SERVIZI AUSILIARI

5.5.1 Accesso alla rete GSM-R di telecomunicazioni per i collegamenti di servizio terra/treno Descrizione del servizio

Il servizio consiste nell’accesso alla rete radio funzionale alla comunicazione fonica e di trasmissione dati a supporto delle attività ferroviarie di circolazione, manutenzione, gestione operativa, attività negli scali e terminali merci e nelle stazioni, comando e controllo della marcia dei treni, controllo e supervisione diagnostica del materiale ferroviario.

Dove viene svolto il servizio

La copertura della rete GSM-R è deducibile dal PIR WEB.

Come richiedere il servizio

La richiesta dell’erogazione del servizio da parte delle IF deve essere avanzata contestualmente alla richiesta di tracce funzionale alla sottoscrizione del primo Contratto di Utilizzo dell’infrastruttura ed è propedeutica alla circolazione sull’infrastruttura ferroviaria regionale umbra.

L’accesso alla rete GSM-R si intende tacitamente assentito per i successivi Contratti di Utilizzo dell’infrastruttura.

Diritti e obblighi di GI e IF

Il servizio è disciplinato dall’art.6 del Contratto (cfr. appendice 1 al capitolo 2) e dalle Condizioni Generali di Contratto del servizio di GSM-R disponibili nel PIR WEB di RFI.

Formalizzazione

Il servizio sarà formalizzato con la sottoscrizione di apposita scrittura privata tra RFI e IF.

5.5.2 Fornitura di informazioni complementari Annunci sonori

Descrizione del servizio

In aggiunta alle informazioni comprese nel pacchetto minimo d’accesso (cfr. allegato tecnico 6 del DM 43T/2000 e successive modifiche e integrazioni), su richiesta dell’IF, RFI fornisce:

a) ulteriori informazioni indicate nel Manuale degli annunci sonori (MAS);

b) informazioni relative a servizi offerti dalle IF.

Dove viene svolto il servizio

Il servizio viene erogato in tutte le stazioni e fermate gestite da RFI.

Modalità e Tempistiche per richiedere il servizio

Le richieste di cui alla lettera a) da effettuarsi con un anticipo di almeno 30 giorni, sono disciplinate dal MAS, all’interno della “Procedura per l’effettuazione di annunci sonori richiesti dalle IF o da altri soggetti” e della procedura per la “Gestione della comunicazione in caso di variazione programmata alla circolazione e di eventi particolari” – pubblicate sul sito internet di GI www.rfi.it > Notizie e documenti > Informazioni al pubblico > Manuale degli Annunci Sonori.

Le richieste di cui alla lettera b) devono pervenire al RFI con un anticipo di almeno 5 giorni lavorativi all’indirizzo di posta elettronica dedicato alle attività in esame (SCS.annunci@rfi.it) completa delle seguenti informazioni:

• testo dell’annuncio proposto (massimo 300 caratteri spazi inclusi) redatto in base alle logiche semantiche del MAS;

• elenco degli impianti oggetto di richiesta dell’annuncio;

• frequenza di diffusione dell’annuncio.

A seguito di approvazione degli annunci da parte del RFI, la diffusione degli stessi sarà rendicontata secondo i corrispettivi previsti al par. 6.3.4.1.

Diritti e obblighi di GI e IF

GI e IF devono attenersi alla disciplina contenuta nel MAS.

Formalizzazione

Le IF, a seguito della sottoscrizione del contratto di utilizzo dell’infrastruttura, potranno richiedere a RFI l’erogazione del servizio secondo le modalità sopra riportate.

Utenze informative Descrizione del servizio

A richiesta della IF e con riferimento all’andamento della circolazione dei treni di competenza, RFI fornisce, alle condizioni previste al par. 6.3.4.1., ulteriori accessi ai diversi moduli del sistema informativo (PIC WEB) e alla Banca Dati dei Pericoli indicati al par. 5.2.6 rispetto ai moduli compresi nel PMdA di seguito riportati:

• PIC WEB IF (modulo Programmazione, Tempo reale, Tempo reale “Traingraph”, Controllo Produzione, Controllo Produzione – Profilo Committente, Rendicontazione, Back End Gestione Operativa);

• PICWEB- Profilo OPE7;

• PICWEB- Profilo OPE8;

• PIC ARRIVI E PARTENZE

Inoltre, alle condizioni previste al cap. 6, GI fornisce gli accessi ai seguenti sistemi informativi:

PIC IF Back End-Pubblicazione dati: fornitura di tutti i dati di circolazione relativi alla IF in modalità tale da consentire, alla IF stessa, l’importazione e l’utilizzo all’interno dei propri sistemi.

Modalità e Tempistiche per richiedere il servizio

Il servizio può essere richiesto in qualsiasi momento tramite il portale delle applicazioni di RFI disponibile sul sito internet del Gestore, sezione: www.rfi.it > Sicurezza e innovazione > Tecnologie > I&C Technology.

Diritti e obblighi di GI e IF

RFI non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nella fornitura dei servizi causati da: i) forza maggiore o caso fortuito; ii) manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature, effettuati dalle IF o da parte di terzi non autorizzati; iii) errata utilizzazione dei servizi da parte delle IF; iv) malfunzionamento degli apparecchi di connessione, strumenti non compatibili e/o programmi (software) utilizzati dalle IF.

Le IF e RFI si impegnano a mantenere riservati nei confronti dei terzi ed a ritenere strettamente confidenziali dati e informazioni acquisite dall’utilizzo dei sistemi informativi, salvo nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente, e si impegnano ad utilizzarli unicamente ai fini prestabiliti.

Formalizzazione

Le IF, a seguito della sottoscrizione del contratto di utilizzo dell’infrastruttura, potranno richiedere a RFI il servizio secondo le modalità sopra riportate.

Personalizzazione delle informazioni al pubblico Descrizione del servizio

In aggiunta alle informazioni comprese nel pacchetto minimo d’accesso (cfr. allegato tecnico 6 del DM 43T/2000 e s.m.i.) e successivamente al primo contratto di utilizzo stipulato da una IF, la stessa può richiedere delle personalizzazioni che implicano modifiche ai sistemi informatici per le informazioni al pubblico in merito a:

a) categorie commerciali;

b) loghi;

c) brand commerciali.

Dove viene svolto il servizio

Il servizio viene erogato attraverso i sistemi di informazione al pubblico sonori e visivi Modalità e Tempistiche per richiedere il servizio

Il servizio deve essere richiesto attraverso posta elettronica certificata all’indirizzo rfi-dce-dco@pec.rfi.it, con dettaglio della personalizzazione ed orizzonte di implementazione, che non può essere inferiore a 6 mesi dalla data di richiesta.

Diritti e obblighi di GI e IF

RFI si impegna ad erogare il servizio nei limiti, tuttavia, di quanto tecnicamente consentito dai propri sistemi di informazione al pubblico e dalle norme e gli standard vigenti (MAS, ecc.). RFI valuterà i contenuti audio e video delle personalizzazioni richieste al fine di garantire una informazione adeguata, chiara e completa in stazione.

La IF richiedente sarà tenuta a fornire a RFI tutti gli elementi grafici necessari all’attuazione della richiesta, secondo i formati indicati da RFI stessa.

Formalizzazione

RFI invierà un documento tecnico/economico con la descrizione della personalizzazione richiesta, il preventivo di spesa e i tempi di realizzazione. L’accettazione di quanto contenuto nel documento

tecnico/economico da parte della IF richiedente, costituisce impegno formale di quest’ultima alla realizzazione e alla successiva corresponsione dei corrispettivi pattuiti.

CAPITOLO 6 – TARIFFE

6.1 INTRODUZIONE

L’ART ai sensi dell’art. 37 D.L. 201/2011 (convertito in legge, con modificazioni, dalla legge 22 dicembre 2011, n. 214) e dell’art. 13 del D.lgs. n.112/15 definisce le linee guida generali di regolazione relative ai corrispettivi del pacchetto minimo di accesso (PMdA) e dei servizi in esso non ricompresi.