23/09/13 Soluzioni di Riuso
riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=244 1/3
Soluzione RIUSO244
“Comunicare COMpartecipazione” proposta da “Comune di Ferrara”
Sezione 1 - Amministrazione proponente e soluzione proposta Tipologia di Amministrazione proponente: Comune
Regione dell'amministrazione: Emilia Romagna Ambito/i amministrativo/i interessato/i: Governo del territorio
Istruzione primaria Istruzione superiore Tributi
Nome: Rosa Cognome: Fogli Posizione nell'Ente: Funzionario
Telefono: 0532 418028 Email: r.fogli@comune.fe.it Altre ammin. che utilizzano la soluzione: Agenzia del Territorio Tipologie di amministrazioni più idonee a riutilizzare la soluzione: comuni grandi
comunità montane province
regioni Servizi Implementati
Nome Sito di Comunicare COMpartecipazione Destinazione per l'amministrazione
Il Sito del Progetto raccoglie le esperienze di comunicazione dei riusatori secondo uno schema metodologico già sperimentato a Ferrara.Lo schema è implementabile.Le Amministrazioni che consulteranno il SITO potranno scegliere la soluzione più adeguata per le proprie esigenze di comunicazione e scaricare materiale utile per l'implementazione della stessa.
Nome Sito Comunicare COMpartecipazione Destinazione per i cittadini
Il Sito ha utilizzato il KIT di Partecipa Net allo scopo di coinvolgere maggiormente i cittadini nelle attività previste dal Progetto.
Nome Piattaforma per le Scuole Destinazione per i cittadini
Il progetto ha utilizzato la Piattaforma gratuita Think di Oracle Education Foundation per Comunicare in COMpartecipazione attiva con gli studenti nelle scuole, poi con il PASSAPAROLA EMOTIVO POSITIVO alle famiglie e a tutti i cittadini i vantaggi dei servizi realizzati con i progetti di e-government.
Nome Sito di Comunicare COMpartecipazione Destinazione per le imprese
Il Sito raccoglie le schede e i link delle attività o associazioni o imprese che a diverso titolo hanno sotenuto economicamente il Progetto.
Sezione 2 - Descrizione testuale della soluzione Link alla soluzione: http://riuso_us39 Secondo link alla soluzione:
Documento di riferimento: Documento Secondo documento di riferimento: n.d Descrizione
Comunicare COMpartecipazione è una modalità di comunicazione innovativa nata per far conoscere ai cittadini, attraverso la COMpartecipazione attiva degli studenti nelle Scuole, i vantaggi dei servizi realizzati con il progetto di e-government SIGMA TER sul tema dell'EQUITA' FISCALE.
Più in generale individuati i temi significativi che rappresentano gli obbiettivi da raggiungere per l'Amministrazione (Ad Es:
EQUITA' FISCALE, BUONA GESTIONE DEL TERRITORIO, SEMPLIFICAZIONE AMMINISTRATIVA,...) il progetto offre una metodologia flessibile ESPERIENZIALE capace di suscitare, a partire dai TEMI scelti e dal lavoro in SQUADRA, EMOZIONI PROFONDE.
Un Sito di Progetto riusabile raccoglie schede di sintesi delle esperienze realizzate.
La Piattaforma gratuita Think di Oracle Education Foundation raccoglie le esperienze delle Scuole coinvolte.
Sezione 3 - Aspetti legati all'uso della soluzione Avvio della soluzione: Ottobre 2004
N. di addetti operanti con la soluzione:: 2 Breve descrizione del contesto organizzativo
Dal punto di vista organizzativo Comunicare COMpartecipazione è una squadra composta prevalentemente di operatori della
23/09/13 Soluzioni di Riuso
riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=244 2/3
Dal punto di vista organizzativo Comunicare COMpartecipazione è una squadra composta prevalentemente di operatori della Pubblica Amministrazione e della Scuola ed è strutturata in gruppi.
Il Gruppo di Coordinamento opera in linea con le scelte tecniche e strategiche adottate dall'Amministrazione.
Per l'esperienza 2004/2005 a Ferrara è possibile fare riferimento al documento Gruppi di lavoro.xls scaricabile dal nostro sito nell'area Chi Siamo al link http://ww4.comune.fe.it/sigmater/index.phtml?id=222
N. di giornate di formazione: 2 Nota sulle giornate di formazione: n.d.
N. di giornate per manutenzione evolutiva: 2 Nota sulle giornate per manutenzione evolutiva: n.d.
Formazione specifica erogata da risorse: esterne Esiste un manuale d'uso della soluzione per gli addetti? SI
La sua redazione è avvenuta a cura di risorse: interne Disponibilità di personale dell'Ente a fornire assistenza: SI
Indicazione delle giornate che ci si impegna a rendere disponibili:
10
Nota sulle giornate disponibili n.d.
La soluzione è di completa proprietà dell'amministrazione cedente:
SI
Indicare le componenti della soluzione Componente Metodologia
Proprietà amministrazione Comune di Ferrara
Sezione 4 - Aspetti di costo della soluzione sostenuti dall'Amministrazione Costi esterni (fornitori+consulenza) per la realizzazione della
soluzione €:
0,00
Nota: n.d.
Costi interni per la realizzazione della soluzione (mesi/uomo): 0,00 Nota: n.d.
Costi esterni per la manutenzione della soluzione €: 0,00 Nota: n.d.
Costi interni per la manutenzione della soluzione (mesi/uomo): 0,00 Nota: n.d.
Sezione 5 - Benefici ottenuti dall'uso della soluzione Benefici in termini di riduzione di costi conseguiti dall'Amministrazione
L'adozione della Soluzione nella sua interezza ha consentito la realizzazione di 7 Eventi e 5 Laboratori che hanno coinvolto 3 Scuole e l'Università.I costi, pari a circa 30.000 Euro, sono stati sostenuti da Sponsor tecnologici non locali che hanno visto nel Sito di Progetto una vetrina significativa per la loro visibilità.
Inoltre 3 Eventi pubblici hanno sostenuto 3 azioni di solidarietà per un importo pari a circa 1.500 Euro.
Le azioni sopradescritte possono essere considerate un risparmio per l'Amministrazione in quanto non sostenute da parte della stessa.
Il sito è stato realizzato con strumenti già in uso da parte dell'Amministrazione, quindi in economia di costi.
La Piattaforma Think di Oracle Education Foundation comprensiva di formazione e manutenzione è utilizzabile gratuitamente da parte delle Scuole.
Benefici in termini di miglioramento del servizio reso a cittadini e imprese conseguiti dall'Amministrazione La realizzazione di laboratori nelle Scuole ha consentito di migliorare l'offerta didattica sia relativamente ad argomenti propri della Scuola di riferimento ( ad es. Temi scientifici per il Liceo ) , che rispetto ad argomenti propri dell'Amministrazione ( ad es.
Equità Fiscale, Gestione del Territorio, Bilancio Sociale ).
I nuovi Servizi Fiscali realizzati a Ferrara nell'ambito del Progetto SIGMA TER sono stati acquisiti da parte dell'utenza coinvolta in modo COMpartecipato.Il beneficio reso è stato quello di creare consapevolezza sul tema dell'EQUITA' FISCALE in funzione di una migliore collaborazione che consentirà di recuperare più risorse da reinvestire a favore dei cittadini.
Benefici derivanti all'amministrazione dall'elaborazione dei dati che la soluzione utilizza o genera
La Soluzione, prevalentemente realizzata da dipendenti pubblici, ha consentito di lavorare sul potenziale e sulla creatività degli operatori della Pubblica Amministrazione.
La Soluzione , ha consentito di migliorare il rapporto pubblico - privato.
Elementi di semplificazione della procedura tradizionale introdotti dalla soluzione
Il Sito ha semplificato le azioni legate alla Comunicazione dei Servizi Fiscali sviluppati, verso i potenziali riusatori.
Il Sito nel futuro potrà essere un raccoglitore organizzato di soluzioni di comunicazione COMpartecipata, già sperimentate ,al quale poter accedere in maniera semplificata.
Altri benefici derivanti dall'utilizzo della soluzionenon ricompresi nelle tipologie prima indicate
23/09/13 Soluzioni di Riuso
riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=244 3/3
L'attenzione del coordinamento è rivolta all'uso di strumenti di comunicazione che rispettino la sostenibilità dell'ambiente (es.
uso di carta di canapa, uso di strumenti riciclati,...
La diffusione della metodologia potrebbe incentivare i comunicatori a fornire messaggi positivi verso le nuove generazioni.
Sezione 6 - Aspetti legati alle tecnologie utilizzate Caratteristiche della soluzione tecnologica
La metodologia è descritta sul SITO http://ww4.comune.fe.it/sigmater/ che a breve avrà un suo dominio.
Per la realizzazione del SITO è stato utilizzato il CMS PRISCILLA.
Brochure scaricabile dal link :
http://www.plasticjumper.it/lib/d.php?c=cfgsQ.
Prerequisiti di natura tecnica (hw e sw di base) per il funzionamento della soluzione E' sufficiente un collegamento ad Internet per l'uso del Sito nella sua versione di base.
Partners coinvolti nella realizzazione della soluzione
La soluzione è stata ideata e realizzata da parte del Servizio Tributi del Comune di Ferrara.
I partners coinvolti (COMpartecipazioni, Sponsor, referenti di Laboratorio ,..) sono tutti indicati sul Sito http://ww4.comune.fe.it/sigmater/.
Il fornitore di riferimento che ha realizzato il CMS Priscilla in uso presso l'Amministrazione del Comune di Ferrara è plasticjumper;
Oracle Education Foundation fornisce gratuitamente la Piattaforma Think.
Quanto tempo è durato il progetto (mesi) 12 Quali sono i volumi di servizio che la soluzione gestisce?
Allo stato attuale sono state visionate circa 60.000 Pagine del Sito.
La soluzione è integrata con altre applicazioni dell'amministrazione?
La Soluzione è integrata con il CMS Priscilla , ambiente di sviluppo della Rete Civica del Comune di Ferrara;
La Soluzione è integrata con il Kit di Partecipa Net realizzato da parte della Regione Emilia Romagna.
Sezioni 7 - Altri aspetti vincolanti Esigenza di specifici modelli organizzativi
La metodologia puo' essere usata nella sua modalità Base che prevede la realizzazione di Laboratori nelle Scuole , una sezione di Redazione Decentrata sul nostro Sito, la realizzazione di un Evento a conclusione del Laboratorio.In questo caso le attività potrebbero essere direttemente gestite dall'unità interna all'Amministrazione che si occupa di comunicazione.
Qualora la metodologia fosse adottata nella sua forma più estesa, sarebbe necessario costituire una unità specifica di Progetto in diretto contatto con il Servizio che si occupa di Comunicazione all'interno dell'Ente.
Necessità di accordi con Enti terzi
La metodologia prevede l'uso della Piattaforma gratuita Think di Oracle Education Foundation.
Per l'attivazione della Piattaforma è neccessario venga espressa specifica richiesta da parte del Preside della Scuola di riferimento a Oracle Education Foundation.
L' Ente deve garantire un referente al proprio interno per mantenere i rapporti con la Scuola.
Dipendenza da normative regionali
La Redazione Decentrata deve attenersi alla normativa sull'accessibilità.
