DONAZIONE DI ORGANI, TESSUTI E CELLULE: UNA SCELTA IN COMUNE

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DONAZIONE DI ORGANI, TESSUTI E CELLULE:

UNA SCELTA IN COMUNE

Formazione per gli operatori dell’uﬃcio anagrafe

In collaborazione con:

DOCENTE:

Gabriela Sangiorgi

Direttore Centro Riferimento Trapianti Emilia-Romagna Coordinatore regionale alle donazioni

15/10/2021

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1. COME ESPRIMERSI SULLA DONAZIONE DI ORGANI?

Cosa prevede la legge italiana

Chi può dichiarare la propria volontà

Dove registrarsi

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IL DONO:

LE COSE DA SAPERE PER PRENDERE LA DECISIONE GIUSTA

Perché la vita ritorni a battere, bisogna che si incontrino

due coraggi:

quello di chi la dona

e quello di chi la riceve

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A tutti i cittadini maggiorenni è offerta la possibilità di dichiarare la propria volontà in materia di donazione di organi e tessuti dopo la morte.

Esprimersi sulla donazione è quindi un’opportunità e NON un obbligo.

Il principio del silenzio-assenso sulla donazione di organi e tessuti NON ha trovato attuazione nel nostro Paese.

In ITALIA si applica il principio del CONSENSO o DISSENSO ESPLICITO.

In questo caso, il prelievo di organi è consentito SOLO se i familiari aventi diritto (coniuge non separato, convivente more uxorio, ﬁgli maggiorenni, genitori, rappresentante legale)

NON SI OPPONGONO alla donazione.

L’informazione ai familiari sull’attivazione della procedura di accertamento di morte con criteri neurologici è obbligatoria.

ESPRIMERSI SULLA DONAZIONE: UN’OPPORTUNITÀ

COSA SUCCEDE SE UN CITTADINO NON SI È ESPRESSO IN VITA?

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Ci sono 5 modalità

per poterlo fare!

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5 MODI PER DICHIARARE LA PROPRIA VOLONTÀ SULLA DONAZIONE

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Queste modalità sono tutte pienamente valide ai sensi di legge.

Nei casi in cui la dichiarazione è registrata nel SIT (Sistema Informativo Trapianti), è accessibile in tempo reale dai medici del Coordinamento Regionale Trapianti in caso di possibile donazione.

Se il cittadino ha sottoscritto più di una dichiarazione di volontà, fa fede l’ultima versione resa in ordine di tempo.

I cittadini iscritti all’AIRE non possono registrare la dichiarazione nel SIT, ma possono comunque esprimersi utilizzando le altre modalità previste

5 MODI PER DICHIARARE LA PROPRIA VOLONTÀ SULLA DONAZIONE

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ESPRIMERSI SULLA DONAZIONE: UN’OPPORTUNITÀ

Gli ufﬁci anagrafe dei Comuni sono stati individuati quali punti di raccolta e

registrazione delle dichiarazioni di volontà in merito alla donazione di organi e tessuti.

Prima di rendere fruibile ai cittadini il servizio di registrazione della dichiarazione di volontà abbiamo ritenuto essenziale la partecipazione del personale

dell’anagrafe a un breve corso di formazione.

Il corso di formazione è curato dal Centro Riferimento Trapianti Emilia-Romagna.

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ORGANIZZAZIONE IN ITALIA

Attualmente il sistema di coordinamento trapianti, come stabilito dalla legge 91/99, si articola su 4 livelli:

Centro Nazionale Trapianti

Centro Riferimento Trapianti

Centro Nazionale Trapianti - Operativo

Coordinamento

Locale

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Legge 1 aprile 1999 n. 91, art.23: ogni cittadino può liberamente dichiarare in vita di essere o meno un donatore di organi.

Decreto del Ministero della Salute 8 aprile 2000: indica le Aziende Sanitarie Locali (ASL) quali punti di raccolta e registrazione della dichiarazione di volontà.

Decreto del Ministero della Salute 11 aprile 2008

La Legge 9 agosto 2013, n. 98: dispone che «la carta d’identità può altresì contenere l’indicazione del consenso o diniego della persona cui si riferisce a donare gli organi in caso di morte».

QUALI LEGGI E DECRETI REGOLAMENTANO LA DICHIARAZIONE DI

VOLONTÀ IN ITALIA?

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ANCHE LA CARTA D’IDENTITÀ ELETTRONICA (CIE) È ENTRATA NELLE MODALITÀ ESISTENTI PER ESPRIMERE LA PROPRIA VOLONTÀ SULLA DONAZIONE DI ORGANI E TESSUTI

Decreto Ministeriale 23 dicembre 2015 recante “Modalità tecniche di emissione

della Carta d’Identità elettronica”

Art. 16 «Donazione di organi e tessuti»

1. Il cittadino maggiorenne, in sede di richiesta al Comune di rilascio della CIE, ha facoltà di indicare il proprio consenso, ovvero diniego, alla donazione di organi e tessuti in caso di morte.

2. L'indicazione di cui al comma 1 è trasmessa dal comune al Sistema Informativo Trapianti.

LA CARTA D’IDENTITÀ ELETTRONICA

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Siamo partiti solo con un «progetto pilota» per iniziativa della regione Umbria, con la collaborazione del Ministero della Salute, Federsanità ANCI e Centro Nazionale Trapianti (CNT).

I primi comuni che hanno avviato la raccolta e registrazione delle dichiarazioni di volontà sono stati Terni e Perugia ad aprile 2012.

I risultati raggiunti ﬁnora confermano la bontà del progetto perché consente di raggiungere in modo progressivo e costante tutti i cittadini maggiorenni.

Sul sito del Centro Nazionale Trapianti è disponibile una pagina web che riassume a livello regionale le dichiarazioni di volontà registrate. Consulta i risultati del tuo lavoro! I numeri sono aggiornati giornalmente ed indicano la situazione del giorno precedente. Selezionando la singola regione, è possibile accedere al dettaglio per singola ASL, Comune (se presente almeno un comune attivo) e sezione AIDO.

Progetto «Una scelta in Comune»

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DICHIARAZIONI DI VOLONTÀ IN COMUNE

IN EMILIA ROMAGNA:

851.531 DICHIARAZIONI IN COMUNE 631.522 (74,2%) CONSENSI

220.009 (25,8%) OPPOSIZIONI

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2. DONAZIONE DI ORGANI E TESSUTI

Le risposte ai dubbi più comuni

I tabù da sfatare

I dubbi sull’afﬁdabilità del sistema

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DECIDERE DI DIVENTARE DONATORE NON È SOLO UN GESTO DI SOLIDARIETÀ.

LE DONAZIONI DI ORGANI SI TRADUCONO IN:

✔ OLTRE 40.000 ORGANI TRAPIANTATI

✔ CIRCA 40.000 INTERVENTI ESEGUITI

✔ IL 90% DEI PAZIENTI TORNA AD UNA VITA SOCIALE PIENA

Il Centro Nazionale Trapianti pubblica tutti i dati sulle donazioni e i trapianti per singolo ospedale.

La trasparenza che offre il nostro Paese in questo settore è all’avanguardia ed è un esempio per gli altri Paesi europei.

Per conoscere questi dati collegarsi a www.trapianti.salute.gov.it

DONAZIONE E TRAPIANTO: UN SISTEMA SICURO, AFFIDABILE E

TRASPARENTE; QUALCHE NUMERO

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LISTE DI ATTESA AL 31 AGOSTO 2021

Rene 6060**

Fegato 1044 Cuore 620 Polmone 314 Pancreas 241 Intestino 8

N° PAZIENTI in lista d’attesa

in ITALIA al 31/08/2021 8120

Iscrizioni rene 7320**

** Per il trapianto di rene ogni paziente può avere più di una iscrizione

Fonte dati: Sistema Informativo Trapianti

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LISTA DI ATTESA IN EMILIA ROMAGNA

Pazienti in lista di attesa

Mortalità in lista Tempi medi di attesa (in anni)

71 2,7% 2,56

187 3% 1,75

820 2,4% 2,79

28 8,7% 2,66

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Perché si possa eventualmente procedere con la donazione di organi è necessario che sia accertata la morte della persona. La morte può essere certiﬁcata o con criteri neurologici o con criteri cardiaci. Nel primo caso, i medici osservano per 6 ore l’assenza di attività cerebrale attraverso il monitoraggio continuo di alcuni parametri con l’ausilio di diversi strumenti. Nel secondo caso, la morte è certiﬁcata dopo un arresto cardio-circolatorio di almeno 20 minuti.

È illegale vendere o comprare organi umani. La donazione degli organi e tessuti è un atto di solidarietà, anonimo e gratuito. Non è permessa alcun tipo di remunerazione economica e il trapianto è un intervento che rientra nei Livelli Essenziali di Assistenza del nostro Sistema Sanitario Nazionale.

Non è possibile decidere a chi donare i propri organi. Gli organi prelevati vengono trapiantati ai pazienti selezionati tra tutti quelli iscritti in lista di attesa. La selezione del ricevente è effettuata in base a criteri oggettivi e trasparenti (compatibilità clinica ed immunologica) che favoriscono la massima riuscita del trapianto. I tessuti prelevati possono essere conservati in banche appositamente attrezzate prima di essere utilizzati sul ricevente.

Non esistono vincoli di età per dichiarare il proprio volere sulla donazione di organi e tessuti. Tutti possono essere dei potenziali donatori, anche se anziani. Grazie ai progressi della scienza e della medicina, in questi ultimi anni sono stati trapiantati con successo organi (ad esempio il fegato) di ultra ottantenni.

La legge italiana, tra le più garantiste al mondo, prevede che il processo di accertamento di morte (sia con criteri neurologici che con criteri cardiaci) e la donazione di organi sia completamente svincolata. Qualora se ne ravvisino i sintomi, i medici hanno l’obbligo di procedere all’accertamento di morte di una persona, a prescindere dal fatto che questa possa essere un potenziale donatore.

CI SONO DUBBI SUL FATTO CHE SONO REALMENTE MORTO?

POSSO ESSERE SICURO CHE I MEDICI FARANNO DI TUTTO PER SALVARMI ANCHE SE SONO UN DONATORE?

SI POSSONO VENDERE O COMPRARE GLI ORGANI DONATI?

POSSO DECIDERE A CHI DONARE GLI ORGANI?

SONO IN LÀ CON GLI ANNI: È INUTILE ESPRIMERMI SULLA DONAZIONE?

DONAZIONE: NON ESISTONO DOMANDE IMBARAZZANTI

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3. QUALE PROCEDURA ATTIVARE?

Come proporre ai cittadini Chi e quando può dichiarare la propria volontà

_______________________________________

Essere parte di una Rete

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In fase di RILASCIO o RINNOVO della carta d’identità

Possono esprimersi sulla donazione solo i MAGGIORENNI residenti in Italia (sono esclusi i cittadini iscritti all’AIRE)

COME PROPORLO?

Utilizzando la sezione relativa alla Dichiarazione di volontà nella procedura del sistema CIEonLine: l’ufﬁciale d’anagrafe deve riportare la posizione espressa dal cittadino, sia che

il cittadino non intenda esprimersi, sia che voglia registrare la propria volontà

QUANDO?

A CHI?

COME TRACCIARLO?

QUANDO E A CHI PROPORRE LA DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ SULLA DONAZIONE DI ORGANI E TESSUTI?

«Lei sa di avere l’opportunità di dichiarare la propria volontà sulla donazione

di organi e tessuti?»

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1 6 2 3 5 4

L’ufﬁciale d’anagrafe compila la sezione relativa alla dichiarazione di volontà nella procedura del sistema CIEonLine riportando la posizione espressa dal cittadino;

Il sistema CIEonLine stampa i moduli contenenti sia i dati necessari per la richiesta della CIE, sia la posizione del cittadino rispetto alla dichiarazione di volontà (non si esprime / è favorevole / è contrario alla donazione);

Il cittadino veriﬁca la correttezza delle informazioni riportate e, in particolare, nel foglio relativo alla dichiarazione di volontà, appone la propria ﬁrma nello spazio riservato in corrispondenza della scelta precedentemente espressa;

L’ufﬁciale anagrafe procede con la trasmissione telematica della richiesta al sistema CIEonLine; se il cittadino si è

espresso (ﬁrma sul consenso/diniego), la richiesta contiene anche i dati della dichiarazione di volontà, diversamente (il cittadino non si è espresso) la richiesta contiene solo i dati necessari per l’emissione della CIE;

L’ufﬁciale anagrafe conserva l’originale cartaceo della dichiarazione di volontà presso la sede del Comune, secondo le normative vigenti e rilascia una copia del modulo al cittadino;

Il sistema CIEonLine, dopo aver validato i dati presenti nella richiesta, provvede alla trasmissione telematica della dichiarazione di volontà al Sistema Informativo Trapianti (SIT); tali dati vengono cancellati dal sistema CIEonLine dopo che il SIT ha dato conferma di corretta registrazione.

QUALI SONO I PASSI DA SVOLGERE COL SISTEMA CIEonLine?

STAMPA QUESTA SLIDE E PORTALA CON TE!

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LE POSSIBILI RISPOSTE:

La dichiarazione di volontà può essere modiﬁcata quando vuole il cittadino!

Resta valida l’ultima espressione di volontà.

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L’ufﬁciale anagrafe seleziona la voce corrispondente utilizzando la

schermata/ﬁnestra appositamente predisposta nella procedura CIE

I dati riferiti alla dichiarazione di volontà non vengono trasmessi; il sistema CIEonLine elabora solo i dati della richiesta CIE, prima di avviare le procedure di emissione del documento elettronico.

Vengono stampati i Moduli contenenti sia i dati della Richiesta CIE, sia i dati della Dichiarazione di volontà dove è già contrassegnata la scelta effettuata dal cittadino

DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ Il cittadino dichiara di

Acconsentire alla donazione di organi e tessuti Non acconsentire alla donazione di organi e tessuti

Sistema CIE del COMUNE

Stampa

Non volersi esprimere Il cittadino comunica verbalmente di NON

volersi esprimere

Il cittadino ﬁrma in corrispondenza della riga con la X e riconsegna il modulo all’ufﬁciale anagrafe.

Rossi Mario

COSA AVVIENE SE IL CITTADINO NON SI ESPRIME

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Stampa

NOTA: il sistema CIEonLine provvede alla validazione dei dati presenti nella richiesta e alla trasmissione telematica al SIT dei dati riferiti alla dichiarazione di volontà. Qualora l’esito della trasmissione sia positivo,

il sistema CIEonLine cancella i dati riferiti alla dichiarazione, diversamente reitera l’invio al SIT ﬁnchè la trasmissione non da esito positivo.

Il comune conserva agli atti l’originale cartaceo ﬁrmato dal cittadino.

Vengono stampati i Moduli contenenti sia i dati della

Richiesta CIE, sia i dati della Dichiarazione di volontà dove è già contrassegnata la scelta effettuata dal cittadino

Il cittadino esprime verbalmente la propria volontà (Consenso)

Rossi Mario

COSA AVVIENE SE IL CITTADINO VUOLE ESPRIMERE LA PROPRIA VOLONTÀ

Acconsentire alla donazione di organi e tessuti Non acconsentire alla donazione di organi e tessuti Non volersi esprimere

DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ Il cittadino dichiara di

Sistema CIE del COMUNE

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Stampa

Vengono stampati i Moduli contenenti sia i dati della

Richiesta CIE, sia i dati della Dichiarazione di volontà dove è già contrassegnata la scelta effettuata dal cittadino

Il cittadino esprime verbalmente la propria volontà (Diniego)

Rossi Mario

COSA AVVIENE SE IL CITTADINO VUOLE ESPRIMERE LA PROPRIA VOLONTÀ

Acconsentire alla donazione di organi e tessuti Non acconsentire alla donazione di organi e tessuti Non volersi esprimere

DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ Il cittadino dichiara di

Sistema CIE del COMUNE

NOTA: il sistema CIEonLine provvede alla validazione dei dati presenti nella richiesta e alla trasmissione telematica al SIT dei dati riferiti alla dichiarazione di volontà. Qualora l’esito della trasmissione sia positivo,

il sistema CIEonLine cancella i dati riferiti alla dichiarazione, diversamente reitera l’invio al SIT ﬁnchè la trasmissione non da esito positivo.

Il comune conserva agli atti l’originale cartaceo ﬁrmato dal cittadino.

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Il Comune informa il cittadino che il sistema CIEonLine non prevede la possibilità di modiﬁcare la dichiarazione di volontà successivamente al rilascio/rinnovo della carta d’identità.

Il cittadino viene altresì informato sulla possibilità di recarsi presso gli sportelli della propria ASL per richiedere la registrazione di una nuova dichiarazione dove riportare nuova posizione

rispetto alla volontà di donare organi e tessuti dopo la morte, in alternativa alle altre modalità di espressione di volontà previste dalla normativa; in ogni caso bisogna ricordare al

cittadino che ai ﬁni della donazione, è valida solo l’ultima dichiarazione in ordine temporale Il cittadino torna al Comune richiedendo la

modiﬁca della volontà espressa:

da Consenso a Diniego o viceversa

COSA AVVIENE SE IL CITTADINO VUOLE MODIFICARE LA PROPRIA

VOLONTÀ

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L’ufﬁciale anagrafe consegna al cittadino il Modulo per esercitare il diritto di Revoca in materia di protezione dei dati personali ( art. 7 e 8 D.Lgs. 196/2003), reperibile all’indirizzo del sito Centro Nazionale Trapianti

Il cittadino compila il Modulo, barra in corrispondenza di «Cancellazione dei dati», appone la data e la ﬁrma e restituisce il Modulo, unitamente alla carta d’identità;

L’ufﬁciale anagrafe predispone la documentazione da trasmettere al Centro Nazionale Trapianti per dare attuazione alla richiesta di cancellazione: copia magnetica della richiesta di cancellazione e della carta d’identità, secondo quanto indicato nella Procedura di cancellazione;

Il Centro Nazionale Trapianti, a fronte della richiesta pervenuta dal comune via mail o tramite fax, veriﬁca la situazione presente nel SIT e, una volta accertata la presenza, produce una copia della Scheda della dichiarazione di volontà e attiva le procedure necessarie per eliminare i dati anagraﬁci e della dichiarazione dagli archivi magnetici;

Il Centro Nazionale Trapianti, dopo l’effettiva eliminazione dei dati, effettua una nuova ricerca sul SIT e stampa il

risultato negativo che conferma l’assenza del nominativo (codice ﬁscale) del richiedente; la situazione prima e dopo la cancellazione costituiscono l’evidenza dell’attività svolta, inviata tramite mail al comune richiedente

L’ufﬁciale anagrafe consegna al cittadino gli stampati prodotti dal Centro Nazionale Trapianti e l’originale cartaceo della dichiarazione di volontà, tracciando secondo la prassi in uso il completamento della pratica di

cancellazione (modulo richiesta cancellazione e ricevuta consegna documentazione da conservare agli atti)

PROCEDURA DI CANCELLAZIONE DICHIARAZIONE

1

6

2

3

5

4

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Presa in carico richiesta Cancellazione

Chiusura procedura Cancellazione

Cittadino dichiarante Ufﬁcio Anagrafe Centro Nazionale Trapianti

Cancellazione sul SIT Consegna Modulo da

compilare e ﬁrmare Invio Mail per richiesta cancellazione

Restituzione Modulo ﬁrmato

Evidenza cancellazione Restituzione documenti

PROCEDURA DI CANCELLAZIONE DELLA DICHIARAZIONE

in caso di richiesta di cancellazione da parte del cittadino

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Richiesta Cancellazione

Chiusura procedura Cancellazione

Cancellazione sul SIT Invio Mail per richiesta

cancellazione

Evidenza cancellazione

NOTA: Il motivo più frequente di errore materiale si genera quando l’incaricato allo sportello

trasmette la dichiarazione di volontà per un cittadino che non si esprime, confondendo col caso in cui il cittadino dichiara il proprio Dissenso alla donazione.

PROCEDURA DI CANCELLAZIONE DICHIARAZIONE

in caso di errore materiale da parte dell’operatore

Cittadino dichiarante Ufﬁcio Anagrafe Centro Nazionale Trapianti

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DICHIARAZIONI DI VOLONTÀ EMILIA-ROMAGNA

DICHIARAZIONI

ASL DICHIARAZIONI

AI COMUNI DICHIARAZIONI AIDO

6.929 378.802 171.562

84,7% DI

CONSENSO 79,5% DI

CONSENSO 100% DI

CONSENSO

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SONO UN

DONATORE

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4. COSA FARE QUANDO UN CITTADINO…

E ora veriﬁca se questo corso è

stato utile!

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CHIEDE CHE LA VOLONTÀ ESPRESSA SIA INSERITA SUL

DOCUMENTO D’IDENTITÀ Informarlo che la CIA non prevede l’inserimento del dato sulla tessera sanitaria.

RICHIEDE INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLA DONAZIONE PERCHÉ NON È STATO RAGGIUNTO DALLA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE

Consegnare la brochure informativa che sarà presente nell’ufﬁcio anagrafe e invitarlo a consultare le pagine web dedicate e/o prendere contatto con i referenti sul territorio (centri regionali, associazioni di volontariato, ecc)

MOSTRA PERPLESSITÀ, DUBBI, INCERTEZZE SULLA DONAZIONE DI ORGANI IN GENERALE E, IN PARTICOLARE, SULLA POSSIBILITÀ DI ESPRIMERSI IN VITA

Invitarlo a informarsi sul tema e a dichiarare solo dopo aver chiarito tutti i dubbi. La dichiarazione di volontà non è un obbligo ma un’opportunità

HA GIÀ REGISTRATO IN PASSATO UNA DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ (AL COMUNE, PRESSO LA ASL OPPURE ISCRIVENDOSI ALL’AIDO)

Informarlo che se non cambia idea rimane valida la dichiarazione già registrata. Se invece desidera cambiare la sua dichiarazione di volontà ha l’opportunità di farlo

MINORENNE VUOLE REGISTRARE LA DICHIARAZIONE DI

VOLONTÀ Informarlo che la normativa vigente non consente la possibilità di registrare la dichiarazione di volontà

TEMPORANEAMENTE RESIDENTE ALL’ESTERO (AIRE)

VUOLE REGISTRARE LA DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ Informarlo che non può registrare la dichiarazione di volontà perché temporaneamente non servito dal Servizio Sanitario Nazionale; può comunque sottoscrivere una dichiarazione utilizzando le altre modalità di espressione ugualmente valide ai sensi di legge

COSA FARE QUANDO UN CITTADINO…

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INTENDE MODIFICARE LA DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ RESA

Invitatelo ad andare alla asl di appartenenza per registrare una nuova dichiarazione di volontà (non si tratta di una rettiﬁca, ma di una nuova dichiarazione), ricordando anche le altre modalità di espressione ugualmente valide ai sensi di legge

INTENDE CANCELLARE LA DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ Una volta accertato che si tratta di una richiesta di cancellazione e non di modiﬁca volontà, seguire le indicazioni riportate nella procedura operativa (esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali):

compilazione modulo cancellazione e invio richiesta al Centro Nazionale Trapianti, comprensiva di copia documento d’identità

RICHIEDE LA CARTA D’IDENTITÀ IN UN COMUNE DIVERSO DA QUELLO DI RESIDENZA

Informarlo che con la cie non ci sono problemi nel registrare la dichiarazione di volontà in un comune diverso da quello di residenza

DOPO AVER FIRMATO IL MODULO CONFERMANDO LA VOLONTÀ DI «ACCONSENTIRE» OPPURE «NON ACCONSENTIRE», TORNA INDIETRO SULLA SUA DECISIONE DICHIARANDO CHE «NON VUOLE ESPRIMERSI»

Se non è ancora avvenuta la trasmissione telematica, ripetere la procedura facendo ﬁrmare nuovamente il modulo, se è avvenuta fornire il modulo di richiesta di cancellazione

HA NECESSITÀ DI RIFARE LA CARTA D’IDENTITÀ IN SEGUITO A SMARRIMENTO O DETERIORAMENTO ED HA GIÀ REGISTRATO LA DICHIARAZIONE DI VOLONTÀ

Informarlo che la dichiarazione di volontà già registrata nel sit è sempre valida. nel caso abbia cambiato idea ha l’opportunità di registrare una nuova dichiarazione (vedi box intende modiﬁcare la dichiarazione di volontà resa)

COSA FARE QUANDO UN CITTADINO…

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Se si veriﬁcano eventi che non rientrano fra quelli illustrati (ad esempio Errori procedurali non direttamente sanabili con le procedure rese disponibili dal sistema informatico del comune), il personale dell’anagrafe deve rivolgersi in prima istanza al Referente interno che provvederà ad individuare direttamente la soluzione da adottare oppure a smistare la segnalazione al settore competente

• Mail: assistenza.cnt@iss.it

• Tel: 0649904430/4112

Sarà possibile contattare anche il supporto diretto del Centro Nazionale Trapianti:

…e comunque potete rivolgervi al Centro Riferimento Trapianti Emilia-Romagna!

A CHI RIVOLGERSI IN CASO DI IMPREVISTI...

• Mail: airt-crter@aosp.bo.it

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5. MATERIALI A

DISPOSIZIONE

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MATERIALI A DISPOSIZIONE

≫ Opuscolo: donazione organi

≫ Opuscolo: cordone ombelicale

≫ Sito: unasceltaconsapevole.it

≫ Video: per le anagraﬁ dei comuni

≫ Video 5 modalità di esprimere

la propria volontà

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OPUSCOLO: DONAZIONE ORGANI

Utilità:

opuscolo informativo riguardante la donazione di organi,

con argomenti scientiﬁci di spiegazione e

risposte alle domande più frequenti

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