Il concetto di valutazione interessa la performance organizzativa nel suo complesso e, a scendere, quella individuale. Il punto di partenza, come già detto, è costituito dagli indirizzi definiti nel Piano Socio Sanitario Regionale in coerenza dei quali la Regione Veneto assegna gli obiettivi alla Direzione Generale dell’Azienda. Questa, a sua volta, definisce il documento di programmazione aziendale, illustrandone modalità di declinazione e assegnando ai responsabili di unità operative le direttive per il perseguimento degli stessi e per la successiva misurazione e valutazione. In tale modo la programmazione regionale si traduce in indirizzi strategici per l’Azienda a loro volta declinati in piani gestionali e obiettivi operativi, assegnati ai dirigenti ed integrati con il sistema premiante di tutto il personale. Misurare le performance organizzative, in riferimento alle politiche previste dall’amministrazione, e quindi il livello dei servizi è il presupposto fondamentale per responsabilizzare gli attori del sistema e per conoscere quali interventi porre in essere per incrementare la produttività. L’attuazione di piani e programmi considera anche il livello previsto di assorbimento delle risorse finanziarie. Parimenti la misurazione deve evidenziare anche una differenziazione dell’apporto dato e quindi un riconoscimento del trattamento economico legato alla produttività, secondo criteri selettivi volti a premiare il merito.
6.1 Obiettivi Strategici
L’Istituto Oncologico Veneto IRCCS, nel prossimo triennio 2022-2024, si propone di intervenire sulle macro aree strategiche definite in continuità con la programmazione regionale ed aziendale 2021 e con gli indirizzi previsti dalla DGRV 614/2019 che ha definito le schede di dotazione ospedaliera dell'Istituto. Si evidenzia come il presente documento sia stato predisposto in attesa della definizione degli obiettivi regionali per l’anno 2022. Tali obiettivi saranno opportunamente integrati nel ciclo della performance aziendale non appena saranno definiti dalla programmazione regionale.
Nel corso delle negoziazioni di budget 2022 gli obiettivi strategici saranno implementati con gli obiettivi operativi e gli indicatori di misura per le singole unità operative.
Tabella 2 – Aree e Obiettivi Strategici
CODICE AREA STRATEGICA LIVELLO STRATEGICO OBIETTIVO STRATEGICO Sviluppo dei PDTA
Sviluppo della rete oncologica veneta
Promuovere l'integrazione operativa con le strutture e le aziende territoriali attraverso percorsi condivisi
Cure Palliative: favorire l'integrazione con il territorio Promuovere ruolo dello IOV quale supporto allo sviluppo dei programmi di screening oncologici
Sviluppo dell'offerta di prestazioni di radioterapia in relazione agli investimenti effettuati
Sviluppo dell'offerta della Medicina nucleare Sviluppo dell'offerta dell'Anatomia patologica Sviluppo dell'offerta dell'area trapianti Sviluppo dell'offerta dell'attività di riabilitazione
Sviluppo dell'offerta rispetto allo sviluppo della chirurgia mini-invasiva e robotica
Rispettare le disposizioni regionali in merito ai tempi di attesa per le prestazioni di specialistica ambulatoriale e dell'attività di ricovero Rispettare le disposizioni regionali in merito agli obiettivi assegnati all'Istituto
Promuovere l'approccio
multidisciplinare alla cura del paziente oncologico
Consolidamento dell’approccio multidisciplinare tra tutti i professionisti concentrato sulla centralità del paziente, con contestualizzazione dei PDTA sviluppati dalla ROV nelle singole strutture dell’istituto
Promuovere/potenziare le collaborazioni con altri enti/atenei Promuovere e potenziare lo sviluppo della ricerca nelle UU.OO.
Sanitarie: clinica e pre-clinica
Assicurare la qualità delle attività di ricerca
Potenziare integrazione con le piattaforme informatiche regionali e ministeriali della ricerca
Innovare e potenziare i sistemi di found raising AS_3 Qualità
Favorire gli accreditamenti
internazionali: ricerca di un approccio comune
Sviluppo di una piattaforma comune al mantenimento delle certificazioni e degli accreditamenti nazionali ed internazionali
AS_4 Valorizzazione del personale
Coinvolgere i professionisti e favorirne la crescita
Promuovere la formazione come strumento di crescita professionale del capitale umano dell'Istituto
Innovare i sistemi di comunicazione verso gli stakeholder dell'Istituto (Web, Social, Media)
Migliorare, tramite la promozione dei sistemi di comunicazione, l'accessibilità del paziente ai servizi offerti dall'Istituto Migliorare la gestione e la sicurezza del trattamento dei dati Garantire la sicurezza informatica
Promuovere la partecipazione alla formazione sulla Prevenzione, Corruzione e Trasparenza
Mappare i processi, i relativi rischi e le misure correttive Migliorare l'informatizzazione sul Whistleblowing Promuovere l'innovazione nelle
tecniche chirurgiche e mediche
Monitorare l'utilizzo dei beni al fine di garantire la sostenibilità economica
Potenziamento e miglioramento dei sistemi di governo della spesa
Potenziamento e miglioramento dei sistemi di monitoraggio dell'attività clinica e di ricerca
Valuzione dell'impatto economico per
percorso di cura/intevento Valutazione e monitaraggio dei costi per intervento/PDTA Adeguamento della logistica delle
strutture e dei trasporti Ottimizzazione dei percorsi logistici e dell'utilizzo degli spazi Acquisizione autonomia dei sistemi
informativi dell'Istituto Sviluppo dell'infrastruttura e degli applicativi dell'Istituto AS_7 in coerenza con il Piano di prevenzione della corruzione e trasparenza Migliorare la gestione del trattamento dei dati e della privacy
AS_5 Marketing e Comunicazione Migliorare la comunicazione verso l'esterno
AS_6
Diffusione della cultura dell'etica e della legalità e aumento della trasparenza verso gli stakeholders AS_1
Aree strategiche: sviluppo dei processi di cura del paziente - promozione e prevenzione, pazienti in fase attiva (acuti), pazienti cronici, cure palliative - sviluppo dei processi di cura del paziente
Rafforzare il ruolo dello IOV quale Hub per le cure oncologiche
Promuovere l'evoluzione delle strutture di offerta sanitaria in accordo con la programmazione regionale
AS_2 Ricerca Sviluppare il nuovo piano della ricerca e la collaborazione con gli altri atenei
6.1.1 Il Piano Organizzativo del Lavoro Agile (P.O.L.A.)
La fase emergenziale a fronte della pandemia da Covid 19 che caratterizza questo momento storico ha richiesto alle Pubbliche Amministrazioni di investire maggiore impegno e risorse nell’individuare e adottare nuove forme di gestione del lavoro. Il Piano Organizzativo del Lavoro Agile (POLA) costituisce la sezione del Piano della performance dedicata ai processi di innovazione da mettere in atto sul piano amministrativo ai fini della programmazione e della gestione del lavoro agile, e prevede un’applicazione progressiva e graduale, sulla base di un programma di sviluppo nell’arco temporale di un triennio e da rinnovare annualmente. Tale piano, redatto secondo quanto previsto dall’art. 263, comma 4-bis,del D.L. n. 34/2020, seguendo le “linee guida sul Piano Organizzativo del Lavoro Agile (POLA) e indicatori di performance” emanate dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri, è allegato al presente documento (ALLEGATO A).
6.2 Dagli obiettivi strategici agli obiettivi operativi
Le politiche e le strategie vengono declinate in obiettivi assegnati alle singole strutture attraverso il processo di budgeting. In particolare tramite il sistema del budget, vengono declinati gli obiettivi strategici aziendali ed i risultati attesi, presentando a tutti i portatori di interesse (Direttori di Dipartimento, Direttori di Unità Operativa, responsabili delle strutture in staff alle Direzioni e delle strutture di servizi generali) il Documento di Direttive, contenente gli indirizzi strategici aziendali definiti in coerenza alla Programmazione regionale per l’anno 2022.
A fine anno l’Organismo Indipendente di Valutazione, come previsto dall’art. 14 comma 1 del D.Lgs.
n. 150/2009, valuta il grado di raggiungimento degli obiettivi in riferimento agli indicatori individuati.