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AZIENDA OSPEDALI ERA I 'I:

COMPLESSO OSPEDALI ERO SAN GIOVANNI ADDOLORATA .

Llt Lazio 16_06.94_^11_18- D_G.R 1_<ll.i0 J0_0(;_9.1.^IL 51(,3

REGiONE lAZ'O

DELIBERAZIONE DEL DIRETTORE GENERALE _ili ~JliJr. ,,_L5_~IU,_~~1~_~1

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Oggetto: BENI E SERVIZI - SERVIZIO DI RASSEGNA STAMPA DEI QUOTIDIANI E PERIODICI SU CARTA STAMPATA. Procedura in economia. Regolamento approvato con deliberazione n, 104 del 2,2,2007- TELPRESS ITALIA SPA - P.lVA 00735000572 . Affidamento diretto del servizio ai sensi dell'art 125 c, 11 ultima parte del D.Lvo. 163f2006 e s.m.i. per la durata di un anno per un importo di € 2,950,00 + IVA al22% ~ € 3,599,00 IVA compresa;

Esercizio 2014 Conto 509030203 Altri oneri diversi di gestione

Centro di Costo

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Sotto conto n° ,, _

I ^Budget

. - Assegnato € 3Y '3 3~ __ _

I -Utilizzato € __ H_ti~.A. _

- Presente Atto € 3.599,00

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- Residuo €.-I~s~_CL _

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Ufficio Relazioni con il Pubblico

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Il Responsabile del procedImento

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Il DIRETTOR SANITARIO I IL DII:::ETTOREAM ~INISTR

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I La presente deliberazione si compone di fl'28 pag!ne, di cui n° I ':1- pagine di allegati e I

una pagina attestante la pubblicazione e l'esecutività che ne formano parte integrante e

I_sostanziale ,______ _ .,

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IL DIRETTORE DELLA U.O.C. RELAZIONI CON IL PUBBLICO VISTO

PREMESSO

il Decreto Legislativo 30 dicembre 1992, n. 502 e successive modificazioni ed integrazioni;

che questa Azienda si intende dotare dì un servizio di rassegna stampa dei quotidiani e periodicI su carta stampata rivolto agli operatori e da pubblicare su portale Intranet in quanto strumento d'informazione ritenuto dalla Direzione Generale indispensabile per una comunicazione efficace a sostegno degli obiettivi strategici definiti con l'Atto aziendale pubblicato su Supplemento Ordinario n 6 al BURL 20/12/2007;

- che al termine dr un'analisI del costi/benefici per la fattibilità dell'iniziativa con risorse proprie dell'Azienda, è emersa la necessità di affidare la redazione di tale strumento editoriale ad operatore economico specializzato nel settore; in carenza dì un UfficIo Stampa istituito in conformità a quanto previsto dalla L. 07/06/2000. n.150

"Discipljna delle attività d'informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni";

- che con deliberazione n. 104 del 2 febbraio 2007 è stato approvato il Regolamento per la gestione delle procedure di acquisizione di servizI e forniture in economia ai sensI dell'ari_ 125 del Divo 12/04/2006, n

163;

- che la Regione LazIo. con nota pro! n. 301775 del 26105/2014 ha autorizzato l'espletamento delle procedure di acquisizione di servIzIo di rassegna stampa dei quotidiani e periodicI su carta stampata, per un imporio pari ad € 3180,00 + lVA, come da richiesta di questa Azienda, pro!. n. 12721 del 29/04/2014;

- che dalle ricerche effettuate è risultato che il servizio richiesto non risulta approvvigiona bile sul MEPA o tramite adesione a Convenzione CONSIP, cosi come richiesto dal D.L. 52/2012 convertito In L.

06/07/2012. n 52 e dal D.L. 95/2012 convertito in L 07/08/2012, n'n

135; '3\

- che perianto è stato pubblicato in data 12/05/2014 sul sito Internet aziendale, nella sezione "Bandi e Gare", un AVVISOcon scadenza al 07/06/2012 finalizzato alla ricerca di mercato di operatori economici in grado di svolgere il servIzIo editoriale per un importo stimato, ai prezzi di mercato, in € 3.180,00 + IVA;

- che nei termini previsti dall'AVVISOè pervenuta manifestazione di

interesse da parie delle ditte:

.

^,

• SIFA SRL Via G. Mamell n. 11 - 20129 MILANO, Tel.

02/43990431 - Fax 02/45409587. P IVA 12673580150

• TELPRESS ITALIA SPII., Via Maestri del Lavoro n. 1/B - 02100 Vazia (RI), sales@telpress it, P IVA IT 00735000572

- che comunque, per assicurare il massimo confronto concorrenziale,

con Lettera sono state invitate a presentare

offerta

con scadenza al

giorno 09 06 ore 24:00, le seguenti ditte reperite sul mercato settoriale

di riferimento:

• SIFA SRL

Via G. Mameli n 11 - 20129 MILANO Tel. 02/43990431 - Fax 02/45409587 P. IVA 12673580150

lettera di inVito pro!. 15575/2014 det 22105/2014

• ECO DELLA STAMPA SPA

Via G. Compagnoni n. 28 - 20129 MILANO Tel. 02/748113.1- Fax 02/748113.444

ecostampa@ecostampa.it

P IVA 06862080154

lettera di invito pro!. 15576/2014 del 22/05/2014

• TELPRESS ITALIA SPA

Via Maestri del Lavoro n. 1/B - U2100 Vazia (RI) sales@telpress.it

P. IVA 00735000572

lettera di inVito pro!. 15580/2014 del 22/05/2014

• PRESSLlNE SRL

Via Montefiorino, n. 10/1 - 42124 REGGIO EMILIA Tel 0522/323166 - Fax 0522/280844

serviziocommerciale@kikloi.it

P IVA 02427170358

lettera di Invito pro!. 15578/2014 del 22/05/2014

• DATA STAMPA SRL

Via Alfredo Fusco n. 71T - 00136 ROMA Tel 06/354080 - Fax 06/35402533

info@datastampa.it P IVA 01336481005

lettera d I inVito pro!. 15577/2014 del 22/05/2014

• MIMESI

Strada Quarta n 6/1d - 43100 PARMA Tel. 0521/463811 - Fax 0521/406907

vendite@mimesi com

P IVA 02161300344

lettera di Invito pro!. 16147/2014 del 28/05/2014

- che alla scadenza del termine e a seguito delle trattative intercorse con gli offerenti, sono state acquisite su pec aziendale le offerte delle ditte protocollate ai numeri:

• SIFA

Pro!. 14126 del dell'11.06.2014;

per un importo annuo di € 2.950,00 + IVA 13052014, 17185 del 13052014, 17472

• TELPRESS ITALIA SPA per un importo annuo dì € 2.950,00 + IVA Pro!. 15224 del 21.05.2014; 17563 dell'11.06.2014; 18111

- che nell'apposita scheda pubblicata e fornita con Lettera d'invito, Il servizio è stato configurato per soddisfare i requisiti funzionali indispensabili a corrispondere alle specifiche esigenze di questa Azienda, come di seguito indicato:

"RedaZione e Trasmissione sette giorni su sette delta rassegna su documento digitale (formato POF). La rassegna delle citaZIOnidovrà essere trasmessa su un unico documento digitale in formato pdf on line su apposita casella mai! di questa Azienda per consentirne la pubblicazIOne con semplicI operazioni su portale INTRANET entro le ore 7.00 di ogl1l giorno lavorativo";

- che l'offerta formulala dalla TELPRESS ITALIA SPA prevede espressamente - come di seguito rìportato a stralcio - l'impegno «ad erogare il seN/ZIO dI rassegna stampa nel rispetto nella documentazione di gara inviata».

8, «Nel dettaglio ..

- Invio della rassegna stampa per e-mail da parte della nostra redazione (tutti i giorni della settimana, compresi i giorni festivi);

Possibilità di visualizzare la rassegna tramite intranet;

InVIOdella rassegna entro /e ore 7.00;

Rassegna presentata in un indice e suddivisa in rubnche

Gli articoli saranno consultati via web 24h24, tramite Telpress

Sipario dafle pnme ore del mattino

(http://marketinq.te/press.it/commerciale/T elpress Sipario presentazi

0118.p&

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ASSISTENZA E FORMAZIONE ~

L'assistenza editoriale è attiva nell'orario 06:00 ALLE 18.. 00 di ogni giorno feriale e nell'orario 07 ..30 alle 13:00 di ogni gIOrno festiVO e prefest/vo. IL responsabile del servizio curerà tutti gli aspetti di comunicazione e assistenza, in contatto il Vostro Ufficio Stampa.

L'assistenza tecnica è operativa 24h24 per il servizio di reperibilità.

Per la formazione del personale all'utilizzo degli applicativi sono prevIste sessioni sia per gli utenti di amministrazione, della durata

approssimaliva di 8 ore, sia per gli ulenll di sola lettura. .!5

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Saranno fornili inoltre manuali d'uso del sistema offerto contenente indicazioni sulle modalità di funzionamento e le caratteristiche operative»

- che sulla base di tali precisazionl, l'offerta della TELPRESS ITALIA SPA appare maggiormente affidabile in rapporto alle specifiche necessità di questa Azienda che non dispone delle professionalità occorrenti per operare a video la scelta degli articoli, ai finI del prodotto finale

- che inoltre la Telpress Italia Spa, appare fornire maggiOri garanzie di capacità a soddisfare le esigenze di questa Azienda, per il fatto di essere dotata di certificazione UNI EN ISO 9001 :2008 e di adesione Repertorio PROMOPRESS FIEG www.repertoriopropress.it (licenza per la lecita riproduzione ed utilizzazione degli articoli di giornale mediante pagamento di un corrispettivo d'uso dei contenuti editoriali) - che il prezzo offerto risulta congruo in quanto inferiore a quello riscontrato in altre analoghe strutture sanitarie e non sanitarie a seguito di indagine di mercato (cfr ASL Roma F; Azienda ospedaliera Desenzano sul Garda e Azienda ospedaliera Spedall Civili di Brescia;

Università agli Studi di Udine: Comune di Parma);

alla luce di quanto premesso, trattandosi di servizio di valore inferiore ai ventimila euro, secondo quanto previsto da Regolamento aziendale all'art. 64 che il servizio può essere affidato direttamente ai sensi dell'art. 125 c. 11 ultima parte del D,Lvo 163/2006, alla "CELPRESS ITALIA SPA;

- che al sensI dell'arI. 331 comma 3 del DPR 05/11/2010, n. 207 si rende necessario pubblicare nell'apposita sezione Bandi e Gare del Portale Internet avviso di post informazione e ai sensi dell'art. 79 D.Lvo. 163/2006 procedere alle informative circa l'esito della procedura;

- che secondo quanto previsto all'art. 334 comma 2 del DPR 05/11/2010, n. 207 Regolamento di esecuzione e attuazione del decreto legislativo 12/04/2006, n. 163, il contratto verra stipulato attraverso SCrittura privata con apposito scambio di lettere commerciali, attesi

I

tempi dilatori previsti all'art. 11 comma 10 del D.Lvo 163/2006,

che il presente provvedimento, a seguito dell'istruttoria effettuata, nella forma e nella sostanza è totalmente legittimo e utile per il servizio pubblico, ai sensi dell'art. 1 della legge 20/94 e successive modifiche ed integrazioni, nonché alla stregua dei criteri di economicità e di efficacia di cui all'arI. 1 della le9ge241/90 e successive modifiche ed integrazioni;

in particolare che il presente provvedimento è stato predisposto nel

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Commissario ad acta per la realizzazione del Piano di Rientro dal disavanzo del settore sanitarìo della Regione Lazio;

PROPONE

Per i motivI dettagliatamente esposti In narrativa che costituiscono parte integrante e sostanziale del presente provvedimento:

- di affidare direttamente, ai senSI dell'art. 125 comma 11 ultima parte, secondo quanto previsto con Regolamento approvato con deliberaZione n. 104IDG del 02/02/2007, alla TELPRESS ITALIA SPA - P.lVA 00735000572 - Sede Legale e amministrativa Via Maestri del Lavoro n 1/B - 02100 Vazia (RI) [o svolgimento del servizio di rassegna stampa di quotidiani e periodicI su carta stampata per un abbonamento della durata di un anno e per un importo pari a € 2.950,00 + IVA = €3599,00 [VA compresa, alle condizioni tutte di cu! all'offerta RM14/0485/250IDGN/cdr/mv del 06/06/2014 prot n.

17563 e n. 18111 2014 di seguito allegate quale parte integrante e sostanziale del presente provvedimento;

- di pubblicare nell'apposita sezione Bandi e Gare del Portale Internet, avviso di post- informazione secondo quanto previsto dall'art 331 comma 3 del DPR 05/11/2010, n.

207,

- di rendere ai sensi di quanto previsto all'art. 79 del D. Lvo 163/2006, entro i cinque giorni decorrenti dall'efficacia del presente provvedimento di aggiudicazione definitiva, le informative ai contro Interessati, per procedere al perfezionamento del contratto attraverso scrittura privata con apposito scambio di lettere commerciali ai sensi dell'art_

334 comma 2 del DPR 05/11/2010, n 207, attesI i tempi previsti all'art. 10 comma 11 del D. Lvo 163/2006 e sml,

L'onere derivante dal presente provvedimento pari a € 3.599,00 IVA compresa, trova copertura sul conto 509030203 Altr! oneri di gestione dell'Esercizio 2014 (UA1-2014 MACRO 6 SUB 34).

La U.O.C. Atti e procedimenti giuridico - amministrativi, Contratti e Convenzioni curerà gli adempimenti previsti dagli artt. 4 e 6 del regolamento approvato con deliberazione n.

58/DG del 12/02/2004

'.

IL DIRETTORE GENERALE

VISTO

IN VIRTU'

PRESO ATTO

PRESO ATTO

il Decreto Legislativo 30 dicembre 1992, n. 502 e successive modificazioni ed integrazioni;

del Decreto n, T00031 del 30/01/2014, con il quale la D,ssa Ilde Cairo è stata nominata Direttore Generale dell'Azienda Ospedaliera Complesso Ospedaliero San Giovanni Addolorata con decorrenza 04/02/2014;

che il Dirigente proponente il presente provvedimento, sottoscrivendolo, attesta che lo stesso a seguito dell'istruttoria effettuata, nella forma e nella sostanza è totalmente legittimo e utile per il servizio pubblico, al sensi dell'art, 1 della legge 20/94 e successive modifiche ed integrazioni, nonché alla stregua dei criteri di economicità e dì efficacia di cui all'ari.. 1 della legge 241/90 e successive modifiche ed integrazioni;

altresì che il Dirigente proponente il presente provvedimento, sottoscrivendolo attesta, in particolare, che lo stesso è stato predisposto nel pieno rispetto delle indicazioni e dei vincoli stabiliti dai decreti del Commissario ad acta per la realizzazione del Piano di Rientro dal disavanzo del settore sanitario della Regione Lazio;

VISTO il parere favorevole del Direttore Amministrativo e del Direttore Sanitario; ritenuto di dover procedere

DELIBERA

GENERALE e Coiro IL DIRE T

Dott.

di approvare la proposta così come formulata, rendendola disposto.

La U O.C. Atti e Procedimenti Giuridico Amministrativi Contratti e Convenzioni curera tutti

gli adempimenti per l'esecuzione della presente deliberazion

.Q.C.

n

cC-;'~7'GI1;-:"',! ' '}: .. ;dico Amm.vi

~'.. ..'C; ;::le'";l

Telpress Italia S.p.A.

CCIAA Rieti - REA 38387 - cap. soc,€ 1.300.000,00 i.v.

Cod, fisco e Reg.lmpr. 00735000572 - P.IVA IT 00735000572 Sede legale ed Amministrativa - Centro Produzione e Servizi Nucleo Industriale di Rieti

Via Maestri del Lavoro 1.1b- 02100 Vazia (RI) Tel. ++390746220160 r.a. fax ++39 0746221043 e-mail: lelpress@telpress.it.WEB: htlp:llwww.telpress.it

Roma, 6 Giugno 2014

Prot RM14/0S2S/14/2S0/DGN/CdR/mv

Spett.le

AZIENDA OSPEDALIERA COMPLESSO OSPEDALI ERO SAN GIOVANNI ADDOLORATA Piazza San Giovanni in Laterano, 80

Roma

OGGETIO: SERVIZIO RASSEGNA STAMPA

La sottoscritta Carmela de Rienzi nata a Spinazzola (BAT) 1'11 luglio 1953 in qualità di Procuratore Speciale dell'Impresa Telpress Italia S.p.A. con sede in Via Maestri del lavoro n. 1b 02100 Rieti, con

d.

e partita IVA 00735000572, numero di iscrizione nel registro delle Imprese di Rieti 38367;

sottopone alla Vostra attenzione la relazione tecnica per il servizio di rassegna stampa nel rispetto delle specifiche fornite nella richiesta di offerta e nelle condizioni contrattuali.

Nel merito dichiara che:

• Telpress Italia S.p.A.

è

una società certificata UNI EN ISO 9001:2008 e secondo tali standard opera anche nel settore della rassegna stampa e del progetto software.

• Telpress ha sottoscritto li Repertorio Promopress (di FIEG) e quindi garantisce la titolarità dei diritti di riproduzione e di sfruttamento delle opere giornalistiche oggetto della rassegna stampa.

In fede

Telpress Italia S.p.A.

Il Procuratore Speciale

Carmela de Rienzì

s

Prot. RM14/052S/14/250/DGN/CdR/"w

Sommario

Offerta per servizio di rassegna stampa per

AZIENDA OSPEDALIERA S.-\.;,/GIOVANNI

ADDOLORATA

Data: 16/06/ 2014 Pag.2/17

1 PREMESSA.•••...•.•...••.•••...•...••...•••...•••••••.••••••••••.•....•...•.•....••••.•... 3

1.1 TPunti di forza della Soluzione Telpress ...•...•...•...••...•... 3

2 BREVEPRESENTAZIONEDEll' AZI ENDA ...•••.•••••••••••••••••...•...••...••••.••••.••••...••.•••••••3

3 METODOLOGIA E ORGANIZZAZIONEDELLALAVORAZIONEDElLA RASSEGNASTAMPA DEL GRUPPOTElPRESSNEWS&CUPS•••••.••••.••.••••...••....•.••....••••••••••..•••...•.•...•.•••••.••.••..••...•....••••6

3.1 1 Profilazione del cliente e assegnazione del Responsabile del Servizio ,. ... 7

3.2

3.21

3.3

Formato dei documenti di rassegna stampa e consultazione su dispositiyi mobile S

Area riservata al contenuto dell'articolo e keywords .. 9

Area riservata ai campi di catalogaziorte e descrittivi .. .. , , , ..." ,.,... . 9

TI sistem a T elpress Sipario 1O

per la consultazione della rassegna ...•...•..•.•...•... lO

4 Il SERVIZIOPERA2IENDA OSPEDAUERASAN GIOVANNI ADDOlORATA ...•...•.••...• 16

5 ASSISTENZAE FORMAZIONE...•..••..•..••• ;•...•...•.•.•....•••••••.•..•..•...•.••.••••••••••...•• 17

Prato RM14/052S/14/250/DGN/CdR/mv

el~.~

1 PREMESSA

Offerta per servizio di rassegna stampa per

AZIENDA OSPEDALIERA SAN GIOVANNI

ADDOLORATA

Data: 16/06/2014 Pag.3/17

La presente offerta tecnica ha lo scopo di illustrare le metodologie di produzione del servizio di rassegna stampa per l'Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata.

Il servizio di rassegna è realizzato dal gruppo di lavoro Telpress News&Clips mentre la struttura informatica di supporto è basata sull'attività del Centro Servizi Telpress, che ospita nella propria sala fredda i server riservati ai clienti, e sull'architettura di comunicazione Telpress TOSCA, (Telpress Open Structure Communication Architecture), con l'utilizzo in particolare del sistema di gestione della rassegna stampa Telpress Sipario.

A. Utilizzo di software e tecnologia completamente realizzati da Telpress per il controllo accurato e personalizzato di tutto il ciclo di produzione;

B. Integrazione in un unico data-base di tutte le informazioni (rassegna stampa, rassegna radiotelevisiva, rassegna web, agenzie di stampa ' ..) con interfacce specialillate per la visualizzazione e la gestione.

C. Rassegne stampa realizzate a colori nel formato Telpress ScreenAdaptivee che consente una perfetta leggibilità su tutti i 'dispositivi, pc, notebook, tablet e smartphone, grazie all'adattamento automatico dei ritagli di rassegna alle dimensioni del display di consultazione;

stampa e fascicolazione in formato pdf;

D. Integrazione con il mondo dei Sodal Media per ricerche dirette su Twitter e possibilità di

"twittare" o "ritwittare" con il proprio account senza dover uscire dall'ambiente di consultazione delle agenzie o della rassegna.

E. Inyio della rassegna stampa per email da parte della nostra redazione (tutti i giorni della settimana, compresi

ⁱ

giorni festivi)

ⁱ

F. Due account responsabili della Vostra rassegna stampa dedicati a Voi;

G. Possibilità di visualizzare la rassegna tramite intranet;

2 BREVEPRESENTAZIONE DELL'AziENDA

Telpress Italia S.p.a opera dal

1982

nel mercato degli uffici stampa offrendo concentratori e terminali per la ricezione, archiviazione e distribuzione dei notiziari delle agenzie di stampa, nonché sistemi di taglio elettronico dei giornali per la composizione delle rassegne stampa.

1 Questa opzione è valida per

ⁱ

clienti che hanno sottoscritto in proprio controtti con te agenzie di stampa

e che intendono consultarne e archiviarne

i

notiziari su uno piattaformo unico.

• Prot. RM14/OS25/14/250!OGN/CdR/mv Offerta per servizio di rassegna stampa per

AZIENDA OSPEDAUERA SAN GIOVANNI

ADDOLORATA

Data: 16/06/ 2014 Pag.4/17

Nei primi degli anni 2000, al fine di completare l'offerta agli uffici stampa di servizi di alta utilità, e forti di una tradizionale capacità di sviluppo di nuove tecnologie, abbiamo awiato il progetto News&Clìps~ programma di produzione di "media monitoring" con la generazione di rassegne dalla stampa quotidiana, dal web, e dalle emittenti radio televisive.

In particolare, ci siamo specializzati nello sviluppo di rassegne personalizzate alle esigenze dei singoli uffici stampa dedicando ad essi, oramai, molta della nostra capacità di analisi del pubblicato e di raccolta sintetica delle maggiori evidenze.

La consistenza della nostra forza lavoro

è

oggi più di 100 giova.ni collaboratori prevalentemente laureati in scienze della informazione, in lingue e tecnologie informatiche.

li nostro centro servizi operativo

è

a Rieti dove disponiamo di un impianto ad alta tecnologia comprensivo di un reparto di taglio dei giornali (circa 30 operatori), di un reparto di monitoraggio dei canali radio/televisivi (circa 35 operatori), di un gruppo di lettura dei giornali e sintesi degli scenari (circa 10 operatori), di un gruppo di validazione delle rassegne ed assistenza alla' clientela (circa

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operatori).

Altri

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^tecrici informatici di alta specializzazione curano e gestiscono un centro operativo di telecomunicàzioni che si awale di canali trasmissivi di oltre 400 mega bytes sulla rete internet.

Momenti di lavoro della struttura Telpress News&Clips

Completano lo staff un nucleo di progettazione di S ingegneri informatici con oltre 1S anni di esperienza nello specifico settore.

Parte dei suddetti operatori agiscono anche da sedi esterne commerciali e di prossimità al cliente nelle città di Roma, Milano, Torino, Venezia, Bologna, Napoli e Bari. Sono in filse di apertura anche centri operativi nelle isole maggiori e in Toscana.

Tutte le sedi sono in rete extranet fra di loro con centrale di raccolta dati e controllo presso il centro operativo di Rieti.

Le attività informatiche sono ridondate fra il centro di Rieti e la sede di Roma, Per maggior sicurezza 11 centro operativo di Rieti

è

collegato in disaster recovery con un data center localizzato nei pressi di Den Haag in Olanda gestito e controllato dalla collegata estera Telpress Benelux BV.

Basati sulle piattaforme TOSCA:!l per la ricezione delle agenzie di stampa e Sipario<!> per la ricezione delle rassegne stampa, Telpress offre alla propria clientela:

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Prato RM14!052S!14!2S0!OGN!CdR/mv Offerta per servizio dì rassegna stampa per

AZIENDA OSPEDALIERA SAN GIOVANNI

ADDOLORATA

Data; 16/06/ 2014 Pag.5/17

• Rassegne dalla stam'pa quotidiana nazionale, locale e internazionale;

• Monitoraggio dei media e social media (blog, twitter, facebook etc) presenti su internet;

• Monitoraggio delle emittenti radio televisive con selezione ed inoltro immediato dei passaggi di interesse;

• Trascrizione in speach to text dei contenuti;

• Analisi quali-quantitative dei contenuti basate su metodo EAV ed EAV corretto;

• Analisi comparative fra pressione mediatica e andamenti di indici di riferimento;

• Rapporti analitici di scenario e sintesi dei fatti del giorno;

• Supporto alle unità di crisi per la gestione delle decisioni;

• Impianti tecnologici per la ricezione e la distribuzione dei notiziari delle agenzie di stampa e dei servizi di rassegna. I sistemi consentono la ricezione e la gestione in rete su PC e in mobilità su I-Phone, I-Pad, Black Berry, Android etc.

Tutti i servizi e le informazioni in essi contenute sono gestibili ed integrabili in un unico database e accessibili dai diversi strumenti di lettura oggi disponibili sul mercato.

Il display di contenuti awiene sia da testo (agenzie di stampa) che da POF(rassegne).

Purtuttavia, per una migliore lettura Telpress adotta il formato Telpress Screen Adaptivetl

che consente, grazie all'adattamento automatico dei ritagli alle dimensioni dello schermo, una perfetta leggibllltà su tutti i dispositivi fissi e mobili.

Metodu Telpressdi vi.~lIalina7:i(meTelpress ScreenAdaptive@

Tutti i prodotti Telpress sono compatibili con le attività dei Sodal Media e contengono il necessario per interagire attivamente con essi. Tutti i browser TOSCA (ToscaViewer, NewsReader e Sipario) consentono di pubblicare i contenuti mediante account personali o di acquisirne i flussi con ricerche mirate (hashtag) sui lanci che rispondono ad una determinata sequenza di parole e frasi in una delle maggiori lingue a scelta. le notizie ricevute tramite i sodal media sono trattare separata mente da quelle ricevute sui canali ufficiali delle agenzie e delle rassegne.

Telpress Italia S.p.a

è

una società certificata UNI EN ISO 9001:2008 e secondo tali standard opera anche nel settore della rassegna stampa e del progetto software. Nel rispetto del diritto di autore

Telpress ha sottoscritto il repertorio Promopress di FIEGe, quindi, garantisce la titolarità dei diritti di riproduzione e di sfruttamento delle opere giornalistiche oggetto della rassegna stampa.

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METODOlOGIA E ORGANIZZAZIONE DElLA LAVORAZIONE DELLA RASSEGNA STAMPA DEL GRUPPO TElPRESS NEWS&ClIPS

Il lavoro di rassegna comincia con la ricezione, presso il centro servizi, delle varie testate direttamente dagli editori e autorizzate nello sfruttamento commerciale dalla sottoscrizione dell'accordo di licenza d'uso Promopress, che garantisce la puntuale ricezione nelle prime ore del mattino di tutte le testate giornalistiche nazionali, locali e, per le maggiori, anche estere. Per quanto riguarda la rara eventualità di scansione di giornali non presenti su internet in abbonamento, la società

è

direttamente collegata agli uffici di corrispondenza delle testate con le quali collabora da anni attivamente.

La struttura della nostra società si base sull'operatività del Centro Servizi e delle sedi periferiche, dove un congruo e qualificato gruppo di operatori professionali affiancati da giornalisti professionisti provvede alle necessità dei vari clienti sia per soluzioni tecnologiche, sia per la produzione dei servizi di rassegna stampa e di monitoraggio degli altri media. Personale con qualifica di giornalista segue e sovrintende alla produzione di abstract personalizzati, e di sintesi del panorama mediatico quotidiano offrendo alla clientela, sin dalle prime ore del.mattino, un quadro generale delle posizioni della stampa su tutti i fatti salienti della giornata.

A supporto delle attività degli operatori, Telpress ha sviluppato in proprio tecnologie e sistemi avanzati per l'importazione e lo sfoglio di giornali in formato .pdf. la registrazione programmata dei canali televisivi e radiofonici, e la cattura automatica dei si!i internet che velocizzano e coadiuvano le attività di individuazione e selezione dei contenuti di interesse.

Il processo produttivo della rassegna stampa prevede oltre alla cattura e lo sfoglio delle pagine dei quotidiani anche la loro lettura semantica con segnalazione ed evidenziazione di tutte le parole sensibili delle varie rassegne da compilare, nonché la supervisione e la lettura di completamento da parte dei responsabili del servizio, che si occupano quotidianamente della selezione e dell'organizzazione dei contenuti.

la struttura operativa di Telpress News&Clips consente di dimensionare il personale addetto ai singoli servizi in base alle reali necessità di produzione e di specializzazione di servizi specifici secondo le richieste dei singoli clienti.

Il processo di produzione delle rassegne stampa Telpress consente a tutti gli addetti News&Clips di contribuire in modo consapevolmente partecipativo alla realizzazione di ogni singola rassegna.

L'organizzazione del lavoro é "ad imbuto!' e porta per gradi successivi alla definizione del prodotto di rassegna specifico per ogni singolo cliente. cui si aggiungono, a richiesta, prodotti paralleli e integrativi come l'invio, "ad persona m", di abstract e sintesi a completamento o ricavati dalla specifica rassegna.

In tutto questo

é

essenziale l'attività di lettori specializzati, con qualifica di giornalisti, che iniziano il proprio turno di lavoro alle prime ore del giorno e scorrono l'intero panorama mediatico dalla stampa nazionale e da tutte le maggiori testate regionali. Il frutto di questa lettura porta alla produzione di sintesi dai giornali specifiche per ciascun cliente e di panoramiche sui vari scenari di economia, di finanza, di politica, di attualità e di sport, utilizzate dagli account delle singole

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rassegne per verificare la presenza di argomenti e di articoli di particolare interesse nel panorama mediatico nazionale e regionale.

Alla lettura mattutina dei giornali contribuiscono lettori esterni convenzionati che operano come giornalisti pubblicisti presso giornali regionali e locali e riportano, come necessario per specifiche esigenze di particolari clienti, situazioni di particolare criticità.

la lettura dei giornali avviene con accesso all'archivio giornaliero dei "PDF" rilasciati dagli editori quindi permette al giornalista di scorrere rapidamente da una testata ad altre confrontando e comparando rapidamente gli articoli per tono e per consistenza consentendo così di confrontarli evidenziandone differenze e pesi mediatici a beneficio delta organizzazione e della struttura delle specifiche rassegne.

Parallelamente alla attività dei lettori, a monte dell'imbuto produttivo, tutte le pagine dei giornali in lavorazione sono portate alla attenzione degli operatori al taglio che a turno e grazie alla specificità del nostro sistema di taglio "MagiCutter", autorizzano la estrazione automatica degli articoli in pagina rilevandone "a lettura diretta" , la tipologia {fondo, commento, editoriale, articolo, tabella, nota, vignetta, rubrica, etc e, la categoria (politica locale, politica nazionale, politica estera, economia, sport, società, etc).

Con l'utilizzo del PDF ottenuto direttamente dalle redazioni deglì editori. non si ha più necessità di eseguire l'OCR degli articoli essendo il testo estratto automaticamente dal "vettoriale" della pubblicazione PDF. Quindi

é

di molto limitata la presenza di errori di interpretazione dei caratteri.

Questa pratica riguarda le vecchie tecnologie di scannerizzazione fisica dei giornali e non

é

^più utilizzata nei sistemi di moderna concezione.

Prima di essere inoltrate ai clienti le rassegne sono sottoposte al vaglio di validazione degli

"account manager" che, cominciano il lavoro intorno, a seconda delle rassegne assegnate, dalle 04,00 alle 05,00 del mattino e che, in vari turni e in base ai singoli contratti, assistono i clienti nelle loro richieste per tutta la giornata.

Gli account verificano la corrispondenza alle specifiche concordate con i clienti e, soprattutto, confrontano la distribuzione degli articoli con gli scenari rappresentati dai lettori, così da verificarne l'impianto mediatico generale scremando doppioni da testate non di interesse e integrando con testate locali come e quando necessario.

Ne derivano rassegne "ragionate" particolarmente dosate nella qualità e quantità degli articoli che rispondono ai criteri di efficientazione del lavoro degli uffici stampa e avviano per questi, la possibilità di selezionare ulteriormente e di evidenziare quanto necessario da trasmettere a singoli fruitori sfruttando opportunamente le capacità distributive del sistema di display Telpress Sipario.

3.1.1 Profilazione del cliente e assegJJazione del Responsabile del Servizio

Per ogni cliente l'account e Il team di rassegna rielaborano e concordano con il cliente la "Scheda di profilazione" che prevede l'esame attento delle caratteristiche del servizio richiesto, delle attività dei cliente e dello scenario in cui opera, per poter meglio individuare le notizie di interesse di ciascuno.

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La Scheda di profilazione riporta tutte le caratteristiche del servizio, quali l'orario di invio della

~assegnarla periodicità e le modalità di consegna, l'elenco delle testate e degli eventuali siti i web da monitorare e gli eventuali servizi aggiuntivi concordati con il cliente.

La Scheda contiene inoltre tutte le parole chiave, illimitate, individuate con il cliente e l'esame dell'ambiente e del macrosettore in cui opera, degli eventuali collegamenti con altre istituzioni o aziende (competitor) dei condizionamenti istituzionali e/o politici e dei personaggi a esso collegati.

La frequenza di aggiornamento del documento e le integrazioni saranno effettuate secondo cadenze regolari concordate e in occasione di eventi particolari che dovessero richiedere variazioni, anche strutturali.

Uno degli aspetti importanti delle procedure organizzative, che ha un impatto diretto e benefico sulla produzione e sullo stesso rapporto con il cliente, consiste nella messa a disposizione di un Responsabile del servizio e di un suo Vice tenuti a:

• acquisire le richieste del cliente;

• relazionare al cliente secondo per10dicità e modalità concordate;

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verificare che la produzione rispetti le richieste e gli standard stabiliti;

mantenere un atteggiamento sempre in linea con il problem solving .

Formato dei documenti di rassegna stampa e consultazione su dispositivi , ,

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l ritagli selezionati sono montati singolarmente nei colori originali in un documento ricomponibile in formato PDF di risoluzione 300dpi, stampabile A4 e contengono in formato eiettronico il contenuto testuale(estratto dai pdf vettoriale o eventualmente dal sistema OCR),

Nel caso in cui l'articolo ecceda l'area dei foglio A4, è disposto in un unico file multipagina per la consultazione continua senza interruzioni

Ciascun documento

è

suddiviso in due aree contigue e delimitate da cornice. la parte interna alla cornice costituisce l'ambito riservato al contenuto dell'articolo mentre la parte esterna riservata alle informazioni di catalogazione.

la tecnologia Telpress ScreenAdaptive@, adottata in esclusiva da Telpress per la produzione dei contenuti di rassegna. consente di auto-impaginare l'articolo in base alle dimensioni del display di consultazione, per una lettura ottimale da qualsiasi dispositivo.

Telpress ScreenAdaptive@:

i contenuti si adattano alla grandeua del displav di consultazione

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3.2.1 Area riservata al contenuto dell'articolo e keywords

Nell'area riservata al contenuto dell'articolo sono riportati:

Titolo/Sottotitolol Occhiello

Evidenza

Francobollo

Copertura

Occupa la posizione verticale in alto più vicina alla cornice ed

è

centrato orizzontalmente. Potrebbe essere ridotto come dimensione per rientrare completamente nella pagina;

Le colonne di testo mantengono il font inalterato sia come tipo sia come dimensione, sono posizionate verticalmente in alto e orizwntalmente centrate nella pagina;

le foto sono posizionate nell'area del contenuto in modo da condividere in modo pertinente e armonico la composizione di pagina con i testi;

le citazioni di interesse (nomi del Presidente della Regione e degli Assessori) sono evidenziate elettronicamente per velocizzarne l'individuazione in lettura;

Il francobollo indicante la posizione originale in pagina costituisce l'elemento finale della parte interna alla cornice ed

è

posizionato nell'angolo basso a destra;

Sotto al francobollo

è

riportato il valore percentuale di copertura dell'articolo rispetto alla pagina. Nel caso in cui l'articolo sia estratto da più pagine, la percentuale di copertura

è

^indicata separata mente per ciascuna pagina.

Diffusione Data del giorno

Pagina di estrazione

Autore

Pagina di Rassegna

Sezione della rassegna Testata di provenienza

3.2.2 Area rjservata ai campi di catalogazione e descrittivi

Nell'area esterna alla cornice, riservata ai campi di catalogazione e a quelli descrittivi, sono riportati:

Lago del cliente IIlogo del cliente occupa l'area in alto a sinistra, esterna alla cornice:

La testata di provenienza

è

riportata nella grafica originale, nella zona centrale in alto, esterna alla cornice;

La data del giorno

è

riportata in alto a destra, esternamente alla cornice;

Sotto il lago della testata

è

riportato l'ultimo dato di diffusione disponibile

La pagina di estrazione occupa la posizione in basso a sinistra esterna alla cornice;

Il nome ed il cognome dell'autore, se presente;

Si crea dinamicamente nella fase di stampa per rìspettare la selezione fatta dall'utente (rassegna globale, selezione personale o ricerca) e si posiziona esternamente alla cornice, in basso a destra.

E' possibile visualizzare a fondo pagina la sezione di appartenenza dei singoli articoli.

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Mutui, il Comune vince il rico~o:

deve avere indietro un milione di eUID

3.3 Il sistema Telpress Sipario

Telpress Sipario

è

una applicazione web2, realizzata per la consultazione delle rassegne multimediali. Non richiede alcuna installazione ed è cross-browser poiché utilizzabile da tutti i browser recenti come Internet Explorer, Mozilta Firefox, Google Chrome, Safari ed altri. Sipario

è

intuitivo nell'utilizzo, fin dalia prima connessione.

L'accesso alle informazioni al di fuori della rete aziendale è garantito da un sistema di autenticazione (User ID e password personalizzati). Il prodotto prevedere la versione che rispetta le norme vigenti in materia di accessibilità.

L'interfaccia utente di Sipario, come sotto riportata, presenta tre aree a sviluppo verticale che facilitano l'accesso e l'identificazione dei contenuti:

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^{A SINISTRA Albero di} navigazione: può essere mantenuto normalmente aperto o chiuso. In esso sono riportati i tre elementi guida della rassegna, che ne rappresentano anche iprincipali filtri, e cioè:

- le linee delle rassegne disponibiIJ;

- le Sezioni della rassegna;

-le Fonti da cui sono estratti gli articoli.

Se necessario, l'albero di navigazione può anche essere configurato a più livelli per offrire un maggior dettaglio nella selezione. L'albero di navigazione consente la selezione multipla per creare associazioni di proprio interesse che rendono immediata la fruizione e filtrano i contenuti anche per soddisfare i bisogni dell'eventuale stampa;

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• AL CENTRO - Indice della rassegna(Lista titoli): ititoli degli articoli sono riportati in una lista giornaliera che occupa l'area centrale ed

è

organizzata secondo un criterio definito tramite l'apposito strumento di amministrazione gestito dal responsabile della rassegna e suddivisa secondo l'ordine delle Sezioni che le sono tipiche. Quando si seleziona un titolo e si accede al contenuto dell'articolo, la stessa area che precedentemente ospitava l'indice viene occupata dalla presentazione in pdf dell'articolo;

• A DESTRA - Preview infor-mativo

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ADDOLORATA Data: 16/06/ :2014 Pall.12/17

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Si apre nella colonna laterale di destra e offre immediate indicazioni sui contenuti relativi al titolo puntato secondo i seguenti criteri:

Mentre nella finestra centrale si consulta l'indice e il mouse passa sui titoli:

nella colonna di destra viene proposto il preview dell'articolo su cui si trova il mouse in quell'istante, il che permette di valutare immediatamente il rilievo dato all'argomento trattato,

mantenendo la posizione del mouse, ancora nella colonna di destra, dopo pochi istanti, viene data la lista degli articoli correlati (a livello di configurazione,

è

anche possibile scegliere questa modalità solo nel caso in cui si stia visualizzando l'articolo};

Quando nella finestra centrale

è

visualizzato il contenuto di un articolo, viene sempre proposta la lista degli articoli correlati all'argomento trattato nell'articolo che si sta visualizzando. Questa funzione ha un carattere induttivo e assolve efficacemente al compito di agevolare la messa a fuoco di uno specifico argomento senza la necessità 'di ricorrere a molteplici passaggi. Per la visualizzazione PDF viene utilizzato il plugin Adobe tipicamente già disponibile con l'installazione del browser internet. la lista degli articoli correlati è c1iccabile e usa i seguenti simbolismi:

• Gli articoli maggiormente correlati sono contraddistinti dal simbolo .6.;

• Gli articoli di media correlazione sono contraddistinti dal simbolo • ~;

• Gli articoli con bassa correlazione sono proposti con il simbolo T

La visualizzazione degli articoli correlati è una funzione di gronde importanza perché rende immediata l'individuazione degli articoli con più elevato md'ce di attinenza con l'araomento trottato nell'articolo in lettura senza che sia richiesta alcuna manovra da parte dell'utente,

^Il vantaggio è palese perché solleva l'utente da un'azione di ricerca per chiave e aumenta così l'attenzione ai contenuti.

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AZIENDA OSPEDALIERA SAN GIOVANNI

ADDOLORATA

Data: 16/06/ 2014 Pag.13/17

La colonna di destra può essere chiusa nei casi in cui l'utente disponga di un monitor che, per dimensioni e per risoluzione, non permetta una corretta visualizzazione dell'artlcolo una volta che sia stato aperto selezionandolo in lista titoli.

L'indice riportato nella colonna centrale rispetta l'ordine impostato nella fase di amministrazione della rassegna e, al tempo stesso, presenta gli articoli raccolti secondo l'ordine fissato per le Sezioni.

E' possibile scegliere di "aprire" e "chiudere" intere sezioni di Rassegna semplicemente cliccando rispettivamente i segni

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e - posti sulla destra, in corrispondenza alle stesse.

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• selezionare e/o deselezionare l'articolo,

• lettura dell'articolo in formato testo,

• stampare e/o salvare in formato pdf il singolo articolo,

Il passare all'articolo successivo o a quello precedente,

Il ritornare all'indice,

iii ridurre o ingrandire il carattere;

• collegarsi a Twltter per rilanciare nei circuiti dei social media il proprio commento.

Durante la lettura sono disponibili nella barra del menu i pulsanti per attivare le funzioni per:

Riportiamo in breve le principall funzioni del sistema Sipario.

Funzioni di consultazione

Le seguenti funzioni sono presenti nella pagina iniziale di visualizzazione dell'elenco dei titoli :

1 2

3

,

4

• 5

Apertura dell'articolo mediante Iink al titolo;

Visualizzazione del francobollo (miniatura della pagina del giornale con evid.~n:~ dell'a~icol~.tagliato) al p.~s~~aggiodel puntatore sul titolo;

Menu di scelta a sinistra dei titoli suddiviso in tre sezioni che indicano rispettivamente:

a ~~udelle rassegne prese;;tfosiste"m'Ci{ad èsempio: rosseg;;astampa, rassegna web, r~sseg,!afa•.. ~iQ,ra~~g'!.-.a.. tyJ;

b menu delle sezioni presenti nella rassegna selezionata per passare rapidamente alla visualizzazionedella sezione di interesse;

c men-U'delle tesràie p;:esenti~néllor~ssegmj selezionata-per visualizzare' rap~mente tut~ g/~2:!!~ ^t'.!tti ~~!!!'.a singolatestata;

Pulsanti presenti sulla barra delle icone:

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Marcatura: consente di inserire un marcatore (bookmark) per il successIvo'

rapido ritrovamento di un articolo; t

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Pro!. RM14/052S!14!250/0GN/CdR!mv Offerta per servilio di rassegna stampa per

AZIENDA OSPEDALlERA SAN GIOVANNI

ADDOLORATA ^{Data: 16/06/2014 Pag.14/17}

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11

Selezione: consente di selezionare/deselezionare rapidamente gli articoli di interesse. La selezione/deselezione può essere effettuata per singolo articolo, per singola sezione o per tutti gli articoli presenti in rassegna:

Stàmpa/salvatà"ggio -

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'in - formato

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pdf: ^_

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sono

presenti le seguenti opzioni:

stampa/salvataggio in pdf del singolo articolo

stampo/salvataggio

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in pdf di tutta

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"la rassegna comprensiva di copertina

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e ^indicé

_.. __'

stampa/salvataggio in pdf di una selezione di articoli, anche questa completata o meno da indice e/o copertino

stampo/so/vcitaggia in pdf def{a rassegna con scelta dei singoli elementi da inserire (copertina, indice, intercalari)

stampa ed invio diretto via emai' degli articoli selezionati e dellink al pdf globale del/a rassegna

Email: invio della rassegna via e-mai! con le seguenti opzioni:

_._-

^'--

-~

^{~--- '.-}

invio dell'indice della rassegna o degli articoli selezionati con Iink all'articolo dal titolo;

com';ietoment~ dell'invio con una nota o un commento da inserire in un compo testuoie o completamento della mail;

invio del pdf della rassegna

o

dellink per

lo

scorico del dpf

scefta degli eiementi a completamento de! titolo e delta testata (pagina del giornafe, nome dell'autore, comme.nto, abstract etc ..);

Calendario:

è

la funzione che consente di accedere rapidamente alla rassegna di un determinato giorno presente in archivio;

Ricèréa se;"'p[ic~':'pèr eseguire rapide ricerche (per chiavi di parola o combinazione di parole) [1ell~giornata corrente;

• -- _o"

Ricerca avanzata: perseguire ricerche approfondite utilizzando, anche in combinazione, i seguenti campi:

parole chiave, combinazione di parole con operatori logici (ond, Dr:n;t)o frasi intervallo temporale

tipologia di rassegna sezione

testata autore argomenti

ordinamento della ricerca secondo tre livefli in combinazione tra loro (dato, sezione, testata) .

!imitatore '-de"llaricerca ai soli titoii, -ai soli testi o afl'abstract (se presente):

oppure apertura delta ricerca a tutti

ⁱ

campi o o una se'ezione di questi,

12 Ricerca su Twitter: consente di effettuare ricerche e di interagire con il mondo dei Soda I Media;

Articoli correlati: nella finestra di' destra di Sipario, (che può èssere aperta o chiusa a seconda delle esigenze)

è

presente una lista di articoli che il sistema correla automaticamente a quello che si sta consultando. Il grado di

Pag.15/17 Data: 16/06/2014

Offerta per servizio di rassegna stampa per

AZIENDA OSPEDALIERA SAN GIOVANNI ADDOLORATA

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correlazione, e cioè rindice di rispondenza dell'argomento o degli argomenti l trattati nell'articolo e quella degli articoli automaticamente rilevati dal sistema I

,è segnalata da indicatori differenti (alto, medio e basso grado di correlazione) l

per avere un immediato riscontro visivo. la

correlazione è

una funzione

automatica, sempre a disposizione dell'utente e che non richiede operazioni da

parte dell'utente finale.

Funzioni attivabili durante lo consultazione dell'articolo:

1

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]'1

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6

Sele~ione e/o deselezione dell'articolo ..

Consultazione dell'articolo in formato testuale.

"Stampa deil'à"rticoloeSàlva"taggio in_formato pèu~~ ~, Riduzione o ingrandimento del carattere dell'articolo.

Effettuare" un "Twitt"--d"ell'aitlcOlo(con l'Litiiizzò' delle--proprie Credé"miali

l

~ Twitter). ".'--'; __ . ~." ..,.-- .." ..•••• _

Accesso al riepilogo a schermo - pulsante INFO - delle informazioni dell'articolo (testata, sezione, data articolo, data rassegna, pagina del giornale, numero di pagine che compongono l'articolo, autore, francobollo con evidenza dell'articolo selezionato nella pagina).

Ritornò~alla 'pagina dell'i.ndice ..•..._~..- -

Funzioni di amministrazione

L'interfaccia di amministrazione di Sipario

è

suddivisa in 5 cartelle che aiutano l'utente nella composizione finale della rassegna.

Le cartelle sono individuate con i seguenti nomi:

A.

Nuove

B. In Produzione

c. Pubblicate D. Area Riservata E. Scartate

L'utilizzo delle cartelle può essere personalizzato secondo le proprie esigenze.

Nuove lO) In Produzione CO) Pubblil;ate IC5) Area Riservata lO)

Un esempio del loro utilizzo può essere il seguente:

il

cliente riceve la rassegna nello carte/{o "In produzione" fino ad un certo orario (tale

orario è

configurabile per ciascun cliente).

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