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Conclusioni
In conclusione, potremmo certamente affermare da come si evince dal testo che un sistema informativo integrato ERP si presenta come uno software capace di supportare un processo di cambiamento strategico ed organizzativo, aumentando di conseguenza la capacità competitiva aziendale, malgrado in alcuni casi non sia effettivamente di facile ed immediata introduzione in azienda (accertate le difficoltà e le resistenze che si possono trovare al momento di una sua installazione).
Con l’implementazione di un nuovo sistema ERP l’azienda si pone verso la sperimentazione di nuovi modi di lavorare; infatti aspetti rilevanti come la modularità o la standardizzazione, consentono di avviare nuovi programmi e nuove tecniche all’interno dell’architettura informatica esistente.
Progettati secondo una logica di compatibilità tra le diverse versioni ed integrabilità tra i diversi moduli, i sistemi ERP sono in grado di sostenere l’estensione del sistema informativo aziendale; queste caratteristiche li rendono un elemento chiave per il rafforzamento della capacità competitiva dell’impresa nel lungo periodo.
In Italia i software gestionali nelle loro diverse forme sono stati utilizzati inizialmente per i processi amministrativi, poi per la gestione dei clienti e degli ordini e successivamente per i processi produttivi, la logistica e i servizi post-vendita, fino a raggiungere elaborazioni riguardo sistemi di reportistica e di analisi dati (Business Intelligence).
Attualmente ne sono individuabili cinque diverse tipologie:
Erp internazionali: sono applicazioni realizzate da software house internazionali che conoscono le modalità migliori di lavoro delle aziende più importanti del mondo. Strumenti di questa natura hanno come obiettivo quello di supportare un processo o una funzione
9 aziendale attraverso moduli che condividono un'unica base di dati. In questo modo viene garantita l'integrazione fra le diverse funzionalità. Erp nazionali: gli erp nazionali vengono sviluppati da software house
meno grandi, con un'esperienza appunto in campo nazionale. Conoscendo bene il contesto geografico, sono in grado di fornire un prodotto ad hoc che rispecchia le specificità dei processi di alcuni settori (per esempio quelli tessile o alimentare).
Gestionali verticali: sono quelli che possono essere personalizzati su un determinato settore industriale. Le informazioni gestite, le funzionalità e le interfacce cambiano a seconda delle esigenze settoriali e l'applicazione prende vita generalmente da un ERP internazionale o da uno nazionale. I gestionali verticali sono utilizzati dalle aziende che vogliono ridurre i costi e i tempi di adattamento del software.
Sistemi sviluppati ad hoc: queste applicazioni sono create a partire da un prodotto gestionale già esistente o ex novo tramite una software house o direttamente all'interno dell'azienda. Il sistema rispecchia maggiormente le esigenze dell'azienda ma basandosi su una tecnologia proprietaria (ciò comporta una ridotta flessibilità del software); lo sviluppo e le integrazioni future saranno più vincolati.
Pacchetti semplici: si tratta di gestionali che svolgono un numero limitato di funzionalità e vengono generalmente sviluppati da società informatiche locali.
A mio modesto parere, il software preso in osservazione per questo studio potrebbe fungere come un Erp nazionale, anche se nel corso di questo ultimo decennio la software house di appartenenza ha coinvolto il proprio prodotto all’interno del mercato anglosassone, statunitense e cinese mettendolo dunque a disposizione anche al di fuori del contesto nazionale. Non a caso la società ITACME Informatica srl ha da sempre come “mission” quella di assicurare: una costante crescita ed evoluzione tecnica
10 e funzionale del proprio sistema ERP per fornire soluzioni sempre più efficaci, un costante ed efficiente supporto teso a seguire il cliente in ogni sua fase operativa e di crescita con l’obiettivo di renderlo autonomo e migliorarne le performance, un costante uso delle competenze acquisite per dare valore aggiunto alla soluzione creando business e una redditività nel tempo stabile ed adeguata.
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