IPMZ – Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung
Qualità dei programmi dal punto di vista del pubblico: SSR e
radiotelevisioni locali
IPMZ – Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung Universität Zürich
Andreasstr. 15, 8050 Zürich h.bonfadelli@ipmz.uzh.ch
Pagina 1
Punti salienti dello studio
Metodo Sondaggio telefonico: N ≈ 3„600 persone dai 15 anni in su
Aree 18 aree locali: 200 o 300 persone
Media Radio & TV / offerte pubbliche (SSR) vs. offerte private Periodi Primavera 2009, autunno 2009, autunno 2010,
autunno 2011, primavera 2012 Criteri
• Proprietà
• Fruizione
• Valutazione
• Soddisfazione
• Pluralità e contenuto delle informazioni, equilibrio
• Professionalità
• Riferimento locale
• Intrattenimento
Pagina 2
Valutazione del programma: soddisfazione e qualità
Soddisfazione
In che misura ritiene il programma generalmente soddisfacente?
Professionalità
Come valuta la professionalità del programma nel suo insieme?
Contenuto informativo
In che misura ritiene informativi i contributi relativi a politica, economia, cultura, società e sport?
Riferimento locale
Che importanza riveste la cronaca locale e regionale nell’offerta informativa?
Equilibrio
Come valuta l’equilibrio del programma in quanto a temi e opinioni?
Credibilità
In che misura ritiene che la cronaca sia credibile?
Responsabilità
Cosa ne pensa del senso di responsabilità dei giornalisti di …?
Intrattenimento
In che misura i programmi offrono intrattenimento?
Pagina 3
Possesso di media
Pagina 4
Grado di accesso ai media: alto; generalmente in possesso di diversi media
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
TV Zeitung Radio Handy Computer Internet nicht no mehrmals più volte einmal una volta
Televisore Abbonamento Radio Cellulare Computer Internet a un giornale
Fruizione giornaliera della televisione
Pagina 5
In Romandia primeggiano SSR e reti estere; in Ticino le reti locali
0% 20% 40% 60% 80%
SRG TV
Lokal TV
Ausland TV
DS WS IS
TV SSR
TV locali
TV estere
Svizzera tedesca Svizzera romanda Svizzera italiana
Fruizione giornaliera della radio
Pagina 6
La SSR è la più ascoltata, meno le radio estere (fruizione maggiore in Romandia
Svizzera tedesca prima in classifica, seguita da Romandia e Svizzera italiana
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
SRG Radio
Lokalradio
Ausland Radio
DS WS IS
Svizzera tedesca Svizzera romanda Svizzera italiana
Radio SSR
Radio locali
Radio estere
Fruizione giornaliera dei media testuali
Pagina 7
Quotidiani e Internet allo stesso livello
In Romandia i quotidiani sono meno popolari, nella Svizzera italiana i giornali gratuiti sono molto richiesti
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Tageszeitungen
Gratiszeitungen
Internet
DS WS IS
Svizzera tedesca
Svizzera romanda
Svizzera italiana
Quotidiani
Giornali gratuiti
Internet
Grado di soddisfazione per i programmi TV
(molto e abbastanza)Pagina 8
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
Frühjahr Herbst Herbst Herbst Frühjahr
2009 2010 2011 2012
SRG TV Regional TV
Primavera Autunno Autunno Autunno Primavera
TV SSR TV locali
SSR: costante
TV regionale: costante dal calo registrato nel 2009
Grado di soddisfazione per i programmi radio
(molto e abbastanza)
Pagina 9
60%
65%
70%
75%
80%
Frühjahr Herbst Herbst Herbst Frühjahr
2009 2010 2011 2012
SRG Radio Radio SSR Lokalradios Radio locali
Primavera Autunno Autunno Autunno Primavera
Radio SSR: tendenza chiaramente positiva
Radio regionali: tendenza fluttuante dal calo nel 2009
Soddisfazione generale
Pagina 10
-9%
-20%
-4%
-9%
64%
44%
74%
67%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht zufrieden zufrieden
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
insoddisfatti soddisfatti
Radio davanti a TV, SSR prima delle radio locali
Professionalità
Pagina 11
-5%
-15%
-3%
-7%
74%
47%
84%
67%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht professionell professionell
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
non professionale professionale
Idem a “soddisfazione”,
ma TV SSR meglio di radio locali
Contenuto informativo
Pagina 12
-5%
-13%
-5%
-13%
77%
56%
76%
53%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht gehaltvoll gehaltvoll
Primato della SSR
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
scarso elevato
Riferimento locale / regionale
Pagina 13
-23%
-8%
-21%
-10%
44%
73%
47%
67%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
gering hoch
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
debole forte
Emittenti locali / regionali più forti (concessione) SSR: la radio supera la TV
Emittenti locali regionali: la TV meglio della radio
Equilibrio
Pagina 14
-9%
-16%
-6%
-12%
61%
46%
68%
54%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht ausgewogen non equilibrato ausgewogen equilibrato
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
La SSR davanti alle emittenti locali / regionali
La radio supera la TV
Credibilità
Pagina 15
-5%
-7%
-4%
-7%
78%
69%
79%
70%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht glaubwürdig poco credibile glaubwürdig credibile
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
Credibilità generalmente molto alta
Senso di responsabilità
Pagina 16
-7%
-10%
-5%
-8%
71%
60%
73%
62%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht verantwortungsbewusst verantwortungsbewusst
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
responsabile non responsabile
Intrattenimento
Pagina 17
-17%
-32%
-6%
-11%
47%
31%
67%
62%
-40% -20% % 20% 40% 60% 80% 100%
SRG-TV
Regional-TV
SRG-Radio
Lokalradio
nicht unterhaltsam unterhaltsam
TV SSR
Radio SSR TV private
Radio locali
valore basso valore alto
La radio nettamente migliore della TV TV SSR prevale sulle emittenti locali
Scarto minimo tra radio SSR e radio locali
Televisione: SSR vs. emittenti private
Pagina 18
1 2 3 4
Professionalität
Info-Gehalt
Lokal-Info
Ausgewogenheit
Glaubwürdigkeit Verantwortung
Unterhaltsamkeit Generelle Zufriedenheit
Regional-TV SRG-TV
Professionalità
Contenuto informativo
Riferimento locale
Equilibrio
Credibilità Responsabilità
Intrattenimento
Soddisfazione generale
TV private TV SSR
Radio: SSR vs. emittenti private
Pagina 19
1.0 2.0 3.0 4.0
Professionalität
Info-Gehalt
Lokal-Info
Ausgewogenheit
Glaubwürdigkeit Verantwortung
Unterhaltsamkeit Generelle Zufriedenheit Lokalradios SRG-Radio
Professionalità
Contenuto informativo
Riferimento locale
Equilibrio
Credibilità Responsabilità
Intrattenimento
Soddisfazione generale
Radio locali
Radio SSR
Sintesi per quanto riguarda la SSR
• Fruizione radiotelevisiva dei programmi SSR: livello alto
• Soddisfazione: grado alto per TV e radio, la radio presenta una tendenza positiva
• Due terzi e oltre ritengono i programmi della SSR:
• professionali
• credibili
• responsabili
•
ad elevato contenuto informativo
• Equilibrio 61% per la TV e 68% per la radio
• Nel confronto la SSR si trova complessivamente al primo posto
• Il riferimento locale è appannaggio delle emittenti locali / regionali
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