Centrale Regionale Acquisti
La piattaforma di Regione Lombardia per l’e-procurement: Sintel
Busto Arsizio, 20 settembre 2011
a cura di
Massimiliano Inzerillo
Responsabile Area Servizi Innovativi per gli Acquisti nella PA
Realizzazione e promozione di soluzioni e-procurement, per la gestione dei processi di
approvvigionamento online
e-Procurement
Supporto nella gestione degli acquisti di beni e servizi degli enti lombardi attraverso gare pubbliche aggregate
Centrale di committenza
CENTRALE REGIONALE
ACQUISTI
Regione ed Enti regionali
Enti Sanitari
Enti Locali ed altre PA
> 1700 Enti Pubblici di riferimento
La Centrale Regionale Acquisti
RACCOLTA FABBISOGNI
2011-2012
ANALISI
MERCATO
E-SURVEYING SCELTA DEL ORDINE
CONTRAENTE E-ORDERING ARCHIVIAZIONE PAGAMENTO
E-TENDERING E-INVOICING
E-PAYMENT E-ARCHIVING
Cloud computing
Sito web Portale verifiche ispettive
CRM contact center Strumenti a supporto
Business
intelligence Firma digitale PEC Strumenti abilitanti
NECA SINTEL
FOL Conservazione
sostitutiva
I servizi e-procurement della CRA
Completa
Consente la gestione di tutte le procedure di gara previste dalla normativa, dalla pubblicazione all’aggiudicazione definitiva
Riduce la necessità di stampe, salvando molti degli alberi
“consumati” ogni anno nel procurement tradizionale
Rispettosa dell’ambiente
Semplice e flessibile
Si adatta alle esigenze di Enti e imprese, replicando online i processi delle gare d’appalto tradizionali
Gli utenti sono liberi di avvalersi di Sintel in completa autonomia innescando i benefici delle gare telematiche
Utilizzabile in autonomia
SINTEL
RACCOLTA FABBISOGNI
ANALISI MERCATO
E-SURVEYING SCELTA DEL ORDINE
CONTRAENTE E-ORDERING ARCHIVIAZIONE PAGAMENTO
E-TENDERING E-INVOICING
E-PAYMENT E-ARCHIVING
Sintel (Sistema di INtermediazione TELematica)
Qualità
Assistenza
Diversi canali di contatto per dare supporto e assistenza completa e tempestiva:
Affiancamento e consulenza tecnico –
specialistica Training on the job
Formazione in aula e moduli per la
formazione a distanza
Portale Web aggiornato quotidianamente,
knowledge base
Contact Center specializzato
- Numero Verde - Fax
Monitoraggio della qualità delle forniture con verifiche ispettive svolte da auditor esterni
Rilevazione della customer satisfaction tramite attività di surveying
Costante manutenzione evolutiva dei servizi e-procurement
Il modello di customer care
I principali risultati raggiunti ad oggi
Procedure di gara lanciate con Sintel
Gare telematiche da Marzo 2008 2.709
Sommatoria dei massimali di gara € 2,6 mld
Sconto medio ponderato sui massimali di gara 15%
Enti lombardi registrati 430
Fornitori registrati 5.838
100% degli Enti Sanitari e Regionali La maggior parte sono PMI lombarde
Dati aggiornati al 14/09/2011
Focus Fornitori
Alimentari 42 40
Catering 58 5
Cancelleria e stampati 273 139
Consulenza 147 12
Opere edili 417 30
Personal computer e attr. informatiche 485 258
Falegnameria e serramenti in legno 148 11
Materiale plastico 75 24
Mat.elettronico, elettromeccanico, elettrotecnico 77 11
Smaltimento rifiuti 74 11
Abbigliamento da lavoro 238 93
Categoria Merceologica Registrati Gare
Enti aderenti alla Centrale
* Sommatoria dei massimali di gara
La partecipazione della Provincia di Varese
EFFICIENZA
risparmio di ca. 6 FTE delle risorse coinvolte
42
36
Giorni lavorativi impiegati dalle risorse per una gara
tradizionale
Giorni lavorativi impiegati dalle risorse per una gara
Sintel
Impiego di risorse umane per gara
Fonte: CEFRIEL
Rispetto ad una gara tradizionale il processo dura mediamente il 27% in meno
Elapsed time
Le informazioni migliorano per tempestività e completezza
TRASPARENZA
Documentazione ed esiti di gara accessibili online
Gare
tradizionali Sintel
In Sintel gli Enti invitano il triplo dei fornitori
COMPETITIVITÀ
7
25
Gare
tradizionali Sintel
Fornitori invitati a procedure
negoziate
L’efficienza e l’efficacia di Sintel
L’Elenco Fornitori Telematico di Sintel
Documenti amministrativi e certificazioni richiesti ai fornitori per la partecipazione a procedure di gara
Informazioni addizionali ex art. 38 Dlgs 163/2006
Documenti e certificazioni attestanti ulteriori qualifiche, specifiche di processo, di prodotto o di referenza
UN ELENCO TELEMATICO IN ACCORDO CON QUANTO PREVISTO NEL CODICE DEGLI APPALTI ART. 125 C. 11 E 12
L’Elenco Fornitori Telematico di Sintel
Evoluzione della lista fornitori in Sintel
Regione Lombardia incentiva l’utilizzo dell’Elenco Fornitori Telematico di Sintel in qualità di unico elenco regionale di fornitori attraverso le seguenti norme:
DGR IX/937/2010: Determinazioni in ordine alla gestione del SSR per l’esercizio 2011
DGR IX/1151/2010: Determinazioni per i soggetti del SIRE per l'anno 2011
DGR IX/1530 6 aprile 2011: Determinazioni per il funzionamento e l’uso della piattaforma regionale per l’e-Procurement denominata sistema di intermediazione telematica (SINTEL) di Regione Lombardia e del relativo elenco fornitori telematico
DGR IX/2057 del 28 luglio 2011: Determinazione in ordine alla gestione del servizio socio sanitario regionale per l'esercizio 2011
LR IX/3 3 agosto 2011: Assestamento al bilancio per l'esercizio finanziario 2011 ed al bilancio pluriennale 2011/2013
L’Elenco Fornitori Telematico – La Normativa
Punti di contatto
Centrale Regionale Acquisti
Lombardia Informatica S.p.A .
Grazie Per
l’attenzione!
Le modalità di utilizzo di Sintel: registrazione, accreditamento e partecipazione alla gara
Varese, 20 settembre 2011
a cura di
Francesco Gardenal
Area Servizi Innovativi per gli Acquisti nella PA
Selezione delle categorie merceologiche di
interesse
Il fornitore qualificato può
partecipare ad ogni tipo di gara Qualificazione
Dati anagrafici
Partita iva
Iscrizione camera commercio
Firma digitale
Compilazione del
form online disponibile sul
portale CRA
RegistrazioneScelta degli Enti che s’intende fornire o servire
È già possibile partecipare a procedure aperte e negoziate con bando
Ricezione e-mail con username e
password
AbilitazioneCompletato il percorso, il fornitore è pienamente operativo in Sintel e può procedere all’accreditamento
Registrazione dei fornitori in Sintel
FORNITORE REGISTRATO
Forte riduzione oneri:
per il fornitore in fase di presentazione delle offerte
per l’Ente in fase di invito dei fornitori e di valutazione delle offerte ricevute
Disponibilità di informazioni anagrafiche
Dichiarazione requisiti di partecipazione ex Art. 38
D.Lgs 163/2006
Sottomissione di certificazioni (qualità,
green, etiche, etc.) Regione Lombardia ha istituito l’Elenco
Fornitori Telematico regionale, gestito in Sintel
La piattaforma contiene ora una banca dati con tutte le informazioni rilevanti sui fornitori, sempre disponibili per gli Enti
FORNITORE ACCREDITATO
FORNITORE ACCREDITATO +
Accreditamento dei fornitori in Sintel
L’Elenco Fornitori Telematico – Accreditamento L’Elenco Fornitori Telematico – L’accreditamento
3. Capacità tecnica e professionale
1 Organico tecnico 2 Attrezzature tecniche 3 Ulteriori dichiarazioni
2. Capacità economico e finanziaria
1 Fatturato globale 2 Servizi forniti
3 Fatturato specifico
1. Requisiti di ordine generale e di idoneità professionale
1 Dichiarazione ex art. 38 D.lgs 163/2006 2 Iscrizione Registro imprese
3 Direttore tecnico 4 Atto di procura 5 Capitale sociale
6 Informazioni organico aziendale La soluzione
profilata è scalabile nel
tempo in funzione delle evoluzione dei
requisiti normativi e
logici
In fase di realizzazione:
Caricamento del Codice Etico degli appalti regionali, come previsto dalla DGR IX/1644 del 4/5/2011
L’Elenco Fornitori Telematico – Accreditato
“Green”
L’Elenco Fornitori Telematico – L’Accreditamento +
Accreditato “Green”
Certificazioni etiche, in materia di lavoro ed in materia fiscale e tributaria:
• Certificazione etica SA 8000
• Certificazione OHSAS 18001
• Certificato antimafia rilasciato dalla CCIAA
• Certificato carichi fiscali pendenti rilasciato dall’Agenzia delle Entrate
• Certificato casellario giudiziale disciplinato dal D.P.R. 313/2002
• Certificato D.U.R.C.
• Certificazione UNI EN ISO 9001:2008
• Altro
Certificazioni mediche:
• Certificazione dispositivi medici UNI EN ISO 13485:2004
• Altro
Certificati sull’igiene:
• Certificazione H.A.C.C.P
• Altro
Certificati Green:
• Serie ISO 14001:2004
• Certificazione
Standard
Energy Star (o equivalente)• Certificazione Blauer engel (o equivalente)
• Certificazione Elemental Chlorine Free (ECF) (o equivalente)
• Certificazione FSC (o equivalente)
• Certificazione Ecolabel (o equivalente)
• Altro
Certificazioni marchio ecologico di prodotto:
• Certificazione prodotto etichetta tipo I – ISO 14024
• Certificazione prodotto etichetta tipo II – ISO 14021
• Certificazione prodotto etichetta tipo III – ISO 14025
• Altro
