LA LEADERSHIP IN CONTESTO ORAGANIZZATIVO
ANNO ACCADEMICO 2017/2018 20 MARZO 2018
Laura Cioni lacion@alice.it
Agire la leadership: strumenti per la
gestione di un gruppo di lavoro
COSA E’ UN GRUPPO DI LAVORO
E’ un insieme di individui che interagiscono tra loro con una certa regolarità, nella
consapevolezza di dipendere l’uno dall’altro e di condividere gli stessi obiettivi.
Ognuno svolge un ruolo specifico e
riconosciuto, sotto la guida di un leader
basandosi sulla circolarità della comunicazione, preservano il benessere dei singoli e mirando parallelamente allo sviluppo dei singoli
componenti e del gruppo stesso.
E. Spaltro
DA GRUPPO A GRUPPO DI LAVORO
E. Spaltro
DA GRUPPO A GRUPPO DI LAVORO
I SETTE elementi chiave per la costruzione ed evoluzione di efficace gruppo di lavoro.
Obiettivo Metodo Ruolo
Leadership
Comunicazione Clima
Sviluppo
E.Spaltro
Da gruppo di lavoro a gruppo interprofessionale
Funzionamento di un gruppo di lavoro
Ruoli ufficiali (di coordinamento,
segretariali, ecc..
• Procedure di decisione
• Metodi di elaborazione
Gestione approfondita dei
conflitti
Tempo Persone
Esecuzione formale del compito
Raggiungimento sostanziale dell’obiettivo
Risorse Risultati
FATTORI DI PRESIDIO DEL GRUPPO DI LAVORO
Gestione quantitativa del tempo
Utilizzo di tutte le risorse personali disponibili
Definizione di regole e procedure di decisione
Definizione di metodi di elaborazione
Attribuzione ufficiale di ruoli ai membri del gruppo
Gestione approfondita dei conflitti
Esecuzione formale del compito
Raggiungimento sostanziale dell’obiettivo di lavoro
R. Vaccani
Caratteristiche individuali
Condivisione delle responsabilità
Consapevolezza di sé
Difesa delle proprie idee
Gestione della tensione
Valorizzazione delle diversità
Gestione approfondita dei conflitti
Motivazione e coinvolgimento dei colleghi
Competenza tecnica
R. Vaccani
Caratteristiche del responsabile
Riportare il gruppo al presidio del suo lavoro
(rispetto del processo, analisi dei problemi, costruzione delle decisioni)
Stimolare la discussione (creando modalità di comunicazione circolare)
Proporre l’analisi dei problemi in ottiche diverse
Presidiare il conflitto
Astenersi dal commentare o valutare idee altrui
Evitare che si formino sottogruppi
LA RIUNIONE
UNA PROPOSTA DI CLASSIFICAZIONE IN RELAZIONE AL RUOLO DEL CONDUTTORE
GERARCHICA
DI COORDINAMENTO
MISTA
LA RIUNIONE
UNA PROPOSTA DI CLASSIFICAZIONE IN RELAZIONE ALL’OGGETTO
INFORMATIVA NEGOZIALE
CONSULTIVA
…………
LA RIUNIONE
PROGETTO
GESTIONE
LA RIUNIONE
PROGETTO
Definizione del compito (Tema e veste) Definizione dei tempi
Definizione degli strumenti
LA RIUNIONE
GESTIONE
Gestione del compito Gestione del Tempo
Gestione degli strumenti Rapporto tra i partecipanti
IL PERCORSO Prima della riunione
Definire l’obiettivo/obiettivi della negoziazione Sviluppare la strategia
Definire con quale stile condurre la discussione
Analizzare bene il contesto (esistono valori condivisi?) Raccogliere e specificare tutte le informazioni utili
Valutare rapporti di forza e di debolezza Definire le tattiche da adottare
IL PERCORSO Durante la riunione
Creare e mantenere le condizioni per una comunicazione aperta e costruttiva
Attuare un ascolto empatico
Fare il più possibile domande aperte per raccogliere il maggior numero di elementi utili e, se necessario,
rivedere la propria strategia e /o le tattiche decise in precedenza
Valutare costantemente se i rapporti di forza si mantengono equilibrati
Cercare di individuare soluzioni creative
IL PERCORSO Dopo la riunione
Documentare l’accordo raggiunto
Dare seguito rispettando gli impegni presi
In futuro, in analoghe situazioni, adottare il
medesimo approccio (continuità comportamentale, coerenza)
Riconoscere all’altro con onestà ciò che ha fatto di positivo nella negoziazione.
1. Rispettare l'altro riconoscendo all'altro dei valori;
2. riconoscere i propri limiti e sapere che l'altro può aiutarci a superarli oltre che ad operare meglio;
3. riconoscere la propria precarietà e sostituibilità (tutti sono utili e nessuno indispensabile);
4. apprezzare il lavoro degli altri;
5. saper ascoltare e comprendere;
6. esprimere il proprio parere liberamente;
7. essere disponibili ad accettare le varie opinioni;
8. essere disponibili alla comunicazione, alla collaborazione;
9. avere autocontrollo;
10……….
UN DECALOGO POSSIBILE…….