Bibliografia e webgrafia
http://it.wikipedia.org/wiki/Sei_Sigma http://www.sixsigmain.it/intro.html http://www.qualitiamo.com/six%20sigma/ciclo%20dmaic.html#sthash.ZjwvrMku.dpu f http://www.qualitiamo.com/six%20sigma/dubbi.html#sthash.bkkgpGNE.dpuf http://www.qualitiamo.com/six%20sigma/dubbi.html#sthash.bkkgpGNE.dpuf http://www.qualitiamo.com/six%20sigma/ciclo%20dmaic.html http://www.qualitiamo.com/miglioramento/5perche/riassunto.html http://www.qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/diagramma%20causa%20e ffetto/metodologia.html http://it.wikipedia.org/wiki/Brainstorming (wikipedia) http://www.aero.polimi.it/~bianchim/bacheca/analisi_di_pareto.pdf http://it.wikipedia.org/wiki/Principio_di_Pareto http://it.wikipedia.org/wiki/Analisi_ABC http://it.wikipedia.org/wiki/Diagramma_di_Pareto http://it.wikipedia.org/wiki/Carta_di_controllo http://qualitiamo.com/miglioramento/carte%20controllo/introduzione.html http://qualitiamo.com/miglioramento/carte%20controllo/come%20funzionano.html http://qualitiamo.com/miglioramento/Brainstorming/riassunto.html http://qualitiamo.com/miglioramento/Brainstorming/descrizione.html http://it.wikipedia.org/wiki/Brainstorming http://it.wikipedia.org/wiki/Diagramma_di_Ishikawa http://qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/diagramma%20causa%20effetto/ introduzione.html http://qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/diagramma%20causa%20effetto/ metodologia.html http://qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/diagramma%20causa%20effetto/ interpretarlo.html http://qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/diagramma%20causa%20effetto/ quando.html http://qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/diagramma%20causa%20effetto/ vantaggi.html http://www.qualitiamo.com/miglioramento/5perche/riassunto.html http://qualitiamo.com/miglioramento/7%20strumenti/introduzione.html http://it.wikipedia.org/wiki/Problem_solving http://it.wikipedia.org/wiki/Cinque_Perch%C3%A9 http://www.qualitiamo.com/miglioramento/5perche/metodologia.html http://www.qualitiamo.com/miglioramento/5perche/vantaggi.html www.piaggiogroup.com http://www.ansa.it/motori/notizie/rubriche/industriamercato/2014/04/15/piaggio- nuovo-stabilimento-meccanica-a-pontedera_8068d32b-9224-47bf-a1e6-8f53731c09ec.html https://manutenzionet.wordpress.com/2013/02/27/opl-one-point-lesson-cosa-sono/ http://crasecrets.com/come-scrivere-sop-standard-operating-procedure/ https://it.wikipedia.org/wiki/World_Class_Manufacturing