ZBAMB5182A bobine orizzontale e verticale del disattivatore di etichette adesive EAS
Guida alla configurazione
Per le richieste di assistenza…
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www.sensormatic.com/support.
Presentazione
Le bobine del disattivatore orizzontale e verticale ZBAMB5182A si collegano a un controller ZBAMB9010 per rilevare e disattivare etichette di sicurezza a energia ridotta UltraStrip®. Queste bobine sono installate all'interno di uno scanner Datalogic Magellan SL, 8100, oppure 8200 Bi-Optic (solo versioni senza scalatura).
ATTENZIONE: NON disattivare le etichette adesive applicate su nastri audio o video. Il campo di disattivazione non è innocuo per i supporti magnetici.
Installazione e manutenzione di queste bobine vengono eseguiti da tecnici di assistenza autorizzati da ADT, o da Datalogic o da terze parti.
IMPORTANTE! L'uso di queste bobine con un sistema di pagamento automatizzato (SCO) richiede impostazioni diverse da quelle descritte in questo documento.
Versione del configuratore universale di disattivazione
3.0.28 o successiva
Versione del firmware 0720-0922-0184 o successiva
Indicazioni di stato del disattivatore
Controller ZBAMB9010
Stato LED di stato Tono
Sequenza di accensione Arancione per breve intervallo
—
Pronto Verde fisso —
Etichetta adesiva rilevata ma non disattivata (doppia verifica) o modalità di rilevamento
Breve lampeggio arancione, LED verde acceso nella porta dello scanner
—
Etichetta adesiva disattivata Breve lampeggio arancione (LED Status [Stato])
—
Trasmettitore disattivato per mezzo del configuratore o di modulo di allarme a distanza
Verde con lampeggio lento —
Modalità “Solo rilevamento” Verde con lampeggio lento — Modalità Controllo etichette
rigide
Allarme a distanza richiesto ZPSTP-RA
—
Guasto irreparabile Rosso fisso —
Guasto sincronizzazione linea Rosso con lampeggio lento — Tappetino non collegato Arancione con lampeggio
lento
—
Guasto EEPROM della bobina Arancione con lampeggio — Auto Sync [Sincronizzazione
automatica]
Arancione per breve intervallo
—
Modulo di allarme a distanza ZPSTP-RA
Stato LED verde/rosso Tono
Sequenza di accensione Verde acceso, il rosso lampeggia brevemente
—
Pronto Verde acceso, rosso
spento
—
Etichetta adesiva rilevata ma non disattivata (doppia verifica) o modalità di rilevamento
Verde acceso, il rosso lampeggia brevemente
Serie di segnali acustici rapidi (con allarme rilevamento attivo) Etichetta adesiva
disattivata
Verde acceso, il rosso lampeggia brevemente
Segnale acustico lungo Trasmettitore disattivato
per mezzo del
configuratore o di modulo di allarme a distanza
Verde con lampeggio lento, rosso spento
—
Modalità “Solo rilevamento” Verde con lampeggio lento, rosso spento
—
Modalità Controllo etichette rigide
Verde acceso, il rosso lampeggia brevemente
Segnale acustico lento (finché l'etichetta non viene rimossa dal campo) Guasto irreparabile Verde spento, rosso
acceso
—
Guasto sincronizzazione linea
Verde spento, rosso con lampeggio lento
—
Bobina non collegata Verde acceso, rosso lampeggiante
—
Guasto EEPROM della bobina
LED verde e rosso lampeggianti
—
Auto Sync [Sincronizzazione automatica]
Verde acceso e il rosso lampeggia brevemente
—
PRECAUZIONI
Leggere le precauzioni seguenti per:
Sicurezza
Pulizia
Interazione del dispositivo
Installazione.
SICUREZZA
AVVERTENZA!
Aree a rischio
NON installare il prodotto in aree in cui vengono utilizzati o conservati materiali estremamente infiammabili o esplosivi.
Considerazioni sull'alimentazione elettrica
NON collegare o scollegare alcun cavo del controller con l’alimentazione attivata.
Limitazioni di altitudine
Questo prodotto viene valutato per l'uso ad altitudini massime di 3200 m.
AVVERTENZA—
PERICOLO DI SCOSSE ELETTRICHE!
Non contiene parti riparabili dall'utente
NON tentare di aprire il prodotto.
Percorso del cavo
Tenere il cavo di alimentazione della bobina del disattivatore lontano da dispositivi il cui funzionamento potrebbe strozzare o danneggiare i cavi. In caso contrario si possono danneggiare le attrezzature o ferire le persone in
prossimità dell'apparecchio. Evitare che il cavo corra parallelamente ai cavi delle apparecchiature POS.
Pulizia
Pulire l'alloggiamento con un panno morbido inumidito (non imbevuto) di detergente delicato. Quindi asciugare i residui.
Evitare che eventuali versamenti possano entrare nell'alloggiamento.
NON USARE:
Dispositivi di pulizia a spruzzo.
Soluzioni detergenti a base di ammoniaca o cloro che possono
danneggiare l'alloggiamento o corrodere le parti interne.
Abrasivi, solventi, o liquidi infiammabili.
Interazione del dispositivo
Per evitare l'interazione del dispositivo
Mantenere le bobine del disattivatore:
– Ad almeno 30,5 cm dai dispositivi POS quali i lettori di carte di credito, i terminali di
pagamento elettronico (PIN pad), le tastiere, le stampanti e i display remoti. Se questo non è possibile, contattare l'assistenza tecnica di Sensormatic per ricevere istruzioni.
– Alla maggiore distanza possibile dai dispositivi che possono interagire con il campo di
rilevamento del disattivatore quali schermi di computer, TV, alimentatori a commutazione e neon.
– Ad almeno 15 cm dalle altre bobine.
NON disattivare le etichette adesive applicate su nastri audio o video. Il campo di disattivazione non è innocuo per i supporti magnetici.
NON posizionare etichette rigide staccate a meno di 30,5 cm dalla bobina del disattivatore.
Installazione
Portata del cavo.Accertarsi che il cavo EEPROM della bobina sia in grado di raggiungere il controller.
Posizione della bobina. Le bobine del disattivatore devono essere configurate nella loro ubicazione “in uso”. Lo spostamento delle bobine dopo la configurazione influisce sulla misurazione della loro induttanza all'accensione.
Caratteristiche della schermata del configuratore ZBAMB5182A
Impostazioni
predefinite Regolazioni
Configurazione di LDM II
Indicatori di problemi
Comandi per individuazione ed eliminazione dei guasti
Informazioni sul funzionamento Schermata
Setup/Diag [Config/Diag]
• LABEL TYPE (DR) [Tipo di etichetta adesiva (DR)]
• TX PWR (LOW) [Potenza Tx (Bassa)]
• EAS Interlock Enable (off) [Abilita interblocco EAS (off)]
• LABEL TYPE [Tipo di etichetta adesiva]
• TX PWR (Low) [Potenza Tx (Bassa)]
• EAS Interlock Enable (on) [Abilita interblocco EAS (on)]
• Line Sync Delay (0 µsec) [Ritardo di sincronizzazion e della linea (0 µsec)]
• Resync [Risincronizza]
• Vedere la nota sotto*
• Line Frequency Fault [Guasto sincronizzazion e linea]
• High Voltage Fault [Lettura alta tensione]
• EEPROM Fault [Guasto EEPROM]
• Antenna Fault [Guasto antenna]
• High Voltage reading [Lettura alta tensione]
• Manual
deactivation [Disattivazione manuale]
• Flash download [Scaricamento firmware]
• Reset
[Ripristina]
• Comm
Port [Porta comunicazioni]
• HOURS IN OPERATION [Ore di funzionamento]
• DEACT. COUNT
• High Voltage reading [Lettura alta tensione]
• Line Freq.
• uPTemp [Frequenza della linea/Temperatur a del
microprocessore]
Schermata Config Ant #1 [Config ant n. 1]
• Detect alert [Allarme rilevamento] (on)
• Output on detect [Uscita in caso di rilevamento] (on)
• Detect only [Solo rilevamento] (off)
• Hard Tag check [Controllo etichetta rigida] (on)
• Missed Tag alert [Avviso etichetta mancata] (off)
• Activate Tags [Attiva etichette] (off)
• Key Switch (Enable) [Interruttore a chiave (Abilitato)]
• Audio (Enable) [Audio (Abilitato)]
• Tx Dis [Tx disabilitato]
(off)
• Deact. State (Enable) [Stato di disattivazione (Abilitato)]
• Scan Enable Time (2) [Tempo di abilitazione scansione (2)]
• ANT. SEL [Selezione]
(AMB-5182)
• Dx Height [Altezza disattivazione]
(in pollici) 7 (17,8 cm)
• Detection Compensation H & V (0) [Rilevazione orizzontale e verticale (0)].
• Scan Enable Time [Tempo di abilitazione scansione]
• Antenna Location [Ubicazione antenna]
• Lettura di COIL NOISE [Interferenza bobina]
• Coil Selection [Selezione bobina]
• Tx Dis [Tx disabilitato]
• Deactivation State [Stato di
disattivazione]
• Detection Disable [Disabilitazione del rilevamento]
(Detect only [Solo rilevamento] ON)
• Manual
deactivation [Disattivazione manuale]
* Non comprende tutte le impostazioni necessarie per il collegamento remoto a LDM. Vedere la schermata Network [Rete] nella guida alla configurazione di ZBAMB9010 8200-0747-25.
Schermata Setup/Diag [Config/Diag]
Schermata Config Antenna #1 [Config antenna n. 1]
Procedura A:
test di funzionamento
ATTENZIONE: La bobina del disattivatore deve essere configurata per l'ubicazione nella quale viene utilizzata. Lo
spostamento della bobina dopo la
configurazione influisce sulla misurazione della sua induttanza all'accensione.
1. Ottenere un'etichetta rigida EAS.
2. Verificare che il controller sia in funzione (LED Status [Stato] di colore verde fisso). Se il LED Status [Stato] è:
Verde con lampeggio rapido. Il trasmettitore o Deactivation State [Stato di disattivazione]
sono disattivati, l'interruttore a chiave del modulo di allarme a distanza ZPSTP-RA è in posizione OFF oppure il controller è in modalità Detect only [Solo rilevamento].
Rosso fisso. Consegnare il disattivatore per la riparazione a personale tecnico ADT autorizzato o ad altri fornitori di manutenzione autorizzati.
3. Puntare la parte stretta dell'etichetta verso il coperchio:
– 10,2 cm sopra il piatto e – 21,6 cm dal coperchio.
Il LED Status [Stato] deve fare un breve lampeggio arancione (indica il rilevamento).
4. Muovere lentamente l'etichetta verso il coperchio.
Quando l'etichetta si trova entro 19,1 cm dal coperchio, il LED Status [Stato] deve fare un breve lampeggio arancione (indica la disattivazione).
5. Al termine della disattivazione, il LED Status [Stato] ritorna al suo stato di verde fisso.
Nota: se il test termina positivamente, saltare la procedura B.
Accertarsi che l'opzione EAS Interlock [Interblocco EAS] sia selezionata.
Procedura B:
Prova della distanza
1. Procurarsi il materiale seguente:
Computer portatile con sistema operativo Microsoft® Windows® XP
Configuratore universale di disattivazione (scaricato sul PC portatile)
Cavo di programmazione RS-232.
2. Collegare il PC portatile alla porta SERVICE [MANUTENZIONE] del controller.
3. Avviare il configuratore universale di disattivazione.
4. Controllare il configuratore per verificare che il controller sia impostato in base alle specifiche del produttore (vedere pagina 3).
5. Nella schermata Config Ant #1 [Config ant n. 1], selezionare il pulsante di scelta Deactivation State Enable [Stato di disattivazione abilitato]
(LED Status [Stato] verde fisso).
Verifica della distanza di rilevamento
Per la bobina verticale
1. Disattivare il rilevamento della bobina orizzontale impostando Detection Compensation H
[Rilevazione orizzontale] sul valore di –19.
2. Puntare la parte stretta dell'etichetta verso il coperchio:
– 10,2 cm sopra il piatto e – 21,6 cm dal coperchio.
Il LED Status [Stato] deve fare un breve lampeggio arancione (indica il rilevamento).
3. Se la gamma di rilevamento è bassa, aumentare Detection Compensation V [Rilevazione verticale]
sino a che raggiunge 19,1 – 21,6 cm, quindi fare clic su snd [invia].
4. Riportare a 0 Detection Compensation H [Rilevazione orizzontale].
Per la bobina orizzontale
1. Disattivare il rilevamento della bobina verticale impostando Detection Compensation V [Rilevazione verticale] sul valore di –19.
2. Da 19,1 cm, puntare la parte stretta dell'etichetta verso il piatto: Il LED Status [Stato] deve fare un breve lampeggio arancione (indica il rilevamento).
21,6 cm
10,2 cm Coperchio
Piatto 10,2 cm
Coperchio
Piatto
21,6 cm rilevamento 19,1 cm
disattivazione
Coperchio
19,1 cm
Piatto
3. Se la gamma di rilevamento è bassa, aumentare Detection Compensation H [Rilevazione
orizzontale] sino a che raggiunge 16,5 cm, quindi fare clic su snd [invia].
4. Riportare a 0 Detection Compensation V [Rilevazione verticale].
Verifica dell'altezza di disattivazione
1. Procurarsi il materiale seguente:
• Etichetta adesiva DR EAS riattivata
• Riattivatore di etichette.
Nota: riattivare sempre l’etichetta adesiva nella stessa direzione sul riattivatore. In caso contrario, la gamma di disattivazione può variare sino a 2,54 cm.
2. Nella schermata Config Ant #1 [Config ant n. 1], selezionare il pulsante di scelta Deactivation State Enable [Stato di disattivazione abilitato]
(LED Status [Stato] verde fisso).
Per la bobina verticale
1. Disattivare il rilevamento della bobina orizzontale impostando Detection Compensation H
[Rilevazione orizzontale] sul valore di –19.
2. Puntare l'etichetta adesiva riattivata verso il coperchio con il centro:
– 10,2 cm sopra il piatto e – 19,1 cm dal coperchio.
La bobina si deve innescare (ciò è indicato da un
“colpo” singolo e da un breve lampeggio arancione del LED di Status [Stato]).
Nella schermata Config Ant #1 [Config ant n. 1]
Se si
verificano due o tre “colpi”, procedere come segue
Ridurre Detection
Compensation V [Rilevazione verticale] — per gradi — sino a sentire un unico “colpo”.
Se non si sente nessun
“colpo”
Aumentare Detection Compensation V [Rilevazione verticale] — per gradi — sino a sentire un unico “colpo”.
3. Ripristinare a 0 Detection Compensation H [Rilevazione orizzontale].
Per la bobina orizzontale
1. Disattivare il rilevamento della bobina verticale impostando Detection Compensation V [Rilevazione verticale] sul valore di –19.
2. Puntare l'etichetta adesiva riattivata verso il piatto con il centro a 16,5 cm dal piatto stesso.
La bobina si deve innescare (ciò è indicato da un
“colpo” singolo e da un breve lampeggio arancione del LED di Status [Stato]).
Nella schermata Config Ant #1 [Config ant n. 1]
Se si
verificano due o tre “colpi”, procedere come segue
Ridurre Detection
Compensation H [Rilevazione orizzontale] — per gradi — sino a sentire un unico “colpo”.
Se non si sente nessun
“colpo”
Aumentare Detection
Compensation H [Rilevazione orizzontale] — per gradi — sino a sentire un unico “colpo”.
19,1 cm
10,2 cm Coperchio
Piatto
Coperchio
Piatto 16,5 cm
3. Ripristinare a 0 Detection Compensation V [Rilevazione verticale].
4. IMPORTANTE! Seguire questa procedura:
Nella schermata Config Ant #1 [Config ant n.
1], configurare l'impostazione appropriata di abilitazione della scansione. Per le
configurazioni a pagamento automatizzato e Front End, impostare il tempo di abilitazione della scansione in base ai requisiti del cliente.
Nella schermata Setup/Diag [Config/Diag], accertarsi che sia selezionato EAS Interlock Enable [Abilita interblocco EAS] sia
selezionato.
Analisi guasti di base
Attenersi a questa procedura quando si verificano i casi riportati di seguito:
Il disattivatore non disattiva le etichette adesive
La disattivazione non viene mai interrotta
La disattivazione si verifica al di sotto dell'altezza specificata
Il rilevamento si verifica al di sopra dell'altezza di disattivazione.
Se queste procedure non riescono a risolvere il problema, consultare “Risoluzione di problemi avanzata” a pagina 8.
Il disattivatore non disattiva le etichette adesive
Possibili cause:
Mancanza di alimentazione.
Il modulo di allarme a distanza ZPSTP-RA è rimosso o il suo interruttore a chiave è in posizione OFF.
Nell'area di disattivazione è presente un'etichetta rigida.
Seguire questa procedura:
1. Il LED Status [Stato] del controller è verde fisso?
No. Verificare i collegamenti di alimentazione CA. Se non si riscontrano problemi, controllare il pannello dell’interruttore generale del
negozio. Se non si riscontrano problemi, contattare l'assistenza tecnica.
Sì. Continuare.
2. Controllare il colore dei LED di Status [Stato].
Verde fisso — consultare “La disattivazione non viene mai interrotta”.
Verde con lampeggio veloce — Il disattivatore è disabilitato da uno dei seguenti metodi:
– Deactivation State [Stato di disattivazione]
è disabilitato
– Tx Dis [Trasmettitore disabilitato] è deselezionato
– Detect only [Solo rilevamento] è selezionato.
– L'interruttore a chiave del modulo di allarme a distanza ZPSTP-RA è in posizione OFF.
La disattivazione non viene mai interrotta
Possibili cause:
Nell'area di disattivazione è presente un'etichetta rigida.
Il disattivatore ha rilevato interferenza dalle apparecchiature POS nelle vicinanze.
Possibili soluzioni:
Se nell'area di disattivazione è presente un'etichetta rigida, rimuoverla. Un segnale acustico lento proveniente dal modulo di allarme a distanza ZPSTP-RA indica la presenza di un'etichetta. Se non si riscontra la presenza di etichette, contattare l'assistenza tecnica per la manutenzione.
Provare a riposizionare i dispositivi che possono interferire con il campo di rilevamento. Questi dispositivi dovrebbero trovarsi a una distanza di almeno 30,5 cm dal disattivatore.
La disattivazione si verifica al di sotto dell'altezza di rilevamento
Possibili cause:
Altezza di disattivazione bassa.
Rilevato disturbo.
Possibili soluzioni:
Aumentare la Detection Compensation
[Rilevazione] H e V (altezza di rilevamento) fino a individuare l'altezza di disattivazione (Dx).
Controllare la presenza di rumori o materiali che disturbano l'altezza di disattivazione.
Il rilevamento si verifica al di sopra dell'altezza di disattivazione.
Ridurre la Detection Compensation [Rilevazione]
H e V (altezza di rilevamento) fino a individuare l'altezza di disattivazione (Dx).
Risoluzione di problemi avanzata
Se il disattivatore non funziona, provare prima a programmare lo scanner. Se il disattivatore continua a non funzionare, usare il diagramma di flusso alla pagina successiva.
Programmazione dello scanner
Nota: in caso di problemi nella scansione dei seguenti codici a barre, rivolgersi all'assistenza tecnica di Sensormatic o al produttore dello scanner di codici a barre.
Effettuare una scansione di questa etichetta adesiva per abilitare la modalità accoppiata EAS
Sensormatic. Se si usa il comando a distanza, questo deve essere in posizione off (disabilitato). Il LED verde lampeggia e cambia colore diventando rosso quando le bobine rilevano un'etichetta EAS attiva.
Codice a barre modalità accoppiata EAS
Modalità EAS Sensormatic = COUPLED [Accoppiata]
(non richiede etichette adesive SWITCH) Effettuare una scansione di questa etichetta adesiva per abilitare la modalità COUPLED [Accoppiata]. Lo scanner funziona come se non fosse installata alcuna attrezzatura Sensormatic. Se si usa il comando a distanza, questo deve essere in
posizione on (abilitato). Il LED verde è verde fisso e la disattivazione è abilitata.
Codice a barre EAS disabilitato
Modalità EAS Sensormatic = DISABLED [Disabilitata]
(non richiede etichette adesive SWITCH)
³ 0 0 0 0 0 0 0 F 9 1 0 0 F A 0 B 0 0 0 0 0 EAS = Active High : EAS Timeout = 110ms.
³ 0 0 0 0 0 0 5 8 0 0 0 0 0 0 0
EAS Mode = DISABLED Altezza Dx
Altezza di rilevamento
Bobina
Altezza Dx Altezza di rilevamento
Bobina
Diagramma di flusso della risoluzione di problemi
Usare la seguente procedura per determinare se il guasto è dovuto allo scanner o al disattivatore.
Il controller è acceso?
SÌ
Lo scanner è acceso?
SÌ
NO
Il controller riceve un segnale di abilitazione della
scansione dallo scanner (indicato da un LED arancione sulla porta dello
scanner)?
SÌ
NO
Il cavo di interfaccia è inserito? Nel configuratore, l'interblocco EAS
è selezionato?
NO
SÌ
Mettere nel campo un'etichetta rigida. Il LED verde nella porta dello scanner del
controller si accende?
NO
Collegare il cavo di interfaccia. Il LED
arancione si accende?
NO
SÌ
Sostituire l'alimentatore. Il
LED dell'alimentazione
è verde fisso?
SÌ
Verificare che lo scanner sia alimentato. Il LED dell'alimentatore è acceso?
SÌ
NO Sostituire
l'alimentatore. Lo scanner è acceso?
SÌ
NO
Confermare se l'interblocco EAS è
selezionato sul configuratore ed effettuare la scansione del codice a barre “EAS
Coupled Mode”
[Modalità accoppiata EAS] (pagina 8). Il LED
arancione si accende?
SÌ
NO
Sostituire il cavo di interfaccia. Il LED arancione si
accende?
Contattare l'assistenza tecnica
ADT/Sensormatic.
Sostituire lo scanner. Il LED
arancione si accende?
NO
NO
Sostituire il controller. Il LED
arancione si accende?
NO SÌ
SÌ
SÌ SÌ
SÌ
NO
Contattare l'assistenza tecnica
ADT/Sensormatic.
Abilitare l'interruttore a chiave, quindi
presentare l'etichetta. L'etichetta
si disattiva?
EAS COUPLED MODE [Modalità accoppiata EAS]: Effettuare una scansione di un articolo dotato di un'etichetta adesiva EAS. L'etichetta
adesiva si disattiva?
SÌ NO
Accertarsi che il cavo EEPROM sia bene inserito,
quindi mettere nel campo un'etichetta rigida. Il LED verde nella porta dello scanner del
controller si accende?
NO
Sostituire il cavo EEPROM, quindi
mettere nel campo un'etichetta rigida. Il LED verde nella porta dello scanner del
controller si accende?
NO
Sostituire il controller, quindi
mettere nel campo un'etichetta rigida. Il LED verde nella porta dello scanner del
controller si accende?
NO
Sostituire lo scanner. Lo scanner è
acceso?
SÌ
Avvisare il manager di prevenzione delle perdite di richiedere l'intervento del fornitore di servizi di assistenza POS.
NO
SÌ
NO NO
NO
SÌ SÌ SÌ
Lo scanner è “ON” e la corsia aperta?
SÌ
NO Contattare il responsabile del negozio per ulteriore assistenza.
SÌ
NO Sostituire il controller.
Verificare i collegamenti di alimentazione esterni. Se non si riscontrano problemi, controllare il pannello dell’interruttore generale del
negozio. Il LED dell'alimentazione è verde fisso?
Il LED dell'alimentazione esterna è verde fisso?
