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1), sono esaminati la catena del valore dell’ecosistema digitale (cap

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Academic year: 2022

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Programma di ricerca “Servizi e contenuti per le reti di nuova generazione”

(SCREEN) – I rapporti “La catena del valore e i modelli di business dell’ecosistema digitale” e “Future internet: scenari di convergenza, fattori

abilitanti e nuovi servizi”

Lo studio “La catena del valore e i modelli di business dell’ecosistema digitale” muove dalla constatazione che, nel mondo digitale e connesso, si ampliano le modalità di soddisfare i bisogni di comunicazione, informazione e intrattenimento delle persone e delle imprese.

In particolare, il settore delle comunicazioni si configura come un ecosistema digitale, definito dall’insieme di soggetti che producono, consumano e scambiano informazioni nello spazio delimitato dalle tecniche digitali.

All’interno dell’ecosistema digitale, sotto la spinta impressa dalla diffusione del paradigma internet, si afferma inoltre l’ecosistema connesso, che rappresenta il mondo delle comunicazioni e dell’informazione veicolato online.

La Commissione europea, l’OCSE, il BEREC, nonché alcune autorità nazionali di regolamentazione (Ofcom, Arcep) sottolineano il ruolo propulsivo dell’ecosistema digitale nell’innescare processi di trasformazione tanto nei mercati delle comunicazioni elettroniche, dei media e dell’editoria, quanto sulla crescita economica e sullo sviluppo sociale del Paese. Analoga prospettiva è rinvenibile in diversi precedenti lavori dell’Autorità, come testimoniato da diverse indagini conoscitive (si veda da ultimo l’Indagine Conoscitiva sul settore dei servizi internet e la pubblicità online), nonché dalle Relazioni annuali al Parlamento.

È in tale contesto che si colloca “La catena del valore e i modelli di business dell’ecosistema digitale”. In particolare, dopo un’introduzione che inquadra il rapporto nel contesto di mercato e tecnologico che caratterizza il settore delle comunicazioni (cap. 1), sono esaminati la catena del valore dell’ecosistema digitale (cap. 2) e i modelli di business che si affermano a livello retail (cap. 3).

Segue (cap. 4) una rassegna ragionata dei principali processi concretamente in atto nel settore (consolidamento e internazionalizzazione delle imprese, innovazione e cambiamento tecnologico, personalizzazione dei contenuti e differenziazione delle offerte commerciali) nell’intento di mettere in luce alcuni scenari evolutivi che insistono tanto nella dimensione verticale quanto nella dimensione orizzontale dell’industria delle comunicazioni e dell’informazione.

Nel rimandare all’executive summary per una disamina sintetica dei risultati emersi, si richiamano qui tre principali tendenze:

- la catena del valore assume forma circolare ed è multi-versante;

- le piattaforme svolgono un ruolo centrale nel funzionamento dei mercati delle comunicazioni e dell’informazione;

- le relazioni economiche sono segnate da una crescente integrazione nella produzione di reti, servizi, contenuti e apparati.

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2 Si afferma dunque un unico scenario di riferimento, l’ecosistema digitale, contraddistinto dalla concorrenza tra Telco, broadcaster e i grandi colossi internet.

L’insieme delle trasformazioni è idoneo a riflettersi sull’azione del policy maker, in quanto incide potenzialmente sul perimetro dei mercati rilevanti, sui meccanismi concorrenziali e sulle modalità di tutela dei consumatori e degli utenti.

Il rapporto «Future Internet: scenari di convergenza, fattori abilitanti e nuovi servizi» si pone l’obiettivo di esplorare la gamma di scenari diversi che le potenziali linee di sviluppo dell’internet del futuro possono realizzare, modificando anche radicalmente tanto il contesto della vita quotidiana quanto l’ambiente lavorativo.

In particolare, dopo l’introduzione (cap. 1) e una lettura trasversale della ricerca (cap. 2), gli autori si soffermano su tre macroaree per riflettere sulle prospettive dell’ecosistema digitale:

- l’innovazione e le tecnologie abilitanti che sempre di più moltiplicheranno il valore dei servizi di accesso a internet e incideranno a livello di:

architettura di rete (es. il passaggio dal web 2.0 al web 3.0), modalità di trasmissione dei dati (es. la banda ultralarga), protocolli di comunicazione (es. la transizione dal protocollo IPv4 a quello IPv6), piattaforme abilitative di erogazione (es. Internet of Things e comunicazione machine- to-machine) e servizi veicolati (Cloud Computing) (cap. 3);

- la produzione e il consumo culturale, che sulle fondamenta tecnologiche garantite dalle ultime innovazioni costruiranno nuove forme e nuove pratiche di comunicazione, sempre più personalizzate, interattive, crossmediali e fondate sulla centralità del contenuto (cap. 4);

- il nuovo ambiente materiale-digitale, soffermandosi su due aspetti dell’innovazione tecnologica che ne fanno una risorsa strategica centrale per uno sviluppo economico e sociale sostenibile, le green ICT e le smart cities, utilizzati come esempi per ampliare il raggio di analisi ad altri settori interessati dall’Agenda digitale (cap. 5).

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