Ufficio I – Acquisti IT e
Servizi Amministrativi 6 agosto 2020
RELAZIONE
OGGETTO: Espletamento procedura ex art.36, comma 2, lett. b) del D.
Lgs.vo 50/2016 e s.m.i. per il “rinnovo dello Strumento di gestione delle campagne di informazione - piattaforma SaaS Eloqua Marketing Standard Cloud Service Oracle” per mesi 12 mediante richiesta di offerta nel MePA (RdO) e aggiudicazione al prezzo più basso, per un valore complessivo a base d’asta di € 151.950,00 U.1.03.02.07.006
CUI F01165400589202000119
Trattazione
Attraverso i servizi SaaS offerti dalla piattaforma Eloqua di Oracle, l’Ufficio V gestisce e pianifica campagne di comunicazione, invii massivi e rilevazioni sui canali digitali, anche di customer satisfaction, monitorandone l’andamento attraverso appositi indicatori.
Il prodotto, nell’ottica di migliorare la relazione tra Istituto e utente, costituisce un presupposto tecnologico per migliorare la gestione integrata delle comunicazioni omnicanale, anche in chiave di governance, ed ha evidenziato benefici nella maggiore standardizzazione nella gestione delle comunicazioni push, nella gestione proattiva e controllata delle notifiche, nella maggiore flessibilità e dinamicità nella gestione della relazione con gli utenti e nella maggiore personalizzazione dei target destinatari delle campagne.
Per tali motivi, l’Ufficio menzionato ha richiesto di rinnovare, con relazione del 5 agosto u.s. prot. interno n. 000326, la sottoscrizione dei seguenti prodotti SaaS offerti dalla piattaforma, per la durata di 12 mesi e per la spesa complessiva a base d’asta di € 151.950:
Prodotto Quantità
Oracle Eloqua Marketing Standard Cloud Service -10000 Contacts
1.000
2
Oracle Eloqua Secure Microsite - Each 1
Oracle Eloqua Standard Additional Test Environment Cloud Service - Test Environment
1
Oracle PaaS and IaaS Universal Credits 12.000 msg giornalieri La stima dei costi è stata effettuata facendo indagini di mercato, anche grazie alla consultazione del MePA.
Per l’acquisizione di che trattasi è possibile ricorrere ad una procedura ai sensi dell’art. 36 comma 2, lettera b) del D.Lgs.vo 50/2016 e s.m.i., da espletarsi sul Mercato Elettronico della P.A. con richiesta di offerta (RdO) rivolta agli operatori economici ivi individuati e idonei ad offrire i prodotti richiesti ed aggiudicazione sulla base del minor prezzo.
[...omissis...]
L’iniziativa in oggetto è inserita nel piano della programmazione biennale 2020-2021 identificata dal CUI n. F01165400589202000119.
In base a quanto stabilito con Delibera ANAC n. 289 del 1 aprile 2020, infine, le stazioni appaltanti e gli operatori economici sono esonerati fino al 31 dicembre 2020 dal versamento della contribuzione dovuta all’ANAC medesima ai sensi dell’art. 1, commi 65 e 67 della legge n. 266 del 23 dicembre 2005.
Conclusioni
Per quanto sopra esposto, in conformità a quanto previsto dalle Norme sull'Ordinamento amministrativo-contabile di cui alla determinazione presidenziale n. 10 del 16 gennaio 2013, e s.m. e i., si propone di autorizzare:
3
l’espletamento di una procedura ex art. 36, comma 2, lett. b) del D.
Lgs.vo 50/2016 e s.m.i. sul Mercato Elettronico della PA per l’acquisizione riguardante il rinnovo dello Strumento di gestione delle campagne di informazione, piattaforma SaaS Eloqua Marketing Standard Cloud Service Oracle, da aggiudicarsi sulla base del criterio del minor prezzo, per una spesa complessiva a base d’asta di € 151.950,00 per la durata di 12 mesi;
l’invio della richiesta di offerta (RdO) alle aziende individuate sul MePA.
L’impegno della spesa di competenza annua sarà assunto con il successivo provvedimento di stipula; la relativa operazione contabile graverà sul capitolo U.1.03.02.07.006 dell’esercizio di previsione 2020, articolato secondo il sistema di classificazione del Bilancio dello Stato per missioni e programmi.
IL DIRIGENTE DELL’UFFICIO dott. Pietro D. Perrone
