1 MANUALE COMMERCIALE

(1)

1 MANUALE COMMERCIALE

(2)

2

INDEX

05 LE OFFERTE

06 Listino

08 Domestiche 16 Business

41 IL CONTRATTO 55 IL VADEMECUM 59 E-BOX

Contratto cartaceo

67 E-BOX

Caricamento contratti precompilati

(3)

4 5

LE OFFERTE

Sostenibilità ecologica attraverso l’utilizzo della sola

energia 100% rinnovabile

Ascolto e Vicinanza

Fiducia e Trasparenza

(4)

6 7

Listino n. 02/2020

(5)

8

(6)

10 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Inserire il nome dell’offerta “b-light”

nel campo “Offerta” del contratto Giallo: Index

(7)

12 13

(8)

14 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Inserire il nome dell’offerta “b-easy”

nel campo “Offerta” del contratto Verde: Fisso

(9)

16 17

(10)

18 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Inserire il nome dell’offerta “b-smart”

nel campo “Offerta” del contratto Giallo: Index

(11)

20 21

(12)

22 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Inserire il nome dell’offerta “b-open”

nel campo “Offerta” del contratto Giallo: Index

(13)

24 25

(14)

26 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Inserire il nome dell’offerta “b-ready”

nel campo “Offerta” del contratto Verde: Fisso

(15)

28 29

(16)

30 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Inserire il nome dell’offerta “b-strong”

nel campo “Offerta” del contratto Magenta: Pun

(17)

32 33

(18)

34 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Utilizzare lo spazio dedicato all’offerta “b-gas”

presente in ciascun contratto a pagina 2

(19)

36 37

(20)

38 NOTE DI SOTTOSCRIZIONE:

Utilizzare lo spazio dedicato all’offerta “b-gas”

presente in ciascun contratto a pagina 2

(21)

40 41

IL CONTRATTO

Il contratto è parte integrante e fondamentale della sottoscrizione del servizio di energia elettrica e/o gas. Raccomandiamo la massima attenzione

nella compilazione e nel successivo caricamento in e-box,

in particolare nelle sue aree essenziali, per la validità dello stesso.

(22)

Pun

MODULO DI ADESIONE PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E/O GAS NATURALE

LE PARTI EVIDENZIATE SONO DA RITENERSI OBBLIGATORIE

SEDE DI FORNITURA DELLÕENERGIA ELETTRI CA

INDIRIZZO N.

CAP LOC PROV.

NUMERO DI PRESA CODICE POD

SETTORE ATTIVITË invernale estiva annuale

opz. tarif. business B.T. M.T. A.T. I.P.

ALLEGARE COPIA FATTURA CLIENTE RECESSO PER CAMBIO FORNITORE ENERGIA ELETTRICA FORNITORE

INDIRIZZO SITO FORNITURA NUMERO DI PRESA CODICE POD

Come previsto ai sensi della DeL AEEGSI l44/07e s.m.i., scelgo di avvalermi di b-on s.r.l. come fornitore di energia elettrica e gas naturale. Autorizzo pertanto la società b-on s.r.l. ad inviare per mio conto tale comunicazione, esercitando il mio diritto di recesso dalla vostra fornitura attuale. Dalla data di ricezione della presente comunicazione, decorreranno pertanto i termini di preavviso come previsti dalla DeL AEEGSI 144/07 agli art. 4 e 7e s.m.i.

LUOGO, DATA E ORA

TIMBRO E FIRMA (leggibile):

INDIRIZZO INVIO FATTURA (SE DIVERSO DA QUANTO SOPRA): C/O

VIA, PIAZZA, CORSO NUMERO

CAP LOCALITË PROV

NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE NOME / COGNOME LEG. RAPPR.

RESIDENZA / SEDE LEGALE NUMERO

CAP LOCALITË PROV.

CODICE FISCALE PARTITA IVA

CELL. TEL.FISSO FAX REFERENTE

n. PROGRESSIVO LIBV07/

b-on s.r.l. - Viale Giuseppe Meazza, 21 - 06125 Perugia - Italia - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Barton Group s.r.l. - C.F. / Partita IVA Registro imprese Perugia 03555090541 Cap. Soc. Int. vers. 100.000,00 - R.E.A./PG: n. PG - 297691 - web: www.b-on.it - pec: b-on@legalmail.it

SEDE DI FORNITURA DEL GAS NATURALE

INDIRIZZO N.

CAP LOC PROV.

REMI MATR.CONT

CODICE PDR

LETT. CONTATORE VOL. ANNUO MC

COD. POD. E .E (se giˆ cliente b-on)

ALLEGARE COPIA FATTURA CLIENTE RECESSO PER CAMBIO FORNITORE GAS NATURALE FORNITORE

INDIRIZZO SITO FORNITURA

REMI MATR.CONT

CODICE PDR

LUOGO, DATA E ORA

TIMBRO E FIRMA (leggibile):

POSIZ.CONTATORE* A N PROF. CONSUMO riscaldamento cottura e/o acqua calda business (produz.) AG. FISC. SI NO

* Barrare la casella A per ACCESSIBILE oppure N per NON ACCESSIBILE

* E-MAIL utilizzata per invio corrispondenza e altri documenti.

TIPO E N. DOCUMENTO (ALLEGARE COPIA) RILASCIATO DA IN DATA

b-on s.r.l. un contratto per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale alle condizioni contenute nel presente modulo di adesione e relative schede di riepilogo allo stesso allegate, con le condizioni generali di fornitura di seguito riportate.

E-MAIL: per corrispondenza* P.E.C.** COD. DESTINATARIO SDI

BANCA AGENZIA TEL REFERENTE

INTESTATARIO CONTO solo se diverso dal sottoscrittore COD. FISC. INTESTATARIO CONTO solo se diverso dal sottoscrittore INDIRIZZO INTESTATARIO DEL CONTO solo se diverso dal sottoscrittore

RID BOLLETTINO POSTALE BONIFICO BANCARIO

COD. IBAN IT

FIRMATARIO DEL CONTO (obbligatorio) COD. FISC. DEL FIRMATARIO DEL CONTO (obbligatorio)

LUOGO, DATA E ORA

COMPILATO DA (nome e cognome) AGENTE/AGENZIA TEL. (agente) COD AGENTE

LUOGO, DATA E ORA IL CLIENTE (NOME E COGNOME) TIMBRO E FIRMA ( leggibile)

CODICE DEL CREDITORE IT810010000003555090541

In caso di scelta dell’opzione di sola integrazione GAS e di una modalità di pagamento differente da quella precedentemente sottoscritta, b-on si riserva la facoltà di scegliere nell’unica fattura la modalità di pagamento tra le due.

di P. IVA, ha diritto di revocare il singolo addebito diretto S. D. D. CORE entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza indicata dall’Azienda creditrice e di chiedere il rimborso di un addebito diretto S. D. D. CORE autorizzato entro 8 (otto) settimane dalla data di addebito, secondo gli accordi e alle condizioni previsti nel contratto del conto corrente sopra indicato che regolano il rapporto con la Banca del debitore: mentre il Cliente non consumatore titolare di P. IVA ha diritto di revocare il singolo addebito S. D. D. B2B entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza, ma non può chiedere il rimborso di un addebito diretto S. D. D. B2B autorizzato entro la data di scadenza. Ogni Cliente ha la facoltà di recedere in ogni momento dal presente accordo, con un preavviso pari a quello previsto nel contratto di conto corrente per il recesso da quest’ultimo rapporto, da darsi mediante comunicazione scritta. Il sottoscrittore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto tra le parti, rese pubbliche presso gli sportelli della Banca e tempo per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, sono applicabili le “Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi” a suo tempo sottoscritte dalle parti, che formano parte del presente contratto. Con la sottoscrizione della presente il Cliente autorizza esplicitamente b-on sr.l. a riscuotere gli importi relativi ad eventuali precedenti fatture che risultassero non pagate.

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI o

NOTE:

V DA RETE FISSA

800 66 15 66

DA RETE MOBILE^V

075 78 24 157

Attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 18,00, escluso le festività nazionali

COPIA PER L’AZIENDA

MODALITË INVIO FATTURA E-MAIL

(In caso di invio fattura a mezzo mail B-on non addebiterà il Corrispettivo Energia Pura previsto per la fornitura di energia elettrica e per la fornitura di gas naturale): POSTA

AZIENDA SRL

MARIO ROSSI VIA DELLA BUONA STELLA

VIA DELLA BUONA STELLA

VIA DELLA BUONA STELLA, 1

VIA DELLA BUONA STELLA, 1 06100

06100

333-3333333

C.I. AX002132 COMUNE PG 20/08/14

075-123456 X

X X X X

X

x

PERUGIA

ENEL ENERGIA

PERUGIA, 15/05/2020

NOME E COGNOME AGENTE

0 0 E 6 2 8 8 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 8 0 1 Mario Rossi

Mario Rossi

Mario Rossi PERUGIA, 15/05/2020

Mario Rossi I T 0 0 1 E 1 2 3 4 5 6 7 8

I T 0 0 1 E 1 2 3 4 5 6 7 8

mariorossi@gmail.com mariorossi@legalmail.com A X 1 1 1 1 1

01234567890 01234567890 PG

PG 06100 PERUGIA

3 4 6 2 8 6 0 0

R 0 0 8 0 0 3 6 2 0 2 0

R 0 0 8 0 0 3 6 2 0 2 0 0 0 1 1 1 0 0 9 9 0 0 1 1 0

0 0 1 1 1 0 0 9 9 0 0 1 1 0 PG 1

1 VIA DELLA BUONA STELLA 1

MARIO ROSSI

MARIO ROSSI MRRSS78A22G478N

(23)

V DA RETE FISSA

800 66 15 66

DA RETE MOBILE^V

075 78 24 157

Attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 18,00, escluso le festività nazionali Lo sconto extra di b-on s.r.l., riservato al cliente solo se iscritto ad associazione con cui b-on s.r.l. ha sottoscritto specifica convenzione, sarà eliminato qualora tale iscrizione venga a cessare per qualsiasi motivo.

* BT Bassa Tensione - MT Media Tensione - IP Illuminazione Pubblica

Tenuto conto delle caratteristiche mutevoli del mercato dell’energia elettrica e del gas e delle variazioni, indipendenti dalla volontà di b-on s.r.l., che può subire il costo della materia prima nel corso del tempo, il Cliente, qualora riceva un’altra offerta economica da altro trader, debitamente documentata a b-on s.r.l., si impegna a contattare b-on s.r.l. per una valutazione delle condizioni economiche offerte e a concedere a b-on s.r.l. il diritto di replica per un’eventuale offerta migliorativa.

Condizioni per la fornitura di Energia Elettrica - I corrispettivi come sopra definiti sono comprensivi di: oneri “CO2” (D.Lgs. 4/04/06 – Dir. Europee 2003/87/CE e 2004/101/CE); oneri di sbilanciamento; valorizzazione import e CIP6. La spesa complessiva per la fornitura di energia elettrica è costituita da diverse componenti che remunerano i differenti servizi necessari per assicurare la somministrazione quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i corrispettivi per i servizi di dispacciamento, trasmissione, distribuzione e misura dell’energia elettrica. I corrispettivi sopra indicati sono, quindi, da intendersi al netto delle componenti tariffarie definite dall’Art. 6 delle CGF.

PUN (Prezzo Unico Nazionale) - è il prezzo di acquisto dell’energia elettrica che si forma nel mercato elettrico italiano (IPEX) ogni dell’anno come stabilito ai sensi dell’art. 30, comma 4, lettera c) della Delibera dell’AEEG n. 11/06 del 13 Giugno 2006 e successive modifiche e integrazioni. Tale prezzo è reperibile al linl seguente selezionando il mese di fornitura: http//www.mercatoelettrico.org/Statistiche/ME/PrezzoMedioFasce.aspx.

Applicazione fasce di prelievo - Applicazione fasce di prelievo - Fascia “F1”: sono le ore comprese tra le ore 8.00 e le ore 19.00 di tutti i giorni dal lunedì al venerdì; Fascia “F2”: sono le ore comprese dalle ore 7.00 alle ore 8.00 e dalle ore 19.00 alle ore 23.00 nei giorni dal lunedì al venerdì, e le ore dal sabato comprese tra le 07.00 e le 23.00; Fascia “F3”: sono le ore comprese tra le ore 23.00 e le ore 07.00 dal lunedì al sabato e la domenica dalle 00.00 alle 24.00. Sono inoltre considerate Fascia “F3” le ore comprese da le 00.00 e le 24.00 dei seguenti giorni: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Lunedì di Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 e 26 Dicembre.

SCHEDE DI RIEPILOGO DEI COSTI PER IL CLIENTI

Corrispettivi previsti dall’offerta alla data del 01.01.2020 valida fino alla data del 31.12.2020. Le tabelle sotto descritte, potranno subire variazioni in aumento o diminuzione secondo quanto stabilito dalle rispettive competenti autorità di gestione.

* il prezzo di somministrazione applicato al Cliente, sarà quello indicato nel prezzo di fornitura sopra riportato e secondo le modalità di fatturazione sottoscritta (o contrassegnata). I.P: illuminazione pubblica - P.U.: monoraria / prezzo unico

** b-on si riserva la facoltà di modificare l’importo del corrispettivo fino ad un massimo di 0,0020/kwh

¹ Energia Pura: l’energia elettrica fornita al Cliente è certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili, ai sensi della Delibera ARG/elt 104/11. La suddetta Delibera prevede che ogni contratto di vendita di energia rinnovabile debba essere comprovato da una quantità di garanzie di origine (GO) di cui alla direttiva 2009/28/CE pari alla quantità di energia elettrica venduta come rinnovabile nell’ambito del medesimo contratto. B-on si impegna ad approvvigionarsi di una quantità di garanzie di origine pari all’energia elettrica venduta come rinnovabile nel presente contratto e riferite al medesimo anno, dandone evidenza al GSE secondo le modalità da esso stabilite. B-on s.r.l. addebiterà al Cliente la Energia Pura (pari a 24 €/anno/PdP esclusa IVA per le utenze domestiche e pari ad 36 €/anno/PdP esclusa IVA per le utenze altri usi) in aggiunta ai corrispettivi indicati nelle presenti Condizioni Economiche per l’intero periodo di fornitura.

DENOMINAZIONE CORRISPETTIVI U.M CONDIZIONI ECONOMICHE I.P. P.U. FI F2 F3 F. ALTA F. BASSA INDICAZIONE/VARIAZIONE DI RIFERIMENTO ARERA

Corrispettivi per il trasporto e la gestione del contatore e oneri di sistema Energia reattiva Corrispettivi di vendita Corrispettivi di dispacciamento Corrispettivi di sbilanciamento (**) Corrispettivi di comercializzazione Altri usi Corrispettivi Energia Pura Altri usi ¹

Quota fissa €/ANNO Quota potenza €/kwh Quota energia attiva €/kwh

€/kvarh Quota energia €/kwh Quota energia €/kwh Quota energia €/kwh

€/pdp/mese

* * * * * * *

Corrispettivi soggetti a variazioni definite dalla ARERA*

Quota fissa e invariabile

Corrispettivi soggetti a variazioni definite dalla ARERA*

Quota fìssa e Invariabile Quota fìssa e Invariabile Quota fìssa e Invariabile 0,0125

19,9 3

(*) solo per clienti domestici non residenti

La valorizzazione delle tariffe riportate è soggetta ad aggiornamenti periodici stabiliti dall’ARERA. I dati forniti sono al netto delle imposte. In presenza di importanti scostamenti e/o variazioni al costo dell’energia attualizzato, B-on si impegna a calmierare gli aumenti fino ad un massimo del 25% degli stessi. Le presenti condizioni tecnico-economiche di fornitura avranno durata annuale, a tacito rinnovo, a partire dalla data di effettivo inizio della somministrazione. I prezzi di cui all’offerta sottoscritta verranno applicati ai prelievi di energia elettrica in ciascun punto di prelievo ed in ciascuna fascia orariaa. I prezzi di cui all’offerta sottoscritta dal cliente sono da considerarsi al netto: delle perdite di rete, degli oneri di dispacciamento, di sbilanciamento, commercializzazione e della Energia Pura. Il corrispettivo di commercializzazione è determinato in € 9.90/mese/PdP per clienti titolari di siti per usi domestici (pari ad € 118,80/anno/PdP) e in € 19,90/mese/PdP per ogni singolo sito destinato ad altri usi (pari ad € 238.80/anno/PdP) ed include la componente DispBT. La somma di tutti i corrispettivi dei servizi di vendita di cui sopra rappresenta circa il 33% della spesa complessiva di un cliente tipo. Il Cliente è altresì tenuto al pagamento dei corrispettivi di trasmissione, distribuzione, trasporto, misura e dei costi del sistema di incentivi alle imprese che gestiscono le reti di trasporto e di distribuzione per interventi che comportano un miglioramento della qualità del servizio (ivi comprese le UC3 e UC6), oneri di sistema (componenti Asos, Arim) e gestione delle connessioni, nonché quelli relativi ai prelievi di energia reattiva, che verranno riaddebitati al Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti, nonché di qualsiasi altra componente, onere, diritto, tributo, imposta o tassa e relative addizionali presenti e future, di ulteriori voci aggiuntive afferenti al sistema elettrico e dell’IVA, che saranno a carico del Cliente salvo che non siano espressamente posti dalla legge a carico del venditore e senza facoltà di rivalsa. La componente Asos serve per finanziare il sistema di incentivi riconosciuti per la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e da cogenerazione. La somma di tutti i corrispettivi dei servizi di rete di cui sopra rappresenta circa il 67% della spesa complessiva di un cliente tipo.

A) Le fasce orarie sopra riportate sono quelle stabilite dalla Delibera n° 181/06 dell’ARERA pubblicata in GU n. 211 del 11/09/2006 e s.m.i.. Qualora nel corso di vigenza del contratto la normativa di riferimento subisse delle modifiche, queste saranno recepite automaticamente ed applicate da b-on con la stessa data di efficacia del provvedimento di modifica.

SCHEDE DI RIEPILOGO DEI COSTI DI TRASMISSIONE, DISTRIBUZIONE E MISURA ENERGIA ELETTRICA

COMPONENTI DELLA TARIFFA quota fissa

quota potenza quota energia

RIEPILOGO COMPONENTE Asos quota fissa (ASOS) quota potenza (ASOS) quota energia (ASOS)

U.M.

€/PdP/anno

€/kW anno

€/kWh

€/PdP/anno

€/kW anno

€/kWh

TD 20,40000 20,88000 0,007610 112,1388*

0,032049

BASSA TENSIONE inf. o uguale a 16,5kW

BASSA TENSIONE

sup. a 16,5kW MEDIA TENSIONE

inf. o uguale a 100kW MEDIA TENSIONE

oltre 100kW fino a 500kW MEDIA TENSIONE sup. 500kW BTA1

24,73470 29,25010 0,00822

15,45720 18,27840 0,045269

BTA2 24,73470 27,70250 0,00822

15,45720 17,31120 0,045269

BTA3 24,73470 27,70250 0,00822

15,45720 19,24560 0,045269

BTA4 25,19740 30,79770 0,00822

15,74520 19,24560 0,045269

BTA5 25,19740 30,79770 0,00822

15,74520 19,24560 0,045269

BTA6 24,73470 29,25010 0,00820

14,67960 17,35920 0,043037

MTA1 673,55560 32,61910 0,00765

399,74160 19,35960 0,042456

MTA2 629,66610 29,29060 0,00759

373,69440 17,38320 0,042420

MTA3 616,30850 25,69590 0,00753

365,76720 15,24960 0,042384

PREZZO DI FORNITURA DEL GAS NATURALE AL CLIENTE

OFFERTA PREZZO A SCONTO SUL CORRISPETTIVO (CMEM): SCONTO % OFFERTA PREZZO FISSO (EURO/SMC)

REQUISITI - All’offerta “ SCONTO CMEM e FISSO”, possono accedere tutti i Clienti dotati di misuratore allacciato alla rete.

Barrare l’opzione tariffaria scelta. Nel caso in cui non venga sbarrata una scelta tariffaria specifica, verrà applicata l’offerta a sconto sul corrispettivo CMEM, come previsto nel contratto.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente dichiara di avere letto e approvato specificatamente i seguenti articoli delle condizioni generali dì fornitura allegate al presente contratto: 4 - Attivazione della fornitura, durata e risoluzione di diritto;

9 - Ritardato pagamento,morosità e sospensione della somministrazione; 10 - Garanzie e deposito cauzionale; 12 - Recesso e cessazione della fornitura; 13 - Modifiche automatiche e cessione del contratto; 17 - Foro competente, li Cliente dichiara di aver letto e approvato specificatamente tutte le parti del presente contratto.Dichiara altresì di aver ricevuto la nota informativa per il “cliente finale” e l’informativa in materia di protezione dei dati personali contenute nel presente contratto e le schede di confrontabilità della spesa. Tutto quanto sopra,è da considerarsi parte integrante del Modulo di Adesione (Contratto) di fornitura e specifica le condizioni di fornitura dell’energia elettrica e dei serviziad essa associati. Con la sottoscrizione del presente modulo,il CLIENTE dichiara inoltre di aver ricevuto la scheda riepilogativa dei corrispettivi associati all’offerta contrattuale, così come previsto dall’art. 11 della delibera AEEGSl 105/06 pubblicato G.U, n, 150 del 30.06.2006 e dalla delibera AEEGSl 110/07 pubblicato G.U.n. 142 del 21.06.2007 e s.m.i.

Letto approvato e sottoscritto.

LUOGO, DATA E ORA TIMBRO E FIRMA ( leggibile)

B-on per ogni metro cubo di gas naturale consumato e in ogni fattura applica uno sconto (sopra indicato) sul corrispettivo CmEm. Tale prezzo è al netto delle imposte ed incide per circa il 65% sulla fattura di un Cliente finale tipo. Con riferimento alle ulteriori componenti del corrispettivo dovuto dal Cliente, trovano applicazione tutte le componenti previste dalla Delibera arEra 196/2013/r/gas e s.m.i., oltre alla quota compensazione QVD pari a 0,0489 €/smc e alla componente fissa commercializzazione e vendita pari ad € 9.90/mese/pdp per clienti titolari di siti per usi domestici (pari ad € 118,80/anno/pdp) e in € 19,90/mese/pdp per ogni singolo sito destinato ad altri usi (pari ad € 238.80/anno/pdp) (Ved. art 6 CGF). Sono inoltre a carico del Cliente gli oneri sostenuti da B-on per i servizi di distribuzione, trasporto, stoccaggio e misura ed ulteriori oneri di sistema stabiliti dall’ARERA per l’ambito tariffario nel quale ricade il punto di fornitura (sei ambiti tariffari italiani). Tali oneri al netto delle imposte incidono per circa il 26% sulla fattura di un Cliente finale tipo. È inoltre applicato quanto eventualmente disposto nelle presenti condizioni particolari di fornitura, oltre a qualsiasi diritto, tributo, imposta e relative addizionali presenti e future i cui oneri fossero posti a carico del Cliente. Le presenti condizioni tecnico-economiche di fornitura avranno durata annuale, a tacito rinnovo, a partire dalla data di effettivo inizio della somministrazione. Tutti i corrispettivi indicati sono da intendersi IVa esclusa.

1 - il corrispettivo CmEm sarà aggiornato trimestralmente sulla base delle disposizioni dell’arEra come previsto dalla Delibera 196/2013/r/gas arEra e s.m.i.

2 - stima riferita ad un cliente finale non domestico tipo con consumo annuo pari a 10.000 smc, IVa e imposte escluse.

sia per la fornitura di energia elettrica che per la fornitura di gas, lo sconto extra di B-on, riservato al Cliente solo se iscritto ad associazione con cui B-on ha sottoscritto specifica convenzione, sarà eliminato qualora tale iscrizione venga a cessare per qualsivoglia motivo. Lo sconto concesso al Cliente nell’apposita colonna e le eventuali agevolazioni concordate, sia in sede di sottoscrizione del contratto, sia successivamente, potranno non essere più applicate interamente o parzialmente, ad insindacabile decisione di B-on, in caso di morosità del Cliente per la restante durata del contratto di fornitura. Le nuove condizioni tariffarie, senza lo sconto né le agevolazioni, decorrono dalla data di scadenza della fattura non saldata.

CONDIZIONI TECNICO-ECONOMICHE DI FORNITURA

OFFERTA:

LE PARTI EVIDENZIATE SONO DA RITENERSI OBBLIGATORIE

PREZZO DI FORNITURA DELLÕENERGIA ELETTRICA AL CLIENTE

REQUISITI - Alle offerte possono accedere tutti i clienti titolari dei siti destinati ad altri usi alimentati in bassa tensione (BT) o media tensione (MT) dotati di misuratore orario.

I prezzi (QF) di riferimento e sottoscritto dal cliente saranno fissi ed invariabili per l’intera durata del contratto di fonitura.

UTENZE ALTRI USI FASCE ORARIEa PREZZO LISTINO SCONTO % / PROMO

MONORARIA BT*, MT* E IP* (PREZZO UNICO) F1+F2+F3

PUN+

^0,

BIORARIA BT* e MT* FASCIA ALTA (PICCO)

PUN+

0,

FASCIA BASSA (FUORI PICCO)

PUN+

0,

MULTIORARIA BT*, MT* e IP* F1

PUN+

0,

F2

PUN+

^0,

F3

PUN+

^0,

Ore di picco: dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì; Ore di fuori picco:

dalle 20 alle 8 dal lunedì al venerdì + sabato, domenica e festivi.

LIVELLI MINIMI DI QUALITÀ COMMERCIALE DEL SERVIZIO DI ENERGIA ELETTRICA E/O GAS NATURALE

I livelli di qualità commerciale sono quelli previsti dall’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente (ARERA); si precisa che tali livelli potranno subire variazioni secondo quanto disposto dall’ARERA. Gli indennizzi automatici sono corrisposti al cliente finale nella prima fattura utile e comunque, non oltre 6 (sei) mesi dalla data di ricevimento da parte del venditore del reclamo scritto o della richiesta scritta di rettifica di fatturazione o di doppia fatturazione. La corresponsione dell’indennizzo automatico non esclude la possibilità per il cliente di richiedere in sede giurisdizionale il risarcimento dell’eventuale danno ulteriore subito.

STANDARD SPECIFICI DI QUALITÀ COMMERCIALE DELLA VENDITA DI ENERGIA ELETTRICA E/O DI GAS NATURALE

INDENNIZZI AUTOMATICI PER MANCATO RISPETTO DEI LIVELLI SPECIFICI DI QUALITÀ COMMERCIALE

In caso di mancato rispetto degli standard specifici di qualità commerciale, il venditore corrisponde al cliente finale, in occasione della prima fatturazione utile, un indennizzo automatico base come previsto dall’ARERA. L’indennizzo automatico base è crescente in relazione al ritardo nell’esecuzione della prestazione, come indicato di seguito:

- se l’esecuzione della prestazione avviene oltre lo standard, ma entro un tempo doppio dello standard, è corrisposto l’indennizzo automatico base;

- se l’esecuzione della prestazione avviene oltre un tempo doppio dello standard, ma entro un tempo triplo dello standard, è corrisposto il doppio dell’indennizzo automatico base;

- se l’esecuzione della prestazione avviene oltre un tempo triplo dello standard, è corrisposto il triplo dell’indennizzo automatico base.

Per la risoluzione di eventuali controversie relative al contratto di fornitura, il Cliente potrà esperire gratuitamente il tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Servizio Conciliazione dell’Autorità, gestito dall’Acquirente Unico. Le modalità ed i tempi di accesso alla procedura sono consultabili sul sito: www.autorità.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm. La procedura potrà essere attivata, da parte del Cliente, solo dopo aver inviato il reclamo a b-on s.r.l. e questa abbia riscontrato con una risposta ritenuta insoddisfacente o siano decorsi 40 giorni dall’invio del predetto reclamo (Allegato A alla deliberazione ARERA 209/2016/E/com e s.m.i).

DOCUMENTI CHE DEVONO ESSERE CONSEGNATI OLTRE ALLA PRESENTE NOTA INFORMATIVA

• Copia contratto;

• Scheda di confrontabilità della spesa annua prevista (solo clienti domestici);

• Modulo di recesso, comunque, reperibile sul sito www.b-on.it.

DIRITTO DI RIPENSAMENTO

Se Lei è un Cliente domestico il diritto di ripensamento (cioè la facoltà di rivedere la scelta fatta e restare nella situazione di partenza) va esercitato sempre in forma scritta entro:

• 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla conclusione del contratto se il contratto viene stipulato in un luogo diverso dai locali commerciali dell’esercente la vendita (ad esempio, a casa del cliente o in un centro commerciale);

• 14 (quattordici) giorni decorrenti dal ricevimento della documentazione contrattuale in formato cartaceo o su altro supporto durevole se il contratto viene stipulato attraverso forme di comunicazione a distanza (ad esempio, al telefono);

• 14 (quattordici) giorni dalla consegna della proposta sottoscritta nel caso di proposta contrattuale da parte del cliente.

INFORMATIVA COMPLETA CLIENTI

STANDARD GENERALE DI QUALITÀ COMMERCIALE DELLA VENDITA DI ENERGIA ELETTRICA E/O DI GAS NATURALE Percentuale minima di risposte motivate a richieste scritte di informazioni inviate entro 30 (trenta) giorni solari 95% (novantacinque per cento) Tempo massimo di risposta motivata ai reclami scritti

Tempo massimo di rettifica di fatturazione Tempo massimo di rettifica di doppia fatturazione

30 (trenta) giorni solari 60 (sessanta) giorni solari 20 (venti) giorni solari

NOTA INFORMATIVA PER IL CLIENTE FINALE

Tutti i Clienti sono liberi di scegliere il proprio fornitore di energia elettrica e/o di gas naturale. Aderendo al contratto che Le è stato sottoposto o sottoscrivendo la relativa proposta contrattuale, Lei entrerà/rimarrà nel mercato libero. Se Lei è un Cliente domestico di gas naturale o comunque un cliente avente diritto al servizio di tutela (ad esempio un cliente domestico), l’esercente la vendita è sempre tenuto ad informarLa della possibilità di richiedere l’applicazione delle condizioni economiche e contrattuali fissate dall’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente (ARERA), in alternativa all’offerta attuale. Se Lei è un Cliente domestico elettrico o una PMI*, Lei ha sempre la possibilità di richiedere all’esercente il servizio di maggior tutela della sua località, in alternativa all’offerta attuale, l’attivazione del servizio a condizioni economiche e contrattuali fissate dall’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente (ARERA). Per garantire che i clienti dispongano degli elementi necessari per poter consapevolmente scegliere, l’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente (ARERA) ha emanato un Codice di condotta commerciale che impone a tutte le imprese di vendita precise regole di comportamento. Per ulteriori informazioni sul Codice di condotta commerciale e più in generale sui diritti del Cliente può visitare il sito www.arera.it o chiamare il numero verde 800.166.654. Di seguito vengono riassunte, come promemoria, le informazioni che devono essere fornite nel corso della presentazione di una offerta contrattuale.

IDENTITÀ DELL’IMPRESA E DELL’OPERATORE COMMERCIALE Nome impresa: b-on s.r.l. Sede Legale ed Amministrativa in Viale Giuseppe Meazza, 21 - 06125 Perugia

Indirizzo utile per l’invio di reclami scritti: b-on s.r.l. - Viale Giuseppe Meazza, 21 - 06125 Perugia - mail: reclami@b-on.it.

Indirizzo utile per l’invio dell’esercizio del dir·itto di ripensamento: b-on s.r.l. - Viale Giuseppe Meazza, 21 - 06125 Perugia - Fax nr. 075 78 26 457 - mail: servizioclienti@b-on.it.

Codice Identificativo o nome del personale commerciale che l’ha contattata Data e ora del contatto

Firma del personale commerciale che l’ha contattata

*PMI: imprese con fino a 50 addetti e un fatturato non superiore a I0 milioni di euro

Chi siamo e cosa facciamo dei tuoi dati personali?

La società b-on S.r.l. con sede legale in Viale Giuseppe Meazza 21, 06125 Perugia, d’ora innanzi Titolare del trattamento, tutela la riservatezza dei tuoi dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.

Il Titolare mette in pratica a tal fine policy e prassi aventi riguardo alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali e all’esercizio dei diritti che ti sono riconosciuti dalla normativa applicabile.

Il Titolare ha cura di aggiornare le policy e le prassi adottate per la protezione dei dati personali ogni volta che ciò si renda necessario e comunque in caso di modifiche normative e organizzative che possano incidere sui trattamenti dei tuoi dati personali. Il Titolare ha nominato un Data Protection Officer (DPO) che puoi contattare se hai domande sulle policy e le prassi adottate. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati sono i seguenti: dpo@b-on.it

Come raccoglie e tratta i tuoi dati b-on?

Il Titolare raccoglie e/o riceve le informazioni che ti riguardano, quali: nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di nascita, indirizzo fisico e telematico, numero di telefono fisso e/o mobile, numero di conto corrente, dati particolari relativi allo stato di salute. Essi servono al Titolare per dar seguito alla gestione del contratto di fornitura e all’adempimento degli obblighi di legge e di regolamento a cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata.

La comunicazione dei tuoi dati personali avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per il corretto svolgimento del servizio fornito o per migliorare i servizi che il Titolare ti offre, e anche per rispondere a determinati obblighi di legge o prescritti per il controllo e la vigilanza dell’attività svolta. Ogni comunicazione che non risponde a tali finalità sarà sottoposta al tuo consenso. I tuoi dati (quali nome, cognome, indirizzo fisico o logico, numero di telefono mobile e/o fisso) potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo ai

prodotti e ai servizi che il Titolare ti offre solo se tu autorizzi il trattamento e/o se non ti opponi a questo. Il Titolare non trasferisce i tuoi dati personali all’estero. I tuoi dati personali non saranno in alcun modo diffusi o divulgati verso soggetti indeterminati e non identificabili neanche come terzi.

Le informazioni personali che ti riguardano saranno trattate per:

I) la gestione del rapporto contrattuale e i conseguenti adempimenti anche normativi

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti al tuo contratto di fornitura, per la fatturazione e la gestione del pagamento (anche online), la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza tecnica (anche online), la gestione e la liquidazione delle garanzie contrattuali e convenzionali, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo discendente dal contratto, quali, la registrazione e l’archiviazione dei tuoi dati personali.

Gli obblighi a cui il Titolare deve adempiere in dipendenza del contratto e di normative specifiche che lo disciplinano, sono, tra l’altro quelli di:

• di tenuta della contabilità;

I tuoi dati personali vengono altresì trattati per prevenire frodi anche contrattuali. Infine, i tuoi dati (quali nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di nascita, indirizzo fisico e telematico, numero di telefono fisso e/o mobile, numero di conto corrente, dati particolari relativi allo stato di salute) saranno trattati per fornirti assistenza sui servizi oggetto del contratto.

I tuoi dati personali sono raccolti anche presso terzi quali, a titolo esemplificativo:

• elenchi e registri tenuti da pubbliche autorità o sotto la loro autorità o enti similari in base a specifica normativa nazionale e/o internazionale;

• enti privati e pubblici operanti nel settore nell’ambito del territorio nazionale e internazionale con cui il titolare del trattamento ha stabilito rapporti informativi;

I dati personali che il Titolare tratta per tale finalità sono, tra gli altri:

SCADENZE ED EVENTUALI ONERI PER L’ATTIVAZIONE DEL CONTRATTO Data di presunta attivazione

Il termine presumibile di attivazione, da considerarsi per b-on s.r.l. non vincolante né perentorio, è stimato in:

• mesi 1 (uno) per tutti i Clienti provenienti o dal Servizio di Maggior Tutela o dal Servizio di Salvaguardia, nonché per tutti i Clienti provenienti dal mercato libero in Bassa Tensione o Domestici;

• mesi 6 (sei) per i Clienti alimentati in Media Tensione, salvo tempistiche diverse in quanto dipendenti dal contratto sottoscritto con precedenti fornitori.

Nel caso di contratto concluso attraverso forme di comunicazione a distanza il termine presumibile di attivazione potrebbe aumentare.

Periodo di validità della proposta: 45 (quarantacinque) giorni.

In caso di proposta contrattuale del Cliente domestico o Cliente PMI, l’impresa di vendita invia l’accettazione della proposta entro 45 giorni dalla sottoscrizione da parte del Cliente.

Eventuali oneri a carico del cliente.

CONTENUTO DEL CONTRATTO

Il contratto che Le è stato proposto deve sempre contenere almeno le seguenti clausole:

• prezzo del servizio;

• durata del contratto;

• modalità di utilizzo dei dati di lettura;

• modalità e tempistiche di pagamento;

• conseguenze del mancato pagamento;

• eventuali garanzie richieste;

• modalità e tempistiche per l’esercizio del diritto di recesso;

• modalità per ottenere informazioni, presentare un reclamo o risolvere una controversia con l’impresa di vendita.

La informiamo che B-on, come previsto dall’Allegato A alla Deliberazione 555/2017/R/com ARERA, ha messo a disposizione dei propri Clienti le c.d. offerte contrattuali PLACET, ovvero Offerte

a “Prezzo libero aCondizioni Equiparate di Tutela”.

(24)

Fisso

MODULO DI ADESIONE PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E/O GAS NATURALE

LE PARTI EVIDENZIATE SONO DA RITENERSI OBBLIGATORIE

SEDE DI FORNITURA DELLÕENERGIA ELETTRI CA

INDIRIZZO N.

CAP LOC PROV.

NUMERO DI PRESA CODICE POD

SETTORE ATTIVITË invernale estiva annuale

opz. tarif. business B.T. M.T. A.T. I.P.

ALLEGARE COPIA FATTURA CLIENTE RECESSO PER CAMBIO FORNITORE ENERGIA ELETTRICA FORNITORE

INDIRIZZO SITO FORNITURA NUMERO DI PRESA CODICE POD

LUOGO, DATA E ORA

TIMBRO E FIRMA (leggibile):

INDIRIZZO INVIO FATTURA (SE DIVERSO DA QUANTO SOPRA): C/O

VIA, PIAZZA, CORSO NUMERO

CAP LOCALITË PROV

NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE NOME / COGNOME LEG. RAPPR.

RESIDENZA / SEDE LEGALE NUMERO

CAP LOCALITË PROV.

CODICE FISCALE PARTITA IVA

CELL. TEL.FISSO FAX REFERENTE

n. PROGRESSIVO LIBV07/

SEDE DI FORNITURA DEL GAS NATURALE

INDIRIZZO N.

CAP LOC PROV.

REMI MATR.CONT

CODICE PDR

LETT. CONTATORE VOL. ANNUO MC

COD. POD. E .E (se giˆ cliente b-on)

ALLEGARE COPIA FATTURA CLIENTE RECESSO PER CAMBIO FORNITORE GAS NATURALE FORNITORE

INDIRIZZO SITO FORNITURA

REMI MATR.CONT

CODICE PDR

LUOGO, DATA E ORA

TIMBRO E FIRMA (leggibile):

POSIZ.CONTATORE* A N PROF. CONSUMO riscaldamento cottura e/o acqua calda business (produz.) AG. FISC. SI NO

* Barrare la casella A per ACCESSIBILE oppure N per NON ACCESSIBILE

* E-MAIL utilizzata per invio corrispondenza e altri documenti.

TIPO E N. DOCUMENTO (ALLEGARE COPIA) RILASCIATO DA IN DATA

b-on s.r.l. un contratto per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale alle condizioni contenute nel presente modulo di adesione e relative schede di riepilogo allo stesso allegate, con le condizioni generali di fornitura di seguito riportate.

E-MAIL: per corrispondenza* P.E.C.** COD. DESTINATARIO SDI

BANCA AGENZIA TEL REFERENTE

INTESTATARIO CONTO solo se diverso dal sottoscrittore COD. FISC. INTESTATARIO CONTO solo se diverso dal sottoscrittore INDIRIZZO INTESTATARIO DEL CONTO solo se diverso dal sottoscrittore

RID BOLLETTINO POSTALE BONIFICO BANCARIO

COD. IBAN IT

FIRMATARIO DEL CONTO (obbligatorio) COD. FISC. DEL FIRMATARIO DEL CONTO (obbligatorio)

LUOGO, DATA E ORA

COMPILATO DA (nome e cognome) AGENTE/AGENZIA TEL. (agente) COD AGENTE

LUOGO, DATA E ORA IL CLIENTE (NOME E COGNOME) TIMBRO E FIRMA ( leggibile)

CODICE DEL CREDITORE IT810010000003555090541

In caso di scelta dell’opzione di sola integrazione GAS e di una modalità di pagamento differente da quella precedentemente sottoscritta, b-on si riserva la facoltà di scegliere nell’unica fattura la modalità di pagamento tra le due.

di P. IVA, ha diritto di revocare il singolo addebito diretto S. D. D. CORE entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza indicata dall’Azienda creditrice e di chiedere il rimborso di un addebito diretto S. D. D. CORE autorizzato entro 8 (otto) settimane dalla data di addebito, secondo gli accordi e alle condizioni previsti nel contratto del conto corrente sopra indicato che regolano il rapporto con la Banca del debitore: mentre il Cliente non consumatore titolare di P. IVA ha diritto di revocare il singolo addebito S. D. D. B2B entro il giorno lavorativo precedente la data di scadenza, ma non può chiedere il rimborso di un addebito diretto S. D. D. B2B autorizzato entro la data di scadenza. Ogni Cliente ha la facoltà di recedere in ogni momento dal presente accordo, con un preavviso pari a quello previsto nel contratto di conto corrente per il recesso da quest’ultimo rapporto, da darsi mediante comunicazione scritta. Il sottoscrittore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto tra le parti, rese pubbliche presso gli sportelli della Banca e tempo per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, sono applicabili le “Norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi” a suo tempo sottoscritte dalle parti, che formano parte del presente contratto. Con la sottoscrizione della presente il Cliente autorizza esplicitamente b-on sr.l. a riscuotere gli importi relativi ad eventuali precedenti fatture che risultassero non pagate.

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI o

NOTE:

V DA RETE FISSA

800 66 15 66

DA RETE MOBILE^V

075 78 24 157

Attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 18,00, escluso le festività nazionali

COPIA PER L’AZIENDA

MODALITË INVIO FATTURA E-MAIL

(In caso di invio fattura a mezzo mail B-on non addebiterà il Corrispettivo Energia Pura previsto per la fornitura di energia elettrica e per la fornitura di gas naturale): POSTA

AZIENDA SRL

MARIO ROSSI VIA DELLA BUONA STELLA

VIA DELLA BUONA STELLA

VIA DELLA BUONA STELLA, 1

VIA DELLA BUONA STELLA, 1 06100

06100

333-3333333

C.I. AX002132 COMUNE PG 20/08/14

075-123456 X

X X X X

X

x

PERUGIA

ENEL ENERGIA

PERUGIA, 15/05/2020

NOME E COGNOME AGENTE