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I WEEKEND MEGLIO INVESTITI PER IL TUO FUTURO
MARKETING E COMUNICAZIONE DIGITALE
DAI SOCIAL NETWORKS AL CONVERSATIONAL MARKETING
ROMA, dal 21 settembre 2012 - 10
aedizione
ADVANCE BOOKING
10%
fino al 22/07/2012
IN EVIDENZA
> Digital Strategy: definire le nuove strategie
> Dialogare efficacemente con i social media
> Mobile strategy e mobile marketing
> Strumenti di tracciabilità per aumentare il ROI
MASTER DI SPECIALIZZAZIONE
FORMULA PART TIME - 7 weekend non consecutivi
INTRODUZIONE
24ORE Formazione ed Eventi organizza un master di specializzazione, in formula weekend, dedicato alle nuove strategie e strumenti di Marketing e Comunicazione digitale rivolto a tutti coloro che desiderano ampliare le proprie conoscenze, nonché a chi desidera specializzarsi in una professionalità specifi ca della comunicazione digitale.
Il Master analizzerà le diverse strategie multichannel per sfruttare al meglio le opportunità offerte dal web, in un’ottica di integrazione tra offl ine e online.
Verranno approfonditi i cambiamenti nell’ambito delle leve tradizionali di marketing e dei comportamenti d’acquisto del consumatore, nuovo protagonista del web.
Verranno forniti gli strumenti per pianifi care una strategia digitale integrata, che insegni a utilizzare al meglio le leve del marketing digitale 1.0 (online adv, SEM, SEO, DEM,
e-commerce) e le leve 2.0, per interagire con i social media e per rafforzare la presenza del brand sulla rete migliorandone la web reputation.
Il Master fornirà quindi gli strumenti per monitorare e misurare i ritorni di comunicazione, aumentando così il ROI;
ampio spazio verrà dato all’aggiornamento sugli sviluppi multicanale del conversational marketing, primo fra tutti il mobile marketing.
Media Partner
CARATTERISTICHE DEL MASTER
DI SPECIALIZZAZIONE
OBIETTIVI
Il Master ha l’obiettivo di approfondire le strategie e gli strumenti non solo per rinnovare il proprio business, ma anche e soprattutto per dialogare con gli utenti-consumatori attraverso
“Community” (engagement), creando un rapporto di trasparenza e fi ducia, grazie all’utilizzo di strategie e canali conversazionali web 2.0.
DESTINATARI
Il Master di Specializzazione è rivolto a:
> Marketing Manager d’azienda,
> Brand Manager,
> Product Manager,
> Consulenti di marketing e comunicazione,
> Account di agenzie di comunicazione e pubblicità,
> Strategic Planner e Media Planner,
> Communication Manager di aziende e agenzie,
> Community Manager e Web Analyst,
> Giovani neolaureati, con un minimo di esperienza, interessati ad
acquisire competenze specialistiche.
DOCENTI
La docenza è affi data a consulenti, new media manager, strategic planner e managing directors di importanti aziende e agenzie di comunicazione e marketing digitale che, attraverso una metodologia didattica collaudata e un taglio operativo, assicurano un apprendimento graduale e completo della materia. Sono i professionisti che collaborano alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali), nonché esperti del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi.
METODOLOGIA DIDATTICA Tutti gli argomenti del corso sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, affi ancando all’analisi dei singoli argomenti testimonianze, casi studio ed esercitazioni.
La partecipazione è a numero chiuso, in modo da offrire l’opportunità di un confronto diretto con gli Esperti del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi.
MATERIALE DIDATTICO
Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE, ai partecipanti saranno distribuite dispense strutturate ad hoc, contenenti gli schemi utilizzati in aula dai docenti e pubblicazioni edite dal Sole 24 ORE su tematiche complementari a quelle trattate in aula.
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE Al termine del Master di
Specializzazione sarà distribuito a ciascun partecipante, che abbia frequentato almeno l’80% delle lezioni, l’attestato di partecipazione.
FORMAZIONE A DISTANZA Come parte integrante della formazione in aula, i partecipanti avranno la possibilità di approfondire alcuni argomenti in modalità
multimediale, attraverso il corso on line tratto dalla collana
Master24 Marketing e Comunicazione
“Costruire e valorizzare brand di successo”.
ALTRE INIZIATIVE AREA MARKETING
• Le Nuove Professioni Digitali Roma, dal 25 maggio
• Master24 in Marketing,
Comunicazione e Media Digitali Roma, dal 15 giugno
LA STRUTTURA DEL MASTER
Il Master, a frequenza obbligatoria, si sviluppa nell’arco di 7 weekend non consecutivi.
Le lezioni si svolgono il venerdì, dalle ore 14.15 alle 18.00 e il sabato, dalle 9.15 alle 13.00 e dalle 14.15 alle 17.15, per un totale di 70 ore di formazione.
La formula weekend, con lezioni il venerdì pomeriggio e il sabato, rappresenta la soluzione ideale per coloro che devono conciliare l’esigenza di aggiornamento con lo svolgimento continuativo della propria attività professionale.
CALENDARIO DELLE LEZIONI 2012 Settembre
Venerdì 21 - Sabato 22 Venerdì 28 - Sabato 29 Ottobre
Venerdì 12 - Sabato 13 Venerdì 26 - Sabato 27 Novembre
Venerdì 9 - Sabato 10 Venerdì 23 - Sabato 24
Venerdì 30 - Sabato 1 dicembre
5° MODULO
MOBILE STRATEGY E MOBILE MARKETING
6° MODULO
LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE BIDIREZIONALE (WEB 2.0):
SOCIAL MEDIA MARKETING
7° MODULO
PROJECT WORK FINALE.
COSTRUIRE UN PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE 1° MODULO
WEB E DIGITALE: COME CAMBIANO LE LEVE DI MARKETING
E GLI STRUMENTI DI ASCOLTO
2° MODULO
DIGITAL STRATEGY: PIANIFICARE UNA STRATEGIA DI MARKETING DIGITALE INTEGRATA
3° MODULO
LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE UNIDIREZIONALE (WEB 1.0)
4° MODULO
WEB ANALYTICS E PERFORMANCE MARKETING
IL PERCORSO
FORMATIVO
IL PROGRAMMA
MODULO 1
WEB E DIGITALE: COME CAMBIANO LE LEVE DI MARKETING
E GLI STRUMENTI DI ASCOLTO Introduzione
> Come cambia la comunicazione sul web
> Lo stato dell’arte dei media digitali:
diffusione, fruizione e tendenze in atto
> Il web 2.0, il marketing 2.0, il consumer 2.0
I nuovi strumenti di ascolto 2.0 e il Real-time Web
> Internet come strumento di ricerca desk/fi eld e di benchmarking
> Il web come mezzo di comunicazione di massa
> Gli strumenti per ascoltare e monitorare il consumatore: opinion leaders (blogger, citizen journalist), target (consumatori fi nali, social networks), blog aziendali
E-MARKETING MIX:
FONDAMENTI E STRUMENTI e-product
> Dal mercato di massa alla personalizzazione
> Customizzazione, Tailormade, Coideazione, Coprogettazione e Coproduzione
e-price
> Il pricing dal punto di vista
dell’offerta: le opportunità del digitale
> I principi del dynamic pricing
> Strategie di multichannel pricing
> Il pricing dal punto di vista della domanda: il valore della trasparenza e-distribution
> La distribuzione dal punto di vista dell’offerta
> La gestione dei canali online:
intermediazione on/offl ine
> Effetti del digitale nel processo distributivo
> La distribuzione dal punto di vista della domanda: il valore della sicurezza
e-promotion
> Da Web 1.0 a Web 2.0:
la comunicazione bidirezionale e il dialogo
> Social Media Strategy: come essere presenti
> Brand Blog: parlare di sé/ascoltare
> Buzz e Viral Marketing: far parlare di sé
> Brand Communities: costruire fedeltà Esercitazione: Digital channel e strategie distributive
MODULO 2
DIGITAL STRATEGY: PIANIFICARE UNA STRATEGIA DI MARKETING DIGITALE INTEGRATA
> Scenario del mondo digitale
> Web 1.0 e Web 2.0, cosa è cambiato e come trarne benefi ci
> Il processo di pianifi cazione di una strategia digitale, dalla determinazione degli obiettivi fi no alle scelte
tecnologiche
> La misurazione dei ritorni: contatti, engagement, vendite
> Il ruolo delle risorse, interne ed esterne
Dalla Brand Presence alla Brand Reputation
> La comunicazione digitale e il suo impatto sulla reputazione digitale
> Elementi chiave per un’effi cace presenza sul web
> Blogging e microblogging:
la voce dell’azienda in nuove forme Brand Presence e Social Media
> Le dinamiche dei Social Networks e dei Social Media
> Il rapporto tra persone nei Social Networks: Facebook, Twitter, LinkedIn
> Brand Monitoring: analizzare la presenza del Brand sui Social Media
MODULO 3
LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE UNIDIREZIONALE (WEB 1.0)
Canali e modalità di acquisizione del traffi co
> I canali di acquisizione traffi co:
SEO, SEM, Affi liate Marketing, DEM, Display Advertising
> Modelli di prezzo: PCC (Pay per click) CPI (Cost per Impression) CPM (cost per Mille) PPA (pay per Action) PPS (Pay per Sale)
> Acqiusire visitatori tramite meccanismi di affi liazione:
l’affi liate Marketing Esercitazione: pianifi care una campagna online
L’importanza dei motori di ricerca S.E.M. e S.E.O per ottenere visibilità sui motori di ricerca
> Progettazione e pianifi cazione dell’indicizzazione naturale
> SEO OnSite: aspetti tecnici, produzione contenuti
> SEO OffSite: aspetti tecnici, strategie di interlinking
> Universal Optimization: come il social entra nel SEO Casy study: SEO per il cliente internazionale
> Gli annunci a pagamento:
strategia, pianifi cazione e gestione
> Monitoraggio dei risultati del SEM ed ottimizzazione continua
Esercitazione: strategia di un progetto SEO
Paid search
> Gli annunci a pagamento: strategia, pianifi cazione e gestione
> Monitoraggio dei risultati
> Il content network di GOOGLE Case study: Keyword advertising per E-commerce internazionale
Esercitazione: pianifi care
campagne di key words advertising con GOOGLE ADWORDS
L’advertising on-line
> Direct Email non è solo ciò che ci arriva nella casella di posta elettronica
> Le 5 regole d’oro per una campagna di successo
> I comportamenti e le abitudini nell’utilizzo di email e newsletter
> Pianifi care, gestire, supportare e misurare una campagna di email marketing
> Dem, tra passato e futuro:
nuove forme di contatto e scenari emergenti
> Gamifi cation
E-commerce e nuovi modelli di business
> L’e-commerce ed il web: come sono cambiate nel tempo le varie metodologie d’acquisto in tutto il mondo
Esercitazione: Progettazione e realizzazione dello Shop Online Aziendale
Video e Mobile Tracking
> Analizzare il traffi co generato dai video e l’andamento degli accessi ai contenuti
> Monitorare l’utente durante la riproduzione di un video trasmesso su web
> La tracciabilità dei diversi dispositivi mobile
> Le applicazioni per il mondo mobile e le RIA ( Rich Internet Application) Analytics web 2.0
> Misurare i Business/Corporate Blog attraverso nuovi KPI
> I Feed RSS e Social Bookmark:
l’aggiornamento costante
> RIA (Rich Internet Application) Web Analytics e integrazioni con altri sistemi
> CRM, CSM, Business Intelligence:
perché e come far dialogare i diversi sistemi
MODULO 4
WEB ANALYTICS E PERFORMANCE MARKETING
Web analytics 2.0.
Strategie e strumenti di tracciabilità per aumentare il ROI
> Come tracciare gli utenti e l’andamento della propria attività nei mondi virtuali
> Overview dei diversi strumenti per misurare e analizzare il traffi co sul sito
> Analizzare le performance del sito per migliorare l’effi cacia della comunicazione aziendale
> Conoscere i macro trend di mercato e dell’azienda, in termini di traffi co, conversation rate e bounce rate Web Analytics ed E-commerce
> E –commerce: L’analisi del processo di acquisto
> Individuare correttamente i key driver per lo sviluppo del business
MODULO 6
LE LEVE DEL MARKETING DIGITALE BIDIREZIONALE (WEB 2.0):
SOCIAL MEDIA MARKETING Digital PR
> Come il digitale infl uenza il reale
> Chi sono gli infl uenzatori
> Mappare le aree tematiche create dagli infl uenzatori
> Come scatenare un passaparola nel mondo online
> Product Seeding con i Blogger Buzz Marketing
> Womma (Word of Mouth Marketing), Wommi (Word of Mouth Marketing Italia) e la questione etica
> Buzz e Viral: aspetti legali (Italia, Europa e USA)
> Le migliori campagne di Buzz Marketing
Video-seeding: l’importanza dei contenuti video
> Caratteristiche di un video virale
> Come scatenare il passaparola con un video su YouTube
> Tecniche di seeding: diffusione virale dei video
> Monitoraggio dei risultati MODULO 5
MOBILE STRATEGY E MOBILE MARKETING
> Scenario del mercato mobile e nuovo mobile marketing
> Analisi e segmentazione dell’utenza
> Tipologie di mobile marketing/
advertising
> Nuovi trend e nuovi canali mobile: dalla geocalizzazione al mobile local search (GPS e location based services)
> Tecnologie e applicazioni
> Il web per il desktop e il web per il mondo mobile: quali le differenze
> Comunicare e promuovere le atività mobile: mobile advertising e in appadvertising (admob, Iad)
Focus
Comunicare in maniera integrata l’impresa oltre l’online: l’Augmented Reality
MODULO 7
PROJECT WORK FINALE.
COSTRUIRE UN PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE Integrare online e offl ine nel piano strategico di comunicazione digitale integrata
> Dal Marketing tradizionale al Marketing digitale: le strategie multicanale di integrazione tra offl ine e online
> Progettare una visione integrata del piano di marketing: dal progetto alla misurazione dei risultati
DOCENTI E TESTIMONIAL
Gianluca Arnesano Amministratore delegato FROZEN FROGS
Lorenzo Brufani Managing Director COMPETENCE Emiliano Cappai Cofounder MAMADIGITAL Lorenzo Cerulli Senior Manager Deloitte Consulting SPA
Luca Di Cesare Founder iWikiPhone.com Andrea Febbraio CEO
Promodigital WIKIOGROUP Gianluca Monteleone Partner
BootB Vito Perrone
Senior Director Ecommerce Venere.com
INFORMAZIONI E
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
La quota di iscrizione al Master è di:
€ 2.900,00 + IVA
COME ISCRIVERSI
Il percorso è a numero chiuso Dal sito internet:
www.formazione.ilsole24ore.com Telefonicamente 02 5660.1887 E-mail:
iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com con successivo invio della scheda di iscrizione
Fax: 02 7004.8601
inviando direttamente la scheda di iscrizione
Per ulteriori informazioni sul programma contattare
Francesca D’Urso, responsabile del Master di Specializzazione, al tel. 06.3022.6273
Iscrizioni online - SHOPPING 24 SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore
SEDE DEL MASTER Centro Convegni Palestro Via Palestro 24 - 00185 Roma Tel. 02 5660.1887
iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com www.formazione.ilsole24ore.com Advance Booking
Sconto del 10%
valido sino al 22/07/2012
> Iscrizione al Master:
€ 2.610,00 + IVA
€ 290,00 di risparmio
Segreteria organizzativa a cura di
ISCRIZIONE MULTIPLA
> SCONTO 10% per l’acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente
> SCONTO 15% per l’acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente AGEVOLAZIONI ABBONATI
> SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione|Eventi OFFERTE COMMERCIALI Non cumulabili con l’Advance Booking
Intestazione/Coordinate bancarie:
Il Sole 24 ORE S.p.A.
Banca Popolare di Lodi
Sede Piazza Mercanti, 5 - 20123 Milano IBAN IT 29 E 05164 01611 000000167477 Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti:
fax:
02 7004.8601 e-mail:
iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com
Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.
MODALITÀ DI PAGAMENTO VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONE www.shopping24.ilsole24ore.com pagamento in un’unica soluzione tramite:
> bonifi co bancario
> carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
> PayPal
VERSAMENTO RATEIZZATO
Pagamento tramite bonifi co bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica:
> prima rata: al momento dell’iscrizione
> seconda rata: entro il 21/10/2012.
Causale di versamento:
indicare il codice YA5631 nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente.
FINANZIAMENTI AGEVOLATI PERSONALI
La Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fi ne del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School.
FORMAZIONE FINANZIATA PER LE AZIENDE
24 ORE Formazione ed Eventi è certifi cato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani fi nanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell’erogazione dei corsi di formazione interaziendale.
Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere fi nanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verifi care questa opportunità.
Per ulteriori informazioni:
02.5660.1887
e-mail: info@formazione.ilsole24ore.com
FORMAZIONE IN HOUSE
I contenuti del Master possono essere, sulla base di specifi che esigenze formative, personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell’azienda/ente interessato.
SCHEDA D’ISCRIZIONE
L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n. 02 7004.8601 debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifi co Bancario.
Cod. YA5631
Master di Specializzazione Marketing e Comunicazione digitale
Sconto 10%
per le iscrizioni entro il 22/07/2012
DATI DEL PARTECIPANTE
Nome Cognome Luogo e data di nascita
Titolo di studio Funzione Società Settore
Indirizzo Città Prov. Cap.
Tel. Cell.
E-mail Fax
DATI PER LA FATTURAZIONE Intestatario fattura
P.IVA (obbligatorio) Codice Fiscale (obbligatorio)
Indirizzo Città Prov. Cap.
AGEVOLAZIONI
Abbonato rivista N.
Altri sconti Firma
In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modifi cato dall’Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell’ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei fl ussi fi nanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto.
Modalità di pagamento: Bonifico Bancario Modalità di disdetta:
È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell’art. 1373 Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero 02 70048601 e potrà essere esercitato con le seguenti modalità:
> entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell’iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società che, pertanto, provvederà al rimborso dell’intera quota, se già versata;
> oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell’iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura.
Se l’iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l’iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra.
In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l’intera quota.
Ai sensi dell’Art. 1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta.
Firma
INTERNET Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della privacy.
I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all’iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l’invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali.
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Consenso - Letta l’informativa,
> con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa
Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell’iniziativa e della sede via fax o e-mail almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio.
24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un’offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall’altro, le necessità di aggiornamento di manager
e professionisti di imprese pubbliche e private.
La completezza dell’offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali.
La scelta dei temi attinge dall’esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24ORE Formazione ed Eventi.
Un obiettivo comune: fornire una formazione concreta sui temi di economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze di giovani manager e professionisti.
Un sistema di formazione continua:
- Annual ed Eventi
- Master di Specializzazione - Executive Master
- Corsi e Convegni - E-learning
- Formazione in house - Formazione professionisti La Business School realizza:
Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda.
Executive24, Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione.
Master24, percorsi strutturati con un modello formativo innovativo basato sull’apprendimento a distanza. Dal successo della collana multimediale è nata la possibilità di integrare l’autoformazione in aula con gli Esperti.
Formazione Professionisti, percorsi itineranti accreditati dagli Ordini Professionali in materia fiscale, lavoro e legale su tutto il territorio nazionale.
La formazione dai primi nell’informazione
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Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Milano, via Monte Rosa, 91
LA FORMAZIONE DAI PRIMI NELL’INFORMAZIONE.
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