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ISTRUZIONI PER INVIARE L’USATO E DISSOCIARE LO SMARTPHONE, IL TABLET, I WEARABLE E I NOTEBOOK/PC DAGLI ACCOUNT GOOGLE E ICLOUD

1. COMEINVIAREL’USATO La scatola deve contenere:

- l’Usato indicato in sede di registrazione alla Promozione;

- il Modulo di Cessione compilato in ogni sua parte e sottoscritto dall’Utente.

All’esterno della scatola dovrà essere applicata la lettera di vettura.

2. MODALITÀ DI IMBALLO

Al fine di garantire un servizio qualitativamente elevato e sicuro, consigliamo alcuni piccoli accorgimenti da adottare per una corretta spedizione dell’Usato, al fine di evitare danneggiamenti o rotture durante il trasporto:

- utilizzare contenitori perfettamente integri (scatole riutilizzate più volte non offrono adeguate garanzie di protezione) e, se possibile, senza segni/etichette distintivi;

- utilizzare scatole di cartone rigido con angoli integri e di dimensioni adeguate al prodotto da imballare;

- proteggere gli articoli inseriti nel pacco per mezzo di un'imbottitura che li avvolga separatamente (es. polistirolo, pluriball ..), non utilizzare spago o carta per avvolgere l’apparecchio;

- accertarsi che la merce non si muova all'interno del pacco;

- sigillare la scatola con nastro adesivo robusto;

Samsung declina ogni responsabilità per gli eventuali danni subiti dai prodotti, conseguenti ad un non corretto imballaggio del prodotto.

3. Disposizioni finali

- Assicurarsi di aver effettuato correttamente il back up dei dati (contatti, immagini, download, applicazioni java, giochi o qualsiasi programma che è stato installato dopo l’acquisto).

- Includere le eventuali batterie rimovibili. Quando le si include, è necessario aggiungere la seguente frase sulla confezione per la spedizione "batterie agli ioni di litio in conformità della sezione II del PI967 (4 celle/2 batterie o meno)", per rendere il mittente consapevole del fatto che è stata inserita una batteria agli ioni di litio nel pacchetto. Per maggiori informazioni, si prega di rivolgersi alle linee guida IATA per la spedizione di merci pericolose.

4. Come dissociare lo smartphone dagli Account Google e iCloud - Dissociare da Account di Google

Passo Primo: Sullo smartphone/tablet

1. Recarsi in Impostazioni --- Account

2. Rimuovere l’account Google configurato sul dispositivo 3. Procedere al ripristino delle informazioni di fabbrica Passo Secondo: Su internet

1. Accedere a https://myaccount.google.com da qualsiasi dispositivo connesso alla rete internet;

2. Nel pannello “Accesso e Sicurezza”, clicca sul bottone INIZIA nel box “Controllo sicurezza”

3. Clicca su “Controlla i dispositivi collegati”, che ti darà accesso alla lista di tutti i dispositivi associati all’account ((security.google.com/settings/security/activity?pli=1)

4. Seleziona il telefono che vuoi dissociare 5. Clicca sul bottone RIMUOVI

6. Dai un’ulteriore conferma nel popup che comparirà - Dissociare da Account di iCloud

1. Per dissociare il dispositivo da iCloud, da iTunes Store e da App Store:

o Se usi iOS 10.3 o versioni successive, dal tuo dispositivo, seleziona “Impostazioni” > [nome utente]. Scorri verso il basso e seleziona “Esci”. Inserisci la password del tuo ID Apple e seleziona “Disattiva”.

o Se usi iOS 10.2 o versioni precedenti, seleziona “Impostazioni” > “iCloud” > “Esci”. Seleziona di nuovo “Esci”, quindi seleziona “Elimina da [nome dispositivo]” e inserisci la password del tuo ID Apple.

Quindi vai su “Impostazioni” > “iTunes Store e App Store” > “ID Apple” > “Esci”.

o Se hai abbinato un Apple Watch al tuo iPhone, annulla l'abbinamento di Apple Watch 2. Torna su Impostazioni e clicca su Generali > Inizializza > Inizializza contenuto e impostazioni

Se hai attivato Trova il mio iPhone, potresti dover immettere l'ID Apple e la password.

3. Inserisci il codice del dispositivo o quello per le restrizioni se viene richiesto.

Clicca Inizializza [nome dispositivo].

5. Come ripristinare ai dati di fabbrica lo smartwatch e dissociare lo smartwatch dagli account Google e iCloud

- Dispositivi iOS/ Apple Watch Passo Primo: Sullo smartwatch

1. Seleziona “Impostazioni” > “Generali” > “Inizializza”

2. Selezione “Contenuto e Impostazioni”; Inserisci la password, se richiesta, e seleziona l’opzione

“Inizializza tutto”

Secondo passo: Su Internet

1.

Accedere a https://www.icloud.com da qualsiasi dispositivo connesso ad una rete internet;

2.

Accedi al tuo Account inserendo il tuo nome utente e password

3.

che desideri dissociare dal tuo account iCloud

- Dispositivi Android Sul Telefono Associato

1. Seleziona “Impostazioni”> “Connessioni”> “Bluetooth”.

2. Scegliere il simbolo delle impostazioni accanto al dispositivo associato > quindi scegliere “Dissocia

Sullo Smartwatch

1. Clicca sul tasto Home per accedere alla schermata “Applicazioni”

2. Seleziona “Impostazioni” > “Generale”

3. Seleziona l’opzione “Ripristina” quindi conferma il ripristino del device.

5. Come dissociare gli account iCloud/iTunes/iMessage e ripristinare ai dati di fabbrica il Mac - Dissociare gli account iCloud/iTunes/iMessage

1. Apri iTunes. Dalla barra dei menu, scegli “Account”> “Autorizzazioni” > “Rimuovi autorizzazione per questo computer”. Inserisci quindi il tuo ID Apple e la password e clicca su “Rimuovi autorizzazione”. Se usi macOS Catalina o versioni successive puoi saltare questo passaggio 2. Se usi macOS Catalina o versioni successive, scegli “menu Apple” > “Preferenze di Sistema” e poi

fai clic su “ID Apple”. Seleziona “Panoramica” nella barra laterale, quindi fai clic su “Esci”

3. Se usi una versione precedente di macOS, scegli menu Apple> “Preferenze di Sistema”, fai clic su

“iCloud” e poi su “Esci”

4. Apri l'app “Messaggi”, poi scegli “Messaggi” > “Preferenze” dalla barra dei menu. Fai clic su

“iMessage” e poi su “Esci”

5. Per reimpostare la NVRAM, spegni il Mac, quindi riaccendilo e tieni subito premuti

contemporaneamente questi quattro tasti: Opzione, Comando, P ed R. Rilascia i tasti dopo circa 20 secondi. Questa operazione cancella le impostazioni dell'utente dalla memoria e ripristina alcune funzioni di sicurezza che potrebbero essere state modificate. Se usi un Mac con processore Apple, puoi saltare questo passaggio.

- Ripristinare i dati di fabbrica del Mac con Utility Disco

1. Avvia macOS Recovery: accendi il Mac, poi premi immediatamente e tieni premuti i tasti Comando (⌘) e R finché non viene visualizzato un logo Apple o un'altra immagine 2. Seleziona “Utility Disco” dalla finestra “Utility” e fai clic su “Continua”

3. Seleziona “Macintosh HD” nella barra laterale di Utility Disco

4. Fai clic sul pulsante “Inizializza” nella barra degli strumenti, poi inserisci i dettagli richiesti:

a. Nome: Macintosh HD b. Formato: APFS 5. Fai clic su “Inizializza” E “Fine”

6. Torna alla schermata “Utility Disco” >”Reinstalla macOS” > “Continua” e accetta le condizione d’uso. Seleziona il disco che hai formattato e in cui hai intenzione di reinstallare il sistema operativo. Premi quindi il pulsante “Installa”. Non avviare la procedura di configurazione iniziale Se non vedi Macintosh HD in Utility Disco:

Il disco di avvio integrato dovrebbe essere il primo elemento visualizzato nella barra laterale di Utility Disco. Il nome (se non lo hai modificato) è Macintosh HD. Se non trovi il disco, scegli menu “Apple” > “Spegni”, poi scollega tutti i

dispositivi non essenziali dal Mac e riprova. Per maggiori informazioni puoi fare riferimento al sito proprietario Apple, da cui la procedura descritta è stata presa, al sito support.apple.com

6. Come ripristinare ai dati di fabbrica i laptop con sistema operativo Windows 10 1. Dal menù “Start” clicca su “Impostazioni”

2. Seleziona la voce “Aggiornamento e Sicurezza”

3. Clicca quindi su “Ripristino” nell’elenco della finestra 4. Clicca sul pulsante “Inizia”

5. Selezionare “Rimuovi i file e pulisci l’unità” e, nella finestra successivi, “Rimuovi Tutto”

6. Cliccare quindi su “Ripristina”

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