Relations with institutions, associations and local communities

The Italgas Group fosters ongoing dialogue with institutions and organised expressions of civil society in all the places it operates transparency, propriety and loyal collaboration.

4.1. Authorities and Public Institutions

Through Italgas’ People, the Italgas Group engages in active and full cooperation with the Authorities, in compliance with existing

svolgimento dell’attività di rappresentanza di interessi legittimi e senza in ogni caso arrecare pregiudizio alla collettività. Le Persone di Italgas, nonché i collaboratori esterni le cui azioni possano essere riferibili al Gruppo Italgas, devono tenere, nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, comportamenti caratterizzati da correttezza, trasparenza e tracciabilità. Tali rapporti sono riservati esclusivamente alle funzioni e posizioni competenti, nel rispetto dei programmi approvati e degli strumenti normativi aziendali.

Le funzioni delle società controllate interessate devono coordinarsi con la struttura Italgas competente per la valutazione preventiva della qualità degli interventi da porre in atto e per la condivisione delle azioni, nonché per la loro attuazione e monitoraggio.

È fatto divieto di rendere, indurre o favorire dichiarazioni mendaci alle Autorità.

4.1.1. Autorità di regolazione

L’esercizio delle attività svolte dal Gruppo Italgas è soggetto di norma al potere di regolazione delle Autorità nazionali competenti.

Il Gruppo attraverso le sue Persone, coopera attivamente e pienamente

regulations on the representation of legitimate interests and in any case without causing harm to the community.

Italgas’ People, as well as external staff whose actions can be attributed to the Italgas Group, must conduct themselves with propriety, transparency and traceability in relations with the Public Administration. Such relations are the exclusive reserve of the relevant departments and positions, in compliance with the approved programmes and corporate regulatory instruments.

The departments of the subsidiaries concerned must coordinate with the relevant Italgas department for a prior evaluation of the quality of the interventions to be put in place and to agree on the actions, as well as for their implementation and monitoring.

It is forbidden to make, induce or encourage false statements to the Authorities.

4.1.1 Regulatory Authorities

Exercise of the activities carried out by the Italgas Group is, as a rule,

con le Autorità nazionali competenti, mantenendo un ruolo propositivo e rendendo disponibile il proprio know-how raccolto con anni di esperienza e trasparente, che consenta una crescita sostenibile, sia nel breve che nel medio - lungo periodo, del sistema italiano del gas.

Le Persone di Italgas devono tenere nei rapporti con le Autorità nazionali competenti comportamenti caratterizzati da correttezza, trasparenza e tracciabilità. Tali rapporti sono riservati esclusivamente alle funzioni e

4.2. Organizzazioni politiche e sindacali

Il Gruppo Italgas non eroga contributi, diretti o indiretti, sotto qualsiasi forma, a partiti, movimenti, comitati e organizzazioni politiche e sindacali, considerati obbligatori dalle leggi e dalle norme applicabili.

Through its People, the Italgas Group engages in active and full cooperation with the competent national Authorities, maintaining a pro-active role and making available the know-how it has gathered through years of experience in the sector, in order to contribute to the design of a clear and transparent system of rules which allows for the sustainable growth of the Italian gas system over the short, medium and long-term.

Italgas’ People must conduct themselves with propriety, transparency and traceability in relations with the competent national Authorities.

Such relations are the exclusive reserve of the relevant departments

4.2 Political organisations and trade unions

The Italgas Group does not make any direct or indirect contribution in any form to political parties, movements, committees, political organisations or trade unions, nor to their representatives and

4.3. Sviluppo delle Comunità locali

È impegno del Gruppo Italgas contribuire fattivamente alla promozione della qualità della vita, allo sviluppo socio-economico delle comunità in cui il Gruppo opera e alla formazione di capitale umano e capacità locali, svolgendo allo stesso tempo le proprie attività d’impresa secondo modalità compatibili con una corretta pratica commerciale e con i principi di sviluppo sostenibile.

Le attività del Gruppo sono svolte nella consapevolezza della responsabilità sociale che lo stesso ha nei confronti di tutti i propri stakeholder e in particolare delle comunità locali in cui opera, nella convinzione che le capacità di dialogo e di interazione con la società civile rappresentano un valore fondamentale dell’azienda.

Il Gruppo Italgas rispetta i diritti culturali, economici e sociali delle comunità locali in cui opera e si impegna a contribuire, ove possibile, alla loro realizzazione, con particolare riferimento al diritto a un’adeguata alimentazione, all’acqua potabile, al più alto livello raggiungibile di salute possono ostacolare o impedire la realizzazione di tali diritti, ivi compresi quelli

and regulations.

4.3 Development of Local Communities

The Italgas Group undertakes to make an active contribution to the quality of life, the socio-economic development of the communities in which the Group operates and the training of human capital and local skills, at the same time carrying out its business activities following procedures compatible with a correct commercial practice and with sustainable development principles.

The Group carries out its activities aware of its social responsibility towards all of its stakeholders and in particular the local communities it operates in, convinced that the capacity for dialogue and interaction with civil society represents a key value of the company.

The Italgas Group respects the cultural, economic and social rights of the local communities it operates in and undertakes to contribute, where possible, to their implementation, with particular reference to the right to adequate food and drinking water, the highest achievable

dei minori presenti in tali comunità.

Il Gruppo promuove condizioni di trasparenza nell’informazione indirizzata alle comunità locali, con particolare riferimento alle tematiche di loro maggiore interesse, nonché forme di consultazione continua e informata, allo scopo di prendere nella dovuta considerazione le legittime aspettative delle comunità locali.

della cultura, allo sviluppo sociale e alla salvaguardia dell’ambiente e del territorio.

Il Gruppo si impegna pertanto a diffondere la conoscenza dei valori e dei principi aziendali al proprio interno e all’esterno, anche istituendo adeguate procedure di controllo e a proteggere i diritti peculiari delle popolazioni locali, con particolare riferimento alle loro culture, istituzioni, legami e stili di vita.

Le Persone di Italgas, nell’ambito delle rispettive funzioni, sono tenute politiche e i programmi di intervento del Gruppo Italgas, ad attuarle con

education, abstaining from actions that may hinder or prevent the communities.

The Group promotes transparency in the information addressed to local communities, with particular reference to the issues of greatest interest to them, as well as forms of continuous and informed consultation, in order to take into due consideration the legitimate expectations of local communities.

To this end, the Italgas Group collaborates with other entities involved in alia, at promoting the culture, social development and environmental and territorial protection.

The Group therefore undertakes to spread awareness of its corporate values and principles within and outside of the company, also establishing populations, with particular reference to their cultures, institutions, connections and lifestyles.

criteri di assoluta trasparenza e a sostenerle quale valore integrante degli obiettivi di Italgas.

e attenzione per lo sviluppo sostenibile. Il Gruppo si impegna pertanto a favorire, sostenere, e a promuovere tra le Persone di Italgas, le attività “non soddisfazione dei bisogni delle comunità in cui è presente.

5. Rapporti con clienti e fornitori