GVID[i [1LL'Ill$T[1LL[1ZIOllf DI €1\: L[i GVID[i [11 GIOCO SBllZ[i PROBLBMir
FIL:f DI i'UUTO BLBTTRODICO
Il tuo gioco include un file di aiuto elettronico in inglese per risolvere qualsiasi problema legato al suo funzionamento. Tu formuli le domande, lui ti fornisce le risposte. Puoi accedere al fìle di aiuto dalla barra delle applicazioni di Windows (menu Start), all'interno dello stesso gruppo del tuo gioco. Questo fìle include anche "EAsy Info", un utilissimo strumento di diagnostica.
GLOSS{IRIO D:f I TBRMIDI
Nel caso in cui tu non conosca alcuni dei termini elencati in questo documento, porrai consultare un glossario in inglese nella barra del menu del fìle di aiuto elettronico.
RBQVISITI DI SISTf M[i
COllf'IGUMZIOll:f MIDIM{l
Windows® 95, 98, 2000, ME o XP
Processore lnrel® Pentium® Il MMX a 300 MHz o comparabile 64 MB di RAM (128 MB per Windows 2000/Windows XP) Lettore CD-ROM/DVD 4x
Scheda acceleratrice 30 PCI o AGP con 4 MB di RAM (rendering software) o 8 MB (rendering hardware) o scheda acceleratrice 3D AGC con driver compatibile con DirectX™ 8.0a e chipset compatibile con Direct3D™
Scheda audio compatibile con Microsoft DirectX 8.0a o superiore
600 MB di spazio libero su disco (più lo spazio per le partite salvate, la memoria virtuale e l'installazione di DirectX™ 8.0a)
Tastiera, mouse
confIGUMZIOll:f conSIGLJ[IT{l
Windows® 95, 98, 2000, ME o XP
Processore Inrel® Pentium Ili® 500 MHz (o superiore) o comparabile 128 MB di RAM (256 MB per Windows 2000/Windows XP) Lettore CD-ROM/DVD 8x (o superiore)
Scheda acceleratrice 3D AGP con 16 MB di RAM (o superiore) con driver compatibile con DirectX™ 8.0a e chipset compatibile con Direct3D™
Scheda audio compatibile con Microsoft DirectX 8.0a o superiore
600 MB di spazio libero su disco (più lo spazio per le partite salvare, la memoria virtuale e l'installazione di DirectX™ 8.0a)
CHIPSBT conSIGLUITI
Schede acceleratrici 30 con chipset n Vidia GeForce, cucci i chipset Radeon®, chipset Matrox G550, Macrox Parhelia, Kyro o Power VR Kyro Il.
Nota: per ulteriori informazioni sulle schede video, consulta le sezioni Informazioni generali sulle schede video, a pagina 9, e Aggiornare il driver della scheda video, a pagina 10.
'DISPOSITIVI DI conTROLLO SUPPORT{ITI
Mouse e tastiera compatibili con Microsoft Windows e compatibili al 100% con DirecrX 8.0a.
2 . . . - -...
,...---~---"--
SoMMtIRio
Guida all'installazione di EA: la guida al gioco senza problemi! ... 1
File di aiuto elettronico ... 1
Glossario dei termini ... 1
Requisiti di sistema ... 1
Configurazione minima ... ! Configurazione consigliata ... 1
Dispositivi di controllo supportati ... 2
Pulizia del sistema prima dell'esecuzione del gioco ... 4
Cos'è DirectX™? ... 5
Installare il gioco ... 7
Disinstallare I Re-installare il gioco ... 8
Iniziare a giocare ... 8
Problemi con l'uso del software? ... 8
Crash/Blocchi del sistema ... 9
Informazioni generali sulle schede video ... 9
Problemi di memoria ... 11
Problemi audio ... 11
Supporto tecnico ... 12
3
PULIZUI DflL SISTBMli PRIMli DflLL'BSBCUZIOllfl DBL GIOCO
Prima di installare qualsiasi programma, è fondamentale che il tuo disco si trovi nelle condizioni ottimali di utilizzo. Ti consigliamo di effettuare regolarmente operazioni di manurenzione eseguendo ScanDisk, Utilità di deframmentazione dischi e Pulitura disco.
ScanDisk/Controllo errori cerca sul disco unità di allocazione perdute, oltre a cartelle e file con collegamenti incrociati.
Utilità di deframmentazione dischi assicura che i dati siano ordinati correttamente, aiutando così a impedire la loro corruzione.
Pulitura disco elimina i file non necessari dal tuo sistema, liberando spazio sul disco ed evitando conflitti che porrebbero pregiudicare la corretta installazione del gioco.
PER ESEGUIR.E SCi'ID'DISk (SOLO WIDDOWS M€/98}.
1. Clicca sul pulsante Start della barra delle applicazioni di Windows. Si aprirà il menu Start.
2. Dal menu Start, seleziona '.'Esegui ... ".
3. All'interno della finestra di dialogo Esegui, digita scandisk e clicca su OK. ScanDisk sarà eseguito.
4. Assicuraci che nella casella "Correzione automatica errori" appaia un segno di spunta, quindi seleziona l'unità sulla quale hai intenzione di installare il gioco (ad esempio, "C:").
5. Clicca su Avvio per iniziare la scansione.
PER ESEGUIRE ConTROLLO ERRORI (WIDDOWS ?1000/Xf>}.
In Windows 2000/XP, la funzione di ScanDisk è espletata da Controllo errori.
1. Per eseguire Controllo errori, clicca due volte sull'icona Risorse del computer.
Evidenzia quindi il disco sul quale desideri installare il gioco (l'impostazione predefinita è "C:") e clicca con il destro. Apparirà un menu a comparsa.
2. Scegli "Proprietà" e clicca sull'etichetta "STRUMENTI".
3. Clicca quindi su CONTROLlA ORA ... e inserisci un segno di spunta nelle caselle di
"Ripara automaticamente gli errori del file system" e "Ricerca settori danneggiati e tenta di ripararli".
4. Infine, clicca su AVVIO: il programma effettuerà la scansione dell'unità e correggerà eventuali errori.
Nota: porrebbe esserti chiesto di riavviare il computer per eseguire Controllo errori.
Assicurati che eventuali documenti non salvati lo siano prima di effettuare questa operazione.
PER ESEGUIR.E UTILITfi DI DEfRlJMMEDTi'IZIODE DISCHI:
1. Clicca sul pulsante STAl'ff della barra delle applicazioni di Windows. Si aprirà il menu Start.
2. Dal menu Start, seleziona "ESEGUI. .. ".
3. All'interno della finestra di dialogo Esegui, digita dfrg.msc (o defrag, se stai utilizzando Windows ME/98), quindi clicca su OK. Apparirà la finestra di dialogo Seleziona unità.
4. Seleziona l'unità sulla quale hai intenzione di installare il gioco.
$ - Clicca :._~FRAMMENTA (oppure OK) per avviare la deframmentazione.
PER ESEGUIRE PULITURll DISCO (SOLO WIDDOWS XP 111€!?.?ooo/98}.
1. Clicca sul pulsante START della barra delle applicazioni di Windows. Si aprirà il menu Start.
2. Dal menu Start, seleziona "ESEGUI. .. ".
3. All'interno della fìnestra di dialogo Esegui, digita cleanmgr, quindi clicca su OK.
Apparirà la fìnestra di dialogo Seleziona unità.
4. Seleziona l'unità sulla quale hai intenzione di installare il gioco, quindi clicca su OK.
Apparirà la fìnestra Pulitura disco.
5. All'interno del campo "File da eliminare:", assicurati che nella casella "File temporanei"
(se presente) appaia un segno di spunta. Nel caso in cui appaiano segni di spunta all'interno delle altre caselle, rimuovili.
6. Clicca su OK per avviare la pulitura.
7. Apparirà una fìnestra di dialogo per chiederti di confermare l'eliminazione dei fìle. Se sarai sicuro di volerli eliminare, clicca su Si.
CoS'Ì1 'DIRBCTX™ ?
Leggi interamente questa sezione prima di giocare a Harry Pouer e la Camera dei Segreti™ o di installare DirectX.
DirectX fa parte di Windows® 95, 98, 2000, ME e XP. Consente a Windows di accedere molto rapidamente a determinate sezioni del tuo PC, consentendoti di apprezzare appieno i titoli di oggi. Con il progredire dei dispositivi tecnologici, come le schede acceleratrici 3D e le schede audio 3D di ultima generazione, DirectX si evolve per supportare questi nuovi strumenti. Harry Potter e la Camera dei Segreti richiede DirectX 8.0a, che è incluso nel CD del gioco.
Per funzionare correttamente, DirectX ha bisogno dei driver software più recenti per le schede audio e video. Generalmente, questi driver possono essere scaricati dal sito web del produttore della scheda, oppure ottenuti tramite il relativo supporto tecnico. Lutilizzo di driver che non sono in grado di supportare DirectX 8.0a potrebbe causare problemi di audio o di visualizzazione in Harry Potter e la Camera dei Segreti.
CoMB SI IDSTflLili 'DIRBCTX 8.0fl?
Durante l'installazione di Harry Potter e la Camera dei Segreti, il tuo sistema viene analizzato al fìne di individuare la presenza di DirectX. Se non sarà rilevata la versione corretta, ti verrà chiesto di installare DirectX 8.0a dal CD di Harry Potter e la Camera dei Segreti. Ti consigliamo di eseguire la procedura suggerita dal programma d'installazione.
Se desideri installare DirectX 8.0a dopo aver installato Harry Potter e la Camera dei Segreti:
UTEnTI DI wmDows 98:
1.
2. 3.
Clicca su START nella barra delle applicazioni di Windows, evidenzia TROVA e clicca su FILE O CARTELLE.
Nel campo NOME, digita dxsetup.
Assicurati che il riquadro CERCA IN sia impostato sulla lettera corrispondente al tuo lettore CD-ROM (per esempio,
__________
D:), dopodiché clicca su TROVA.... '\,..-_-=e
4. Quando compare il fìle, clicca due volte sull'icona dxsetup nella colonna Nome.
5. Quando compare la fìnesrra DirctX Setup, clicca su REINSTALLA DIRECTX per compler~e il processo.
UTiìllTI DI wmvows 2000/11€/XP:
1. Clicca su START nella barra delle applicazioni di Windows, evidenzia TROVA e clicca su FILE O CARTELLE.
2. Nel can1po NOME del riquadro CERCA FILE O CARTELLE, digita dxsetup.
3. Assicurati che il campo CERCA IN sia impostato sulla lettera corrispondente al ruo lettore CD-ROM (per esempio, D:) e che il CD di Harry Potter e la Camera dei Segreti sia inseriro nel lettore, dopodiché clicca su CERCA ORA.
4. Quando compare il fìle, clicca due volte sull'icona dxsetup nella colonna Nome.
5. Quando compare la fìnesrra DirectX Setup, clicca su REINSTALLA DIRECTX per completare il processo.
conTROLili IL TUO SISTDMi'Jf
Per verifìcare che il tuo computer supporti pienamente DirecrX 8.0a, esegui lo Srrumenro di diagnostica di DirecrX dopo aver installato DirecrX 8.0a.
1. Clicca sul pulsante START nella barra delle applicazioni di Windows, dopodiché clicca su ESEGUI.
2. Nella fìnestra di dialogo Esegui, digita dxdiag, dopodiché clicca su OK.
Lo Strumento di diagnostica di DirecrX ti fornisce informazioni sui driver della scheda video, della scheda audio e della scheda acceleratrice 3D.
Per controllare il driver della rua scheda video, clicca sulla scheda I DI VISUALIZZAZIONE.
Per controllare i driver della tua scheda audio, clicca sulla scheda AUDIO.
Alcune schede acceleratrici 3D hanno una scheda propria, chiamata 2 DI VISUALIZZAZIONE, per cui porrebbe essere necessario cliccare anche su questa.
In ognuna di queste schermare, la sezione Driver ti indica se il driver che stai utilizzando è cerrifìcato o meno da Microsoft per il supporto di DirecrX 8.0a.
Se il driver è indicato come "Certifìcato: Sì", la tua periferica supporta DirecrX 8.0a e dovrebbe funzionare correttamente con Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Se il driver è indicato come "Cerrifìcato: No", la periferica non supporta DirecrX 8.0a e porrebbe avere dei problemi con l'esecuzione di Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Consulta la sezione Note nella parre inferiore della fìnesrra Strumento di diagnostica di DirecrX.
Gli urenti di Windows 98/2000/ME/XP possono anche premere il pulsante RJSOLUZJONE DEI PROBLEMI, accessibile tramite la scheda ALTRI ARGOMENTI. Generalmente, i driver aggiornati che supportano DirecrX 8.0a sono disponibili presso il produttore della periferica in questione: essi ti permetteranno di giocare a Harry Potter e la Camera dei Segreti senza alcun problema. In questo caso, ti suggeriamo di contattare il produttore della periferica e di richiedere i driver più recenti compatibili con DirecrX 8.0a. Di norma, è possibile ottenerli gratuitamente presso il sito web del produttore stesso o tramite il relativo servizio di supporto tecnico.
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'
IDST(ILL(IRf IL GIOCO
1. Avvia il sistema operativo Windows.
2. Inserisci il CD di Harry Potter e la Camera dei Segreti nel lettore CD-ROM/DVD.
Compare la schermata di selezione della lingua: clicca sulla lingua che intendi usare per passare alla schermata delle opzioni di installazione.
Nota: se la schermata dell'AutoPlay non compare automaticamente, seleziona il pulsante Start nella barra delle applicazioni di windows e, quindi, scegli Esegui ...
Digita D:\Autorun.exe nella finestra Esegui, quindi clicca su OK (sostituisci, se diversa da D:, la lettera che identifica il tuo lettore CD-ROM/DVD.
Clicca su INSTALLA: viene avviato il programma dj installazione e compare la schermata del codice CD.
4. Inserisci il codice che si trova nel riquadro bianco, sulla copertina del manuale di Harry Potter e la Camera dei Segreti, e clicca su OK. Quando compare il programma di installazione di Harry Potter e la Camera dei Segreti, clicca su AVANTI.
5. Compare la schermata del tipo di installazione: scegli il percorso dove installare Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Il percorso dj installazione predefinito è C:\Programmi\EA GAMES\Harry Potter e la Camera dei Segreti. Per modificare il percorso di installazione, clicca su SFOGLIA e specifica la cartella in cui vuoi copiare i file di gioco.
6. Clicca su AVANTI per continuare: compare la schermata di selezione della cartella del programma.
La cartella predefinita nel menu Start è EA GAMES\Harry Potter e la Camera dei Segreti. Puoi selezionarne una diversa dal!' elenco delle cartelle esistenti, se lo desideri.
7. Clicca su AVANTI: i file vengono copiati dal CD al disco del computer.
8. Una volta copiati i file, hai la possibilità di creare un collegamento a Harry Potter e la Camera dei Segreti sul desktop. Clicca su SÌ per accettare, oppure su NO per rifiutare.
9. Viene avviato il programma Configurazione 3D. Seleziona la scheda acceleratrice 3D che vuoi utilizzare per l'esecuzione del gioco, quindi clicca su OK per continuare.
10. Viene rilevata la versione di DirectX presente nel sistema.
Se viene rilevato DirectX 8.0a (o superiore), compare un messaggio che ti comunica che non è necessario installare DirectX 8.0a. Clicca su OK per continuare.
Se non hai installato DirectX (o se stai usando una sua versione antecedente alla 8.0a), ti verrà richiesto di procedere all'installazione di DirectX 8.0a. Seleziona SÌ e segui le istruzioni su schermo per installare DirectX 8.0a e riavviare il computer.
Nota: per ulteriori informazioni su DirectX 8.0a, consulta la sezione Cos'è DirectJ<TM?, a pagina 5.
11. Una volta conclusa la copia dei file, compare la schermata della registrazione elettronica.
Seleziona REGISTRATI ORA e segui le istruzioni su schermo per accedere al supporto tecnico di questo prodotto. Farro ciò, comparirà la schermata di conferma della registrazione, dove devi semplicemente cliccare su FINE.
Nota: se selezioni l'opzione REGISTRATI IN SEGUITO, comparirà una finestra di dialogo relativa al supporto tecnico. Seleziona OK.
12. Compare un messaggio che conferma il completamento dell'installazione. Segui le istruzioni contenute nella schermata: se hai installato DirectX 8.0a, dovrai riawiare il sistema. In caso contrario, sarai pronto a giocare a Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Consulta la sezione Iniziare a giocare, qui di seguito.
'DISIDSTèILLèIRB GIOCO
I RB-ID STlILLèIRB IL
Se riscontri dei problemi nel corso dell'esecuzione del gioco, o se questo non è staro installato correttamente, ti consigliamo di ripetere la procedura di installazione.
1. Per disinstallare il gioco, seleziona Start>Programmi>EA GAMES\Harry Potter e la Camera dei Segreti>Rimuovi Harry Potter e la Camera dei Segreti.
2. Per installare nuovamente il gioco dopo averlo rimosso, segui la procedura riportata nella sezione Installare il gioco, a pagina 7.
IllIZièIRB èI GIOCèlRB
1. Awia il sistema operativo Windows.
Se il CD di Harry Potter e la Camera dei Segreti è già presente nel !errore CD- ROM/DVD, fai un doppio clic sul collegamento a Harry Potter e la Camera dei Segreti presente sul desktop. Compare la schermata introduttiva e la partita ha inizio.
Nota: se non hai creato un collegamento ad Harry Potter e la Camera dei Segreti sul desktop, clicca sul pulsante Start della barra di applicazioni di Windows e seleziona la cartella nella quale hai installato il gioco (la cartella predefìnira è Start>ProgrammÌ>
EA GAMES\Harry Potter e la Camera dei Segreti). Awia il programma selezionando la voce Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Se il CD di Harry Potter e la Camera dei Segreti non è già presente nel lettore CD- ROM/DVD, inseriscilo. Comparirà la schermata di AuroPlay di Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Nota: se il menu di AuroPlay non compare automaticamente, fai un doppio clic sull'icona Risorse del computer, sul desktop, quindi fai un doppio clic sull'icona che corrisponde al lettore CD-ROM/DVD del tuo computer. Comparirà la schermata di Harry Potter e la Camera dei Segreti.
2. Clicca su GIOCA per awiare Harry Potter e la Camera dei Segreti.
Nota: consulta il manuale per istruzioni sull'uso del gioco.
PROBLBMI con L'USO DBL SOfTWèIRB?
Se riscontri dei problemi durante l'installazione o l'uso del software, nelle prossime pagine troverai informazioni utili per la loro risoluzione.
Per prima cosa, controlla di aver letto a fondo le sezioni Requisiti di sistema e Installare il gioco.
Se hai seguito tutte le istruzioni, ma riscontri ancora delle difficoltà nell'installazione o nell'uso del software, leggi di seguito per avere qualche indicazione su come risolvere i problemi.
s._. .... _.,.,... __________________
~~~~~--~--CMSH/BLOCCHI DfL SISTBMll
In alcuni casi, i programmi che scanno funzionando sul tuo sistema potrebbero monopolizzare alcune risorse necessarie per installare, caricare e far funzionare il gioco correttamente. Non tutti questi programmi sono immediatamente visibili. Esiste infatti una serie di programmi, detti "applicazioni in background", che sono sempre in funzione sul tuo sistema e, in alcuni casi, possono causare il crash o il blocco del sistema.
Nota imporcance: la chiusura delle applicazioni in background ottimizzerà il tuo sistema per l'esecuzione di Harry Potter e la Camera dei Segreti, ma queste applicazioni non saranno più attive. Assicurati di riattivare le applicazioni in background dopo aver giocaro a Harry Potter e fa Camera dei Segreti riavviando il tuo computer.
PROGRtlMMI l\DTIVIRUS/CMSH GUi'IRD
Se il tuo sistema utilizza dei programmi Ancivirus o Crash Guard, dovrai chiuderli o disattivarli per far funzionare Harry Potter e la Camera dei Segreti. Per eseguire questa operazione, individua l'icona relativa al programma nella barra delle applicazioni di Windows. Clicca con il pulsance destro del mouse sull'icona e seleziona CHIUDI, DISATTIVA o l'opzione appropriata.
l\PPLICtlZIODI m Bi'ICkGROUDD GEUERICHE
Una volta disabilitati i programmi Antivirus e Crash Guard, dovrai chiudere tutte le applicazioni generiche che girano in background, in quanto, talvolta, possono causare problemi durante l'installazione o l'esecuzione dei giochi per PC.
1. Tieni premuti i casti Ctrl e Aie e premi il casro Cane una volta. Vedrai comparire la fìnescra TERMINA APPLICAZIONE, nella quale sono elencate tutte le applicazioni in background attualmente attive sul tuo sistema.
2. Per chiudere un'applicazione in background, clicca sul suo nome all'interno dell'elenco, dopodiché clicca sul pulsante Termina operazione.
Nota: è importante NON CHIUDERE le applicazioni in background denominate Explorer e Systray, poiché queste sono necessarie per il funzionamento di Windows.
Tutte le altre applicazioni in background possono essere chiuse.
3. La fìnescra TERMINA APPLICAZIONE si chiude e l'applicazione viene terminata.
Ripeti i passi descritti sopra per chiudere le altre applicazioni in background. È importante ricordare che la prossima volta che riavvierai il tuo computer tutte le applicazioni in background che hai chiuso saranno di nuovo attive.
IDfORMliZIODI GJ3DJ3MLI SVLLJ3 SCHJ3DJ3 VIDJ30
Durante l'installazione di DirectX, il programma d'installazione di DirectX tenta di installare un driver video dotato di supporto DirectDraw per la tua scheda video. Se cale scheda non offre supporto DireccDraw, il programma d'installazione di DirectX sostituisce i driver video esistenti. In alcuni casi, questa operazione può disarcivare alcuni programmi di gestione della scheda video: se vuoi mantenere operative queste applicazioni, può essere necessario ottenere i driver più aggiornar.i della rua scheda, con supporto DirecrDraw, rivolgendosi direttamente alla sua casa produttrice.
Se il driver della rua scheda video dispone di supporto DirectDraw, ma non è certifìcato da Microsofr, ti verrà chiesto se desideri o meno sostituirlo: in moltissimi casi non ri
__ ,_, __ ~---~~---~
converrà optare per la sostituzione, perché così facendo disattiveresti tutti i programmi di gestione della scheda video. Se incontri dei problemi di carattere video durante il gioco, utilizzando quesro driver non certificato per DirectDraw, puoi tentare di risolverli ripetendo l'installazione di DirectX e confermando la sostituzione del tuo driver con la nuova versione proposta da DirectX 8.0a.
Consulta la sezione Cos'è Direct)(™?, a pagina 5, per ulteriori informazioni.
CHIPS.BT SVPPORT(ITJ
Chipset Rage 128 Tutti i chipset Radeon Matrox Millennium G400 Matrox Millennium G450 Matrox Millennium G550 Matrox Parhelia
CHIPSET non SVPPOR.T(ITJ
RivaTNT Riva TNT 2
Tutti i chipset nVidia GeForce Kyro
Kyro II SiS 315
Tutti i chipset Voodoo, Hercules Thriller 30, Intel i740, Diamond FireGL 1000 Pro, Marrox Millennium Il, G200, Number Nine Revolurion IV, nVidia Riva 128, ATI Rage II, ATI 30 Rage Pro, Chromatic Mpact 2, 53 Virge, 53 Virge VX, 53 Virge DX/GX, 53 Trio 30, SIS 6326.
NOTf SVLL.B SCH.BD.B (ICC.BL.BMTRICI 3'D
Nota: alcune schede Direct3D non supportano tutte le funzioni che sono disponibili con altre schede. A volte quesro è dovuro a particolari limiti dell'hardware della scheda, ma altre volte si tratta di un problema legaro ai driver. Se noti che qualcosa non funziona come dovrebbe, prova per prima cosa ad aggiornare i driver (consulta la sezione Aggiornare il driver dell.a scheda video, di seguiro): se la situazione non migliora, puoi tentare di regolare le varie opzioni del dettaglio, disponibili nel menu Impostazioni all'interno del gioco. Se neppure questo è sufficiente, contatta il supporto tecnico EA.
Se riscontri dei problemi con la rilevazione della tua scheda acceleratrice 30, di modello supportato, verifica la documentazione relativa all'installazione della scheda 30 medesima.
l\GGIORD(IR.B IL DRIV.BR D.BLW SCH.BD(l VID.BO
Se stai incontrando dei problemi legati alla tua scheda video e a Harry Potter e I.a Camera dei Segreti, prova ad aggiornare il driver della scheda video stessa, scaricando la sua versione più aggiornata dal sito della casa produttrice della scheda video. Se la situazione non migliora, prova a installare il driver più aggiornaro rilasciato dalla casa produttrice del chipset della rua scheda video. li chipset è il chip di elaborazione video, installato sulla superficie della scheda. Di seguiro puoi trovare gli indirizzi Internet di alcune popolari case produttrici di schede video e chipset:
nVidia ATI Matrox Power VR SiS
http://www.nvidia.com http://www.ati.com http://www.matrox.com http://www.powervr.com http://www.sis.com
10
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PROBLEMI DI MEMORI{l
Harry Potter e la Camera dei Segreti richiede 64 MB di RAM (128 MB di RAM o piè1 consigliati) e l'attivazione della memoria virtuale. Ti consigliamo di lasciare a Windows la gestione della memoria virtuale (senza andare a modifìcare l'impostazione predefìnira), nonché di verifìcare di disporre di almeno 300 MB di spazio libero su disco, dopo la conclusione dell'installazione.
Nota: per l'uso con Windows 2000/XP, sono consigliati almeno 256 MB di RAM.
PROBLEMI {IUDIO
Harry Potter e la Camera dei Segreti richiede una scheda audio con supporto DirecrSound: se la tua scheda non offre questo supporto, puoi sperimentare sonoro irregolare o disturbato, oppure dall'andamento altalenante. Se, invece è il driver della tua scheda audio a non supportare DirecrSound, ri consigliamo di installare il driver più recente reso disponibile dalla casa produttrice della scheda audio.
Di seguito puoi trovare gli indirizzi Internet di alcune popolari case produttrici di schede audio:
Aurea! Vortex/Turde Beach http://www.vortexofsound.com Creative Labs
Diamond ESS Videologic Yamaha
http://www.europe.creative.com http://www.diamondrnm.com http://www.esstech.com http://www.videologic.com http://www.yamaha.com/service.htm
SCHBD{l i'iUDIO IDSTi'iLilITi'i, $ODORO i'iS SBDTB
Verifìca che le casse o le cuffie siano collegare alla presa corretta e che il volume sia impostato su un livello sufficiente.
Nota: sono stari rilevati alcuni problemi di carattere audio con la scheda Diamond MX 400, durame le fasi di sviluppo di Harry Potter e la Camera dei Segreti. L'azione di gioco non dovrebbe comunque essere compromessa.
rnfoRMi'iZIODI GBDBMLI SVLill SCHBDi'i i'iUDIO
Durante l'installazione di DirecrX 8.0a, il suo programma di installazione rema di installare un driver audio dorato di supporto DirecrSound per la tua scheda audio. Se il driver della tua scheda audio non supporta DirecrSound, il programma d'installazione di DirecrX tenta di sostituirlo con un nuovo driver.
Contatta la casa produttrice della tua scheda audio per ottenere dei driver aggiornati, se il driver che utilizzi attualmente non offre supporto DirecrSound per la tua scheda con DirecrX 8.0a.
Fai riferimento alla sezione Cos'è DirectJ<TM?, a pagina 5, per ulteriori informazioni.
SUPP0RT0 T€CNIC0
Se, dopo aver controllaro di avere eseguito correttamente TUTTE le procedure, hai ancora dei problemi con quesro software, leggi la sezione seguente.
Importante: ti preghiamo di leggere attentamente questa sezione prima di telefonare.
I PC odierni prevedono infinite combinazioni di hardware e software.
Le seguenti informazioni devono essere ricavare dal produttore del tuo PC o dalla documentazione del computer PRIMA di contattare la nostra linea di assistenza tecnica.
(NB: le seguenti informazioni si possono ottenere direttamente dal produttore del ruo PC).
1. Il messaggio di errore che compare al verificarsi del problema (se presente) 2. Un elenco delle caratteristiche del sistema, vale a dire:
La marca, il modello e la velocità del processore La quantità di memoria RAM
La marca, il modello e la velocità del lettore CD-ROM La marca e il modello della scheda audio
La marca e il modello della scheda video Il tipo di scheda di rete (se presente)
La dimensione del disco fisso e la quantità di spazio disponibile
La versione dei driver DirecrX™ (leggi le note sull'installazione di DirecrX) li tipo di joysrick e la scheda giochi (se presenti)
La marca e il modello della scheda acceleratrice 3D (se presente) (Leggi il paragrafo seguente, "Come ricavare le informazioni necessarie")
Se non riesci a recuperare le informazioni sopra elencare, dovrai rivolgerti al tuo negoziante di fiducia o al produttore del computer.
COME RIClIWHW LB IllfOR.Mi'lZIOnI DBCBSSi'IRIIì
Urenti di Windows 95/Windows 98
1. Clicca sull'icona Risorse del computer con il tasto destro del mouse.
2. Clicca su Proprietà.
3. Nella finestra Generale, troverai la quantità di RAM presente nel computer, nonché la marca e il modello della CPU, per esempio lnrel o Cyrix.
Nota: Windows 95/Windows 98 non riesce sempre a rilevare correttamente i processori Cyrix, che a volte vengono identificati come 486.
4. Ora clicca su Gestione periferiche.
5. Clicca sul simbolo"+" accanto alle periferiche che ri interessano, vale a dire:
CD-ROM Schede video
Controller audio, video e giochi Schede di rete
Così facendo, scoprirai marca e modello di tutte queste periferiche.
1. La velocità della CPU può essere rilevata riavviando il computer e guardando nell'angolo superiore sinistro dello schermo: dovresti vedere la velocità del processore, per esempio 266 MHz. È questo il dato che ti serve.
2. Clicca due volte sull'icona "Risorse del computer", quindi usa l'icona del quadrato per ingrandire la finestra.
3. Clicca sull'icona del disco fisso (C:\) per conoscere la sua capacità totale e la quantità di spazio libero attualmente presente. Una volta completato il procedimento, chiudi tutte le finestre.
Con tutte queste informazioni, sarai in grado di configurare correttamente il tuo computer.
Se, dopo averle ottenute, hai ancora dei problemi, puoi contattare l'assistenza di Electronic Arts e/o CTO S.p.A. al numero telefonico 0511755600, dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 17.30.
Prima di chiamare il nostro servizio clienti, ti preghiamo di leggere con attenzione i file di aiuto forniti con tutti i nostri programmi, che si possono aprire tramite la barra delle applicazioni di Windows®95/Windows®98; è probabile che in questi documenti troverai la risposta alle tue domande, dal momento che essi si occupano della risoluzione di tutti i problemi più comuni.
Nel caso lo preferisca, puoi anche scriverci al seguente indirizzo, senza dimenticare di segnalare nella lettera un numero di telefono diurno presso il quale rintracciarti e tutte le informazioni richieste.
Electronic Arts e/o CTO S.p.A., Via Nannetti 212, 40069 Zola Predosa (Bologna), Via fax: 051 753418
CoMf RllGGmnGfRCI on-Lmf:
E-mail: assistenza@cto.it
World Wide Web: visita il nostro sito web all'indirizzo http://www.cto.it
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