GRI CONTENT INDEX - BILANCIO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE DI IMPRESA 2020

GRI 102-55

APPENDICE

102-11

102-12

102-13

102-14

102-16

102-18

102-40

102-41

102-42

102-43

102-44

102-45

Principio di precauzione

Iniziative esterne

Adesione ad associazioni

Dichiarazione di un alto dirigente

Valori, principi, standard e norme di comportamento

Struttura della governance

Elenco dei gruppi di Stakeholder

Accordi di contrattazione collettiva

Individuazione e selezione degli Stakeholder

Modalità di coinvolgimento degli Stakeholder

Temi e criticità chiave sollevati

Soggetti inclusi nel bilancio consolidato

L’approccio precauzionale richiamato dal principio 15 della dichiarazione di Rio delle Nazioni Unite è applicato da Engineering a protezione dell’ambiente dallo sviluppo all’introduzione di nuovi servizi e nella pianificazione delle attività operative Un sistema per la creazione di valore condiviso Pagina 22

I nostri Stakeholder Pagina 114

Lettera agli Stakeholder Pagina 2

Un sistema per la creazione sostenibile di valore Pagina 22

I nostri Stakeholder Pagina 114

Il 100% dei dipendenti in Italia (quindi circa il 90%

della forza lavoro totale) è coperto dal CCNL - Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro.

Per quanto riguarda le controllate estere, in Belgio non esiste un contratto collettivo di lavoro, bensì una Commission Paritaire, che per la nostra Azienda è la n. 218; per quanto riguarda Engineering Do Brasil, in Brasile vi è un solo tipo di contratto ed Engineering aderisce alle norme vigenti

I nostri Stakeholder Pagina 114 I nostri Stakeholder Pagina 114 I nostri Stakeholder Pagina 114

Nota metodologica Pagina 108

GRI 102: Informativa Descrizione Pagina, riferimenti e note

generale 2016

Strategia

Etica e integrità

Governance

Coinvolgimento degli Stakeholder

Pratiche di rendicontazione Informativa generale Profilo dell’organizzazione

102-46

Definizione del contenuto del report e perimetri dei temi

Elenco dei temi materiali

Revisione delle informazioni

Modifiche nella rendicontazione

Periodo di rendicontazione

Data del report più recente Periodicità della rendicontazione Contatti per richiedere informazioni riguardanti il report

Dichiarazione sulla rendicontazione in conformità ai GRI Standards

Non si è verificato alcun cambiamento significativo

Il presente report è stato redatto in conformità ai GRI Standards: opzione Core

GRI Content Index Pagina 119

Il presente bilancio non è stato sottoposto a revisione esterna

Pratiche di rendicontazione

GRI 102: Informativa Descrizione Pagina, riferimenti e note

generale 2016

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 203: Performance economiche 2016

GRI 103: Modalità di gestione 2016

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

201-1 Valore economico direttamente generato e distribuito

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

L’analisi di materialità Pagina 109

Il contributo all’economia del Paese Pagina 23

L’analisi di materialità Pagina 109

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

GRI Standard Informativa Pagina, riferimenti e note

GRI Serie 200 Temi economici Performance economica

Impatti economici indiretti

APPENDICE

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 203: Impatti economici indiretti 2016

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

203-1 Investimenti infrastrutturali e servizi finanziati

203-2 Impatti economici indiretti significativi

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

I risultati del nostro impegno Pagina 22

GRI Standard Informativa Pagina, riferimenti e note

GRI Serie 200 Temi economici Impatti economici indiretti

GRI Serie 300 Temi ambientali Energia

Anti-corruzione

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 205: Anticorruzione 2016

103-3 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

205-3 Casi di corruzione accertati e azioni intraprese

L’analisi di materialità Pagina 109

Lotta alla corruzione: tolleranza zero Pagina 24

Nel corso degli anni 2018, 2019 e 2020 non sono stati accertati casi di corruzione all’interno del Gruppo Engineering

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 302: Energia 2016

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 305: Emissioni 2016

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

302-1 Consumi energetici all’interno dell’organizzazione

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1)

305-2 Emissioni indirette di GHG da consumi energetici (Scope 2)

L'analisi di materialità Pagina 109

La tutela dell'ambiente come premessa di innovazione

Pagina 30

La tutela dell'ambiente come premessa di innovazione

Pagina 30

La tutela dell'ambiente come premessa di innovazione

Pagina 30

L’analisi di materialità Pagina 109

Misuriamo il nostro impatto con il calcolo della Carbon Footprint

Pagina 32

Misuriamo il nostro impatto con il calcolo della Carbon Footprint

Pagina 32

Misuriamo il nostro impatto con il calcolo della Carbon Footprint

Pagina 32

Misuriamo il nostro impatto con il calcolo della Carbon Footprint

Pagina 32 Emissioni

GRI 305: Emissioni 2016

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 306: Rifiuti 2020

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 401: Occupazione 2016

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 403: Salute e sicurezza sul lavoro 2018

305-3 Altre emissioni indirette di GHG (Scope 3)

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

306-1 Produzione di rifiuti e impatti significativi connessi ai rifiuti

306-2 Gestione degli impatti significativi connessi ai rifiuti

306-3 Rifiuti prodotti

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

401-1 Nuove assunzioni o cessazioni

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

403-1: Sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro

403-2: Identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e indagini sugli incidenti

403-3: Servizi di medicina del lavoro

403-4: Partecipazione e consultazione dei lavoratori e comunicazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro 403-5: Formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro

Misuriamo il nostro impatto con il calcolo della Carbon Footprint

Pagina 32

L’analisi di materialità Pagina 109

La gestione sostenibile dei rifiuti elettronici Pagina 33

L’analisi di materialità Pagina 109

L’employer branding per la ricerca di nuovi talenti Pagina 39

Dati del Personale Pagina 117

L’analisi di materialità Pagina 109

Salute e sicurezza sul lavoro: priorità assolute Pagina 44

Energia

Occupazione

Salute e sicurezza sul lavoro Rifiuti

GRI Serie 300 Temi ambientali

GRI Serie 400 Temi sociali

APPENDICE

GRI 403: Salute e sicurezza sul lavoro 2018

GRI 405: Diversità e pari opportunità 2016

403-6: Promozione della salute dei lavoratori

403-7: Prevenzione e mitigazione degli impatti in materia di salute e sicurezza sul lavoro all'interno delle relazioni commerciali

403-9: Infortuni sul lavoro

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

404-2 Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere una formazione/aggiornamento progressivo a sostegno dell’impiego

404-3 Percentuale di dipendenti che ricevono regolarmente valutazioni di performance e sviluppo carriera

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

405-1 Diversità negli organi di governo e tra i dipendenti

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

414-1 Nuovi fornitori che sono stati sottoposti a valutazione attraverso l'utilizzo di criteri sociali

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

Salute e sicurezza sul lavoro: priorità assolute Pagina 44

L'analisi di materialità Pagina 109

La centralità delle nostre persone Pagina 38

Sapere, saper fare, saper essere Pagina 48

Investire sulle persone per far crescere il Gruppo Pagina 40

L'analisi di materialità Pagina 109

La centralità delle nostre persone Pagina 38

Dati del Personale Pagina 117

L'analisi di materialità Pagina 109

I fornitori, un anello essenziale nella catena della responsabilità

Pagina 55

I fornitori, un anello essenziale nella catena della responsabilità

Pagina 55

I fornitori, un anello essenziale nella catena della responsabilità

Pagina 55

L’analisi di materialità Pagina 109

Proteggere i dati per proteggere i clienti Pagina 53

Salute e sicurezza sul lavoro

Valutazione sociale dei fornitori Formazione e Sviluppo del personale

Diversità e pari opportunità GRI Serie 400 Temi sociali

Privacy dei Clienti

GRI 103: Modalità di gestione 2016

GRI 418: Privacy dei clienti 2016

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

418-1 Reclami accertati per fuoriuscite, furti o perdite dei dati dei clienti

103-1 Spiegazione del tema materiale e dei relativi impatti

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

419-1 Non conformità rispetto a leggi e regolamenti in ambito sociale ed economico

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

Proteggere i dati per proteggere i clienti Pagina 53

Non ci sono stati reclami accertati per fuoriuscite, furti o perdite dei dati dei clienti

L’analisi di materialità Pagina 109

Codice Etico e Modello 231, pilastri del nostro business

Pagina 23

Codice Etico e Modello 231, pilastri del nostro business

Pagina 23

Nel corso dell’ultimo triennio non vi sono state sanzioni, né condanne penali passate in giudicato o patteggiamenti che abbiano imposto un obbligo a Engineering di “fare/non fare” (ad es. inibizioni) per non conformità a leggi o regolamenti

L’analisi di materialità Pagina 109

Obiettivo qualità: un miglioramento continuo Pagina 52

L’analisi di materialità Pagina 109

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

L’analisi di materialità Pagina 109

Privacy dei Clienti

Gestione delle relazioni con i clienti e customer satisfaction Conformità socio-economica

GRI Serie 400 Temi sociali

Temi materiali non collegati a topics GRI

Ricerca, sviluppo e innovazione di prodotti e servizi

Sicurezza industriale dei sistemi IT

APPENDICE

GRI 103: Modalità di gestione 2016

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

103-1 Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro

103-2 La modalità di gestione e le sue componenti

103-3 Valutazione delle modalità di gestione

Proteggere i dati per proteggere i clienti Pagina 53

L’analisi di materialità Pagina 109

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

L’analisi di materialità Pagina 109

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

Trasformiamo il mondo in cui viviamo Pagina 74

Trasformiamo il mondo in cui lavoriamo Pagina 84

Trasformiamo il mondo che si prende cura di noi Pagina 92

Sicurezza industriale dei sistemi IT Temi materiali non collegati a topics GRI

Impatto sociale di investimenti, prodotti e servizi e digital inclusion

IT education

GRI 402: Relazioni tra lavoratori e management 2016

GRI 307: Compliance ambientale 2016

402-1 Periodo minimo di preavviso in caso di ristrutturazioni/riorganizzazioni aziendali per sedi e, se sono incluse, in accordi collettivi

307-1 Valore monetario delle principali sanzioni monetarie e non monetarie per non conformità a leggi o regolamenti ambientali

Il periodo minimo di preavviso in caso di ristrutturazioni/riorganizzazioni aziendali è determinato in base alla legge dei Paesi in cui opera il Gruppo e da quanto prescritto dal contratto nazionale di settore e dagli accordi sindacali di I e II livello.

Nel corso dell'ultimo triennio non si sono verificati presso uffici e Data Center del Gruppo, incidenti ambientali né sversamenti di sostanze pericolose che possono compromettere la salute umana, il suolo, la vegetazione, i corpi idrici superficiali e sotterranei. Nel 2020 non sono stati registrati contenziosi, multe o sanzioni per il mancato rispetto di regolamenti e leggi in materia ambientale.

Altre disclosure specifici non collegati a temi materiali*

GRI STANDARD Informativa Pagina, riferimenti e note

Supporto metodologico EY

Illustrazioni Ruben Sanchez www.iamrubensanchez.com Progetto grafico e impaginazione

Stefania Cinquini - Qid www.qid-lab.it

Stampa TheFactory

A cura della

Direzione Corporate Social Responsibility Gruppo Engineering

csr@eng.it www.eng.it/csr

ENGINEERING Sede legale e amministrativa Piazzale dell'Agricoltura, 24 - 00144 Roma

www.eng.it

@EngineeringSpa

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

Engineering Ingegneria Informatica SpA LifeAtEngineering

Pubblicazione stampata su carta naturale Ecologica X-Per Premium White Fedrigoni

Nel documento BILANCIO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE DI IMPRESA 2020 (pagine 119-128)