BUSINESS
HAPPY TRAVELLER
TRAVEL
Il tuo business travel inizia da qui.
Serenità, tranquillità e assistenza lungo tutto il percorso.
Questo è fare un viaggio d’affari con Cisalpina Tours.
Una differenza che trasmettiamo attraverso i volti sorridenti dei business travellers.
Semplificazione per il travel manager e benessere per chi viaggia.
Questi gli obiettivi di una vision che mira a fare del traveller un HAPPY TRAVELLER.
HAPPY TRAVELLER
Cisalpina Tours fa parte del
Gruppo Bluvacanze, primario polo turistico italiano detenuto al 100% dal Gruppo
MSC Mediterranean Shipping Company: grazie a questa appartenenza
abbiamo una solidità che ci permette di pianificare il futuro con una visione da leader.
Fondato nel 1970 2° player mondiale nel trasporto
marittimo di container 3° Gruppo mondiale nel settore
crocieristico e il 1° in Europa Turnover: 26 miliardi di dollari 480 agenzie in 155 paesi
Accompagniamo i nostri clienti nei loro viaggi d’affari da più di 45 anni. Forti di questa expertise siamo riusciti a trasformare il business travel in un’esperienza costruita su misura del traveller. I nostri servizi e uno staff attento assicurano comodità e benessere per sorridere anche sul lavoro. Oggi siamo una delle più importanti Travel Management Company italiane per dimensioni, fattura- to, copertura territoriale e servizi offerti.
In viaggio da più di 45 anni
SIAMO NOI
Cisalpina Tours fa parte del Gruppo Bluvacanze, prima- rio polo turistico italiano.
Volume d’affari: 350 milioni di euro Oltre 500 dipendenti
4 Business Travel Center:
Milano, Roma, Padova, Torino 800 aziende clienti nazionali ed internazioni
2 milioni di transazioni annue
90% livello di soddisfazione clienti
Staff multilingue
Cisalpina Tours amplia l’orizzonte dei propri clienti.
Attraverso la partnership con Radius Travel – di cui è anche socio fondatore – e alle sinergie del gruppo MSC, Cisalpina Tours è partner affidabile di aziende multinazionali e società globali di ogni dimensio- ne e complessità con i più alti livelli di eccellenza.
L’approccio “Live globally, think local” consente di attingere alle relazioni esistenti sul mercato locale garantendo supporto strategico per la partecipazio- ne a gare internazionali per i clienti che hanno una forte presenza all’estero o l’intenzione di aprirsi ad altri mercati.
La forza di Radius Travel
Paesi presenti nel mondo
Professionisti Uffici
37 370000 3300
80 105
CISALPINA TOURS E
COME LAVORIAMO
Il nostro approccio al business travel fa leva su tre importanti concet- ti sinergici che assicurano un servizio di altissimo livello, garanzia di un’organizzazione perfetta e di un viaggio con il sorriso.
Putting People First
Occuparsi attivamente della consulenza e dell’assistenza dei viaggiatori è la nostra missione quotidiana. Affrontiamo ogni giornata mettendo al centro del nostro lavoro le esigenze delle persone.
Professionalità
Vogliamo aiutare le aziende a muovere le proprie risorse in maniera più proficua in termini di qualità, garantendo al contempo saving elevati, sicurezza e puntando alla massima efficienza.
Passione
Vogliamo trasmettere oltre alla consulenza e all’expertise una vera e propria passione che ci guida nella cura di ogni dettaglio nell’organizza- zione del viaggio del business traveller.
Una profonda conoscenza del settore e del mercato ci permettono di supporta- re l’azienda nella ricerca delle migliori soluzioni di viaggio. Le tecnologie più innovative, l’ottimizzazione dei costi, la soddisfazione dei viaggiatori, il repor- ting più evoluto: offriamo un servizio altamente professionale sempre basato sulla nostra innata capacità di relazione con il cliente.
Conoscere e analizzare con preci- sione i dati in modo da anticipa- re le esigenze future dei clienti.
Il Business Management Review e la piattaforma di business in- telligence Qlik View permettono analisi personalizzate in tempo reale, rappresentazioni grafiche e report interattivi customizzabili per ogni singola necessità.
KNOWHOW
REPORT
DYNAMIC
Business first, ma sempre sostenibile. Attenzione e tu- tela dell’ambiente sono oggi fattori imprescindibili delle politiche di sviluppo aziendale: vogliamo aiutare i nostri clienti ad essere sempre più sostenibili attraverso soluzio- ni di green mobility studiate ad hoc per le singole realtà per preservare il futuro del nostro pianeta.
Partnership con Dialogo e scambio continuo di infor- mazioni con i nostri viaggiatori per farli sentire sempre più coccolati.
Ci assicuriamo che i clienti si senta- no supportati in ogni momento del viaggio con un programma di cu- stomer satisfaction focalizzato sulla misurazione del “Travel Happiness”
per mantenere elevati gli standard di servizio.
VISION
GREEN
WE CARE
CONSULENZA
Con One Click Travel è possibile programmare l’intera organizzazione del viaggio attraverso un’unica interfaccia con strumenti integrati che aiuteranno a gestire anche le pratiche più complesse: avanzate funzioni di comparazio- ne, ricerca dell’offerta migliore, rispetto delle travel policy aziendali e autorizzazione tramite workflow.
Un tool sviluppato in house che permette di con- frontare in maniera automatica e continuativa le tariffe aeree prenotate rispetto alle condizioni migliorative di mercato. DyOGENE effettua l’ana- lisi di tutti i titoli di viaggio già emessi per ogni itinerario per individuare in modo tempestivo nuove tariffe aeree più convenienti.
SELF BOOKING TOOL
DyOGENE
ONLINE
Una piattaforma tecnologica e un sistema di automazione complessa costruito in house che andrà a trasformare in maniera radicale la gestione generale delle trasferte di lavoro.
L’obiettivo è quello di mettere al centro del processo di prenotazione la consulenza uma- na degli operatori esclusivamente dedicati alle esigenze del clienti.
MODERN AUTOMATED PROCESSES
MAP
Un portale dedicato alle aziende clienti che funge da contenitore di funzionalità.
Uno spazio virtuale ad accesso riservato che riunisce una pluralità di servizi pensati per l’azienda ed il suo traveller per offrire tutto il supporto per una gestione ottima- le dei viaggi con personalizzazioni e una tecnologia altamente performante.
TECNOLOGUA
Alferio Paolillo
Human Resources & Organization Head of Facility, Services & Wellbeing Edison Spa
Inserire virgolettato In questo spazio.
Soluzioni di localizzazione ed as- sistenza del passeggero in tra- sferta all’avanguardia grazie alla partnership con International SOS e GEOTRACK. Una newslet- ter tempestiva avvisa passegge- ri e travel manager in merito ad avvenimenti straordinari o non programmabili che possono coin- volgere il personale in trasferta.
Un team esclusivamente dedica- to ai clienti VIP raggiungibile me- diante un numero telefonico ed un indirizzo mail personalizzato.
Operativo 24 ore al giorno, 7 gior- ni su 7 e 365 giorni l’anno il team offre un servizio tailor made e si prenderà carico di qualsiasi esi- genza del VIP gestendo ogni det- taglio dell’itinerario di viaggio.
SECURITY SERVICE
SAFETY VIP
Daniele Marchesan
Travel Manager FINCANTIERI S.p.A.
Siamo la prima azienda nel panorama del business travel italiano a dotarsi di una piattaforma welfare dedicata alla imprese clienti. Bluwelfare consentirà di promuovere il benessere dei dipen- denti che si sentiranno più stimolati a lavorare per l’azienda che, dall’altra parte, avrà un forte ritorno economi- co e di immagine.
Una risposta sempre puntuale per tro-
H24
vare una soluzione efficace agli impre- visti di viaggio che possono accadere a tutte le ore del giorno. Un servizio gestito da operatori italiani basati in Italia che sono in grado di visualizza- re l’eventuale prenotazione sempre pronti a fornire una valida alternativa e la riemissione dei biglietti.
SERVIZI
Happy Traveller perchè posso contare su qualcuno giorno e notte
Teodoro Marolo
Responsabile Servizi Generali Gruppo PAM s.p.a.
Siamo il punto di riferimento per qualsiasi evento aziendale: ci oc- cupiamo di tutto il processo che va dall’ideazione, all’organizzazio- ne, alla realizzazione. Con oltre 400 eventi organizzati e 55mila persone coinvolte offriamo un servizio tailor made che mira all’eccellenza.
Realizziamo eventi costruiti su misura seguendo le esigenze del nostro clien- te affinché ogni momento sia di comu- nicazione e aggregazione sia capace di emozionare, stupire, coinvolgere, mo- tivare. Un’occasione ricca di sorprese e sensazioni indelebili.
TAILOR MADE
THE ART OF CARING
CISALPINA MICE
In un mondo in cui tutto si evolve con- tinuamente, la cultura della flessibilità permette di modellare il proprio agire alle esigenze dei nostri clienti quanto alle caratteristiche dei fornitori, indivi- duando le soluzioni migliori per creare sintonie e sinergie tra tutti i principali player coinvolti.
FLESSIBILITA
Con un team dedicato ai grandi eventi, la professionalità del per- sonale Cisalpina Mice si esprime nella propensione al problem sol- ving, nell’orientamento a un ser- vizio che punti all’eccellenza in termini di capacità propositive e senso di responsabilità.
PERSONE
www.cisalpinatours.it
