INFORMAZIONI PERSONALI

(1)

F

O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E

!

I

NFORMAZIONIPERSONALI

Nome

O

LIVIERI

I

LARIA

Indirizzo

V

IA

B

ELVEDERE

24, 16010 , T

IGLIETO

, G

ENOVA

(

DOMICILIO

)

Telefono

cellulare: 348.4595792

Fax

E-mail [email protected]

Nazionalità italiana Data di nascita 03.07.1994

I

STRUZIONEEFORMAZIONE

• Date (da – a) Dal 2006 al 2008

• Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Scuola media statale ‘’V.Centurione’’ di Genova

• Qualifica conseguita Diploma di licenza media

Comune di Tiglieto prot. 0003134 del 07-06-2019

(2)

• Date (da – a) Dal 2009 al 2013

• Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione Liceo Statale P.Gobetti di Sampierdarena ( indirizzo scienze umane e sociali , musicale)

• Qualifica conseguita Diploma di Maturità in scienze sociali

• Livello nella classificazione 78/100

• Date (da – a) Settembre 2013 ad oggi

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Università di Genova, Facoltà di Giurisprudenza Corso di laurea in Servizio Sociale

C

APACITÀECOMPETENZE PERSONALI

MADRELINGUA ^ITALIANO

ALTRELINGUE

INGLESE

• Capacità di lettura base- elementare

• Capacità di scrittura base-elementare

• Capacità di espressione orale base- elementare

FRANCESE

• Capacità di lettura autonomia

• Capacità di scrittura autonomia

• Capacità di espressione orale autonimia

E

SPERIENZELAVORATIVE

• Date (da – a) Dicembre 2012 a Luglio 2013

Nome e indirizzo del datore di lavoro Giglio Bagnara , Via Sestri 46 , 16154, Genova

• Tipo di azienda o settore Moda e arredo

• Tipo di impiego commessa addetta alla vendita

• Principali mansioni e responsabilità sistemazione merce in negozio, attenzione rivolta alle esigenze del cliente , fidelizzazione del cliente.

(3)

• Date (da – a) Da novembre 2014 a gennaio 2015

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

Decathlon Italia SRL- Genova Marassi

• Tipo di azienda o settore Distribuzione di articoli sportivi e relative componenti tecnologiche

• Tipo di impiego Commessa e hostess di cassa

• Principali mansioni e responsabilità

Addetta alla vendita e allo svolgimento di mansioni di scarico merce e allestimento e rifornimento degli scaffali , hostess di cassa e assistenza al cliente

• Date (da – a) Da Giugno 2015 a Ottobre 2016

• Nome e indirizzo del datore “La Sfania” di Pesce Cristina Via Colombo, Tiglieto, Genova di lavoro

• Tipo di azienda o settore Vendita di generi alimentari e non ( minimarket) • Tipo di impiego Banconista e hostess di cassa

• Principali mansioni e Addetta alla vendita di generi alimentari, inclusa merce da banco come affettati responsabilità e formaggi , detersivi e accessori per la casa e articoli per l'igiene della persona

• Date (da – a) Da Settembre 2015 a Febbraio 2017

• Nome e indirizzo del datore Salumeria e Alimentari Botto Simone & C. S.n.C Panificio Via G.B. Monti 70/R, di lavoro Genova Sampierdarena

• Tipo di azienda o settore Salumeria/ Panificio/Alimentari Vendita generi alimentari • Tipo di impiego Banconista e hostess di cassa

• Principali mansioni e Addetta alla vendita e allo svolgimento di mansioni di scarico merce, responsabilità allestimento e rifornimento degli scaffali, operazioni di cassa.

• Date (da – a) Da Aprile 2015 a Settembre 2016

• Nome e indirizzo del datore Ipervacanze , Via Barbarano Romano 8 , 00189,Roma di lavoro

• Tipo di azienda o settore Tour operator

• Tipo di impiego Venditrice pacchetti vacanza

• Principali mansioni e agente di vendita di pacchetti vacanza , fidelizzazione ed acquisizione nuovi clienti . responsabilità

(4)

• Date (da – a) Febbraio 2017 a Aprile 2019

• Nome e indirizzo del datore Barazzoni S.p.A Via C Battisti 28045 Invorio, Novara

di lavoro Punto Vendita Diretto aziendale Via Sestri 95 16154 Genova • Tipo di azienda o settore Azienda produttrice pentole e casalinghi

• Tipo di impiego Responsabile Punto Vendita

• Principali mansioni e Addetta alla vendita e allo svolgimento di mansioni di scarico merce, responsabilità allestimento e rifornimento, operazioni di cassa.

Gestione economica del punto vendita , gestione degli ordini . Utilizzo del sistema gestionale (Kasanova)

Analisi settimanali dei dati attraverso sistemi gestionali specifici e analisi dei venduti.

Fidelizzazione della clientela .

Addetta alla gestione rapporti con azienda e fornitori esterni.

Gestione assistenza clienti e organizzazione turni di lavoro organico.

Tutor aziendale per le formazioni dei nuovi team e tirocini ( Centro per L’Impiego)

• Date (da – a) Maggio 2019 ad oggi ( attuale impiego) • Nome e indirizzo del datore Nailevo S.r.l. Unipersonale

di lavoro Via G.Di Vittorio 13-15 15076 Ovada (AL)

• Tipo di azienda o settore Distribuzione e Produzione di Cosmeceutici e Cosmetici • Tipo di impiego Impiegata - Customer Care

• Principali mansioni e,

responsabilità - Gestione pacchetto clienti attraverso CRM Salesforce - Accoglienza e assistenza pre e post vendita

- Assistenza tecnica per i clienti

- Compilazione pratiche a supporto dell’assistenza telefonica - Inserimento ordini clienti

- Gestione resi e reclami

- Attività di Marketing attraverso i siti aziendali e social

(5)

C

APACITÀECOMPETENZE RELAZIONALIE ORGANIZZATIVE

Capacità di gestire relazioni interpersonali maturata grazie anche ad esperienze in ambito scolastico e lavorativo ( stage presso il Servizio Civile di Genova a.s 2011-2012 ; stage presso la ‘Casa della Musica’ di Genova dove ho praticato musicoterapia per i bambini autistici ) ed esperienze in ambito personale

( volontariato presso l’Ass.Onlus E. Levriero di Sampierdarena dove ho svolto attività di aiuto-compiti e ripetizioni individuali agli studenti stranieri e con deficit di

apprendimento indirizzati presso la suddetta Ass. dalla scuola media frequentata).

In possesso di doti di cortesia e perseveranza.

Puntualità,precisione, condivisione, leadership,comunicazione, problem solving,, resistenza allo stress e orientamento agli obiettivi sono alcune delle qualità che mi distinguono.

C

APACITÀECOMPETENZE INFORMATICHE

Capacità di utilizzo del Personal Computer per quanto riguarda il sistema operativo WINDOWS e principali applicativi di Microsoft (Word ,Excel, Outlook, FrontPage e Access). Capacità di utilizzo e gestione della posta elettronica e dimestichezza nella navigazione sul web per il reperimento di informazioni tramite motori di ricerca e tramite siti specialistici.

Utilizzo quotidiano di Excel

In corso gli studi per il perseguimento della Patente Informatica Europea ECDL (European Computer Driving Licence)

C

APACITÀECOMPETENZE ARTISTICHE

In possesso di discrete abilità musicali e canore ampliate in ambito scolastico frequentando la sez .ad indirizzo musicale del liceo.

P

ATENTEOPATENTI In possesso di patente di categoria B e auto munita.

U

LTERIORIINFORMAZIONI Suono il pianoforte da diversi anni , spesso mi dedico alla lettura di autori contemporanei e alla visione di film .

I miei studi e le mie esperienze lavorative mi hanno permesso di maturare ottime doti di serietà , affidabilità, adattabilità, determinazione e capacità di portare a termine i compiti affidati; inoltre sono in possesso di ottime doti relazionali e commerciali.

Mi reputo abile nella contrattazione e nella vendita.

Amo stare a contatto con il pubblico e gestire situazioni conflittuali non mi spaventa.

Sono disponibile ad un eventuale colloquio informativo presso i Vostri uffici.