Curriculum Vitae INFORMAZIONI PERSONALI
OCCUPAZIONE DESIDERATA ESPERIENZA PROFESSIONALE
marzo 2013 - aprile 2017
Account manager
Traduzione e interpretariato: The Language Professionals, Dubai, Emirati Arabi Uniti
▪ Primo contatto con il cliente, assistenza prevendita e preventivazione
▪ Acquisizione e gestione pagamenti
▪ Gestione iter progetti ed evasione ordini
▪ Gestione fornitori e supervisione collaboratori
▪ Logistica dei corrieri
▪ Assistenza post vendita
▪ Ricerche web e analisi segmenti di mercato
▪ Email marketing e lead generation
▪ Inserimento dati nel gestionale
▪ Asseverazione documenti societari o personali presso i tribunali di Teramo, Bologna, Modena e Reggio Emilia
aprile 2018 - ottobre 2018
Addetto alla vendite
Distribuzione informatica: BESTIT Srl, Centergross (blocco 40), Bologna, Italia
▪ Sviluppo e supervisione piattaforme social
▪ Creazione comunicati esterni e schede prodotto
▪ Scouting su scala nazionale
▪ Registrazione di nuovi contatti
▪ Gestione nuovi iscritti e predisposizione al primo acquisto
▪ Acquisizione e gestione pagamenti
▪ Gestione iter ordini
▪ Gestione portafoglio clienti consolidati
▪ Inserimento dati a gestionale
▪ Contatto attivo e costante con altri dipartimenti aziendali
▪ Assistenza pre e post-vendita
Luca Sciroli
Via De Pisis, 1, 40133, Bologna, Italia 334 2544706
luca.sciroli@gmail.com
https://it.linkedin.com/in/luca-sciroli-56b16367
SessoMaschio| Data di nascita21/09/1986| NazionalitàItaliana C.F.SCRLCU86P21L103C
PatenteB (automunito) Milite esente
IMPIEGATO BACK OFFICE
novembre 2018 - ottobre 2019
Impiegato back office
Soluzioni per la dissipazione termica: Aavid Thermalloy Srl, Via del Fonditore 4, Bologna, Italia
▪ Raccolta dati SDI/PEC per la fatturazione elettronica
▪ Revisione anagrafiche
▪ Recupero prove di consegna, bolle doganali e fatture commerciali
▪ Archiviazione cartacea e digitale
▪ Registrazione fatture di importazione e catalogazione bolle e DDT
▪ Inserimento ed estrazione dati tramite Oracle Applications
▪ Contatti con corrieri e trasportatori nazionali e internazionali
▪ Supporto dipartimenti aziendali in mansioni extra ruolo
Lingua madre Italiano
COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
INGLESE B2 INGLESE C1 INGLESE B2 INGLESE B2 INGLESE C1
Livelli: A1/A2: Utente base - B1/B2: Utente intermedio - C1/C2: Utente avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
COMPETENZE PERSONALI
▪ Sistemi operativi Windows / Macintosh / Linux
▪ Gestionale Oracle Applications
▪ Programmi Zucchetti Integrati: Microarea, Mago4
▪ MS Access
▪ MS Word
▪ MS Excel
▪ MS Powerpoint
▪ MS Outlook
▪ Adobe Pro
▪ Comunicazione efficace
▪ Elaborazione testi scritti e rappresentazioni multimediali in lingua italiana e/o inglese
▪ Gestione autonoma delle mansioni
▪ Rapida integrazione di nozioni informatiche
▪ Supporto dipartimenti aziendali in mansioni extra ruolo
▪ Gestione delle priorità e degli imprevisti
▪ Lavorare sotto pressione
▪ Contatti telefonici / videochiamate / conference call in italiano e inglese
▪ Gestione di corrispondenza con corrieri e trasportatori nazionali e internazionali Competenze comunicative
Competenze organizzative e gestionali
Competenze professionali
Competenze linguistiche Competenze digitali ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2017
Corso di formazione forma.temp: back office e selezione del personale
Associazione Seneca, Bologna, Italia
2017
Corso di formazione forma.temp: operatore help desk
Synergia Srl Centro Formazione Prometheo, Bologna, Italia
2006 - 2011
Diploma di laurea in comunicazione artistica e multimediale
Università degli Studi di Teramo, Teramo, Italia
Design e grafica pubblicitaria, informatica ed editoria multimediale, tecnica della programmazione multimediale.
2000 - 2005
Istituto tecnico commerciale “Vincenzo Comi"
ITC “V. Comi”, Teramo, Italia
Diploma di ragioneria con indirizzo Giuridico Economico Aziendale.
ATTESTATI
2018
Abilitazione all'utilizzo del carrello elevatore semovente industriale (muletto)
2017
HACCP
Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679 e successive modifiche e integrazioni.
2020
Corso di formazione forma.temp: risorse umane e buste paga
Lavoropiù/SEL & FORM S.R.L., Bologna, Italia
FRANCESE A1 FRANCESE A2 FRANCESE A1 FRANCESE A1 FRANCESE A1
Curriculum Vitae PERSONAL INFORMATION
PREFERRED JOB
march 2013 - april 2017
Account Manager
Translation and interpretation services: The Language Professionals, Dubai, UAE
▪ First contact with prospects and pre-sales services
▪ New customers data entry
▪ Portfolio management
▪ Quotations and offers
▪ Payments management
▪ Third party suppliers management
▪ Ongoing contacts with express couriers
▪ After-sales support
▪ Web searches and market segment analysis
▪ Email marketing and lead generation
▪ Documents asseveration in local law courts april 2018 - october 2018
Sales
Computer products distribution: BESTIT Srl, Centergross (block 40), Bologna, Italy
▪ Developing and monitoring social channels
▪ Press release and product sheets creation
▪ Scouting on national scale
▪ New prospects data entry
▪ Portfolio management
▪ Quotations and offers
▪ Payments management
▪ Orders management
▪ Ongoing contacts with other corporate departments
▪ Pre-sales and after-sales support
Luca Sciroli
Via De Pisis, 1, 40133, Bologna, Italy +39 334 2544706
luca.sciroli@gmail.com
https://it.linkedin.com/in/luca-sciroli-56b16367
GenderMale| Date of birth21/09/1986| NationalityItalian Tax codeSCRLCU86P21L103C
Driving licenceB (with own car) Exempt from military service BACK OFFICE
november 2018 - october 2019
Back Office Admin.
Aavid Thermalloy SRL, Thermal Division of Boyd Corporation, Via del Fonditore 4, Bologna, Italy
▪ Data collection
▪ Customers lists update
▪ Retrieving of customs declaration form, POD and commercial invoices
▪ Digital and paper storage
▪ Import invoices registration and delivery notes cataloguing
▪ Data entry and data extraction from Oracle Applications
▪ Ongoing contacts with express couriers and national and international carriers
▪ Support to other corporate departments WORK EXPERIENCE
Mothertongue Italian
UNDERSTANDING SPEAKING WRITING
Listening Reading Interaction Oral production
ENGLISH B2 ENGLISH C1 ENGLISH B2 ENGLISH B2 ENGLISH C1
Levels: A1/A2: Basic user - B1/B2: Independent user - C1/C2: Proficient user Common European Framework of Reference for Languages Communication skills
EDUCATION AND TRAINING
2017
Forma.temp training course: back office and HR
Associazione Seneca, Bologna, Italy
2017
Forma.temp training course: help desk operator
Synergia Srl Centro Formazione Prometheo, Bologna, Italy 2006 - 2011
Bachelor's degree in "Communication Science"
Università degli Studi di Teramo, Teramo, Italy
Media studies, Computer Science, Multimedia publishing, Journalism 2000 - 2005
High school diploma in Accounting
Trade High School ITC “V. Comi”, Teramo, Italy
CERTIFICATIONS
2018
Forklift licence
2017
HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
I authorize the processing of personal data pursuant to and for the purposes of EU Regulation 2016/679 and subsequent amendments and additions.
Windows / Macintosh / Linux OS
Oracle Applications
Programmi Zucchetti Integrati: Microarea, Mago4
MS Access
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
MS Outlook
Adobe Pro
Effective communication
Word processing and multimedia presentations
Independent management of assigned tasks
Quick learning of internal processes
Support to other corporate departments and extra role activities
Priority and contingency management
Work under pressure
Calls / Emails in both Italian and English
Mailing management with express couriers and national and international carriers
Organizational and management skills
Professional skills
Language skills Computer skills PERSONAL SKILLS
2020
Forma.temp training course: HR and payroll
Lavoropiù/SEL & FORM S.R.L., Bologna, Italy
FRENCH A1 FRENCH A2 FRENCH A1 FRENCH A1 FRENCH A1
