L’accesso alla suddetta funzionalità avviene selezionando la voce di Menu Presentazione domanda.
Il flusso di presentazione domanda inizia con la verifica negli archivi dell’istituto, della presenza di una domanda già inserita per il richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema.
Nei paragrafi seguenti si descrive il comportamento del sistema per i tre scenari previsti:
presenza di una domanda in bozza non ancora presentata dal richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema;
primo inserimento di una domanda per il richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema;
presenza di una domanda già presentata dal richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema.
3.2.1 Presenza di una domanda in bozza non ancora presentata dal richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema
Il servizio mostra la seguente pagina e richiede all’utente di scegliere tra le seguenti opzioni:
completare la domanda trovata (verranno riproposte le informazioni precedentemente acquisite dando la possibilità di variarle);
eliminare la domanda trovata e procedere con l’acquisizione di una nuova domanda.
Figura 1 – PRESENZADIUNADOMANDAIN BOZZA
L’utente seleziona il radio-button relativo alla propria scelta e preme il pulsante Avanti che verrà abilitato dal sistema solo a seguito della scelta.
La scelta Completare la domanda ed eventualmente modificare i dati presenti:
attiva il flusso di completamento della domanda, che inizia con la visualizzazione dei dati anagrafici del richiedente recuperati dall’anagrafica centrale dell’Istituto.
La scelta Eliminare la domanda presente ed iniziarne una nuova: elimina la domanda in bozza ed attiva il flusso di inserimento della domanda, che inizia con la visualizzazione dei dati anagrafici del richiedente recuperati dall’anagrafica centrale dell’Istituto.
3.2.2 Primo inserimento di una domanda per il richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema
In questo caso il sistema attiva direttamente il flusso di inserimento della domanda, che inizia con la visualizzazione dei dati anagrafici del richiedente recuperati dall’anagrafica centrale dell’Istituto.
3.2.3 Presenza di una domanda già presentata dal richiedente che ha eseguito l’accesso al sistema
In questo caso il sistema blocca l’inserimento di una nuova domanda, in quanto è possibile presentare una sola domanda di indennità COVID-19 per lavoratori domestici.
3.2.4 Visualizzazione dei dati anagrafici del richiedente
Le informazioni anagrafiche mostrate in pagina sono recuperate dall’anagrafica centrale dell’istituto attraverso il codice fiscale.
Figura 2 - Pagina dei dati anagrafici
Si precisa che se nell’anagrafica centrale dell’istituto il cittadino risulta irreperibile, il sistema visualizza nella pagina il seguente messaggio di notifica non bloccante per la presentazione della domanda:
ATTENZIONE: a seguito delle verifiche effettuate nei nostri archivi risulta irreperibile. La invitiamo a recarsi presso gli Uffici anagrafici del comune suo di competenza per regolarizzare la sua posizione. La domanda di indennità verrà registrata ma non potrà essere lavorata fino alla regolarizzazione della posizione anagrafica.
La pressione del pulsante Avanti consente di procedere con l’acquisizione delle informazioni necessarie alla presentazione della domanda.
3.2.5 Inserimento dell’ indirizzo
Il sistema visualizza la pagina per l’inserimento di un indirizzo in Italia nei seguenti casi:
richiedente con residenza estera;
richiedente irreperibile;
richiedente senza fissa dimora;
richiedente con le informazioni della residenza non complete nell’anagrafica dell’istituto.
Figura 3 – PAGINAPERL’INSERIMENTODELL’INDIRIZZOIN ITALIA
L’utente è obbligato ad inserire ogni informazione mostrata in pagina.
La scelta di una provincia dalla lista, esegue il caricamento della lista dei comuni di riferimento.
La scelta di un comune dalla lista, esegue il caricamento della lista dei CAP di riferimento.
Dopo aver inserito ogni informazione richiesta, premere il pulsante Avanti per proseguire con l’inserimento della domanda.
3.2.6 Dichiarazioni per il richiedente
La pagina visualizza le dichiarazioni necessarie per ottenere l’indennità COVID-19 per lavoratori domestici.
Figura 4 - Dichiarazioni per il richiedente
Per poter proseguire con la presentazione della domanda, l’utente deve selezionare ogni check-box visualizzata affianco alle dichiarazioni.
Premere il pulsante Avanti per proseguire con l’inserimento della domanda.
3.2.7 Dati per il pagamento
La pagina richiede l’inserimento obbligatorio delle informazioni necessarie per eseguire il pagamento dell’indennità.
Figura 5 - Dati per il pagamento
Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
Bonifico domiciliato presso ufficio postale;
Accredito su c/c bancario;
Accredito su c/c postale;
Libretto postale;
Carta prepagata con iban.
Dopo aver specificato la modalità di pagamento, premere il pulsante Avanti per proseguire con la presentazione della domanda.
Si precisa che in caso di IBAN estero, per cui il codice nazione è comune a più stati, il sistema chiederà di specificare la nazione di riferimento come di seguito mostrato:
Figura 6 - Dati per il pagamento con IBAN estero
In questo caso l’utente dovrà selezionare la nazione dalla lista e premere nuovamente il pulsante Avanti per proseguire con la presentazione della domanda.
3.2.8 Informativa sul trattamento dei dati personali
Il sistema visualizza l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
L'Inps, in qualità di Titolare del trattamento, con sede legale in Roma, via Ciro il Grande, n. 21, la informa che i dati personali forniti nell'ambito del procedimento che la riguarda, compresi quelli di cui agli artt. 9 e 10 del Regolamento UE, sono trattati in osservanza dei presupposti e nei limiti stabiliti dal Regolamento UE medesimo e dal decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, così come modificato e integrato dal decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101, al fine di definire la domanda e svolgere le eventuali altre funzioni istituzionali ad essa connesse o per garantire il rispetto di obblighi di legge. Il trattamento dei suoi dati personali potrà avvenire mediante l'utilizzo di strumenti informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali sono raccolti, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza nel rispetto delle indicazioni previste dal Regolamento UE, a partire da quanto indicato agli artt. da 5 a 11, e sarà svolto da dipendenti dell'Istituto appositamente autorizzati ed istruiti. Solo eccezionalmente, i suoi dati potranno essere conosciuti e trattati da soggetti
che, nel fornire specifici servizi o svolgere attività strumentali per conto dell'INPS, operano in qualità di Persone autorizzate o Responsabili del trattamento designati dall'Istituto, nel rispetto e con le garanzie a tale scopo indicate dal Regolamento UE. Nei casi previsti da disposizioni legislative o, se previsto per legge, di regolamento e nel rispetto dei limiti dagli stessi fissati, i dati personali possono essere comunicati dall'INPS ad altri soggetti pubblici o privati che operano in qualità di autonomi Titolari del trattamento, nei limiti strettamente necessari e per la sola finalità per cui si è proceduto alla comunicazione. La diffusione dei dati forniti è possibile solo su espressa previsione di legge o, se previsto per legge, di regolamento. Il conferimento dei dati non indicati con asterisco è obbligatorio, poiché previsto dalle leggi, dai regolamenti o dalla normativa comunitaria, che disciplinano la prestazione e gli adempimenti ad essa connessi; la mancata fornitura dei dati richiesti può comportare impossibilità o ritardi nella definizione dei procedimenti, oltre che, in taluni casi individuati dalla normativa di riferimento, anche l'applicazione di sanzioni. I dati saranno trattati dall'INPS nei termini di legge e, comunque, per un tempo non superiore a 5 anni dalla conclusione del procedimento, fatti salvi eventuali contenziosi. In ogni caso è fatto salvo il trattamento effettuato a fini di archiviazione di documentazione nel pubblico interesse. Alcuni trattamenti effettuati dall'Inps, per le finalità elencate in precedenza, possono prevedere il trasferimento dei dati personali all'estero, all'interno e/o all'esterno dell'Unione Europea. Qualora ciò sia necessario, l'Inps nel garantire il rispetto del Regolamento UE (art. 45), procede al trasferimento dei dati soltanto verso quei Paesi che garantiscono un adeguato livello di protezione degli stessi. Nei casi previsti, lei ha il diritto ad opporsi al trattamento o ad ottenere dall'Inps, in qualunque momento, l'accesso ai dati personali che la riguardano, la rettifica o la cancellazione degli stessi e la limitazione del trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).
L'apposita istanza può essere presentata all'INPS tramite il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: INPS - Responsabile della Protezione dei dati personali, Via Ciro il Grande, n. 21, cap. 00144, Roma; posta elettronica certificata: responsabileprotezionedati.inps@postacert.inps.gov.it.
Qualora ritenga che il trattamento di dati personali che la riguardano sia effettuato dall'Inps in violazione di quanto previsto dal Regolamento UE, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 del Regolamento UE) o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 Regolamento UE). Ulteriori informazioni in ordine al trattamento dei suoi dati e ai diritti che le sono riconosciuti possono essere reperite sul sito istituzionale www.inps.it, "Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti dell'INPS, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679", oppure sul sito www.garanteprivacy.it del Garante per la protezione dei dati personali.
Al fine di proseguire con la presentazione della domanda, l’utente deve
check-box mostrata affianco alla dichiarazione: Autorizzo al trattamento dei dati personali secondo le modalità e nei limiti di cui all’informativa sopra esposta.
L’utente preme il pulsante Avanti per proseguire con la presentazione della domanda.
3.2.9 Riepilogo dei dati inseriti
La pagina di riepilogo mostra in sola visualizzazione i dati inseriti dall’utente.
Figura 7 - Visualizzazione riepilogo dati inseriti
Se l’utente decide di modificare le informazioni inserite prima di procedere con la presentazione della domanda, dovrà premere il pulsante Indietro fino alla pagina dedicata all’inserimento dei dati che si intende aggiornare.
Se l’utente decide di attendere prima di presentare la domanda, potrà eseguire il log-out dal sistema attraverso la voce di menù Uscita e collegarsi successivamente per completare e presentare la domanda corrente.
Se l’utente decide di presentare ora la domanda, dovrà premere il pulsante Presenta la domanda. In questo caso il sistema mostra l’esito della presentazione in una pagina dedicata dove è anche possibile scaricare la ricevuta in formato pdf attraverso il click sull’icona.
Figura 8 - Esito presentazione domanda