Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni – Gestione Documentale
Applicazione: Posta Ibrida
Amministrazione: INPS- Istituto Nazionale della Previdenza Sociale
Responsabile dei sistemi informativi Nome e Cognome: Dott. D. Spadaccia
Indirizzo: Viale della Civiltà del Lavoro 46, Roma Telefono: 06-5905.1
Referente/i di progetto
Nome e Cognome: Dott. Massimo Diana
Indirizzo: Viale della Civiltà del Lavoro 46, Roma Telefono: 06-5905.3271
E-mail: massimo.diana@inps.it Nome e Cognome: Dott. Lucio Di Mauro
Indirizzo: Viale della Civiltà del Lavoro 46, Roma Telefono: 335-1912556
E-mail: lucio.dimauro@inps.it
Referente/i amministrativo -
Descrizione
L'applicazione permette di automatizzare il ciclo di vita della posta in uscita, eliminando la carta.
Il sistema di Posta Ibrida è alimentato dalle procedure che, in precedenza, producevano la
stampa nelle sedi periferiche. Elabora i dati ricevuti e li invia al fornitore esterno di servizi di postalizzazione, che provvede alla stampa ed alla spedizione. Per ogni stadio elaborativo (ricezione / controllo / stampa), tale fornitore rinvia delle ricevute elettroniche e, per le raccomandate AR, raccoglie ed archivia le ricevute di ritorno, rinviando solo gli esiti in formato elettronico con le eventuali motivazioni di inesito. Il sistema elabora e memorizza sia le ricevute elettroniche sia gli esiti finali.
Fig. 1: descrizione applicazione
Contesto
L'applicazione attraverso una modalità innovativa di gestione di lettere e raccomandate consente di eliminare il lavoro manuale dalle sedi periferiche dell'amministrazione. Il
processo di gestione della posta ibrida, che può essere reso operativo in modo graduale presso le sedi periferiche, vede coinvolti:
• l'amministrazione (cliente) che mantiene il core business del processo in termini di gestione dell'attività amministrativa (emissione delle comunicazioni, controllo sulle spedizioni, verifica dell'inesito e monitoraggio);
• un fornitore esterno di servizi di postalizzazione per le attività legate alla gestione del cartaceo.
Data primo rilascio
01/luglio/2003
Data ultima modifica 01/marzo/2005
Parametri dimensionali -
Realizzatore IBM
Tipologia applicazione software Sviluppo custom in toto
Documentazione disponibile
I documenti Use Case Model, Business Rules e Use Case Model, Component Model, Data Model, API Interface, Confronto economico tra l'utilizzo della posta tradizionale e l'utilizzo del Sistema di Posta Ibrida, sono disponibili presso l'amministrazione INPS.
Area applicativa Gestione Documentale
Procedure amministrative e/o servizi supportati
Confezionamento e spedizione di lettere e raccomandate; tracking delle spedizioni e degli esiti; acquisizione e archiviazione degli Avvisi di Ricevimento, monitoraggio di emissione e spedizione e dell’efficacia.
Dominio applicativo
-
Funzione applicativa
L’applicazione consente di:
• Inviare al fornitore di servizi di postalizzazione i dati delle comunicazioni
• Acquisire le ricevute elettroniche
• Acquisire gli avvisi di ricevimento
• Interrogare le comunicazioni
• Visualizzare / stampare le immagini di comunicazioni e A/R
• Monitorare lo stato e l’andamento degli scambi di dati con il fornitore
• Monitorare gli esiti degli invii
• Fornire report direzionali a livello periferico / regionale / nazionale
Fig. 2: funzioni applicative
Architettura software
La piattaforma applicativa è basata sui seguenti componenti:
• DB2, Cobol, IMS (elaborazioni centralizzate), con API per i-series, S/390, Web per trasmissione dati
• Java in ambiente Websphere (tracking Internet)
• Business Objects
• Sistema INPS di spedizione FTP
Fig. 3: architettura software
Architettura hardware
L’architettura HW può essere realizzata su sistemi e con prodotti SW diversi da verificarsi caso per caso.
Architettura TLC -
Sistemi operativi MVS, UNIX, Windows
Middleware -
Linguaggi
Java, JSP, HTML, Cobol, XML, XSL
Librerie esterne -
Protocolli di comunicazione -
DBMS DB2
Case -
Standard utilizzati
Per gli standard e le caratteristiche di qualità si fa riferimento al Piano di Qualità del progetto.
Tipologia del ciclo di sviluppo Custom
Portabilità
Per la parte Intranet, tutte le piattaforme supportate da IBM Websphere. Per la reportistica, tutte le piattaforme supportate da Business Objects.
Affidabilità
Si fa riferimento al Piano di Qualità del progetto.
Manutenibilità
Si fa riferimento al Piano di Qualità del progetto.
Funzionalità
Si fa riferimento al Piano di Qualità del progetto.
Usabilità
Si fa riferimento al Piano di Qualità del progetto.
Livello di documentazione -
Livello di modularizzazione -
Iniziative di riuso in corso -
Iniziative di riuso realizzate -
Punti di forza
La riusabilità è favorita dal fatto che il sistema è completamente parametrizzabile rispetto alle comunicazioni.
Ulteriore elemento ai fini di una riusabilità è rappresentato dall'alto grado di parallelismo che hanno le attività necessarie per aggiungere nuove tipologie di comunicazione.
Elementi di criticità
-
Vincoli -
Modalità di riuso consigliate -
