Guida al primo utilizzo

(1)

onelavoro.wolterskluwer.it

1

Luglio 2021

Guida al primo utilizzo

Accesso a One LAVORO ...2

Link di accesso ... 2

Credenziali ...4

Contenuti dell’abbonamento ... 5

Navigazione in HOME PAGE ... 7

Ricerca ...8

Ricerca per estremi - documentazione ufficiale ...8

Ricerca per estremi - Giurisprudenza ...9

Ricerca per estremi- Dati tabellari ...10

Ricerca per estremi- Codici ATECO ...11

Ricerca per indice argomenti ... 12

Ricerca indice della Contrattazione Collettiva ... 13

Lista dei risultati ...14

Contatti ...15

(2)

2

Come si accede a One LAVORO?

Per accedere a One LAVORO devi digitare il link https://onelavoro.wolterskluwer.it, cliccare su Accedi in alto a destra e selezionare una delle due opzioni:

• Sei già registrato? Clicca su Ho già un account e inserisci Username e Password negli appositi spazi. Se hai dimenticato la password puoi recuperarla cliccando su Hai dimenticato la password?

• Non sei registrato?

• Clicca su Sono nuovo, indica il tuo indirizzo e-mail che hai fornito in fase di acquisto e prosegui con la compilazione del modulo

• Ricordati di inserire il codice cliente su cui è attivo il tuo abbonamento a One

• Una volta completato il modulo riceverai una mail per la conferma del tuo indirizzo e successivamente le credenziali con le quali potrai accedere ai contenuti di One

• La conferma dell’indirizzo e-mail è necessaria per proseguire con l’attivazione del servizio

• NB: se non ricordi il tuo codice cliente o hai bisogno di assistenza contatta il Servizio Clienti dedicato ai clienti One al numero +39 02 824761 opzione 0 oppure scrivi a servizioclienti.one@wolterskluwer.com

In più, per accedere velocemente a One LAVORO ti consigliamo di:

• aggiornare o salvare l’indirizzo nei preferiti del tuo browser;

• creare un collegamento rapido alla pagina web sul desktop del tuo computer per averlo sempre a portata di mano, vedi la faq Posso creare collegamenti rapidi a One LAVORO su desktop del computer;

• aggiungere l’icona di One LAVORO anche su smartphone e tablet, vedi la faq Posso creare collegamenti rapidi a One LAVORO su smartphone e tablet.

Accesso a One LAVORO

Link di accesso

(3)

3

Qual è l’indirizzo di accesso a One LAVORO?

Il link per accedere a OneLAVORO è https://onelavoro.wolterskluwer.it Per averlo sempre a tua disposizione ti consigliamo di:

• aggiornare o salvare l’indirizzo nei preferiti del tuo browser;

• creare un collegamento rapido alla pagina web sul desktop del tuo computer per averlo sempre a portata di mano, vedi la faq Posso creare collegamenti rapidi a One LAVORO su desktop del computer;

• aggiungere l’icona di One LAVORO anche su smartphone e tablet, vedi la faq Posso creare collegamenti rapidi a One LAVORO su smartphone e tablet.

Accesso a One LAVORO

Link di accesso

(4)

4

Non ho ricevuto via e-mail le credenziali per accedere a One LAVORO

Ti sei registrato e non hai ricevuto l’e-mail con le credenziali? Fai una verifica anche nella cartella posta indesiderata.

Se non la trovi puoi utilizzare la modalità di recupero password che attraverso l’indicazione del tuo indirizzo e-mail ti consente di riceverle velocemente. Clicca su https://registrazione.wolterskluwer.it/ReinvioPassword.aspx, segui le indicazioni e riceverai una e-mail con le credenziali per accedere a One LAVORO https://onelavoro.wolterskluwer.it

Ho dimenticato la password per accedere a One LAVORO

Se sei già registrato puoi facilmente recuperare la tua password cliccando su https://registrazione.wolterskluwer.it/ReinvioPassword.

aspx e indicando l’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato. Riceverai una e-mail con le credenziali per accedere a One LAVORO https://onelavoro.wolterskluwer.it

Se non sei registrato clicca su https://registrazione.wolterskluwer.it/reg/ONEREGISTRAZIONE, indica il tuo indirizzo e-mail che hai fornito in fase di acquisto e prosegui con la compilazione del modulo. Ricordati di inserire il codice cliente su cui è attivo il tuo abbonamento a One.

Una volta completato il modulo riceverai una e-mail per la conferma del tuo indirizzo e successivamente le credenziali con le quali potrai accedere ai contenuti di One. La conferma dell’indirizzo e-mail è necessaria per proseguire con l’attivazione del servizio.

Se non ricordi il tuo codice cliente o hai bisogno di assistenza contatta il Servizio Clienti dedicato ai clienti One al numero +39 02 824761 opzione 0 oppure scrivi a servizioclienti.one@wolterskluwer.com

Accesso a One LAVORO

Credenziali

(5)

5

Quali contenuti rientrano nel mio abbonamento?

Per sapere quali moduli hai acquistato:

• entra in One LAVORO https://onelavoro.wolterskluwer.it con le tue credenziali

• clicca su Accedi in alto a destra

• clicca su Profilo e quindi Pannello di controllo

• una volta entrato nel Pannello di controllo clicca su Gestione Accessi

• clicca su One LAVORO

• a quel punto visualizzerai l’elenco dei moduli di One LAVORO che hai acquistato Per verificare i tuoi abbonamenti puoi anche:

• contattare il Servizio Clienti dedicato ai clienti One al numero +39 02 824761 opzione 0 o scrivere a servizioclienti.one@wolterskluwer.com

• compilare il form di richiesta assistenza amministrativa

Accesso a One LAVORO

Contenuti dell’abbonamento

(6)

6

Non riesco ad accedere ai contenuti di One LAVORO. Inserisco username e password e compare il messaggio “Il contenuto integrale è riservato agli abbonati One LAVORO”

Per verificare lo stato del tuo abbonamento puoi:

• contattare il Servizio Clienti dedicato ai clienti One al numero +39 02 824761 opzione 0 o scrivere a servizioclienti.one@wolterskluwer.com;

• compilare il form di richiesta assistenza amministrativa

Accesso a One LAVORO

Contenuti dell’abbonamento

(7)

7

Navigazione in HOME PAGE

(8)

8

Ricerca

Ricerca per estremi - documentazione ufficiale

(9)

9

Ricerca

Ricerca per estremi - Giurisprudenza

(10)

10

Ricerca

Ricerca per estremi- Dati tabellari

(11)

11

Ricerca

Ricerca per estremi- Codici ATECO

(12)

12

Ricerca

Ricerca per indice argomenti

(13)

13

Ricerca

Ricerca indice della Contrattazione Collettiva

(14)

14

Lista dei risultati

(15)

15

Per qualsiasi necessità puoi:

• Contattare il Servizio Clienti dedicato ai clienti One al numero +39 02 824761 opzione 0 o scrivere a servizioclienti.one@wolterskluwer.com

• Compilare i form presenti nella sezione Contattaci dell’Help Center https://helpcenter.onelavoro.wolterskluwer.it/

per chiedere assistenza alla Redazione e supporto tecnico, amministrativo o commerciale

• Ricorda che nell’Help Center https://helpcenter.onelavoro.wolterskluwer.it/ trovi queste e tante altre informazioni utili ad approfondire la conoscenza di One LAVORO. Accedi e consulta le sezioni Consigli all’utilizzo, FAQ, Guide Rapide.