Manuale cliente
Firma digitale da remoto
Gennaio 2022
Dati necessari
Prima di attivare il processo di rilascio certificato e firma digitale accertati di avere con te:
• Dispositivo dotato di videocamera, per effettuare la videochiamata con un operatore Infocert
• Cellulare, il cui numero è stato comunicato al referente commerciale Ifis
• Documento di identità e tessera sanitaria in corso di validità, che l’operatore Infocert ti chiederà di esibire ai fini del riconoscimento
Mail attivazione firma digitale
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In allegato alla mail che hai ricevuto trovi la documentazione relativa al contratto leasing/noleggio che dovrai sottoscrivere e le istruzioni per procedere.
Clicca su «Prosegui» per iniziare la videochiamata di riconoscimento. Un operatore ti risponderà entro un tempo massimo di 4 minuti
MARIO ROSSI
Firma digitale da remoto
Clicca su «avvia il test» per verificare la compatibilità della tua videocamera
MARIO ROSSI
Firma digitale da remote – verifiche propedeutiche
Se a seguito del test risulta che il tuo dispositivo non sia compatibile, verifica:
• di aver acconsentito all'utilizzo delle sorgenti audio/video tramite il popup che compare all’apertura della pagina
• che il firewall della rete o l'antivirus installati sul tuo dispositivo non stiano impedendo l'accesso alla pagina
• di non utilizzare una VPN durante il processo di video riconoscimento
Se a seguito di queste verifiche riscontrassi ancora problemi ti consigliamo di:
• effettuare il processo di riconoscimento tramite Computer Desktop e non tramite mobile
• attivare il processo con browser Chrome/Firefox in modalità incognito
Firma digitale da remoto
Valorizza il flag per prestare il consenso al trattamento dei dati personali per la tua identificazione Clicca su «Procedi» per avviare la videochiamata con l’operatore Infocert
Firma digitale da remoto
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Il primo operatore disponibile si collegherà.
Ti verranno richiesti: nome, cognome e numero di cellulare, sul quale riceverai un codice OTP tramite SMS.
Dovrai comunicare l’OTP all’operatore.
In seguito ti verrà scattata una foto e ti verrà richiesto di mostrare il documento di identità e la tessera sanitaria (fronte e retro).
Al termine della videochiamata non chiudere la pagina, verrai indirizzato al successivo step per la firma dei documenti
Firma digitale da remoto
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Al termine del riconoscimento potrai richiedere il certificato triennale di firma digitale, che potrai utilizzare qualora dovessi sottoscrivere ulteriore documentazione o contratti con Ifis.
Prendi visione dei documenti e clicca in seguito su «Richiedi il certificato»
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Prendi visione del contratto di attivazione firma digitale, valorizza i flag per accettarne le clausole e clicca su «Procedi»
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Prendi visione della documentazione contrattuale relativa alla locazione operativa/finanziaria che stai perfezionando con il gruppo Banca Ifis, valorizza tutti i flag per accettarne le clausole e clicca su «Procedi»
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Scegli un codice PIN e digita il codice OTP ricevuto sul cellullare. Poi clicca su «Procedi» per firmare digitalmente la documentazione che hai visionato.
ATTENZIONE: il codice PIN ti verrà richiesto ogni volta che dovrai firmare dei documenti ed avrà validità triennale.
Ricordati pertanto di conservalo e non dimenticarlo.
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Scarica la documentazione che hai appena sottoscritto e clicca su «Completa» per terminare il processo
