ART. 21 - REVISIONE DELLA METODOLOGIA
Entro sei mesi dalla prima applicazione della metodologia il NV, sulla base delle risultanze del sistema, avvia ove necessario il processo di revisione orientato alla correzione delle criticità rilevate.
ART. 22 - NORMA TRANSITORIA
La refertazione interna sull’andamento delle performance dovrà avvenire con le seguenti tempistiche: non prima di 3 mesi dall’avvio del sistema di valutazione e non oltre i 3 mesi dalla conclusione del periodo di valutazione.
ENTE:____________________ NOME RESPONSABILE – PO:_________________________
VARIABILI DEL COMPORTAMENTO - FATTORI 1
Inferiore alle attese - Non adeguato
il comportamento è stato oggetto di contestazioni disciplinari, e/o ha determinato un costante apporto negativo alla struttura organizzativa
2
Parzialmente inferiore alle attese - Non adeguato
il comportamento è stato oggetto di ripetute osservazioni durante l'anno e/o ha presentato ripetuti atteggiamenti negativi e non collaborativi
3
Parzialmente inferiore alle attese - Prestazione non sufficiente
Il comportamento non è stato accettabile e ha presentato moti aspetti critici che non hanno permesso il miglioramento dell'organizzazione
4 Parzialmente rispondente alle attese - Prestazione sufficiente
Il comportamento è stato accettabile, ma con prestazioni non ancora adeguate alle aspettative di ruolo 5 Rispondente alle attese - Adeguato
Il comportamento è stato adeguato al ruolo, pur rilevando aree significative di miglioramento 6
Superiore alle attese - Più che adeguato
Il comportamento è stato caratterizzato da prestazioni quantitativamente o qualitativamente buone ma che non hanno consentito il miglioramento dell’organizzazione
7
Assai superiore alle attese - Eccellente
Il comportamento è stato caratterizzato da prestazioni ineccepibili ed eccellenti sia sotto il profilo quantitativo che qualitativo, che hanno consentito il miglioramento e l’innovazione dell’organizzazione
Relazione e integrazione 1 2 3 4 5 6 7
comunicazione e capacità relazionale con i colleghi
capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione
partecipazione alla vita organizzativa
integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati capacità di lavorare in gruppo
capacità negoziale e gestione dei conflitti
Innovatività 1 2 3 4 5 6 7
iniziativa e propositività capacità di risolvere i problemi autonomia
capacità di cogliere le opportunità delle innovazioni tecnologiche capacità di contribuire alla trasformazione del sistema
capacità di definire regole e modalità operative nuove introduzione di strumenti gestionali innovativi
Gestione risorse economiche 1 2 3 4 5 6 7
gestione delle entrate: efficienza e costo sociale
gestione delle risorse economiche e strumentali affidate rispetto dei vincoli finanziari
capacità di standardizzare le procedure, finalizzandole al recupero dell’efficienza
sensibilità alla razionalizzazione dei processi
capacità di orientare e controllare l’efficienza e l’economicità dei servizi affidati a soggetti esterni all’organizzazione
presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali-quantitativi
capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati
capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l’andamento gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori
capacità di limitare il contenzioso
capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all’organizzazione
Gestione Risorse umane 1 2 3 4 5 6 7
capacità di informare, comunicare e coinvolgere il personale sugli obiettivi dell’unità organizzativa
capacità di assegnare responsabilità e obiettivi secondo le competenze e la maturità professionale del personale
capacità di definire programmi e flussi di lavoro controllandone l’andamento
delega e capacità di favorire l’autonomia e la responsabilizzazione dei collaboratori
prevenzione e risoluzione di eventuali conflitti fra i collaboratori attivazione di azioni formative e di crescita professionale per lo sviluppo del personale
efficiente ed efficace utilizzo degli istituti e degli strumenti di gestione contrattuali
controllo e contrasto dell’assenteismo
capacità di valutazione dei propri collaboratori, dimostrata tramite una significativa differenziazione dei giudizi
Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione dei
servizi 1 2 3 4 5 6 7
capacità di analizzare il territorio, i fenomeni, lo scenario di
riferimento e il contesto in cui la posizione opera rispetto alle funzioni assegnate
capacità di ripartire le risorse in funzione dei compiti assegnati al personale
orientamento ai bisogni dell’utenza e all’interazione con i soggetti del territorio o che influenzano i fenomeni interessanti la comunità livello delle conoscenze rispetto alla posizione ricoperta sensibilità nell’attivazione di azioni e sistemi di benchmarking
RESPONSABILE CHE SI AUTOVALUTA:
DATA DI COMPILAZIONE:
ENTE:____________________ NOME RESPONSABILE – PO:_________________________
VARIABILI DEL COMPORTAMENTO - FATTORI 1
Inferiore alle attese - Non adeguato
il comportamento è stato oggetto di contestazioni disciplinari, e/o ha determinato un costante apporto negativo alla struttura organizzativa
2
Parzialmente inferiore alle attese - Non adeguato
il comportamento è stato oggetto di ripetute osservazioni durante l'anno e/o ha presentato ripetuti atteggiamenti negativi e non collaborativi
3
Parzialmente inferiore alle attese - Prestazione non sufficiente
Il comportamento non è stato accettabile e ha presentato moti aspetti critici che non hanno permesso il miglioramento dell'organizzazione
4 Parzialmente rispondente alle attese - Prestazione sufficiente
Il comportamento è stato accettabile, ma con prestazioni non ancora adeguate alle aspettative di ruolo 5 Rispondente alle attese - Adeguato
Il comportamento è stato adeguato al ruolo, pur rilevando aree significative di miglioramento 6
Superiore alle attese - Più che adeguato
Il comportamento è stato caratterizzato da prestazioni quantitativamente o qualitativamente buone ma che non hanno consentito il miglioramento dell’organizzazione
7
Assai superiore alle attese - Eccellente
Il comportamento è stato caratterizzato da prestazioni ineccepibili ed eccellenti sia sotto il profilo quantitativo che qualitativo, che hanno consentito il miglioramento e l’innovazione dell’organizzazione
Relazione e integrazione 1 2 3 4 5 6 7
comunicazione e capacità relazionale con i colleghi
capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione
partecipazione alla vita organizzativa
integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati capacità di lavorare in gruppo
capacità negoziale e gestione dei conflitti
Innovatività 1 2 3 4 5 6 7
iniziativa e propositività capacità di risolvere i problemi autonomia
capacità di cogliere le opportunità delle innovazioni tecnologiche capacità di contribuire alla trasformazione del sistema
capacità di definire regole e modalità operative nuove introduzione di strumenti gestionali innovativi
Gestione risorse economiche 1 2 3 4 5 6 7
gestione delle entrate: efficienza e costo sociale
gestione delle risorse economiche e strumentali affidate rispetto dei vincoli finanziari
capacità di standardizzare le procedure, finalizzandole al recupero dell’efficienza
sensibilità alla razionalizzazione dei processi
capacità di orientare e controllare l’efficienza e l’economicità dei servizi affidati a soggetti esterni all’organizzazione
presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali-quantitativi
capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati
capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l’andamento gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori
capacità di limitare il contenzioso
capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all’organizzazione
Gestione Risorse umane 1 2 3 4 5 6 7
capacità di informare, comunicare e coinvolgere il personale sugli obiettivi dell’unità organizzativa
capacità di assegnare responsabilità e obiettivi secondo le competenze e la maturità professionale del personale
capacità di definire programmi e flussi di lavoro controllandone l’andamento
delega e capacità di favorire l’autonomia e la responsabilizzazione dei collaboratori
prevenzione e risoluzione di eventuali conflitti fra i collaboratori attivazione di azioni formative e di crescita professionale per lo sviluppo del personale
efficiente ed efficace utilizzo degli istituti e degli strumenti di gestione contrattuali
controllo e contrasto dell’assenteismo
capacità di valutazione dei propri collaboratori, dimostrata tramite una significativa differenziazione dei giudizi
Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione dei
servizi 1 2 3 4 5 6 7
capacità di analizzare il territorio, i fenomeni, lo scenario di
riferimento e il contesto in cui la posizione opera rispetto alle funzioni assegnate
capacità di ripartire le risorse in funzione dei compiti assegnati al personale
orientamento ai bisogni dell’utenza e all’interazione con i soggetti del territorio o che influenzano i fenomeni interessanti la comunità livello delle conoscenze rispetto alla posizione ricoperta sensibilità nell’attivazione di azioni e sistemi di benchmarking
RESPONSABILE CHE SI VALUTA:
COMPILATORE (SEGRETARIO GENERALE – ASSESSORE):
DATA DI COMPILAZIONE:
COMUNE DI
All. a Scheda valutazione di risultato cat. D - anno
VARIABILI DEL COMPORTAMENTO FATTORI
Inferiore alle attese - Non adeguato il comportamento dell'interessato è stato oggetto di contestazioni disciplinari, oppure non ha determinato nessun apporto alla struttura organizzativa Parzialmente inferiore alle attese - Non adeguato il comportamento dell'interessato è stato oggetto di ripetute osservazioni durante l'anno ed è atteso un miglioramento da perseguire nel prossimo periodo. Parzialmente inferiore alle attese - Prestazione non sufficiente Il comportamento dell'interessato è accettabile pur tuttavia non concorre a migliorare le prestazioni Parzialmente rispondente alle attese - Prestazione sufficiente Il comportamento dell'interessato è accettabile, con alcune prestazioni di livello soddisfacente, ma non ancora adeguate alle aspettative Rispondente alle attese - Adeguato Il comportamento dell'interessato è adeguato al ruolo, con significative prestazioni, ma necessita di miglioramento Superiore alle attese - Più che adeguato Il comportamento dell'interessato è caratterizzato da prestazioni quantitativamente o qualitativamente apprezzabili ma ancora caratterizzate da spazi di miglioramento Assai superiore alle attese - Eccellente Il comportamento dell'interessato è caratterizzato da prestazioni ineccepibili sia sotto il profilo quantitativo che qualitativo, ovvero concorre a migliorare l'organizzazione
1 2 3 4 5 6 7
Relazione e integrazione
1 2 3 4 5 6 7
comunicazione e capacità relazionale con i colleghi
capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione
partecipazione alla vita organizzativa
integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati
capacità di lavorare in gruppo
capacità negoziale e gestione dei conflitti
Innovatività
1 2 3 4 5 6 7
iniziativa e propositività
capacità di risolvere i problemi
autonomia
capacità di cogliere le opportunità delle innovazioni tecnologiche
capacità di contribuire alla trasformazione del sistema
capacità di definire regole e modalità operative nuove
introduzione di strumenti gestionali innovativi
Scheda di valutazione del comportamento della Posizione Organizzativa
Gestione risorse economiche
1 2 3 4 5 6 7
gestione delle entrate: efficienza e costo sociale
gestione delle risorse economiche e strumentali affidate
rispetto dei vincoli finanziari
capacità di standardizzare le procedure, finalizzandole al recupero dell’efficienza
sensibilità alla razionalizzazione dei processi
capacità di orientare e controllare l’efficienza e l’economicità dei servizi affidati a soggetti esterni all’organizzazione
Orientamento alla qualità dei servizi
1 2 3 4 5 6 7
rispetto dei termini dei procedimenti
presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali-quantitativi capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati
capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l’andamento
gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori
capacità di limitare il contenzioso
capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all’organizzazione
Gestione Risorse umane
1 2 3 4 5 6 7
capacità di informare, comunicare e coinvolgere il personale sugli obiettivi dell’unità organizzativa capacità di assegnare responsabilità e obiettivi secondo le competenze e la maturità professionale del personale
capacità di definire programmi e flussi di lavoro controllandone l’andamento
delega e capacità di favorire l’autonomia e la responsabilizzazione dei collaboratori
prevenzione e risoluzione di eventuali conflitti fra i collaboratori
attivazione di azioni formative e di crescita professionale per lo sviluppo del personale
efficiente ed efficace utilizzo degli istituti e degli strumenti di gestione contrattuali
controllo e contrasto dell’assenteismo capacità di valutazione dei propri collaboratori, dimostrata tramite una significativa differenziazione dei giudizi
Capacità di interpretazione dei bisogni
e programmazione dei servizi 1 2 3 4 5 6 7
capacità di analizzare il territorio, i fenomeni, lo scenario di riferimento e il contesto in cui la posizione opera rispetto alle funzioni assegnate capacità di ripartire le risorse in funzione dei compiti assegnati al personale
orientamento ai bisogni dell’utenza e all’interazione con i soggetti del territorio o che influenzano i fenomeni interessanti la comunità livello delle conoscenze rispetto alla posizione ricoperta
sensibilità nell’attivazione di azioni e sistemi di benchmarking
Nome Responsabile valutato: ………..
ANNO
Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione dei servizi
GESTIONE DEGLI OBIETTIVI ASSEGNATI DA PIANO DELLE PERFORMANCE
(50%)
Orientamento alla qualità dei servizi COMPORTAMENTI PROFESSIONALI E
ANNO AREA/SETTORE
POSIZIONE ORGANIZZATIVA
Osservazioni del valutatore sulle prestazioni
Osservazioni del valutato
Il valutato indichi le eventuali variabili che hanno impedito il raggiungimento del risultato o che hanno influito sul comportamento
|__| |__|
|__| |__|
|__| |__|
|__| |__|
|__| |__|
|__| |__|
|__| |__|
Altro………..
Il valutatore deve compilare questo campo se la valutazione delle prestazioni e dei comportamenti si attesta tra 1 e 4, integrando con specifiche osservazioni sui risultati non raggiunti
Complessità delle procedure interne: Insufficienza risorse tecnologiche
Scarsa motivazione del personale Inadeguata programmazione
Ostacoli normativi Insufficienza risorse materiali
Difficoltà logistiche Mancanza di specifiche risorse umane
Errata allocazione risorse umane Inadeguata formazione del personale
Flussi comunicativi critici Presenza di criticità nei processi
Instabilità organizzaztiva
AREA SERVIZIO DIPENDENTE Categoria
Profilo Professionale
Apporto qualitativo e concorso al raggiungimento degli obiettivi di performance
Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Orientamento al miglioramento professionale e dell'organizzazione 20
Flessibilità nell'affrontare e risolvere i problemi insiti negli obiettivi
assunti 15
Costanza dell' impegno nel tempo e nelle prassi di lavoro 15
Totale 50
Comportamenti professionali Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Relazione e integrazione 8
Innovatività 7
Gestione risorse economiche e/o strumentali 7
Orientamento alla qualità dei servizi 10
Rapporti con l’unità operativa di appartenenza 10 Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione
dei servizi 8
Osservazioni del valutatore sui risultati:
NB: da compilare a cura del valutatore se la valutazione sugli obiettivi performanti e sui comportamenti ordinari è inferiore a 5, integrando con specifiche osservazioni sulle prestazioni non adeguate
punteggio B) 0
comportamento migliorabile Istruttore Amministrativo o Direttivo
Obiettivi assegnati partecipazione%
% risultato raggiunto descrizione (processo performante/obiettivo strategico) tipologia
ANNO
AREA SERVIZIO DIPENDENTE Categoria
Profilo Professionale
Apporto qualitativo e concorso al raggiungimento degli obiettivi di performance
Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Orientamento al miglioramento professionale e dell'organizzazione 15
Flessibilità nell'affrontare e risolvere i problemi insiti negli obiettivi
assunti 20
Costanza dell' impegno nel tempo e nelle prassi di lavoro 15
Totale 50
Comportamenti professionali Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Relazione e integrazione 8
Innovatività 5
Gestione risorse economiche e/o strumentali 8
Orientamento alla qualità dei servizi 9
Rapporti con l’unità operativa di appartenenza 10 Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione
dei servizi 10
NB: da compilare a cura del valutatore se la valutazione sugli obiettivi performanti e sui comportamenti ordinari è inferiore a 5, integrando con specifiche osservazioni sulle prestazioni non adeguate
descrizione (processo performante/obiettivo strategico) tipologia Agente PL Obiettivi assegnati
0
Osservazioni del valutatore sui risultati:
Comportamento atteso
AREA SERVIZIO DIPENDENTE Categoria
Profilo Professionale
Apporto qualitativo e concorso al raggiungimento degli obiettivi di performance
Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Orientamento al miglioramento professionale e dell'organizzazione 15
Flessibilità nell'affrontare e risolvere i problemi insiti negli obiettivi
assunti 15
Costanza dell' impegno nel tempo e nelle prassi di lavoro 20
Totale 50
Comportamenti professionali Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Relazione e integrazione 10
Innovatività 7
Gestione risorse economiche e/o strumentali 5
Orientamento alla qualità dei servizi 10
Rapporti con l’unità operativa di appartenenza 12 Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione
dei servizi 6
Totale comportamenti professionali 50
Comportamento atteso
0
Osservazioni del valutatore sui risultati:
ANNO
descrizione (processo performante/obiettivo strategico) tipologia Esecutore Collaboratore Amm.vo Obiettivi assegnati
NB: da compilare a cura del valutatore se la valutazione sugli obiettivi performanti e sui comportamenti ordinari è inferiore a 5, integrando con specifiche osservazioni sulle prestazioni non adeguate
AREA SERVIZIO DIPENDENTE Categoria
Profilo Professionale
Apporto qualitativo e concorso al raggiungimento degli obiettivi di performance
Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Orientamento al miglioramento professionale e dell'organizzazione 10
Flessibilità nell'affrontare e risolvere i problemi insiti negli obiettivi
assunti 15
Costanza dell' impegno nel tempo e nelle prassi di lavoro 25
Totale 50
Comportamenti professionali Peso attribuito al
comportamento 1 2 3 4 5 6 7
Relazione e integrazione 8
Innovatività 8
Gestione risorse economiche e/o strumentali 9
Orientamento alla qualità dei servizi 10
Rapporti con l’unità operativa di appartenenza 10 Capacità di interpretazione dei bisogni e programmazione
dei servizi 5
NB: da compilare a cura del valutatore se la valutazione sugli obiettivi performanti e sui comportamenti ordinari è inferiore a 5, integrando con specifiche osservazioni sulle prestazioni non adeguate
descrizione (processo performante/obiettivo strategico) tipologia Operaio Obiettivi assegnati
0
Osservazioni del valutatore sui risultati:
Comportamento atteso