Il Servizio Infermieristico nel processo di accreditamento

La dirigenza infermieristica, qualità e formazione Katia Rusconi

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IL SERVIZIO INFERMIERISTICO

NEL PROCESSO DI

ACCREDITAMENTO

Struttura della relazione

• Evoluzione della funzione infermieristica

• Implicazioni cliniche ed organizzative dell’accreditamento Joint

Commission

L’accreditamento JCI

È un’opportunità per la valorizzazione

delle funzioni infermieristiche all’interno

D.M. 739/’94 L. 42/’99 Codice Deontologico/’99 L. 251/’00 ‘70 --- 1992 ---- 1994 ---- 1999 --- 2007

L’evoluzione normativa

Esercizio

Formazione

Perché questi interventi?



maggior complessità dei problemi di salute necessità di interventi multiprofessionali



maggior complessità nell’organizzazione sanitaria necessità di valorizzare le professionalità esistenti



maggior attenzione alla spesa sanitaria necessità di ottimizzare le risorse esistenti



maggior coesione del gruppo professionale maggior peso politico e incisività problematiche nel mercato del lavoro

Il percorso formativo

Corso di laurea di

1° livello

Corso di laurea di

2° livello

Master di 1° livello

Master di 2° livello

DOTTORATO DI

RICERCA

Legge 42/99:

• L’ambito di attività e responsabilità dell’infermiere è definito da:

– Profilo professionale

– Codice deontologico

L’infermiere oggi …

• Infermiere professionista sanitario “responsabile assistenza

infermieristica”

• “Partecipa all’identificazione dei bisogni di salute” (ambito

multi-disciplinare)

• “Applica metodologie di lavoro per obiettivi dell’assistenza”:

PROCESSO di ASSISTENZA INFERMIERISTICA (“pianifica,

gestisce valuta l’intervento assistenziale infermieristico”)

L.251/00 - Dirigenza Infermieristica

• Riconoscimento di una dirigenza specifica

• Attribuzione della diretta responsabilità e gestione delle attività di assistenza infermieristica e delle funzioni connesse

• Revisione dell’organizzazione del lavoro, promuovendo modelli di assistenza personalizzata

“

“Disciplina delle professioni sanitarie infermieristiche, tecniche, Disciplina delle professioni sanitarie infermieristiche, tecniche, della riabilitazione, della prevenzione nonché della professione della riabilitazione, della prevenzione nonché della professione

ostetrica” ostetrica”

Livello regionale: dgr N.7/14049

dell’8

agosto 2003

“Linee guida regionali per l’adozione del piano di organizzazione e funzionamento aziendale delle aziende sanitarie della Regione

Lombardia”

Punto 10.3.2 Servizio infermieristico, tecnico e riabilitativo aziendale

“… omissis… S.I.T.R.A. è una struttura titolare di indirizzo, direzione, organizzazione e coordinamento del personale infermieristico, ostetrico, tecnico sanitario, riabilitativo, di prevenzione e degli operatori di supporto…”

“… omissis… si propone di assicurare un’assistenza personalizzata e di qualità a tutti gli utenti/clienti garantendo …., nel rispetto delle

Quanto di ciò che è previsto dalla normativa è realizzato?

– un processo volontario

– attraverso il quale un soggetto esterno

all’organizzazione sanitaria e solitamente, non governativo

– valuta l’organizzazione per determinare se soddisfa un set di standard progettati per migliorare la qualità dell’assistenza.

– è assolutamente coerente con la normativa italiana

• Il Servizio Infermieristico è definito come la

struttura che aggrega l’insieme del personale, delle

funzioni e delle prestazioni effettuate dal personale

infermieristico e di supporto ai vari livelli di

responsabilità e nei diversi settori

dell’organizzazione, garantendo l’erogazione

dell’assistenza infermieristica attraverso la gestione

delle risorse umane e materiali in tutti gli ambiti nei

quali si svolge

.

13/07/21

ACCREDITAMENTO JCI

APPROCCIO SISTEMICO



sistema

: insieme di soggetti, funzioni, parti e

componenti legati tra loro da relazioni di

interdipendenza



interdipendenza

:

proprietà

per

cui

un

intervento effettuato su una singola parte del

sistema ha ripercussioni anche sulle altre

QUALITÀ IN UN’ORGANIZZAZIONE SANITARIA

E’ L’INSIEME DELLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA, RESPONSABILITA’, RISORSE (umane, strutturali, economiche, tecnologiche), PROCESSI, POLITICHE E PROCEDURE, NECESSARIE PER LA GESTIONE AZIENDALE DELLA QUALITA’

QUALITA’_’ QUALITA’_’ PROCESSI ORGANIZZAZIONE RISORSE ECONOMICHE RISORSE UMANE DOCUMENTAZIONE PER LA QUALITA’

AOP

COP

ACC

PCI

QPS

MOI

SQE

FMS

GLD

PFR

PFE

L’ASSISTENZA INFERMIERISTICA

DI NATURA

• EDUCATIVA (piano di educazione – multidisciplinare) • TECNICA (prestazioni assistenziali erogate)

• RELAZIONALE (informazione e consenso) DM 739/94

• Partecipazione piena ed attiva a tutte le attività cliniche ed

organizzativo gestionali di pertinenza infermieristica

• Integrazione con altre professionalità ed altre funzioni

aziendali

• Coinvolgimento e motivazione dei colleghi

• Esercizio di una leadership efficace