Allegato A
Specifiche tecniche
1) Obiettivi
2) Formazione in modalità e-learning 3) Requisiti Front Office del sistema 4) Requisiti Back Office del sistema 5) Fase di monitoraggio formazione 6) Videolezioni
7) Normativa 8) Manuale utente
1.)- Obiettivi
E’ richiesta una piattaforma che consenta lo svolgimento di attività didattica, il cui contenuto sarà determinato dal Consiglio dell’Ordine, erogata attraverso strumenti fruibili tramite un browser web accessibile via internet.
Il sistema dovrà consentire:
• L’accesso ai soli avvocati ( praticanti abilitati) iscritti all’Ordine forense di Salerno;
• la gestione dei contenuti didattici e dell’oggetto didattico accreditati dal Consiglio dell’Ordine;
• la gestione del percorso formativo e dei crediti conseguiti;
• la gestione dell'interazione tra avvocati e docenti relatori;
• Il monitoraggio di tutta l’attività formativa sia intermedia che finale;
• La certificazione in side del percorso formativo;
• la realizzazione e la gestione di una banca dati della formazione di tutti gli avvocati dell’Ordine forense di Salerno che utilizzano la piattaforma e-learning;
• la realizzazione e la gestione di una banca dati degli eventi formativi;
2.)- Formazione in modalità e-learning
Le attività richieste devono essere realizzate mediante l’utilizzo di una piattaforma che implementi gli eventi nel triennio formativo, secondo la programmazione deliberata dal Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Salerno.
La piattaforma deve soddisfare i seguenti requisiti:
2.1.- Flessibilità
La piattaforma deve essere modulata sulla base delle specifiche esigenze deliberate dal Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Salerno in ossequio alla normativa dettata con regolamento del CNF del 13/7/2007 e succ. mod. ed int.
La gestione utenti deve tenere conto della peculiare necessità della formazione come deliberata dall’Ordine forense annualmente.
La community di sviluppo deve consentire allargamenti progressivi e prevedere l’archiviazione on- line dei contenuti delle lezioni in side.
2.2.- Accessibilità
Deve essere prevista la distinzione tra la gestione dell'utenza dagli applicativi in modo da attenere:
• che ogni utente–avvocato possa accedere liberamente alla piattaforma per mezzo di una userid e password fornita dal gestore del sistema;
• che tutti gli applicativi siano stati implementati nel rispetto dei requisiti per i siti INTERNET previsti dal Decreto Ministeriale 8 luglio 2005, ovvero come richiesto dalla Legge 04/2004 (Legge "Stanca" sull'accessibilità dei siti INTERNET e degli strumenti informatici);
• che il software della Piattaforma di e-learning possa poter essere fruito anche da utenti soggetti a disabilità.
• La validazione degli applicativi utilizzati devono tenere in considerazione le tecniche di implementazione suggerite sia dalla normativa statunitense (Section 508) che dalle linee guida W3C WCAG 1.0 (come da progetto e-Europe).
2.3.)- Software open della piattaforma
La piattaforma richiesta deve essere strutturata in modo da offrire un prodotto che abbia la potenzialità di adattarsi a tutte le particolari esigenze del committente. Deve consentire la potenzialità di evolversi nella direzione di ogni tipo di aggetto didattico proposto dall’Ordine forense stesso.
2.4.)- Sviluppo di oggetti didattici
E’ richiesto che nel momento in cui un evento viene creato siano stabilite le "regole di utilizzo e che tali regole siano flessibili ed immediatamente accessibili, permettendo la semplificazione per la catalogazione e per gli accessi successivi nella relativa banca dati.
Nel momento in cui si crea un evento deve essere possibile definire:
• Categoria: Categoria assegnata all’evento;
• Nome: Nome assegnato all’evento;
• Accesso all’evento: gli Avvocati potranno accedere solo agli eventi attivati;
• Il nome del Docente–relatore dell’evento accreditato;
• Status dell’evento: "In corso di attivazione" o "Disattivato"
• Difficoltà: deve essere possibile assegnare (per ogni singola lezione) un livello di difficoltà dell’evento;
• La lingua in cui viene erogato l’evento deve essere l’Italiano;
• Descrizione dell’evento;
• Tempo stimato: deve essere indicata una stima di quanto tempo occorre per completare l’evento. Tale stima non deve essere però vincolante in relazione alla possibilità di acquisire il credito (o crediti).
• Modalità chiusura dell’evento rispetto all’ utente-Avvocato : Deve essere assegnato all'evento lo status di completato, attraverso il completamento del corso specifico fruito dall’avvocato;
• Stato utenti che possono accedere all’evento: Politica di accesso all’evento in base allo status dell’utente.
• Tipo di iscrizione: il tipo di iscrizione all’evento potrà essere libero o riservato;
• Data: Inizio;
• Fine: Tempo massimo per completare l’evento;
• Il docente o l’amministratore del sistema deve essere abilitato a modificare le regole dell’evento.
3.)- Requisiti Front Office del sistema.
L’utente avvocato, su una piattaforma di tipo e-learning, dovrà avere la possibilità:
• di essere munito di una userid e una password individuale;
• di accedere al catalogo degli eventi attivati;
• di effettuare ricerche dei contenuti degli eventi, visibile anche prima di iscriversi al singolo evento;
• di avere la possibilità di fare ricerca, per le lezioni inserite, dei contenuti degli argomenti trattati;
• di avere accesso alla pagella personale degli eventi superati con l’indicazione dei crediti conseguiti su base annuale, biennale e triennale;
• la registrazione degli eventi superati in itinere e finale;
• di conosce i nominativi dei colleghi iscritti allo stesso corso;
• di poter contattare gli iscritti allo stesso corso ed il docente-relatore;
• di poter scaricare i contenuti delle lezioni in una banca dati personale;
• di avere la possibilità della stampa, in side, dell’attestato di conseguito credito firmato digitalmente dal Presidente o suo delegato;
• di poter scaricare su file nel proprio personal computer i testi degli eventi visionati;
• di avere sempre visibile la barra di progress del corso;
• nell'interfaccia di poter visualizzare, tramite la barra progress, la quantità dei corsi che sono stati tenuti e quanti ne mancano con specifico riguardo sia agli eventi di deontologia obbligatori, da conseguire nell’anno, sia degli eventi minimi da conseguire nel triennio, per maturare il diritto alla dichiarazione dell’attività prevalente ex art. 17-bis CDF;
• nell’interfaccia utente di avere sempre visibile il periodo di connessione per la fruizione della lezione, il periodo totale di connessione ed il numero dei materiali scaricati;
• di essere abilitato all’autoiscrizione dell’evento;
• di conoscere il logo dell'eventuale sponsor dell’evento;
• di poter visionare nella scheda dell’evento il materiale di presentazione e la sua descrizione testuale.
4.)- Requisiti Back Office del sistema L’Ordine forense potrà :
• richiedere l’inserimento in piattaforma delle lezioni relativamente ad eventi dallo stesso autonomamente individuate, con designazione dei contenuti e dei relatori;
• organizzare le lezioni per singoli moduli e per aree disciplinari;
• strutturare le lezioni con possibilità di accesso sia verticale che orizzontale;
a) - accesso verticale: si potrà accedere alla fase successiva solo dopo aver consultato i documenti del livello precedente;
b) - accesso orizzontale: dovrà essere reso possibile l’accesso all’interno dei documenti, di approfondimenti riportati nel testo stesso;
• la lezione in video (videolezione) deve essere dinamica nel senso che mentre il relatore spiega simultaneamente scorrono lateralmente i contenute del testo dell’evento on line;
• le lezione restano a disposizione dell’ordine;
• l’accesso alla piattaforma deve essere illimitato e continuo nelle 24 ore;
• la durata temporale della singola lezione è illimitata;
• messa a disposizione e gestione dinamica da parte dell’Ordine forense della Banca dati della formazione e-learning la quale consentirà in tempo reale l’interrogazione sulla posizione formativa di ogni avvocato iscritto alla piattaforma e-learning ai fini dell’attestazione di certificazioni;
• consultazione e aggiornamento on line della banca dati degli eventi della formazione in modalità e-learning.
5.)- Fase di monitoraggio
Il modulo test deve consentire le seguenti macrofunzioni:
• l’avvocato accede alla fase successiva della lezione solo dopo aver visionato i documenti precedenti e dopo aver superato test intermedi;
• il credito è attribuito solo se si supera un test finale;
•8 tipi di domande supportate (Risposta singola, Risposta multipla, Testo esteso, Testo, Scelta in linea, Scegli la parola sbagliata, Upload file, Associazione);
•Nessun limite di tempo per test o domanda;
•L'utente avvocato deve poter navigare liberamente nelle pagine del test;
•L'utente avvocato deve poter salvare il test e riprenderlo in un momento successivo;
•L'utente avvocato deve poter visualizzare i risultati conseguiti;
•L'utente avvocato deve poter visualizzare i risultati conseguiti divisi per categorie di domande;
•L'utente avvocato deve poter visualizzare le risposte date;
•L'utente avvocato deve poter visualizzare se le risposte date sono esatte o errate.
5.1.)- Opzioni sul tempo
• i crediti da conseguire devono poter essere limitati nelle 24 ore ( 1 credito ogni 24 ore salvo che il singolo evento preveda crediti maggiori come deliberato dall’Ordine forense);
• nelle 24 ore devono poter essere visionate anche più lezioni ma deve essere reso possibile conseguire solo il numero (o i crediti per evento) stabiliti dall’ordine;
•Nessun limite di tempo suddiviso per domanda;
•Nessun limite di tempo totale per il test;
5.2.)- G estione dei punteggi e certificazione del credito
•Per ogni singolo evento deve essere preventivamente determinato il punteggio minimo che deve essere conseguito, in sede di test finale, per l’attribuzione del credito;
•Per poter conseguire automaticamente il credito formativo, attribuito per l’evento dal Consiglio dell’Ordine, deve essere superato il numero minimo di risposte proposte dal test.
6.)- Videolezioni
L’offerta deve comprendere la registrazione di un pacchetto di lezioni video e inserimento delle stesse in piattaforma. Deve essere previsto lo scorrimento del testo dei contenuti della lezione fruita in simultanea alla relazione in video del docente.
7.)- Normativa
La piattaforma deve essere strutturata in modo da consentirne l’utilizzo nel rispetto della vigente normativa del codice sulla tutela della privaci e della riservatezza dei dati sensibili e personali, nonché delle comunicazioni elettroniche e della gestione e conservazione delle banche dati. Deve essere offerta anche nel rispetto delle prescrizioni del Decreto Ministeriale 8 luglio 2005, ovvero come richiesto dalla Legge 04/2004 (Legge "Stanca"
sull'accessibilità dei siti INTERNET e degli strumenti informatici).
La validazione degli applicativi utilizzati devono tenere in considerazione anche le tecniche di implementazione suggerite sia dalla normativa statunitense (Sectionregole c 508) che dalle linee guida W3C WCAG 1.0 (come da progetto e-Europe).
La gestione degli eventi in modalità e-learning deve essere strutturata nel pieno rispetto della normativa dettata dal regolamento sulla formazione continua dell’avvocatura approvato dal Consiglio Nazionale Forense il 13 luglio 2007 e sue successive modifiche ed integrazione, nonché delle norme del vigente codice di deontologia forense.
8.)- Manuale utente
La piattaforma deve rendere disponibile in modalità on line il manuale utente della formazione e-learning
Salerno, 17 ottobre 2008 Il Consigliere Segretario Avv.Gaetano Paolino
