E-GOVERNMENT
OGGETTO: aggiornamento della procedura E-Government dalla versione 01.15.02 alla versione 01.16.00
Nell’inviarvi quanto in oggetto Vi ricordiamo che gli aggiornamenti vanno effettuati tempestivamente e nella sequenza di arrivo. I problemi derivanti da aggiornamenti non effettuati, effettuati in ritardo o fuori sequenza, non sono coperti dal contratto di assistenza.
Confermandoci a Vostra disposizione per eventuali chiarimenti, Vi invitiamo a visitare il sito E- Procedure, raggiungibile dal menù della procedura, consultando il quale potete trovare:
- il contenuto degli aggiornamenti in corso di realizzazione;
- il database delle domande ricorrenti (lo stesso utilizzato dal nostro servizio di Help-Desk);
- le note pratiche relative alle operazioni da svolgere in occasione di scadenze ed adempimenti (es.
770, conto consuntivo, bilancio di previsione, revisione liste elettorali, ecc.);
- i video-corsi ed altre interessanti novità.
Cordialmente.
Macerata, lì 03/12/2012
Halley Informatica Area eGov
ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L’AGGIORNAMENTO ... 3
Cosa fare per effettuare l’aggiornamento ... 3
Operazioni da effettuare dopo l’aggiornamento ... 3
MIGLIORIE ... 4
CARENZA PROCEDURA ... 4
ERRORI RISOLTI ... 5
ALLEGATO 1 – SERVIZIO IMU ONLINE ... 6
ALLEGATO 2 – BLOCCO IN HOMEPAGE PER COLLEGAMENTO AL PORTALE SUAP ... 8
ALLEGATO 3 – MODIFICHE AL SERVIZIO AMMINISTRA NEWS ... 9
ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L’AGGIORNAMENTO Cosa fare per effettuare l’aggiornamento
Accedere alla Intranet del portale e-Gov e selezionare la voce “Gestione Ambiente e-Gov”.
Selezionare la voce “Utilità” -> “Aggiornamenti” oppure utilizzare l’icona di avvio veloce posta a sopra il menu delle funzioni sotto la voce “Aggio. e Manuale”.
Selezionare di nuovo la voce “Aggiornamenti”, leggere la lettera di aggiornamento e cliccare il bottone
“Esegui Aggiornamento”.
Operazioni da effettuare dopo l’aggiornamento
Controllare che la versione visualizzata nel footer del portale corrisponda alla versione che avete appena aggiornato (EG 01.16.00). Oppure accedere nell’area “Intranet”, nella procedura “Gestione Ambiente eGov”
del portale e verificare la versione.
Verificare che la home page del sito sia stata recuperata correttamente, che siano presenti tutte le informazioni precedentemente inserite. In caso contrario contattare l’assistenza.
Di seguito riportiamo l’elenco delle modifiche apportate, suddivise per tipologia. Il numero riportato dopo ogni descrizione, è il numero di registrazione nel Giornale della Procedura, lo stesso che Vi viene fornito quando richiedete una modifica al programma.
MIGLIORIE
1 – “NUOVO SERVIZIO IMU ONLINE”
Possibilità di pubblicare sul web i dati relativi alla nuova procedura IMU, ovvero consultare “Elenco delle denunce”, “Elenco dei pagamenti” con i rispettivi dettagli, stampare i modelli F24 precompilati.
(vedi allegato 1)
(EG 2053)
2 – “BLOCCO IN HOMEPAGE PER COLLEGAMENTO AL PORTALE SUAP”
E’ stato predisposto nella sezione “Gestione Homepage” un nuovo blocco per il collegamento diretto con l’applicativo Suap.
(vedi allegato 2)
(EG 2054)
3 – “MODIFICHE AL SERVIZIO AMMINISTRA NEWS”
Sono state apportate innovazioni nella pubblicazione e nella visualizzazione delle news e degli eventi.
(vedi allegato 3)
(EG 2009 – EG 1481 – EG 1773 – EG 2057 – EG 1542 – EG 1523 – EG 1937 – EG 2062 – EG 1543)
CARENZA PROCEDURA
1 – “ELIMINAZIONE DELLA DICITURA REGISTRAZIONE CITTADINO”
Eliminare la dicitura “Il Comune provvederà alla registrazione dei cittadini residenti o AIRE. Ad ognuno di questi utenti l'Amministrazione invierà la personale login per l'accesso ai servizi", nell'area
"Cittadino" a seguito della registrazione con "generazione password" IN FASE DI REGISTRAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE “.
L’Ente potrà arbitrariamente decidere la modalità di comunicazione all’utente della login per l’accesso all’area riservata, inserendo un’eventuale avviso personalizzato nella presentazione della sezione.
(EG 2058)
ERRORI RISOLTI
1 – “NON E' POSSIBILE SCARICARE PDF CON IE7 (HEADER FPDF)”
Da gestione “Ambiente eGov” -> “Gestione utenti” -> “Dettaglio” -> “Stampa lettera”: con IE7 non è possibile scaricare la lettera
(EG 2047)
2 – “NON VISUALIZZA TERZA ADDIZIONALE”
Il comune informa” -> “Tarsu/tia”: per la tassa provinciale non visualizza la terza addizionale
(EG 2036)
3 – “NON VIENE SALVATA VOCE MENU”
Servizi aggiuntivi”: non è possibile modificare la voce di menu perché contiene delle virgolette.
(EG 2035)
4 – “OGGETTO DEL BANDO UGUALE A 0 (ZERO)”
“Bandi di gara”: andando ad inserire un bando, non viene salvato l'oggetto del bando e rimane solo uno 0.
(EG 2034)
5 – “NON VIENE VISUALIZZATA L'IMMAGINE”
Amministra news: non viene visualizzata l’immagine all’interno della news”
(EG 2024)
Allegato 1 – SERVIZIO IMU ONLINE
A seguito dell’aggiornamento è possibile visualizzare all’interno delle aree riservate “Cittadino” e “Imprese” i dati relativi alla nuova procedura Halley IM-Imu.
Per poter effettuare tale visualizzazione è indispensabile che sia installata sul server comunale la procedura IM-Imu alla versione 01.02.01, che la procedura sia abilitata alla funzione di mirror e che sia stato effettuato un caricamento completo.
• Abilitazione Accedere in
“Intranet” -> “Gestione Ambiente E-gov” -> “Configurazione” -> “Gestione menu egov”
per i profili “Cittadino residente”, “Cittadino non residente” e “Imprese” abilitare, con il segno di spunta, la voce “IMU”.
• Visualizzazione
All’interno della propria area riservata, l’utente dopo aver effettuato la login d’accesso, potrà:
1. Denunce: visualizzare e stampare l’elenco riepilogativo delle proprie denunce, con i dati catastali dei propri immobili
cliccando sull’icona è possibile consultare i dettagli di ogni singola denuncia
2. Pagamenti: visualizzare e stampare l’elenco riepilogativo dei pagamenti già effettuati
cliccando sull’icona , si potrà consultare e stampare i dettagli di ogni singolo pagamento
3. Servizio F24: visualizzare nel documento “informazioni sul servizio” le modalità di utilizzo dei dati di seguito disponibili; consultare nella sezione “Informative” le specifiche su come sono stati calcolati gli importi riportati nei modelli F24 precompilati; stampare il modello F24 compilato solo nei dati anagrafici; stampare i modelli F24 precompilati sulla base dell’elaborazione eseguita in procedura: una o più “rateizzazione” suddivisa in acconti e saldo.
Allegato 2 – BLOCCO IN HOMEPAGE PER COLLEGAMENTO AL PORTALE SUAP
Il cliente avrà la possibilità di abilitare in homepage il blocco già predefinito “Banner Suap” per il collegamento diretto al proprio portale Suap (Sportello Unico Attività Produttive).
Per procedere con l’abilitazione del blocco, accedere nella funzione:
“Intranet” -> “Ambiente Halley” -> “Gestione Homepage” -> “Personalizzazione homepage”
entrare in modifica sul blocco cliccando su , selezionare l’immagine predisposta, cliccare sul bottone
“inserisci/modifica collegamento” e sul campo “URL” inserire l’indirizzo del portale Suap a cui si vuole fare riferimento. Dopo aver salvato le impostazioni inserite, posizionare il blocco all’interno della struttura dell’homepage e infine attivare la modifica appena eseguita.
Allegato 3 – MODIFICHE AL SERVIZIO AMMINISTRA NEWS
Alla funzione “Amministra news” sono state apportate sostanziali modifiche sia nell’inserimento che nella pubblicazione della news/evento”.
1. Gestione Inserimento news ed eventi
Accedere in:
“Intranet” -> “Gestione Ambiente eGov” -> “Amministra news”
è stata ottimizzata l’interfaccia dividendo in due schede distinte le news “attive” da quelle “non attive”, inoltre, è stato spostato il bottone “Inserisci news” in alto a destra ed è stato inserito il nuovo comando per la gestione delle impostazioni.
Modifiche apportate alla funzione “Inserisci nuova news”
il campo “ Fine evento/news” che andava a stabilire sia la data di fine pubblicazione nel calendario che nell’homepage, è stato scisso in due campi distinti, “Fine pubblicazione” che indicherà la data di fine visualizzazione e “Data fine (calendario)” che determinerà la data di fine pubblicazione nei calendari all’interno delle varie aree del portale;
Per semplificare, la ricerca delle news inserite, viene introdotto il concetto di “categoria” o “tag” (etichetta, parola chiave, associato a un contenuto digitale per facilitarne la ricerca e la consultazione); è possibile associare, quindi, la news che si sta inserendo a una o più categorie di argomenti: inserirne di nuove oppure selezionare quelle già utilizzate.
“Impostazioni”
Selezionando il bottone “impostazioni” si potrà:
• cancellare o modificare, le categorie già inserite;
• abilitare o disabilitare la condivisione della notizia attraverso i social network
2. Gestione Visualizzazione news ed eventi
La visualizzazione degli eventi e news in homepage, può essere mantenuta immutata rispetto alla modifica apportata, ossia lasciare un unico blocco con tutte le notizie:
oppure, è possibile, in
“Intranet” -> “Ambiente Halley” -> “Gestione Homepage”
disabilitare il blocco “eventi e news” e creare tanti blocchi di tipo “news” a seconda delle categorie impostate, in modo da avere la seguente visualizzazione:
Nella gestione del nuovo blocco tipo “news”, è stata inserita la possibilità di scegliere se attivare o meno per il blocco in questione, l’archivio delle notizie scadute
abilitando, quindi, la funzione si avrà in homepage la seguente visualizzazione del blocco
Entrando nel dettaglio delle notizia, è possibile:
• consultare eventuali altre notizie legate allo stesso tag;
• condividere la notizia attraverso i social network (se effettuata l’abilitazione nelle impostazioni).
