PRESENTAZIONE
La Carta dei Servizi che presentiamo intende essere la manifestazione tangibile dell’impegno della nostra Casa di Riposo a favore dell’utenza, allo scopo di rendere le proprie prestazioni sempre più rispondenti alle esigenze dei degenti e delle loro Famiglie.
Questa Carta costituisce un mezzo per informare e allo stesso tempo uno strumento attraverso il quale i cittadini possono dialogare con la nostra Casa di Riposo.
Con il presente documento l’Ente intende rinnovare la promessa di servire i propri utenti ispirandosi a principi di efficienza, efficacia, trasparenza, nonché promuovendo relazioni ispirate a fiducia e collaborazione.
In questi anni, l’obiettivo della centralità dell’utente rispetto al servizio erogato ci ha stimolato a ricercare sempre nuove modalità e occasioni di assistenza per diventare un’amministrazione più flessibile e vicina al cittadino.
La Carta dei Servizi che presentiamo, elaborata secondo le indicazioni della Legge 328/00 – della D.G.R. n°25-12129 del 14 sette mbre 2009 ed in conformità alla normativa UNI EN ISO 9000 va letta come “documento aperto” poiché i cambiamenti e le innovazioni che produrrà andranno attentamente seguiti e valutati.
L’utente, venendo a conoscenza dei servizi e delle loro modalità di erogazione attraverso il presente documento, avrà modo di esercitare consapevolmente i propri diritti e di fornire, se del caso, suggerimenti utili a migliorare il nostro operato.
Nel ringraziarVi per l’attenzione Vi auguriamo buona lettura
IL PRESIDENTE Gastone MICHIELON
NOTE STORICHE
L’Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficenza – IPAB – “Casa di Ricovero Muzio Cortese” trae la sua origine dalla trasformazione in essa dell’”Ospedale di Santo Spirito” di Bassignana, istituito da Muzio Cortese con testamento in data 31 gennaio 1296, rogito Nicola Manuelli, eretto in Ente Morale il 5 settembre 1871.
L’Istituzione è stata retta dalla Congregazione di Carità del Comune di Bassignana in forza del R.D. 5 dicembre 1861, con gestione separata.
La predetta Congregazione, amministratrice dell’Ospedale santo Spirito, con propria deliberazione del 23 gennaio 1937, ampliava i fini statutari dell’ente e adottava il nuovo statuto, dando così vita alla “Casa di Ricovero Muzio Cortese”.
Con Regio Decreto 15 maggio 1939, l’IPAB denominata “Ricovero Muzio Cortese” veniva decentrata all’ECA e la gestione della stessa veniva affidata ad un Consiglio di Amministrazione.
Con deliberazione n. 99 del 11 ottobre 2004 il Consilio di Amministrazione adottava il nuovo Statuto a seguito del quale la struttura assumeva la nuova denominazione di IPAB Residenza Muzio Cortese.
UBICAZIONE
La Residenza Muzio Cortese è ubicata nel centro abitato di Bassignana, in via Alessandria 14, in provincia di Alessandria.
Dista circa Km. 20 da Alessandria, Km. 20 da Tortona, km. 30 da Casale Monferrato e km. 9 da Valenza.
E' ben servita da un parcheggio pubblico situato di fronte all’istituto.
La struttura è comodamente raggiungibile anche con servizi di autolinee (autobus di linea ARFEA - fermata di fronte all’ingresso principale).
Orari e percorsi sono disponibili presso gli uffici.
INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE SULLA CARTA DEI SERVIZI
o COS’E’ LA CARTA DEI SERVIZI
1. la presente carta dei servizi, costituisce un patto scritto con gli Ospiti sulla fruizione dei servizi forniti.
2. l’amministrazione si impegna a fornire un servizio rispondente ai principi fondamentali ed ai diritti degli Anziani, a renderlo sempre più adeguato alle esigenze degli utenti.
o A CHE COSA SERVE LA CARTA DEI SERVIZI La carta dei servizi è uno strumento per:
1. garantire il benessere e la qualità della vita quotidiana degli Ospiti, favorendone e valorizzandone l’iniziativa nel contesto delle risorse disponibili.
2. tutelare gli Ospiti nell’esercizio dei loro diritti, fornendo percorsi e strumenti per il controllo dell’osservanza degli impegni.
o CHE COSA CONTIENE LA CARTA DEI SERVIZI
1. descrive la Struttura e i Servizi che la stessa è in grado di erogare.
2. individua gli strumenti di tutela dell’Ospite
PRINCIPI FONDAMENTALI E MISSION
La Residenza “Muzio Cortese” di Bassignana eroga i propri servizi nel rispetto dei seguenti principi:
o UGUAGLIANZA
A tutti gli Ospiti della residenza sono assicurate, in base al grado di bisogno riscontrato, opportunità di accesso ai vari servizi al fine di promuovere il loro benessere.
L’uguaglianza è intesa come divieto di ogni ingiustificata discriminazione e non come generica uniformità delle prestazioni.
L’erogazione delle prestazioni è ispirata al principio dell’uguaglianza dei diritti dei cittadini senza alcuna distinzione per motivi di genere, razza, lingua, religione, opinione politica, condizioni economiche.
o IMPARZIALITA’
La Casa di Riposo assicura ad ogni persona ospitata servizi e prestazioni di pari livello qualitativo, garantendo le priorità di ordine socio sanitario.
Le regole relative ai rapporti tra gli utenti e servizi si ispirano al principio di obiettività, giustizia e imparzialità così come il comportamento professionale del personale operante nella struttura.
o CONTINUITA’
La residenza assicura tutti i giorni servizi di assistenza socio-sanitaria alle persone e prestazioni integrate continue.
o TERRITORIALITA’
La Casa di Riposo si pone quale vera e propria casa dell’Ospite, favorisce legami e collegamenti con il tessuto urbano in cui è situata.
Garantisce, con varie iniziative, la volontà dell’Ospite di mantenere in modo continuo rapporti e relazioni con amici e parenti, con ambienti vitali del suo passato, nonché con servizi di sua conoscenza.
o QUALITA’ DELLA VITA
La residenza si pone quale obiettivo della propria attività, oltre l’assistenza e la cura dell’Anziano, il miglioramento della qualità della sua vita, qualora le condizioni di disagio o di disabilità ne impediscano la permanenza al proprio domicilio.
Per il raggiungimento di questo obiettivo la residenza si avvale, ove possibile, del contributo diretto e della partecipazione dell’Anziano e del suo nucleo familiare, ricercati e
promossi mediante il coinvolgimento, l’informazione e la possibilità di esprimere il proprio giudizio.
o PARTECIPAZIONE
Alla persona che abita nella residenza e ai suoi familiari è riconosciuta la possibilità di partecipare al miglioramento del servizio attraverso la corretta informazione, l’espressione di pareri e la formulazione di proposte mirate al raggiungimento ed al mantenimento dello stato di benessere direttamente all’interno del sistema qualità aziendale, mediante questionari di gradimento e moduli di reclamo.
La residenza, inoltre, favorisce all’interno della struttura la presenza e l’attività degli organismi di volontariato e di tutela dei diritti degli utenti.
Ogni contributo o suggerimento utile al miglioramento della carta sarà oggetto di attenta analisi da parte della Direzione dell’Ente. cui è possibile far pervenire eventuali osservazioni o consigli direttamente attraverso l’Amministrazione, o avvalendosi di apposita cassetta postale “SUGGERIMENTI” ubicata nei pressi degli Uffici Amministrativi della Struttura.
o SUSSIDIARIETA’ E COOPERAZIONE
La residenza si pone come elemento della più generale “rete dei servizi”, definita dal piano di zona, partecipando con la propria struttura e le proprie risorse professionali;
favorisce la collaborazione con le organizzazioni di volontariato e gli organismi di tutela dei diritti, concordando con essi iniziative volte a migliorare la qualità della vita dell’Ospite e promuovere la solidarietà sociale.
o EFFICIENZA ED EFFICACIA
I servizi e le prestazioni sono forniti secondo criteri d’efficienza ed efficacia, mediante l’uso appropriato e senza sprechi delle risorse e l’adozione di misure idonee per soddisfare i bisogni dell’Ospite e promuovere il benessere.
La residenza si impegna ad elaborare piani di miglioramento della qualità del servizio fornito e a rendere comprensibili gli obiettivi d’ogni attività e progetto verificando l’efficacia dei risultati ottenuti.
INFORMAZIONI GENERALI SULLA STRUTTURA
La Residenza Muzio Cortese è una Istituzione a carattere residenziale con la finalità di programmare organizzare gestire ed erogare servizi socio assistenziali e socio sanitari in regime residenziale, diurno e domiciliare volti all’assistenza di persone anziane in condizioni di autosufficienza e non autosufficienza totale o parziale
La Residenza Muzio Cortese ospita, nella propria struttura persone anziane autosufficienti e parzialmente o totalmente non autosufficienti.
E' una Istituzione Pubblica di Assistenza e Beneficenza (IPAB), retta da un Consiglio di Amministrazione rinnovato periodicamente. Esso svolge funzioni di indirizzo, programmazione e controllo delle attività.
La Struttura dispone di n. 53 posti letto, di cui 20 posti letto R.S.A. e 33 R.A. La struttura è accreditata con l’ASL AL (riferimento delibera del Direttore dell’ASL n. 2010/1691 del 31.12.2010) ed è in procinto di ottenere un nuovo titolo autorizzativo attraverso le opere, ormai concluse, di ristrutturazione e ampliamento in R.I.S.S. per 42 posti letto R.S.A., 11 posti letto R.A. e un Centro Diurno per 10 persone.
Attraverso l'Azienda Sanitaria Locale è in corso l’accreditamento dalla Regione Piemonte.
La struttura è organizzata in reparti disposti su tre piani. Le camere, con possibilità di installazione TV sono tutte a due o tre letti, alcune con bagno annesso e bagni assistiti. Vi sono altresì alcune camere singole (n. 7). Sono a disposizione degli Ospiti sale da pranzo e soggiorno, giardino.
Sono attualmente in corso lavori di ristrutturazione, all’ultimazione dei quali la struttura sarà aggiornata secondo la moderna concezione di una Residenza per la terza età.
La struttura dispone di personale qualificato, secondo le prescrizioni degli standard regionali. Vi operano Medici di base, Infermieri Professionali, Animatori, Fisiochinesiterapisti, Operatori Socio Assistenziali, Personale Amministrativo, Tecnico e dei Servizi. Particolare attenzione viene posta all'aggiornamento professionale ed alla formazione permanente del personale, attraverso la pianificazione della partecipazione a corsi e convegni sulle tematiche di interesse per ciascuna professionalità.
Le attività della Residenza sono coordinate dalla direzione, esse sono organizzate per nuclei nel cui ambito viene designato un responsabile che riferisce ed opera in sinergia con la direzione stessa.
Sono attivati rapporti interdisciplinari mediante appositi gruppi di lavoro che sviluppano lo spirito di collaborazione tra le varie attività specialistiche al fine di apportare ai servizi forniti un costante adeguamento agli standard assistenziali e un miglioramento della qualità.
Per ogni ospite viene predisposto il Piano di Assistenza Individuale (PAI).
Infatti l'ospite è al centro di un progetto di interventi per la qualità della vita individuale e collettiva, volto a favorire il benessere globale della persona nei suoi vari aspetti esistenziali:
• fisico
• sociale
• psichico
Nel rispetto della sua indiscussa centralità e della sua dignità, riceve ogni supporto umano e specialistico necessario a garantirgli la sicurezza fisica e psicologica e a fargli mantenere una propria autonomia e, quindi, un ruolo attivo attraverso il rafforzamento delle sue potenzialità e la valorizzazione delle sue risorse.
All’interno della Casa di Riposo è assicurata l’assistenza religiosa mediante accordi con le Autorità Religiose locali; inoltre gli Ospiti possono farsi assistere spiritualmente dal Ministro del culto cui appartengono.
I “nuclei” delle Strutture tendono a fornire elevata qualità di vita, garantiscono il dignitoso soddisfacimento dei bisogni primari ed assistenziali degli Ospiti, sopperendo alle difficoltà che gli stessi incontrano o possono incontrare nel provvedere con propria iniziativa.
STRUTTURA ORGANIZZATIVA E ORGANIGRAMMA
Il personale dell’Ente è afferente alle aree di intervento e di attività di seguito evidenziate:
o DIREZIONE e AREA AMMINISTRATIVA a cui sono assegnate le seguenti figure professionali:
- DIRETTORE / SEGRETARIO - Funzionario Amministrativo
o AREA SANITARIA a cui sono assegnate le seguenti figure professionali:
- DIRETTORE SANITARIO
- INFERMIERE PROFESSIONALE
o AREA ASSISTENZA ALLA PERSONA a cui sono assegnate le seguenti figure professionali:
- COORDINATORE O.S.S.
- OPERATORI SOCIO SANITARI (O.S.S)
o AREA ALBERGHIERA a cui sono assegnate le seguenti figure professionali:
- OPERATORI DI PULIZIA, CUCINA E MANUTENZIONE
o AREA SPECIALISTICA a cui sono assegnate le seguenti figure professionali:
- DIRETTPRE SANITARIO - PSICOLOGO
- TECNICO DELLA RIABILITAZIONE - PSICHIATRA
- GERIATRA (alla bisogna) - FISIATRA (alla bisogna) - NEUROLOGO (alla bisogna)
Sono ammesse attività di volontariato complementari e non sostitutive delle attività che devono essere svolte dal personale in servizio.
Sono ammesse altresì attività di tirocinio formativo previsto nell’ambito di interventi di formazione professionale organizzata e gestita, su delega Regionale, dagli Enti gestori dei servizi socio-assistenziali.
L’organizzazione del lavoro nei vari reparti e nuclei della struttura è modellata secondo i principi del lavoro di gruppo che si svolge sia per gruppi professionali che per tipologia specifica; è cura della Direzione dell’intero personale la continua registrazione degli elementi salienti della vita comunitaria e delle singole problematiche dell’Ospite, al fine di garantire la massima trasparenza nel rapporto struttura – cliente, anche attraverso i periodici incontri tra le varie figure professionali operanti in struttura (riunioni d’equipe).
PRESTAZIONI EROGATE
La Casa di Riposo fornisce agli Ospiti prestazioni di tipo alberghiero, servizi specifici di carattere assistenziale, prestazioni di tipo culturale e ricreativo, infermieristiche, nonché prestazioni dirette a recuperare, mantenere e migliorare la loro autonomia.
Obiettivo di tutta l’attività svolta in struttura, effettuata stimolando l’Ospite “al fare da sé”, ove è possibile è il raggiungimento, recupero e/o mantenimento il più a lungo possibile dell’autonomia della persona stessa, garantendo, nel pieno rispetto della dignità della persona, un elevato livello di qualità di vita.
Nello specifico, la Struttura fornisce le seguenti prestazioni:
o ALBERGHIERE: Consistono essenzialmente nel servizio di ristorazione, che permette di mantenere vivo il riferimento alle preferenze alimentari degli Anziani e alla cucina del nostro territorio, rispettando allo stesso tempo fabbisogni nutrizionali. In particolare nella Casa di Riposo ha sede il Centro Cottura interno tale da consentire un’adeguata risposta alle esigenze degli Ospiti.
o ASSISTENZIALI: Consistono in interventi di competenza degli degli OSS (Operatori Socio Sanitari) volti a favorire – mantenere - stimolare l’autosufficienza nella vita quotidiana: aiuto nell’assunzione del cibo, nella deambulazione, nel lavarsi, nel vestirsi, nonché in interventi sanitari di semplice attuazione.
Comprendono inoltre iniziative volte a favorire la socializzazione attraverso attività animative e occupazionali e la predisposizione per ogni singolo Ospite di un Piano Assistenziale Individualizzato;
o SANITARIE: Consistono in interventi di carattere infermieristico, riabilitativo e specialistico. Viene altresì garantita la presenza dei Medici Generici per la prescrizione dei trattamenti e dell’Infermiere Professionale per la somministrazione delle terapie ed il monitoraggio della cura.
Operare con la cronicità comporta altresì un lavoro di relazione con l’Ospite e i suoi Familiari, anche in assenza della certezza di guarigione.
o SANITARIE SPECIALISTICHE: Il Medico Geriatra, il Medico Psichiatra, il Medico Neurologo e lo Psicologo, accedono periodicamente alla Struttura e collaborano a stilare i Piani di Assistenza Individuale redatti dall’Equipe Multidisciplinare e previsti dalla normativa del settore.
o RIABILITATIVE: Il tecnico della riabilitazione settimanalmente tiene sedute di gruppo e individuali per il mantenimento fisico degli Ospiti e sulla base dei PAI suddetti.
o RICREATIVE: L’animazione è tale da soddisfare il bisogno e stimolare la capacità di rapporto sociale, favorire la possibilità di ricreazione, di sollecitazioni culturali e di creatività dei soggetti.
N.B.:
Le dotazioni del personale sono conformi agli indici di erogazione di cui alla D.G.R. n
° 45-4248 del 30 luglio 2012 e s.m.i. Si rimanda al turno degli operatori reso visibile nella bacheca dell’Ente, per il numero di operatori presenti giorno per giorno.
DOMANDA DI ACCESSO
La domanda di ammissione costituisce l’unico titolo per l’accoglienza ai diversi servizi del Presidio .
La lista di attesa è creata in ordine cronologico di presentazione della domanda.
Per i posti convenzionati con Enti Pubblici o privati (AA.SS.LL., Comuni, Consorzi), la Casa di Riposo accetta le persone inviate dagli stessi a prescindere dalla propria lista di attesa.
La Struttura dà ospitalità a persone di ambo i sessi e può ospitare anche persone che hanno il desiderio di dimorare nella stessa camera.
Le domande di ammissione, a firma dell’interessato o di chi ne fa le veci, devono essere presentate alla Direzione della Struttura, su apposita modulistica, fornita in sede di colloquio preliminare.
La Direzione della struttura richiede gli indirizzi di parenti o persone di fiducia reperibili con la massima facilità ed urgenza in caso di bisogno ed agisce nel totale rispetto della normativa sulla Privacy, ai sensi del D lgs 196/03.
RETTE E COSTI A CARICO DELL’UTENTE
La Casa di Riposo per il tramite della Direzione di Struttura stipula una convenzione sottoscritta dall’Ospite, o da chi ne fa le veci, che determina l’importo retta e l’accettazione del regolamento per l’organizzazione ed il funzionamento della struttura.
La retta comprende ed è articolata nei seguenti singoli elementi di costo:
a) assistenza alla persona;
b) assistenza infermieristica;
c) attività alberghiere: igiene degli ambienti, lavanderia, biancheria personale e ristorazione;
d) spese generali / assicurazioni;
e) manutenzione ordinaria e straordinaria;
f) ammortamento arredi ed attrezzature;
g) oneri finanziari e fondi di riserva;
e tutto ciò che necessita alla persona o che necessita per la gestione della residenza. Nessun rimborso retta verrà effettuato per assenze dalla struttura effettuate per motivi diversi o dimissioni volontarie; verrà effettuato il rimborso per somme versate e non dovute in caso di decesso entro il 15° giorno del m ese di riferimento o per dimissioni decise dalla Direzione.
Sono a carico dell’ Ospite e familiari e non compresi nel costo della retta:
o eventuali tickets relativi alla spesa farmaceutica, esami di laboratorio, diagnostici, ecc.. e di quant’altro ai sensi della normativa vigente.
o trasporti e servizio di accompagnamento per esigenze personali (in sostituzione dei parenti impossibilitati)
o fisioterapia individuale per Ospiti autosufficienti o assistenza ospedaliera (in caso di ricovero)
o attività’ sostitutive alla famiglia (extra struttura a favore degli ospiti) o lavanderia abbigliamento personale
o servizio di parrucchiere e pedicure estetica
La retta di degenza varia a seconda del grado di assistenza e delle particolari condizioni ed esigenze dell’Ospite, e oscilla da un importo mensile minimo di Euro 1.550,00 ad un massimo mensile di Euro 2.150,00 a carico dell’utente.
In caso di convenzionamento concesso da Azienda Sanitaria Territoriale o in caso di integrazione economica concessa da Consorzio Servizi Sociali di riferimento, resta a carico dell’utente solo una parte della retta, secondo le modalità stabilite dalla normativa vigente in materia.
DIRITTI E DOVERI OSPITI
DECALOGO DEI DIRITTI DEGLI OSPITI, di cui alla D.G.R. 45-4248 del 30 luglio 2012 a. Diritto alla vita – ogni persona deve ricevere la tempestiva, necessaria e
appropriata assistenza per il soddisfacimento dei bisogni fondamentali per la vita;
b. Diritto di cura ed assistenza – ogni persona deve essere curata in scienza e coscienza e nel rispetto delle sue volontà;
c. Diritto di prevenzione – ad ogni persona deve essere assicurato ogni strumento atto a prevenire rischi e/o danni alla salute e/o alla sua autonomia;
d. Diritto di protezione – ogni persona in condizioni di bisogno deve essere difesa da speculazioni e raggiri;
e. Diritto di parola e di ascolto – ogni persona deve essere ascoltata e le sue richieste soddisfatte nel limite del possibile;
f. Diritto di informazione – ogni persona deve essere informata sulle procedure e le motivazioni che sostengono gli interventi a cui viene sottoposta;
g. Diritto di partecipazione – ogni persona deve essere coinvolta sulle decisioni che la riguardano;
h. Diritto di espressione – ogni persona deve essere considerata come individuo portatore di idee e valori ed ha il diritto di esprimere le proprie opinioni;
i. Diritto di critica – ogni persona può dichiarare liberamente il suo pensiero e le sue valutazioni sulle attività e disposizioni che la riguardano;
j. Diritto al rispetto ed al pudore – ogni persona deve essere chiamata con il proprio nome e cognome e deve essere rispettata la sua riservatezza ed il suo senso del pudore;
k. Diritto di riservatezza – ogni persona ha diritto al rispetto del segreto su notizie personali da parte di chi eroga direttamente o indirettamente l’assistenza ;
l. Diritto di pensiero e di religione – ogni persona deve poter esplicitare le sue
convinzioni filosofiche, sociali e politiche nonché praticare la propria confessione religiosa
La struttura garantisce alle persone Ospiti il rispetto dei suoi diritti, la sua riservatezza, il rispetto della sua personalità anche mediante la personalizzazione degli ambienti, la valorizzazione della persona attraverso una cura dell’aspetto fisico, la promozione del rispetto del suo patrimonio culturale, religioso e politico.
Le attività della residenza si conformano il più possibile ai ritmi ed alle abitudini della persona, compatibilmente con le esigenze della stessa collettività.
L’Ospite, o i suoi familiari, hanno il diritto di segnalare, utilizzando la modulistica predisposta, alla Direzione della struttura, nonché direttamente alla stessa, eventuali disservizi o mancanze gestionali; gli stessi hanno diritto di ricevere risposta in merito.
L’Ospite che vive in struttura è impegnato, compatibilmente con le condizioni psicofisiche proprie, a:
a) tenere un comportamento corretto, dignitoso verso se stesso e rispettoso verso gli altri, evitando quanto possa screditare l’ Ente e la struttura e/o mettere a disagio le persone che la circondano;
b) osservare le regole di igiene, curare la pulizia personale e degli ambienti occupati, non fumare nelle camere di ospitalità, vestire decorosamente;
c) osservare, nell’interesse di tutti, il più rigoroso silenzio nelle ore di riposo diurne e notturne;
d) far buon uso di tutto quanto l’Amministrazione della struttura e la struttura stessa mettono a disposizione, evitando lo sperpero, comunicando alla Direzione le eventuali riparazioni o sostituzioni da effettuare;
e) pagare ogni danno procurato scientemente alle cose non di sua proprietà;
f) non far manomettere da persone estranee gli impianti elettrici e idraulici esistenti nella struttura, non sporcare i muri, non incollare carte, non piantare chiodi, ecc.;
g) osservare gli orari di visita predisposti dalla Direzione.
La Direzione della struttura ha la facoltà, previa valutazione di oggettive esigenze, di rivedere gli orari di accesso del pubblico.
Nel caso di Ospite in gravi condizioni, un solo parente (persona di fducia) può stargli accanto giorno e notte.
L’Ospite inoltre:
a) non deve imprudentemente chiudersi a chiave in camera o almeno non deve lasciare la chiave nella toppa;
b) in caso di assenza deve lasciare in Direzione il suo recapito e la chiave della camera; il suo rientro non deve oltrepassare le ore 21.00; fatto salvo particolari situazioni normate dalle regole interne;
d) non può pretendere dal personale quelle prestazioni che il regolamento non prescrive;
e) non deve tenere nelle camere, per i pericoli che ne possono derivare: ferri da stiro, stufette, fornelli a gas o a spirito o altri combustibili e frigoriferi;
f) in ordine alla chiusura della porta della propria stanza, gli Ospiti per motivi di sicurezza e finchè gli stessi permangono, possono essere interdetti dall’utilizzo delle chiavi;
g) non deve tenere sui davanzali vasi di fiori o altri oggetti che possono costituire un pericolo verso gli altri, né stendere alle finestre biancheria
INDIRIZZO
Via Alessandria n° 14 Tel e Fax 0131/926156 e-mail: muzio.cortese@libero.it www.residenzamuziocortese.com
UFFICI AMMINISTRATIVI
Apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 12,30
ORARI DI ACCESSO
Tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 21.00
ORARI DI VISITA NELLE CAMERE
Tutti i giorni dalle ore 8.30 alle ore 11.30 dalle ore 15.00 alle ore 17.30 dalle ore 19.00 alle ore 21.00
UBICAZIONE
La Casa di Riposo si trova in prossimità DEL centro storico del Comune di Bassignana.
Si può facilmente raggiungere:
IN AUTO IN PULLMANN IN TRENO
La Casa di Riposo si compone di un edificio di origine seicentesca con ampio giardino interno, chiesa annessa e parcheggio esterno a disposizione dei visitatori.
