Istituto Scientifico di Castel Goffredo

(1)

Ambulatorio di Neuroriabilitazione e di Riabilitazione Neuromotoria

Istituto Scientifico di Castel Goffredo

Prestazioni

Scolarità

Num.

Quest

Gradimento Medio

Scuola Superiore 88 6,87

Scuola obbligo 75 6,89

Laurea 13 6,71

Nessuna 1 7,00

Non Compilato 1 6,36

Totale 178 6,86

Nazionalità

Num.

Quest

Italiana 154 6,86

Extraeuropea 13 6,83

Non compilato 9 6,98

Europea 2 7,00

Totale 178 6,86

Sesso

Num.

Quest

femmine 108 6,86

maschi 65 6,88

non compilato 5 6,59

Totale 178 6,86

Legenda _pessimo insufficiente sufficiente mediocre soddisfacente buono ottimo

Livelli di gradimento 1 2 3 4 5 6 7

Intervallo di età

Num.

Quest

[41,45] 27 6,87

[46,50] 26 6,74

[51,55] 24 6,87

[61,65] 20 6,92

[31,35] 18 6,86

[56,60] 11 6,97

[66,70] 11 6,93

[36,40] 9 6,88

[26,30] 8 6,68

[71,75] 8 6,78

[21,25] 6 7,00

[76,80] 6 7,00

[81,85] 1 7,00

Totale 178 6,86

Area:

(IO FSM DEG CSI MD2-0)

Documento: Questionario Soddisfazione Utente - stampabile Utente: quacentrale

Data Stampa13/04/22 Pagina 1 di 10

Software: I.C.S.M. - Ufficio DSI

(2)

Ambulatorio di Neuroriabilitazione e di Riabilitazione Neuromotoria Prestazioni

Periodo Domanda Num.

Risposte

2.022 D02 - Servizio di prenotazione 175 6,77

2.022 D03 - Tempo di attesa dalla prenotazione alla data della prestazione 176 6,81

2.022 D04 - Servizio di accettazione amministrativa e pagamento ticket 174 6,87

2.022 D05 - Accessibilità, comfort e pulizia degli ambienti 175 6,85

2.022 D06 - Rispetto degli orari previsti 176 6,82

2.022 D07 - Attenzione ricevuta dal personale medico 176 6,90

2.022 D08 - Chiarezza e completezza delle informazioni e delle spiegazioni ricevute 178 6,91

2.022 D09 - Attenzione ricevuta dal personale infermieristico e/o tecnico 177 6,90

2.022 D10 - Rispetto della riservatezza personale 177 6,90

2.022 D11 - Complessivamente quanto è soddisfatto del nostro servizio ? 178 6,86

2.022 D12 - Consiglierebbe ad altri questa struttura ? 173 6,87

Totale 1.935 6,86

Area:

(3)

Ambulatorio Prelievi

Prestazioni

Scolarità

Num.

Quest

Laurea 12 7,00

Totale 40 7,00

Nazionalità

Num.

Quest

Italiana 36 7,00

Extraeuropea 3 7,00

Totale 40 7,00

Sesso

Num.

Quest

femmine 22 7,00

maschi 18 7,00

Totale 40 7,00

Num.

Quest

[36,40] 5 7,00

[41,45] 5 7,00

[26,30] 3 7,00

[31,35] 3 7,00

[46,50] 3 7,00

[51,55] 3 7,00

[56,60] 3 7,00

[61,65] 3 7,00

[66,70] 3 7,00

[71,75] 3 7,00

[16,20] 2 7,00

[21,25] 2 7,00

[76,80] 1 7,00

[81,85] 1 7,00

Totale 40 7,00

Area:

(4)

Ambulatorio Prelievi Prestazioni

Risposte

Totale 369 7,00

Area:

(5)

Servizio di Radiologia

Prestazioni

Scolarità

Num.

Quest

Laurea 6 7,00

Totale 179 7,00

Nazionalità

Num.

Quest

Italiana 175 7,00

Extraeuropea 4 7,00

Totale 179 7,00

Sesso

Num.

Quest

maschi 90 7,00

femmine 88 7,00

Totale 179 7,00

Num.

Quest

[41,45] 25 7,00

[61,65] 22 7,00

[46,50] 19 7,00

[66,70] 19 7,00

[31,35] 17 7,00

[36,40] 15 7,00

[51,55] 15 7,00

[56,60] 14 7,00

[26,30] 9 7,00

[71,75] 9 7,00

[21,25] 7 7,00

[76,80] 6 7,00

[81,85] 1 7,00

[91,95] 1 7,00

Totale 179 7,00

Area:

(6)

Servizio di Radiologia Prestazioni

Risposte

Totale 1.953 7,00

Area:

(7)

U.O. di Neuroriabilitazione e di Riabilitazione Neuromotoria

Degenza

Scolarità

Num.

Quest

Nessuna 1 3,27

Totale 137 4,71

Nazionalità

Num.

Quest

Italiana 129 4,74

Extraeuropea 7 4,23

Totale 137 4,71

Sesso

Num.

Quest

femmine 68 4,72

maschi 68 4,69

Totale 137 4,71

Num.

Quest

[76,80] 27 4,83

[71,75] 22 4,81

[66,70] 18 4,41

[86,90] 18 4,67

[91,95] 16 4,87

[81,85] 15 4,98

[61,65] 10 4,14

>95 7 4,81

[31,35] 2 4,46

[56,60] 2 4,63

Totale 137 4,71

Area:

(8)

U.O. di Neuroriabilitazione e di Riabilitazione Neuromotoria Degenza

Risposte

2.022 D02 - Tempi d'attesa per ottenere il ricovero 136 4,27

2.022 D03 - Accoglienza e informazioni ricevute sull'organizzazione del reparto 135 4,87

2.022 D04 - Aspetti strutturali e alberghieri 132 4,17

2.022 D05 - Assistenza del personale infermieristico 135 4,91

2.022 D06 - Assistenza del personale medico 135 5,06

2.022 D07 - Cure a Lei prestate 132 5,01

2.022 D08 - Informazioni ricevute sul Suo stato di salute e sulle cure a Lei prestate 136 4,71

2.022 D10 - Organizzazione dell'ospedale nel suo insieme 134 4,80

2.022

D11 - Indicazioni fornite dagli operatori su come comportarsi dopo la

dimissione 133 4,84

2.022

D12 - Complessivamente quanto è soddisfatto della Sua esperienza di

ricovero ? 132 4,83

2.022 D13 - Consiglierebbe ad altri questo ospedale ? 135 4,64

Totale 1.609 4,71

Area:

(9)

U.O. di Neuroriabilitazione e di Riabilitazione Neuromotoria- DH

Degenza

Scolarità

Num.

Quest

Totale 6 6,84

Nazionalità

Num.

Quest

Italiana 3 6,83

Extraeuropea 1 7,00

Totale 6 6,84

Sesso

Num.

Quest

maschi 2 6,79

Totale 6 6,84

Num.

Quest

[61,65] 3 6,91

[66,70] 1 6,73

[71,75] 1 6,75

[76,80] 1 6,82

Totale 6 6,84

Area:

(10)

U.O. di Neuroriabilitazione e di Riabilitazione Neuromotoria- DH Degenza

Risposte

2.022 D02 - Tempi d'attesa per ottenere il ricovero 5 6,40

2.022 D03 - Accoglienza e informazioni ricevute sull'organizzazione del reparto 6 7,00

2.022 D04 - Aspetti strutturali e alberghieri 6 6,33

2.022 D05 - Assistenza del personale infermieristico 6 7,00

2.022 D06 - Assistenza del personale medico 6 7,00

2.022 D07 - Cure a Lei prestate 5 7,00

2.022 D08 - Informazioni ricevute sul Suo stato di salute e sulle cure a Lei prestate 6 7,00

2.022 D10 - Organizzazione dell'ospedale nel suo insieme 6 6,67

2.022

D11 - Indicazioni fornite dagli operatori su come comportarsi dopo la

dimissione 5 7,00

2.022

D12 - Complessivamente quanto è soddisfatto della Sua esperienza di

ricovero ? 6 7,00

2.022 D13 - Consiglierebbe ad altri questo ospedale ? 6 7,00

Totale 69 6,84