.it elsa@Power.it
studiopro@Power.it
Il server POP3 di
“Power.it” riceve la posta di tutti gli utenti e la smista nelle rispettive caselle di posta
NOI
NOI
Ingresso rete Ingresso rete
Rete ISP Rete ISP
Server SMTP
INOLTRO E RICEZIONE DI UNA E-MAIL
(1)1. La e-mail viene scritta con un programma per la gestione della posta elettronica.
Nasce come file memorizzato localmente.
PUTIN@CREMLINO.GOV
PUTIN@CREMLINO.GOV
PC di Putin 2. Dal programma di posta, con
il comando INVIA, l’e-mail viene spedita al server SMTP
del gestore della posta 4. Quando Putin ha tempo, si connette al suo ISP e scarica in locale la posta ricevuta (e la legge)
DA
AULA8@CARMES.IT
ISP del Cremlino ISP del Cremlino
Server POP3
3. Il server SMTP si occupa di inviare in Rete l’e-mail, al dominio che ospita la casella di posta del
destinatario.
PUTIN@CREMLINO.GOV
INOLTRO E RICEZIONE DI UNA E-MAIL
(2)Alcune precisazioni:
? Le e-mail che arrivano nella nostra casella di posta sono memorizzate su un Server (POP3). Quando ci connettiamo, le nuove e-mail vengono copiate nel nostro hard disk (cartella Posta in arrivo).
? Una volta scaricate sul nostro computer, possiamo leggerle, far seguire la risposta, organizzarle,
eliminarle.
? Le e-mail che scriviamo noi (nuove o in risposta a
quelle ricevute) vengono create nel nostro calcolatore.
? Possiamo salvarle in “bozza”, mantenendole in locale per completarle o inviarle al Server SMTP. Sia prima che dopo l’invio rimane presso di noi la copia originale.
CLIENT DI POSTA
Come per ricevere e visualizzare le pagine WEB
utilizziamo un applicativo specifico, detto browser, per gestire la posta elettronica dobbiamo utilizzare un client di posta elettronica.
Un esempio è Outlook express, rilasciato gratuitamente da Microsoft, ma è possibile scegliere tra molti altri
applicativi.
Qualche anno fa era usatissimo il client EUDORA, versione gratuita (LIGHT), scaricabile dal sito
(www.eudora.com).
Lasceremo per la parte pratica l’utilizzo della barra menu e degli strumenti.
Concentriamoci invece sulle 4 componenti principali.
OUTLOOK EXPRESS
(1)CARTELLE PREDEFINITE
ELENCO DEI MESSAGGI CONTENUTI NELLA CARTELLA CORRENTE
CONTATTI
TESTO DEL MESSAGGIO SELEZIONATO NELL’ELENCO
? Posta in arrivo: contiene le nuove e-mail
ricevute (e quelle ricevute in precedenza, se non sono state spostate)
? Posta in uscita: le nuove e-mail da spedire vengono memorizzate in questa cartella. Qui rimangono sino a quando la trasmissione non viene completata (ad esempio per problemi nella connessione)
? Posta inviata: contiene le e-mail effettivamente spedite.
? Posta eliminata: è “il cestino” della posta elettronica e contiene le e-mail cancellate.
L’eliminazione definitiva è a cura dell’utente.
? Bozze: contiene le e-mail scritte, ma da completare o da verificare.
OUTLOOK EXPRESS
(2)Le cartelle di posta servono per organizzare i messaggi di posta, come le cartelle “classiche”
servono per organizzare i file.
Inizialmente sono presenti alcune cartelle
predefinite, che raggruppano le e-mail in base al loro stato.
E’ possibile creare delle cartelle personalizzate, per organizzare meglio le e-mail ricevute o inviate
(menu FILE >> NUOVO >> CARTELLA).
In questo modo è possibile organizzare i messaggi di posta per argomento.
OUTLOOK EXPRESS
(3)Al testo è allegato un file
Il messaggio ha una priorità alta (avviso per il ricevente).
L’elenco delle e-mail mostra il contenuto di ciascuna cartella.
Sono riportati gli attributi più importanti di ciascuna e-mail:
Mittente (colonna Da), Destinatario (colonna A), Oggetto, Data invio, Data ricezione.
L’insieme degli attributi è configurabile (Click destro >> COLONNE).
OUTLOOK EXPRESS
(4)Selezionando una e-mail dall’elenco, nella parte
sottostante ne viene visualizzato il testo, insieme agli attributi fondamentali.
Per aprire una e-mail in una nuova finestra, basta un doppio click nell’elenco.
Attributi descrittivi fondamentali
Testo della e-mail.
La “clips” indica che al testo è allegato un file
OUTLOOK EXPRESS
(5)I contatti sono persone/indirizzi di posta che noi abbiamo memorizzato nella rubrica (Strumenti >> Rubrica).
E’ possibile memorizzare contatti di tipo:
? Singolo: riferito ad una sola persona/indirizzo di posta
? Gruppo: costituito da un gruppo di persone/indirizzi di posta. Utile per inviare una stessa e-mail a un gruppo di persone
PARAMETRI TECNICI
CONNESSIONE
userID: Paolo Olivella password: polivella1982 DNS primario: 195.130.224.18 DNS secondario: 195.130.225.129 E-MAIL
E-mail: Paolo Olivella@tiscali.it password: polivella1982
SMTP Server: smtp.tiscali.it POP3 Server: pop.tiscali.it ALTRI SERVIZI
Newsgroup: news.tiscali.it FTP: ftp.tiscali.it
RIVEDIAMO I PARAMETRI DEL CONTRATTO
DATI ANAGRAFICI
Cognome: Olivella
Nome: Paolo
Provincia: Torino
Telefono: 334.3670102 Sesso: Maschile
Luogo di nascita: Chieri
Data di nascita: 11/08/1982
CONFIGURARE OUTLOOK EXPRESS
Dopo aver eseguito l’applicativo Outlook Express, dalla barra menu selezionare STRUMENTI >> ISCRIZIONE NUOVO
ACCOUNT, quindi scegliere AGGIUNGI.
? Inserire il nominativo con cui ci presentiamo all’esterno
? Inserire l’indirizzo della propria casella di posta
? Inserire i nomi dei server per la posta in ingresso (POP3) e in uscita (SMTP)
? Inserire identificativo utente e password per accedere alla posta
ESERCITAZIONE SULLA CONFIGURAZIONE
Configurare un account di posta
elettronica utilizzando i seguenti parametri:
? POP: popmail.email.it
? SMTP: smtp.email.it
? Indirizzo: diego.rullo@email.it
? Password: diego22
LE OPERAZIONI FONDAMENTALI - INOLTRO
Configurato il client di posta, possiamo passare alla parte pratica. In particolare:
1. Utilizzare lo strumento “Rubrica”, memorizzando alcuni indirizzi singoli e almeno un gruppo.
2. Scrivere una nuova e-mail e inviarla ad un
destinatario principale e ad uno (secondario) per conoscenza.
3. Definire la priorità di una e-mail. Allegare uno o più file.
4. Inviare e-mail a più destinatari anche organizzati a gruppi.
5. Organizzare la propria posta con le cartelle personali.
LE OPERAZIONI FONDAMENTALI - RISPOSTA
1. Rispondere al destinatario: i dati, salvo il testo della risposta, sono precompilati, in base a quelli della e-mail pervenuta). La risposta è inviata solo al mittente.
2. Rispondere a tutti: i dati sono precompilati. La risposta viene inviata al mittente e a tutti gli altri destinatari. Inviare e-mail a più destinatari anche organizzati a gruppi.
3. Inviare una e-mail: la e-mail ricevuta viene inviata ad altre persone che non l’hanno ricevuta. La
facilitazione è che il testo non deve essere riscritto.
ALTRE OPERAZIONI
1. Eliminare alcune e-mail ricevute/inviate.
2. Scrivere una e-mail in bozza.
3. Applicare alcune regole ai messaggi.
4. Bloccare mittenti potenzialmente “dannosi” o indesiderati.
ATTIVARE CASELLA DI POSTA WWW
Prova, guidata, di generazione casella di posta.
Scegliere tra casella in www.email.it o, forse meglio ancora, in YAHOO!
Client Client
Internet
2340 Torino
TIM TO023
2340 Torino
TIM TO023
800 Cuneo
T.MOBILE CN010
WIND Gestore
Asti Comune AT001
Codice Valore
max 7.00
2.00 3.00
Colture 0.33 legnose
7.00 2.00
1.00 Arboric. 0.20
9.00 5.00
5.00 Coltiv. 1.00
Intens.
Vie second.
Vie princ.
Arboric.
Coltiv.
Intens .
192.168.0.1, 192.168.0.1, 192.168.0.2 192.168.0.2
192.168.0.0/ 255.255.0.0 192.168.0.0/ 255.255.0.0
Client (es. Explorer)
SERVER POP SERVER SMTP
SERVER WEB (www.hotmail.com
www.email.it)
POSTA ELETTRONICA VIA WEB
Connessione INVIO RICEZIONE
IL SERVIZIO FTP
Dopo il WEB e la Posta elettronica, il servizio FTP è il più utilizzato.
FTP è il servizio di trasferimento file, ma in realtà indica anche il protocollo (regole di comunicazione) che si
utilizzano per trasferire i file. Infatti:
FTP = File Transfer Protocol
I server FTP sono delle vere e proprie biblioteche, i cui file sono presentati come elenco organizzato in cartelle tematiche (giochi, musica, software, donne&motori, …).
I server WEB sono raggiungibili con http://
I server FTP hanno indirizzo URL ftp://<nome server>.
Esempi:
? ftp://ftp.linux.it
? ftp://volftp.mondadori.it
Web e sicurezza
Encryption Firewall
I Servizi di Internet
Whois (letteralmente: “chi è…”)
