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Academic year: 2022

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DOCUMENTO INFORMATIVO COMPLETO

(in ottemperanza all’art. 5 del Regolamento in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa approvato dall’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni con delibera n. 256/10/CSP, pubblicata su GU n. 301 del 27/12/2010)

1. Titolo del sondaggio: "Future4Tourism: vacanze primvera 2021”

2. Soggetto che ha realizzato il sondaggio: Ipsos S.r.l.

3. Soggetto committente: Ipsos S.r.l.

4. Soggetto acquirente: Ipsos S.r.l.

5. Data o periodo in cui è stato realizzato il sondaggio: 24 febbraio – 2 marzo 2021

6. Mezzo/Mezzi di comunicazione di massa sul/sui quale/quali è pubblicato o diffuso il sondaggio (pubblicato sul quotidiano/periodico cartaceo e/o elettronico, diffuso sull’emittente radiofonica, televisiva o sul sito web): https://www.guidaviaggi.it/2021/04/02/primavera-il-potenziale-di-viaggio-ce-ma-piu- contenuto/

7. Data di pubblicazione o diffusione: 2 aprile 2021

8. Temi/Fenomeni oggetto del sondaggio (economia, società, attualità, costume, marketing, salute, etica, ambiente etc.): le vacanze degli italiani

9. Popolazione di riferimento: Popolazione italiana 16 anni e oltre

10. Estensione territoriale del sondaggio: estensione nazionale

11. Metodo di campionamento (inclusa l’indicazione se trattasi di campionamento probabilistico o non probabilistico, del panel e dell’eventuale campionamento): campione casuale rappresentativo dell’universo di riferimento stratificato per quote di area geografica, età e genere. Al campione in rientro è stata applicata una ponderazione (con metodo RIM weighting) per le variabili di genere, età, area geografica e titolo di studio.

12. Rappresentatività del campione e margine di errore: il livello di rappresentatività del campione e del 95% e il margine di errore relativo ai risultati del sondaggio è compreso fra +/- 0.6% e +/- 3.1% per i valori percentuali relativi al totale degli intervistati (995 casi).

13. Metodo di raccolta alle informazioni: sondaggio di opinione tramite metodologia CAWI (Computer Assisted Web Interviews)

14. Consistenza numerica del campione di intervistati, numero dei non rispondenti e delle sostituzioni effettuate:

Interviste complete 995 68%

Rifiuti/Sostituzioni 476 32%

Totale contatti effettuati 1471 100%

Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it

In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata a pena di gravi sanzioni. Ipsos non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza

(2)

15. Testo integrale di tutte le domande (Testo delle domande e percentuale delle persone che hanno risposto a ciascuna domanda)

Lei ha … I__I__I Anni

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) Lei è …

1. Uomo 2. Donna

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Q_regione In che regione risiede?

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Q_provincia In quale provincia della regione?

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Q_comune In quale comune della provincia?

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Qual è l'ultimo titolo di studio che Lei ha conseguito? (Risposta singola)

• Nessun titolo

• Licenza elementare

• Licenza scuola media inferiore

• Diploma scuola media superiore

• Laurea universitaria di 1°livello(breve) – 3 anni

• Laurea universitaria specialistica/laurea vecchio ordinamento

• Titolo Post-universitario

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

(3)

A1. Se domani vincesse una vacanza premio dove vorrebbe andare?

1. In Italia

2. All’estero, in Europa

3. All’estero, in un paese extra-europeo 4. Crociera

5. Non saprei

(Totale rispondenti : 93% - Non sa: 7%)

A2a. In Europa, in quale Paese vorrebbe andare? Ne indichi al massimo tre (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A2b. In quale paese extra-europeo vorrebbe andare? Ne indichi al massimo tre (Totale rispondenti : 89% - Non sa: 11%)

A2b. In quale zona del mondo vorrebbe fare una crociera? Ne indichi al massimo tre.

1. Mediterraneo orientale (Italia-adriatica, Croazia, Grecia, Turchia, Egitto, Israele) 2. Mediterraneo occidentale (Italia-tirrenica, Spagna/Baleari, Tunisia)

3. Oceano Atlantico – Canarie 4. Dubai/Emirati arabi

5. Oceano Indiano (India, Mauritius, Maldive)) 6. Località del Nord Europa/fiordi/Islanda 7. Caraibi/Cuba/Antille

8. Sud America 9. Sud Africa 10. Oriente

11. Altre località (risposta aperta)

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Parliamo ora di vacanze e viaggi nei prossimi mesi

A3a. Lei effettuerà uno o più periodi di vacanza lontano da casa nel corso della primavera 2021, cioè tra aprile e giugno 2021 (ipotizzando che non ci saranno ulteriori restrizioni e che quelle attualmente in vigore verranno tolte)?

• Almeno una

• Nessuna

• Non so/ non ho ancora deciso

Farò piccole vacanze fino 3 notti fuori casa/week-end lunghi

(Totale rispondenti : 63% - Non sa: 37%)

Farò vacanze da 4 a 13 notti fuori casa (Totale rispondenti : 65% - Non sa: 35%) Farò vacanze da più di 13 notti fuori casa (Totale rispondenti : 66% - Non sa: 34%) Ex1. Per quale motivo non pensa di fare vacanze lontano da casa nel periodo aprile-giugno 2021? Ho già fatto vacanze nei mesi precedenti

1. Non ho giorni/periodi di ferie / tempo libero 2. Per difficoltà/problemi economici

3. Per difficoltà/problemi personali (miei o di familiari) 4. Solitamente non faccio vacanze in questo periodo 5. Altro (risposta aperta)

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

(4)

A4bis. Negli ultimi mesi ha disdetto qualche viaggio/soggiorno che aveva prenotato per il periodo aprile-giugno 2021?

1. Sì 2. No

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A4. Pensi ora a quella che considera essere la sua vacanza/la vacanza principale di questa primavera?

Dove andrà?

1. In Italia

2. All’estero, in Europa

3. All’estero, in Paesi extra-europei 4. Andrò in crociera

5. Non so/ Non ho ancora deciso

(Totale rispondenti : 88% - Non sa: 12%)

A4a. In Europa, in quale Paese andrà?

(Totale rispondenti : 96% - Non sa: 4%)

A4b. In quale paese extra-europeo andrà?

(Totale rispondenti : 63% - Non sa: 37%)

A4c. In quale regione italiana andrà?

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A4d. La crociera toccherà principalmente…..?

1. Mediterraneo orientale (Italia-adriatica, Croazia, Grecia, Turchia, Egitto, Israele) 2. Mediterraneo occidentale (Italia-tirrenica, Spagna/Baleari,Tunisia)

3. Oceano Atlantico – Canarie 4. Dubai/Emirati arabi

5. Oceano Indiano (India, Mauritius, Maldive)) 6. Località del Nord Europa/fiordi/Islanda 7. Caraibi/Cuba/Antille

8. Sud America 9. Sud Africa 10. Oriente 11. Altre località

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A4e. Lei è già stato in questo Paese / questa regione / crociera in passato per motivi di vacanza/svago (non consideri eventuali viaggi di lavoro)?

1. Si, negli ultimi 5 anni 2. Si, ma più di 5 anni fa 3. No, non ci sono mai stato

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A4f. Che tipo di vacanza farà?

1. Prevalentemente di mare

xx Prevalentemente di montagna

2. Prevalentemente di collina, campagna, lago

3. Prevalentemente legata alla visita di città, borghi, zone archeologiche, castelli…

4. Non so

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

(5)

A5a. Per quale motivo ha scelto proprio questa meta per le sue vacanze / la crociera? Indichi le 3 motivazioni principali

1. la natura/Il paesaggio 2. la qualità delle strutture 3. I prezzi convenienti

4. L’esclusività e la ricercatezza della scelta 5. le attività sportive

6. il relax (terme, spa, massaggi)

7. la presenza di palazzi, monumenti, musei specifici che voglio visitare 8. la visita a mete per motivi spirituali / religiosi (chiese, santuari)

9. la visita di attrazioni di divertimento: parchi tematici, parchi avventura, zoo, safari…

10. la visita a parenti o amici

11. la partecipazione ad eventi o festival 12. I club, le discoteche, la movida 13. l’ eno-gastronomia

14. Altro (risposta aperta)

(Totale rispondenti : 99% - Non sa: 1%)

A6. Come raggiungerà la località della vacanza?

1. In auto 2. In treno 3. In aereo 4. In pullman 5. In moto 6. In camper 7. Altro

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A7. Con chi andrà in vacanza?

1. Da solo/a

2. Con il partner ma senza figli 3. Con il partner e con i figli 4. Con la mia famiglia di origine 5. Con amici/conoscenti

6. Con un gruppo che include anche persone che non conosco xx Solo con i figli (senza partner)

7. Altro (risposta aperta) 8. Non so ancora

(Totale rispondenti : 97% - Non sa: 3%)

A8. Dove alloggerà principalmente?

1. In una casa di proprietà della famiglia 2. Presso parenti o amici

3. In una casa in affitto

4. In hotel / Bed & Breakfast / Agriturismo 5. In un villaggio turistico

6. Couch surfing (ospitalità condivisa in casa con altre persone) 7. In campeggio

8. In camper in libertà (senza andare in un campeggio) 9. Altro (risposta aperta)

10. Non sa/non ha ancora deciso

(Totale rispondenti : 96% - Non sa: 4%)

(6)

A9. Quando ha prenotato la sua vacanza?

1. Più di un anno fa 2. Circa 1 anno fa 3. Circa 6 mesi fa 4. Circa 3-4 mesi fa 5. Circa 1 mese fa

6. Non ho ancora prenotato 7. Non penso di prenotare

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A9b Dove ha effettuato la prenotazione? Attraverso quale canale pensa di prenotare?

• In agenzia viaggi

• Su internet, in un portale di viaggi

• Contattando direttamente il tour operator/la compagnia di crociere (numero verde/call center)

• Su internet sul sito web del tour operator/la compagnia di crociere

• Altro specificare

• Se ne è occupato qualcun altro/Non sa/ Non ricorda

• Non so

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A9C Quando ha prenotato, rispetto alle clausole di cancellazione lei direbbe che….

1. Ho sempre prestato attenzione e ho continuato a farlo 2. Ho iniziato a prestare attenzione, prima ci facevo meno caso 3. Non prestavo attenzione prima e non ho cominciato a farlo ora (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A10. Dove ha raccolto o raccoglierà informazioni per la sua vacanza?

1. Da parenti, amici, conoscenti che sono già stati in quei luoghi 2. Su internet, nei siti istituzionali della località scelta

3. Su internet, in siti di commenti di viaggio, blog, forum 4. Sui Social Network

5. In agenzia di viaggi

6. In guide turistiche cartacee/riviste 7. Altro (risposta aperta)

8. Non ho raccolto/non raccoglierò informazioni (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A11. Ad oggi, lei pensa che riuscirà effettivamente a realizzare questa vacanza che sta progettando?

1. Si, sono sufficientemente sicuro che riuscirò a fare questo viaggio/vacanza tra aprile e giugno 2. No, sono fortemente incerto che riuscirò a realizzare questa vacanza tra aprile e giugno 3. Non so

(Totale rispondenti : 82% - Non sa: 18%)

B1. Lei pensa di fare viaggi o vacanze per motivi personali (non di lavoro) nel periodo luglio-settembre 2021, sempre ipotizzando che non ci saranno restrizioni in atto?

1. Si, e ho già prenotato

2. Si, ma non ho ancora organizzato il viaggio 3. No, non farò vacanze o viaggi

(7)

4. Non so, non ho ancora deciso

(Totale rispondenti : 67% - Non sa/ non ho deciso: 33%)

B2. Dove andrà?

1. In Italia

2. All’estero, in Europa

3. All’estero, in Paesi extra-europei 4. Andrò in crociera

5. Non ho ancora deciso

(Totale rispondenti : 91% - Non sa/ non ho deciso: 9%)

A4e. Che tipo di vacanza farà?

1. Prevalentemente di mare

xx Prevalentemente di montagna

2. Prevalentemente di collina, campagna, lago

3. Prevalentemente legata alla visita di città, borghi, zone archeologiche, castelli…

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

A4f. Ad oggi, lei pensa che riuscirà effettivamente a realizzare questa vacanza che sta progettando?

1. Si, sono sufficientemente sicuro che riuscirò a fare questo viaggio/vacanza tra luglio e settembre 2. No, sono fortemente incerto che riuscirò a realizzare questa vacanza tra luglio e settembre 3. Non so

(Totale rispondenti : 84% - Non sa: 16%)

Parliamo ora in generale di vacanze e viaggi

P1 Pensando in generale al suo budget destinato a vacanze e viaggi, lei direbbe che rispetto allo scorso anno…?

1. è fortemente diminuito 2. è leggermente diminuito 3. è leggermente aumentato 4. è fortemente aumentato 5. è rimasto invariato

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

P2 E pensando al prossimo anno, lei direbbe che il suo budget destinato a vacanze e viaggi…?

1. diminuirà fortemente 2. diminuirà leggermente 3. aumenterà leggermente 4. aumenterà fortemente 5. rimarrà invariato

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

P3 Pensi sempre al prossimo anno e ipotizzi una vacanza di almeno 7 notti. Fatto 100 il budget per la vacanza come lo ripartirebbe indicativamente tra le seguenti voci? (la somma deve fare 100; inserisca zero per le voci in cui non pensa di fare spese)

• Alloggio, compresi eventuali servizi inclusi (pasti, servizio spiaggia, ecc)

• Trasporti

• Alimentari/ristoranti/bar

• Gite/tour/Escursioni

• Divertimenti/svago (incluso noleggio attrezzature, parchi divertimenti, discoteche, musei …)

• Shopping, souvenir, ecc

• Altro (risposta aperta)

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

(8)

P4a Pensando ai prossimi 5 anni quali dei seguenti aspetti saranno per lei particolarmente interessanti e di valore nella scelta di una vacanza? Indichi gli 8 più importanti

1. qualità di alloggi e sistemazioni 2. qualità dei ristoranti/pasti/cucina

3. offerta alimentare per persone che seguono diete particolari (vegani, vegetariani, celiaci) 4. possibilità di tour/escursioni in luoghi famosi, importanti

5. possibilità di tour/escursioni in luoghi poco conosciuti, ancora da scoprire 6. offerte last minute per prenotazioni all’ultimo momento

7. offerte “prenota prima” (per prenotazioni con largo anticipo) 8. proposte interessanti per viaggiare da solo/a

9. proposte di sistemazioni “adults only” cioè che non consentano la presenza di bambini e ragazzi 10. proposte di nuove destinazioni, diverse dalle solite

11. offerte per soggiornare a prezzi interessanti in strutture di lusso

12. personalizzazione del proprio pacchetto vacanze con le combinazioni e i servizi che interessano 13. disponibilità di pacchetti/combinazioni “basic” cioè con servizi essenziali

14. possibilità di decidere la durata della vacanza senza nessun vincolo 15. l’attenzione dimostrata per persone con difficoltà motorie (disabili, anziani)

16. la sostenibilità ambientale della vacanza cioè il ridotto impatto all’insegna del rispetto di natura e società

17. la possibilità di contatto con la natura, la flora e la fauna 18. l’offerta di attività di svago organizzate per bambini e ragazzi 19. la possibilità di portare con me i miei animali domestici 20. offerta di svago e di divertimento estremo

21. offerta di “soluzioni al buio” senza conoscere tutti gli elementi (destinazione, alloggio) 22. possibilità di praticare attività sportive

23. vacanze all’insegna della bicicletta e delle attività di trekking

24. la possibilità di fare vacanze solidale, in cui combinare la vacanza con il supporto alle popolazioni locali

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB0) Lei negli ultimi 18 mesi (da settembre 2019 a febbraio 2021) ha effettuato un viaggio all’estero, in un Paese Europeo o in un Paese Extra-Europeo?

• Sì, per piacere/vacanza

• Sì per lavoro

• Non negli ultimi 18 mesi ma l’ho fatto prima

• No, non ho mai fatto questo tipo di viaggi

… in un Paese Europeo (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

… in un Paese non Europeo (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB1) Negli ultimi 18 mesi ha visitato per PIACERE/VACANZA qualcuno di questi paesi?

1. Gli Stati Uniti / Nord America 2. Centro/Sud America

3. Asia (esclusa la Cina) 4. Cina

5. Australia, Polinesia, Nuova Zelanda 6. Africa

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB2) Quando pensa potrà viaggiare, sentendosi al sicuro, in ciascuno di questi Paesi?

• Entro la primavera 2021

• Entro l’estate 2021

• Entro la fine del 2021

• Non prima del 2022

• Mai, non mi interessa visitare questo Paese / non farò mai più questo tipo di viaggi

(9)

In un Paese Europeo (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) Negli Stati Uniti / Nord

America

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) In Centro e Sud America (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) In Asia (escludendo la Cina) (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) In Cina (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) in Australia, Polinesia, Nuova

Zelanda

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) In Africa (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB3) Quali Paesi Asiatici, ad esclusione della Cina, valuta come più sicuri? Indichi i 3 che reputa più sicuri.

1. Giappone 2. Tailandia 3. Malesia 4. Korea del Sud 5. Filippine 6. India 7. Indonesia 8. Iraq 9. Myanmar 10. Uzbekistan 11. Maldive 12. Emirati Arabi 13. Vietnam 14. Israele 15. Nepal 16. Singapore

17. Altro (risposta aperta)

(Totale rispondenti : 98% - Non sa: 2%)

FEB4) Quando sarà possibile viaggiare verso altri Paesi, quanto saranno importanti per Lei i seguenti aspetti nel momento della scelta della destinazione dei Suoi viaggi?

• Molto importante

• Abbastanza importante

• Poco importante

• Per nulla importante

Prezzo (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

È un Paese che è stato poco coinvolto dalla pandemia

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) È un Paese che ha gestito bene la

pandemia

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) La presenza di un volo diretto (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) La lunghezza del volo/viaggio (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) La qualità di hotel/B&B/

agriturismi/ostelli …

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB5) Quando sceglie la destinazione delle Sue vacanze, quanto è importante per Lei il rischio di contagio da Covid-19 che ci potrebbe essere in quel viaggio/vacanza?

1. Molto importante, è il primo aspetto che considero 2. Abbastanza importante, al pari adi altri aspetti

(10)

3. Abbastanza importante, ma ci sono altri aspetti che considero più importanti 4. Poco importante

5. Per nulla importante

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB6) Nel momento della scelta della destinazione per le Sue vacanze, quanto è importante per Lei la percentuale di popolazione che è stata vaccinata di un determinato Paese? Intendiamo dire: quando dovrà scegliere tra due paesi una destinazione per il Suo prossimo viaggio, pensa che

sceglierà/valuterà quello che ha la percentuale più alta di popolazione vaccinata o non è un fattore di scelta?

La percentuale di popolazione che è stata vaccinata per Lei è … 1. Molto importante, è il primo aspetto che considero

2. Abbastanza importante, al pari adi altri aspetti

3. Abbastanza importante, ma ci sono altri aspetti che considero più importanti 4. Poco importante

5. Per nulla importante, non mi sarebbe venuto in mente di cercare questa informazione (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

FEB7) Ipotizzando che nei prossimi 12 mesi la pandemia sia finita e che i viaggi tra Paesi siano consentiti, quanto è probabile che Lei visiti …

• Certamente lo visiterò

• Probabilmente lo visiterò

• Non so se lo visiterò

• Probabilmente non lo visiterò

• Certamente non lo visiterò

Tailandia (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Cina (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Stati Uniti/ Nord America (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) Centro/Sud America (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Giappone (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Australia (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Nord Africa (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) Africa Sub-Sahariana (Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%) FEB8) Secondo Lei quando finirà la pandemia da Covid-19?

1. Entro la primavera 2021 2. Entro l’estate 2021 3. Entro la fine del 2021 4. Non prima del 2022

(Totale rispondenti : 100% - Non sa: 0%)

Verifica della coerenza delle risposte: controllo preventivo effettuato tramite sistema CAWI, secondo gli standard di qualità ASSIRM.

(11)

A

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