Il Mobbing: una sindrome professionale.
Le ricerche su una nuova forma di stress psichico
Prof. Daniela Pajardi
Associato di Psicologia Giuridica
Università di Urbino
DIVERSE DIMENSIONI DEL MOBBING
• ORGANIZZATIVA
• CLINICA
• SOCIALE
• GIURIDICA
LA PERCEZIONE SOCIALE
RICERCA CONDOTTA SU 127 ARTICOLI DI QUOTIDIANI E
PERIODICI (NAZIONALI E LOCALI) NEL PERIODO 1997-2001
IMMAGINE DEL MOBBING
TRASMESSA DAI MEDIA
AZIONI MOBBIZZANTI
(PRINCIPALI)
•
DEMANSIONAMENTI 19.1%•
MOBBING VERBALE 18.3%•
ATTENTATI SALUTE 15,5%•
ISOLAMENTO 14.7%•
INOPERATIVITA’ 8.3%•
IPERCONTROLLO 8.3%•
UFFICI OMBRA 5.8%EFFETTI SUL MOBBIZZATO
(PRINCIPALI) ALTERAZIONI
SOCIO-EMOTIVE 22.4%
SUICIDIO 19.7%
DISPERAZIONE/
VULNERABILITA’ 13.2%
ALTERAZIONI
PSICOFISIOLOGICHE 11.8%
SINTOMI
PSICOSOMATICI 10.5%
AUTO
COLPEVOLIZZAZIONE 5.3%
DISTURBI DEL
COMPORTAMENTO 3.9%
FIGURE PROFESSIONALI E ASPETTI FIGURE PROFESSIONALI E ASPETTI METODOLOGICI NELLA VALUTAZIONE METODOLOGICI NELLA VALUTAZIONE
DEL DANNO PSICHICO DEL DANNO PSICHICO
RICERCHE SULLA
METODOLOGIA PERITALE
QUESTIONARI RELAZIONI
55 MEDICI LEGALI PERITALI SU STRESS SUL LAVORO
(SU 450 CONTATTATI (RICERCA IN
TRAMITE ASSO. M.GIOIA CORSO –PROG. COFIN 2002) E ALTRI ELENCHI)
Casistica prevalente di richieste di risarcimento
Grafico 1: casistica associata alla richiesta di risarcimento del danno psichico
3,31 3,09 1,80
1,71 1,62 1,45 1,35 1,33 1,25 0,95
0,93 0,93 0,75 0,04
0 1 2 3 4 5
INF.STRAD.
MORTE CONG.
MOBBING GR.LESIONI P.
MALPR. MED.
ABUSO SESS.
STRESS LAV.
MALTR. FAM.
ESP.RAPINA IMM.ACUST.
ESP.SEQ.
CATASTROFI ES.ODOR.SP.
ALTRO
casistica
Scala: 0 = non data; 1 = raro; 2 = poco frequente; 3 = frequente; 4 = abbastanza frequente; 5 = m olto freque nte
VALUTAZIONE DEL DANNO PSICHICO NEL CONTESTO LAVORATIVO
Gruppo di 20 medici-legali esperti sul danno in ambito lavorativo
CAUSE DI DANNO PER IL LAVORATORE (scala Likert 1< frequente 5 > frequenza)
MOBBING 3,4
DEQUALIFICAZIONE 3,4
INSICUREZZA LUOGO LAVORO 3,1 PREPENSIONAMENTO FORZATO 3,1
SUPERLAVORO 3,1
ECCESSIVI TRASFERIMENTI 3,0
RIPETITIVITA’ 2,6
INCIDENTI SUL LAVORO 2,6 LICENZIAMENTO ILLEGITTIMO 2,1 MALATTIA PROFESSIONALE 1,8
MOLESTIE SESSUALI 1,5
METODOLOGIA PERITALE
(scala Likert 1< frequente 5 > frequenza)
• DANNO PSICHICO IN GENERALE
Anamnesi 4,3
analisi documentazione 4,2 esame psichico 3,9 Esame testistico 3,1 Visita neurologica 3 Colloquio psicologica 2,8 Testimonianze 1,8
• DANNO PSICHICO SUL LAVORO
Anamnesi 4,5
Colloqui psicologico 4 Esame testistico 3,8 Accertamenti medici
specialistici 2,8
Colloquio psichiatrico 2
Visita neurologica 1,8
USO TEST PSICOLOGICI
• DANNO PSICHICO IN GENERALE
WAIS MMPI
RORSCHACH TAT
TEST MEMORIA E
PERCEZIONE DI REY
• DANNO PSICHICO SUL LAVORO
RORSCHACH MMPI
WAIS
SCALE D’ANSIA
CBA (cognitive behavior assessment) NON RISPOSTE (delega della scelta
allo psicologo che esegue il test)
Figure coinvolte nella valutazione del danno
Figure professionali di maggiore utilità nella valutazione del danno psichico
3,76
3,56
3,35
2,67
1,78
1,40
0,11 0
1 2 3 4 5
Integr. Med.Leg. Psich. Psicol. Neurops. Neurol. Altro
Figure professionali scala: 0 = non data, 1 = molto inutile, 2 = abbastanza inutile, 3 = nè utile nè inutile, 4 = abbastanza utile, 5 = molto utile
