CAPITOLO 1 - BIOMETRIA ............................................... 5 PARTE PRIMA: CONTESTO DEL LAVORO .................... 4 INTRODUZIONE ................................................................ 1 INDICE TABELLE ...............................

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Indice

INDICE ... I

INDICE FIGURE ... VII

INDICE TABELLE ... XI

INTRODUZIONE ... 1

PARTE PRIMA: CONTESTO DEL LAVORO ... 4

CAPITOLO 1 - BIOMETRIA ... 5

1.1. Sistemi di identificazione ... 6

1.2. Biometria ... 9

1.3. Processo biometrico ... 14

1.3.1. Registrazione ... 15 1.3.2. Verifica ... 18 1.3.3. Identificazione ... 18 1.3.4. Sorveglianza ... 19

1.4. Confronto tecniche biometriche ... 20

1.4.1. Prestazioni ... 29

1.5. Possibili applicazioni ... 33

1.5.1 Settori di impiego ... 34 1.5.2. Esperienze ... 36 1.5.2.1. Settore pubblico ... 36 1.5.2.1.1. Autorità giudiziarie ... 37 1.5.2.1.2. Controllo di frontiera ... 38 1.5.2.1.3. Documenti di identità ... 42 1.5.2.1.4. Altre applicazioni ... 44 1.5.2.2. Settore privato ... 46 1.5.2.2.1. Servizi finanziari ... 46 1.5.2.2.2. Assistenza sanitaria ... 47

(2)

II

1.5.2.2.3. Orari e presenze ... 48

1.5.2.2.4. Identificazione individuale ... 48

1.6. Privacy ... 51

1.7. Impressioni degli utenti ... 55

1.8. Conclusioni ... 55

CAPITOLO 2 - TECNICHE BIOMETRICHE ... 57

2.1. Impronte digitali ... 57

2.1.1. Cenni storici ... 58 2.1.2. Riconoscimento ... 60 2.1.3. AFIS vs. non-AFIS ... 63 2.1.4. Vantaggi ... 64 2.1.5. Svantaggi ... 65 2.1.6. Settori di applicazione ... 65

2.2. Geometria della mano ... 67

2.2.1. Vantaggi ... 68 2.2.2. Svantaggi ... 69 2.2.3. Settori di applicazione ... 70

2.3. Retina ... 71

2.4. Iride ... 73

2.5. Volto ... 79

2.5.1. Processo di riconoscimento ... 81 2.5.2. Principali tecnologie ... 82 2.5.3. Vantaggi ... 85 2.5.4. Svantaggi ... 86 2.5.5. Settori di applicazione ... 86

2.6. Voce ... 88

(3)

III 2.6.1. Vantaggi ... 88 2.6.2. Svantaggi ... 89 2.6.3. Settori di applicazione ... 89

2.7. Vasi sanguigni ... 90

2.7.1. Vantaggi ... 91 2.7.2. Svantaggi ... 91

2.8. Firma ... 91

2.9. DNA ... 93

2.10. Sistemi biometrici multimodali ... 94

2.11 Conclusioni ... 96

CAPITOLO 3 - INNOVAZIONE E MERCATO ... 97

3.1. L’innovazione ... 97

3.1.1. Ciclo di vita del prodotto ... 98

3.1.2. Curva di adozione di un nuovo prodotto ... 102

3.1.3. Ciclo di vita delle tecnologie ... 106

3.2. Strategie in un mercato di nicchia ... 107

3.3. Valutazione delle opportunità di mercato ... 109

3.4. Strategie nella fase Mainstream Markets ... 111

3.5. Il sistema competitivo allargato ... 113

CAPITOLO 4 - ANALISI DEL MERCATO ... 117

4.1. Mercato mondiale ... 118

4.2. Mercato nord americano ... 122

4.3. Mercato italiano ... 125

4.3.1. Target e margini sul mercato italiano ... 128

4.4. Settori di mercato ... 134

4.5. Mercato tecniche biometriche ... 139

4.5.1. AFIS ... 140

(4)

IV

4.5.1.2. Driver di crescita ed ostacoli ... 141

4.5.2. Non-AFIS ... 142

4.5.3. Volto ... 143

4.5.4. Iride ... 146

4.5.5. Geometria della mano ... 147

4.5.6. Verifica della firma ... 147

4.5.7. Voce ... 148

4.5.8. Sistemi biometrici multimodali ... 148

PARTE SECONDA: CASO DI STUDIO - SMARTI

®

... 149

CAPITOLO 5 - L’AZIENDA ED IL PRODOTTO ... 150

5.1. L’azienda ... 150

5.1.1. La strategia ... 152

5.2. Il prodotto ... 153

5.2.1. Funzionamento ... 156 5.2.2. Applicazioni ... 159 5.2.3. Espandibilità ... 160 5.2.4. Prestazioni ... 165 5.2.5. Vantaggi ... 169 5.2.6. Installazioni ... 170

5.2.6.1. Ambienti ad elevata sicurezza ... 173

5.2.6.2. Applicazioni industriali ... 174 5.2.6.3. Applicazioni domotiche ... 175

CAPITOLO 6 - LA CONCORRENZA ... 177

6.1. FACE-02 ... 178

6.2. 3D Face Reader ... 179

6.3. Vision 2D/3D Camera ... 182

(5)

V

6.4. FRS Access ... 183

6.5. FACE 007 ... 185

6.6. S3 ... 186

6.7. 3D FaceCam™ ... 187

6.8. ActiveID™ ... 189

6.9. Janus Access ... 192

6.10. Neoface ... 194

6.11. FaceIt

®

... 195

6.12. TrueFace ... 196

CAPITOLO 7 - PIANO DI MARKETING ... 197

7.1. Obiettivi ... 199

7.2. Strategie ... 200

7.2.1. Strategie sociali ... 201 7.2.2. Strategie competitive ... 202 7.2.2.1. Leadership di costo ... 205 7.2.2.2. Differenziazione ... 206

7.2.2.3. Focalizzazione sui costi ... 206

7.2.2.4. Focalizzazione sulla differenziazione ... 207

7.2.3. Strategie organizzative ... 207

7.2.4. Strategie economico-finanziarie ... 208

7.2.5. Strategie di aree di affari ... 209

7.3. Leve ... 210

7.3.1. Prodotto/servizio ... 210

7.3.2. Prezzo ... 210

7.3.2.1. Prezzi orientati al mercato ... 214

7.3.2.2. Prezzi orientati ai costi ... 214

7.3.2.3. Prezzi orientati alla concorrenza ... 215

7.3.3. Pubblicità/promozione ... 215

7.3.3.1. Obiettivo ... 216

7.3.3.2. Pubblico-obiettivo ... 216

7.3.3.3. Messaggi ... 217

(6)

VI 7.3.4. Canali di distribuzione/vendita ... 225 7.3.4.1. Canali distributivi ... 225 7.3.4.2. Organizzazione di vendita ... 226 7.3.4.2. Distribuzione fisica ... 230

7.4. Piano di vendita ... 233

7.4.1. Valutazione dell’investimento ... 233

7.4.2. Tecniche di indagine e livello di analisi ... 234

7.4.3. Previsioni di vendita ... 236

7.4.3.1. Listino prezzi ... 238

7.4.3.2. Scenari di vendita ... 239