COMUNE DI DELICETO PROVINCIA DI FOGGIA

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COMUNE DI DELICETO

PROVINCIA DI FOGGIA

Corso Regina Margherita, 45 - Tel. 0881967411 - Fax 0881967433 - Email: info@comune.deliceto.fg.it - www.comune.deliceto.fg.it

COPIA

DETERMINAZIONE DEL RESPONSABILE DEL

IV SETTORE - URBANISTICA AMBIENTE E PATRIMONIO

Numero Generale 441 – Data 21/05/2019 Prot. N. ____ del

________

Numero Settoriale 275 – Data 21/05/2019

OGGETTO: DETERMINA A CONTRARRE - SERVIZI DI MANUTENZIONE ADEGUATIVA E CORRETTIVA, DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA E HELP DESK DELLA PIATTAFORMA APPLICATIVA DI GESTIONE DELLE GARE TELEMATICHE E DEL SERVIZIO DI GESTIONE DEL SISTEMA INFORMATICO DI GARA A SUPPORTO DELLA CENTRALE UNICA DI COMMITTENZA DEI “MONTI DAUNI” E DEI COMUNI ASSOCIATI - 60 MESI

L’anno duemiladiciannove il giorno ventuno del mese di maggio nella sede municipale, previa l’osservanza di tutte le formalità prescritte dalla vigente legge, il Responsabile del Settore Ing. Salvatore PIZZI nell’esercizio delle proprie funzioni,

Premesso che:

Con Decreto Sindacale del 16/6/2014 è stato conferito al sottoscritto, Ing. Salvatore PIZZI, l’incarico di ingegnere presso l’Ufficio Tecnico del Comune di Deliceto e Responsabile del Settore Urbanistica, Ambiente e Patrimonio;

I Comuni di Deliceto, Bovino, Candela, Celle di San Vito, Monteleone, Panni, Rocchetta Sant’Antonio, Santagata di Puglia, hanno approvato, con deliberazioni dei rispettivi Consigli Comunali, la convenzione per la gestione, in forma associata, delle procedure di acquisizione di beni, servizi e lavori secondo quanto previsto dall’art.33, comma 3- bis del D.Lgs n.163/2006, mediante individuazione del Comune di Stornara come ente capofila;

Con provvedimento del Sindaco del Comune di Deliceto Comune Capofila veniva nominato come Responsabile della Centrale Unica di Committenza (C.U.C) il dirigente scrivente;

DATO ATTO che in base alla convenzione per la costituzione della C.U.C, questa ha il compito di gestire, per conto degli enti firmatari, le procedure di gara d'appalto per l’affidamento dei lavori, forniture e servizi nei termini stabiliti dal D.Lgs n.50/2016;

Copia conforme all'originale - Protocollo Interno n. 0004349/2019 del 21/05/2019 21:49:11

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CONSIDERATO che la Centrale Unica di Committenza, mediante determine di affidamento dei Comuni associati, si è dotata della Piattaforma telematica denominata

“TRASPARE” per la gestione delle gare telematiche, di proprietà esclusiva della L&G SOLUTION S.r.l., software tutelato dal diritto di autore e altri diritti di proprietà intellettuale riconosciuti dalle leggi applicabili, nazionali, comunitarie ed internazionali - Copyright © L&G SOLUTION S.r.l.;

CONSIDERATO che con determina n.407 del 19.06.2018 è stato affidato il servizio di manutenzione software della citata piattaforma per anni 1 (un anno) alla ditta L&G SOLUTION S.r.l.;

CONSIDERATO, inoltre, che Dal 18 ottobre 2018, il DGUE deve essere predisposto ed inoltrato alla stazione appaltante telematicamente, in conformità alle regole tecniche emanate da AgID ai sensi dell’art. 58 comma 10 del Codice dei contratti pubblici. Per tutte le procedure di gara bandite a partire dal 18 ottobre, eventuali DGUE di formati diversi da quello definito dalle citate regole tecniche saranno considerati quale documentazione illustrativa a supporto. la Centrale unica di Committenza deve curare, per le procedure d'appalto esperite da essa, la pubblicazione degli avvisi e dei bandi di gara - sia per l'indizione della stessa sia per la comunicazione dell'esito di gara - ed ha necessità, per venire incontro alle esigenze degli enti che la compongono di effettuare le pubblicazioni con una ragionevole celerità;

CONSOLIDATO positivamente il servizio espletato sino ad oggi preso il Comune capofila articolato e definito nel seguente modo:

1. Servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche

A. Manutenzione Adeguativa B. Manutenzione Correttiva

C. Servizi di Assistenza e Help Desk

2. Servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni e dei Comuni Associati.

A. Servizi di Gestione Piattaforma Telematica

B. Servizi di Front Office (A Supporto Operatori Economici) C. Servizi di Back End

che nel dettaglio le caratteristiche dei servizi da erogare sono riepilogabili nel seguente ordine:

1. Servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche

1A. Manutenzione Adeguativa

Per "manutenzione adeguativa" si intende un servizio che garantisce gli aggiornamenti e/o le modifiche del software applicativo a seguito di:

▪ aggiornamento e/o miglioramenti tecnici che il fornitore, in forma autonoma,

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deciderà di apportare alle procedure software a seguito di sviluppi tecnologici;

▪ aggiornamento e/o miglioramenti tecnici che il fornitore, in forma autonoma, deciderà di apportare alle procedure software per un miglioramento delle stesse sotto il profilo gestionale

▪ aggiornamenti delle procedure software conseguenti a nuove disposizioni di legge, purché le stesse investano problematiche generali e che non comportino variazioni totali o parziali delle procedure con la conseguente necessità di realizzare nuovi programmi applicativi

▪ eventuale formazione utente in previsione dell’adozione delle novità funzionali introdotti dalla realease applicativa

1B. Manutenzione Correttiva

Per "manutenzione correttiva" delle procedure applicative si intende un servizio teso alla rimozione degli errori di funzionamento che saranno via via riscontrati sulle procedure.

La manutenzione correttiva del software applicativo dovrà essere erogata attraverso il Centro di Assistenza Software allestito presso la sede del fornitore, al quale saranno segnalati i malfunzionamenti che via via si dovessero riscontrare sulle procedure. Il Centro di Assistenza, in conseguenza, dovrà effettuare una diagnosi dell'anomalia, fornire eventuali azioni di superamento parziale della stessa e rimozione fisica dell’anomalia provvedendo alla emissione di una release aggiornata del prodotto.

1C. Servizio di Assistenza e Help Desk

Per servizio di Assistenza di intende, l’insieme dei servizi volti ad assicurare una attività continua di supporto agli operatori dei Comuni componenti la Centrale di Committenza dei “Monti Dauni”.

Dovranno essere resi disponibili un accesso multicanale con il compito di:

▪ assicurare la comunicazione tempestiva ed efficace con l'utenza;

▪ provvedere all'accoglimento delle richieste di assistenza;

▪ risolvere i problemi più ricorrenti di non elevata complessità;

▪ smistare a strutture di assistenza specifiche la risoluzione dei problemi non risolvibili al I livello;

▪ controllare i processi di risoluzione attivati e verificarne gli esiti;

▪ rendicontare all'utente lo stato dell'intervento;

▪ analizzare le statistiche sugli interventi al fine di identificare i fabbisogni e definire azioni di prevenzione dei problemi;

Per servizio di Help Desk si intende l’assistenza strutturata che un’impresa offre ai propri clienti per problemi di tipo applicativo. Il servizio di Help Desk sarà rivolto agli utenti che utilizzano le postazioni di lavoro attive rispetto al servizio; questi potranno rivolgersi al servizio per qualunque tipo di supporto alla normale operatività delle

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procedure informatiche componenti la piattaforma Applicativa “TRASPARE”. Dovrà essere garantivo un servizio di Help Desk attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00.

Dovranno inoltre essere fornite le funzionalità applicative integrate nella piattaforma e nr. 2 firme digitali con OTP e/o Token.

2. Servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni e dei Comuni Associati.

2A. Servizi di Gestione Piattaforma Telematica

▪ Tuning dei processi del Sistema;

▪ Verifica disponibilità e performance della Piattaforma;

▪ Controllo Accessi;

▪ Sicurezza Informatica;

▪ Backup dei dati.

2B. Servizi di Front Office (A Supporto Operatori Economici)

▪ Assistenza agli operatori (Imprese e Professionisti) per l’iscrizione all’albo fornitori;

▪ Validazione presso il portale degli operatori economici che richiedono l’iscrizione;

▪ Assistenza agli operatori economici per la partecipazione alle procedure di gara;

▪ Affiancamento telefonico per le procedure telematiche.

2B. Servizi di Back End

▪ Inserimento dati, affiancamento nell’iter di creazione gara sulla piattaforma Software, modulistica, modelli determine, verbali, consulenza tecnica generale;

▪ Assistenza nella gestione delle procedure di gara, per conto degli Enti aderenti, nella procedura per la richiesta CIG (Codice identificativo Gara);

▪ Supporto alla pubblicazione dei Bandi nella Gazzetta Ufficiale Europea e italiana (GUUE/GURI)

▪ Predisposizione della documentazione inerente l’espletamento delle procedure di Gara fino alla predisposizione degli atti di aggiudicazione provvisoria;

▪ Supporto amministrativo ed operativo rispetto ai procedimenti di gara ed agli adempimenti ad essi strettamente connessi, che opererà con il diretto controllo e coordinamento del Responsabile della CUC.

Le attività di supporto saranno erogate con le seguenti modalità:

▪ nr. 1 risorsa uomo presso il Comune di Deliceto (Comune Capofila della Centrale Unica di Committenza, per complessive 24 (ventiquattro) ore settimanali;

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Il servizio ipotizzato verrà erogato dal personale della ditta aggiudicataria con il diretto controllo e coordinamento del Responsabile dell’Ambito Sociale e/o dei propri collaboratori.

Che si è proceduto a determinare il corrispettivo massimo necessario facendo riferimento all’acquisizione di un servizio di tipo pluriennale distribuito su 60 mesi, per un importo calcolato in €. 216.104,00 oltre IVA, a determinare l’importo del corrispettivo da porre a base di gara;

Visto l’art.192, comma 1, del D.Lgs. n. 267/2000 e s.m.i. e l’art.32 comma 2 del D. Lgs. 18 aprile 2016, n° 50 il quale prescrivono che le stazioni appaltanti, prima dell’avvio delle procedure di affidamento dei contratti pubblici in conformità ai propri ordinamenti, adottino apposita preventiva determinazione a contrattare, individuando gli elementi essenziali del contratto ed i criteri di selezione degli operatori economici e delle offerte;

Vista la deliberazione di Consiglio Comunale n.17 del 11.06.2013, esecutiva a norma di legge, ad oggetto: “Approvazione convenzione per la costituzione della stazione unica appaltante ai sensi dell'art.33 comma 3/bis del D. Lgs. N° 163/2006”;

Considerato che la sottoscrizione del suddetto accordo consortile da parte di questa Amministrazione adempie a quanto stabilito dall’art. 33 del D. Lgs. 163/2006 e autorizza il valido esperimento di tutte le gare nonché l’acquisizione di lavori, servizi e forniture attraverso la piattaforma “C.U.C. Monti Dauni”, peraltro senza oneri a carico dell’Ente;

Che gli operatori economici da invitare possono essere scelti dall’elenco della Centrale Unica di Committenza “Monti Dauni”, di cui questo Comune fa parte;

Considerato che per l’affidamento dell’incarico di che trattasi si provvederà ad individuare n°

cinque operatori economici, attingendo dall’Albo Fornitori della piattaforma C.U.C. Monti Dauni;

Considerato che nell’ottica di consentire al RUP di avere un parametro di raffronto in ordine alla congruità del prezzo offerto in negoziazione, in un’ottica di garanzia ed economicità, per l’affidamento dell’incarico di che trattasi si provvederà ad individuare numero cinque operatori economici, attingendo dall’Albo Fornitori della piattaforma C.U.C. Monti Dauni a cui sarà chiesto di presentare l’offerta a ribasso sull’importo di € 39.945,00 come innanzi determinato;

Visto che il Consiglio dell’Autorità Nazionale Anticorruzione dell’ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) con delibera n° 1377/2016 del 21/12/2016 ha deliberato che per importi inferiori ad € 40.000,00 le stazioni appaltanti e gli operatori economici sono esenti dal versamento della quota di contribuzione in favore dell’Autorità;

Ritenuto pertanto di assumere determinazione a contrarre ai sensi dell’art. 192 del D.Lgs.

267/2000 e dell’art. 32, comma 2, del D.Lgs. n.50 del 18.04.2016, precisando che:

• L’Oggetto del contratto “servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche e del servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei “Monti Dauni” e dei Comuni Associati.

• L’Importo posto a base di gara soggetto a ribasso è stato determinato in € 216.104,00 (euro duecentosedicimilacentoquattro/00) oltre IVA;

• Le Modalità di scelta del contraente: ai sensi dell’art. 36, comma 2 lett.b) del D. Lgs.

18/04/2016 n.50 e ss.mm.ii. con il criterio del minor prezzo di cui all’art. 95, comma 4 dello stesso D. Lgs. N° 50/2016, mediante richiesta a minimo 5 operatori di presentare l’offerta a ribasso sull’importo posto a base di gara di € 216.104,00, al fine di affidare i servizi in argomento con il criterio del minor prezzo;

• I concorrenti da invitare alla presente procedura verranno selezionati, con il criterio della rotazione, dall’elenco degli operatori economici iscritti nell’elenco fornitori della Centrale Unica di Committenza (C.U.C. Monti Dauni), nel rispetto dei principi di trasparenza e concorrenza, nel quale sono riportati tutti gli operatori ritenuti idonei ai sensi del D.P.R. n.

207/2010 e s.m.i. e del D. Lgs. N. 50/2016;

• Il contratto verrà stipulato conformemente a quanto stabilito dall’art.32, comma 14, del D.Lgs. n.50 del 18/04/2016, mediante corrispondenza secondo l’uso del commercio e sottoscrizione di apposito disciplinare-convenzione;

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ACCERTATA la propria competenza, ai sensi degli artt. 107 e 109 del D.Lgs.

n.267/2000 (Testo unico delle leggi sull'ordinamento degli enti locali) in merito all’adozione della presente determinazione, trattandosi di atto di gestione assunto nel rispetto di criteri predeterminati dalla legge;

ACCERTATO preventivamente che il programma dei pagamenti connessi al presente atto è compatibile con i relativi stanziamenti di bilancio e con le regole di finanza pubblica;

TUTTO quanto premesso, visto e considerato e ritenuto dover provvedere in merito;

VISTA la legge 07/08/1990, n.241 e ss.mm.ii.

VISTO il D.Lgs. 18/08/2000, n.267 ed, in particolare:

• l’articolo 192, che prescrive la necessità di adottare apposita determinazione a contrattare per definire il fine, l’oggetto, la forma, le clausole ritenute essenziali del contratto che si intende stipulare, le modalità di scelta del contraente e le ragioni che ne sono alla base;

• l’articolo 107, che assegna ai dirigenti la competenza in materia di gestione, compresa l’assunzione degli impegni di spesa;

• l’articolo 183, sulle modalità di assunzione degli impegni di spesa;

• l’articolo 151, sulla esecutività dei provvedimenti che comportano impegni di spesa.

VISTO il D. Lgs. n.50 del 18/04/2016 “Attuazione delle direttive 2014/23/UE, 2014/24/UE e 2014/25/UE sull'aggiudicazione dei contratti di concessione, sugli appalti pubblici e sulle procedure d'appalto degli enti erogatori nei settori dell'acqua, dell'energia, dei trasporti e dei servizi postali, nonché per il riordino della disciplina vigente in materia di contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture” nonché le Linee Guida dell’ANAC;

VISTA la disponibilità esistente sugli interventi previsti nel bilancio;

VISTO il Regolamento comunale per l’organizzazione degli uffici e dei servizi;

VISTO lo statuto comunale ed il vigente regolamento comunale di contabilità;

D E T E R M I N A

Di richiamare nel presente dispositivo quanto esposto in narrativa, che qui si intende integralmente riportato ed approvato, in quanto la stessa è parte integrante e sostanziale del presente atto e ne costituisce motivazione ai sensi dell'art.3 della Legge 07/08/1990 n° 241 e s.m.i.;

Di dare atto che l’importo posto a base di gara, determinato dall’ufficio tecnico del Comune capofila ammonta ad € 216.104,00 oltre IVA;

Di assumere determinazione a contrarre come meglio precisato nelle premesse, in relazione all’affidamento dei servizi di manutenzione adeguativa e correttiva, del

servizio di assistenza e help desk della piattaforma applicativa di gestione delle gare telematiche e del servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della centrale unica di committenza dei “monti dauni” e dei comuni associati come meglio

definito in premessa;

Di stabilire, in attuazione di quanto previsto dall’art.192 del D.Lgs. n.267/2000, e dell’art. 32 del D.Lgs. 18.04.2016, n.50 che:

➢ l’oggetto e le finalità del presente provvedimento sono costituiti dall’affidamento dei servizi di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche e del servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei “Monti Dauni” e dei Comuni Associati;

➢ per la scelta del contraente si procederà ai sensi dell’art. 36, comma 2 lett. b) del D.

Lgs. 18/04/2016 n.50 e ss.mm.ii. con il criterio del minor prezzo di cui all’art. 95, comma 4 dello stesso D. Lgs. N° 50/2016, mediante richiesta a minimo 5 operatori di presentare l’offerta a ribasso sull’importo posto a base di gara di € 216.104,00, al fine di affidare i servizi in argomento con il criterio del minor prezzo;

➢ Il contratto verrà stipulato conformemente a quanto stabilito dall’art.32, comma 14, del D.Lgs. n.50 del 18/04/2016, mediante corrispondenza secondo l’uso del commercio e sottoscrizione di apposito disciplinare-convenzione;

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➢ le prestazioni saranno di carattere strettamente professionale e in nessun caso si potrà configurare alcuna forma di lavoro subordinato;

➢ Di specificare che la scelta del contraente avverrà ai sensi dell’art. 36, comma 2 lett. b) del D. Lgs. 18/04/2016 n.50 e ss.mm.ii. con il criterio del minor prezzo di cui all’art. 95, comma 4 dello stesso D. Lgs. N° 50/2016, mediante richiesta minimo 5 operatori di presentare l’offerta a ribasso sull’importo posto a base di gara di € 216.104,00, al fine di affidare i servizi in argomento con il criterio del minor prezzo selezionati, con il criterio della rotazione, dall’elenco degli operatori economici iscritti nell’elenco fornitori della Centrale Unica di Committenza (C.U.C. Monti Dauni), nel rispetto dei principi di trasparenza e concorrenza;

➢ Di fissare il termine ultimo per la ricezione delle offerte entro 15 giorni dall’invio delle lettere di invito;

➢ di approvare il capitolato tecnico, lo schema della lettera di richiesta dell’offerta e relativi allegati;

➢ di dare atto che la presente determinazione è soggetta a pubblicazione ai sensi dell’art.37, commi 1 e 2, del D.Lgs. 14 marzo 2013, n.33 (Amministrazione Trasparente).

➢ di trasmettere copia del presente provvedimento:

➢ al Responsabile per la pubblicazione all’albo sul sito istituzionale del Comune di Deliceto per quindici giorni consecutivi;

➢ all’Amministrazione comunale per opportuna conoscenza e presa d’atto delle attività di gestione dell’Ente.

➢ Dare atto che l’importo derivante dal suddetto affidamento, ammontante ad € 216.104,00 oltre IVA, rientra nel quadro economico del progetto esecutivo approvato;

➢ Dare atto che il CIG sarà richiesto dal RUP operante all’interno della CUC Monti dauni per conto del Comune di Deliceto;

Ai fini dell’esecutività si trasmette copia della presente determinazione al settore finanziario, per l’apposizione del visto di regolarità contabile attestante la copertura finanziaria, ai sensi dell’art.151 – comma 4 – del richiamato decreto legislativo 267/2000;

SCHEMA LETTERA INVITO

Affidamento ai sensi dell’art. 36, comma 2 lett. b) del D.Lgs. 50/2016 mediante R.d.O. Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni, del servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche e del servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della

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Centrale Unica di Committenza dei “Monti Dauni” e dei Comuni Associati.

CIG:_____________________

Art. 1 PREMESSA

Il Comune di Deliceto in qualità di comune capofila della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni intende procedere, tramite procedura negoziata ex art. 36, comma 2 lett. b) del D.Lgs. 50/2016, all’affidamento del servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche e del servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni e dei Comuni Associati.

La presente lettera invito regolamenta la procedura telematica, indetta dal Comune di Deliceto identificata con CIG ____________ tramite RdO (richiesta di offerta) nell’ambito della Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni, per l’individuazione di un operatore economico a cui affidare il servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni.

La fornitura del servizio dovrà essere realizzata, mediante lotto unico, secondo le modalità, i tempi e le specifiche definite nella presente Lettera invito e nel Capitolato tecnico.

Le imprese, scelte tra quelle presenti nella Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni per il servizio richiesto, selezionate preventivamente dalla Stazione appaltante, che maggiormente rispondono alle caratteristiche di semplificazione ed implementazione dell’accesso delle micro, piccole e medie imprese, tenendo anche in considerazione gli aspetti della territorialità e della filiera corta ai sensi della legge n. 11/2016, sono invitate a presentare la propria offerta economica per la realizzazione dell'attività in oggetto entro il termine indicato nella RDO prodotta dal sistema.

I termini entro i quali poter inoltrare richieste di chiarimento sono indicati nel riepilogo della RdO a sistema. Le risposte alle richieste di chiarimento verranno inviate prima della scadenza dei predetti termini a tutti i partecipanti per via telematica attraverso la funzione dedicata della Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni.

Art. 2 OGGETTO DEL SERVIZIO I servizi, meglio specificati nel Capitolato Speciale D’Appalto, riguardano:

▪ la manutenzione adeguativa, normativa e correttiva della piattaforma applicativa per la gestione delle procedure di gara telematiche in uso presso la centrale di committenza dei “Monti Dauni”

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▪ la gestione della Piattaforma Telematica ai fini dello svolgimento delle attività tecniche, operative e amministrative a supporto della Centrale di Committenza dei “Monti Dauni”

qui di seguito elencate:

1. Servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche

A. Manutenzione Adeguativa B. Manutenzione Correttiva

C. Servizi di Assistenza e Help Desk

2. Servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni e dei Comuni Associati.

A. Servizi di Gestione Piattaforma Telematica

B. Servizi di Front Office (A Supporto Operatori Economici) C. Servizi di Back End

L'oggetto e le caratteristiche tecniche del servizio di cui alla presente procedura sono dettagliatamente descritte nel Capitolato Tecnico allegato alla presente Lettera Invito.

Le attività di supporto saranno erogate con le seguenti modalità:

▪ nr. 1 risorsa uomo presso il Comune di Deliceto (Comune Capofila della Centrale Unica di Committenza, per complessive 24 (ventiquattro) ore settimanali;

Il servizio verrà erogato dal personale della ditta aggiudicataria con il diretto controllo e coordinamento del Responsabile della Centrale di Committenza e/o dei propri collaboratori.

3.

IMPORTO A BASE D'ASTA

L'importo a base d'asta per la fornitura del servizio è di € 216.104,00 (duecentosedicimilacentoquattro/00) iva esclusa. Il prezzo complessivo indicato dalla Ditta dovrà intendersi comprensivo dei costi per gli oneri di sicurezza relativi alla presente procedura.

4.

DURATA E SEDE DEL SERVIZIO

La fornitura del servizio, in lotto unico, oggetto della presente procedura, verrà erogata a partire dal 01.07.2019 Per un periodo complessivo di 60 (sessanta) mesi, ovvero si concluderà il 30.06.2024. Il servizio dovrà essere erogato presso la sede del Comune di Deliceto

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5.

REQUISITI MINIMI

I soggetti partecipanti devono essere in possesso, a pena di esclusione, dei requisiti di ordine generale, di idoneità professionale, di capacità economica e finanziaria, di capacità tecniche e professionali, ai sensi degli artt. 80 e 83 del D.Lgs. n. 50/2016, come di seguito indicati alle lettere A, B C e D, che dovranno essere attestati nel DGUE:

A)

Requisiti soggettivi e di ordine generale di cui all’art. 80 del D.Lgs. n. 50/2016:

▪ assenza delle cause di esclusione previste dall’art. 80 del D.Lgs. n. 50/2016;

B)

Requisiti di idoneità professionale di cui all’art. 83, comma 1, lett. a) del D.Lgs. n.

50/2016:

▪ essere iscritti nel registro della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di competenza, per attività inerente il servizio oggetto di gara ovvero analogo registro dello Stato di appartenenza.

C) Requisiti di capacità economico e finanziaria di cui all’art. 83, comma 1, lett. b) del D.Lgs. n. 50/2016:

▪ dichiarazione del fatturato globale con riferimento all'ultimo triennio (2016-2017-2018) non inferiore a complessivi € 216.104,00 IVA esclusa.

D) Requisiti di capacità tecnica e professionale di cui all’art. 83, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 50/2016:

▪ fornitura di almeno n. 1 servizio oggetto dell’appalto nell’ultimo triennio a favore di enti pubblici.

6.

ADEMPIMENTI RELATIVI ALLA PRESENTAZIONE DELL'OFFERTA E DELLA DOCUMENTAZIONE RICHIESTA PER L'AMMISSIONE ALLA PROCEDURA

Per essere ammessa alla gara l’offerta, completa di tutta la Documentazione Amministrativa richiesta, dovrà essere trasmessa a questa Stazione Appaltante entro e non oltre la “data e ora termine ultimo presentazione offerte” specificati nella RDO. Farà fede esclusivamente quanto desumibile dalla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni . Qualora l’Offerta dovesse pervenire in modo difforme da quanto richiesto non sarà ammessa alla comparazione.

Le offerte, gestite dalla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni , dovranno contenere quanto di seguito dettagliatamente indicato:

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Documentazione Amministrativa:

I.

DGUE in formato elettronico

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Il concorrente dovrà fornire il DGUE elettronico, ai sensi dell’art. 85 comma 1 D.Lgs.

50/2016, accedendo al link https://ec.europa.eu/tools/espd/filter?lang=it ed utilizzando il file in formato xml “espd-request.xml”, allegato alla presente lettera invito.

II.

Fotocopia del documento di identità in corso di validità del Legale Rappresentante

III.

Garanzia provvisoria e impegno di un fideiussore al rilascio della garanzia fideiussoria per l'esecuzione del contratto

Alla documentazione di gara deve essere allegata la garanzia provvisoria, come definita dall’art. 93 del D.Lgs n. 50/2016, pari al 2% dell’importo complessivo stim ato dell’appalto, e precisamente pari a € 4.322,08,00 Ai sensi del comma 6 dell’art. 93 del D.Lgs n. 50/2016, la garanzia copre la mancata sottoscrizione del contratto dopo l'aggiudicazione, per fatto dell'affidatario riconducibile ad una condotta connotata da dolo o colpa grave, ed è svincolata automaticamente al momento della sottoscrizione del contratto medesimo.

La cauzione provvisoria è costituita, a scelta del concorrente:

a. in titoli del debito pubblico garantiti dallo Stato depositati presso una sezione di tesoreria provinciale o presso le aziende autorizzate, a titolo di pegno, a favore della stazione appaltante; il valore deve essere al corso del giorno del deposito;

b. da fideiussione bancaria o assicurativa o rilasciata dagli intermediari iscritti nell’albo di cui all’art. 106 del d.lgs. 1 settembre 1993, n. 385 che svolgono in via esclusiva o prevalente attività di rilascio di garanzie e che sono sottoposti a revisione contabile da parte di una società di revisione iscritta nell’albo previsto dall’art. 161 del d.lgs. 24 febbraio 1998, n. 58 e che abbiano i requisiti di solvibilità richiesti dalla vigente normativa bancaria assicurativa.

La garanzia deve prevedere espressamente:

▪ la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale,

▪ la rinuncia all'eccezione di cui all'articolo 1957, secondo comma, del codice civile

▪ l'operatività della garanzia medesima entro quindici giorni, a semplice richiesta scritta della stazione appaltante.

La garanzia deve avere efficacia per almeno centottanta giorni dalla data di presentazione dell'offerta e deve essere rinnovata, a richiesta della stazione appaltante, nel caso in cui al momento della sua scadenza non sia ancora intervenuta l'aggiudicazione.

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L'offerta è altresì corredata, a pena di esclusione, ai sensi dell’art. 93, comma 8, del D.Lgs n. 50/2016, dall'impegno di un fideiussore, anche diverso da quello che ha rilasciato la garanzia provvisoria, a rilasciare la garanzia fideiussoria per l'esecuzione del contratto, qualora l'offerente risultasse affidatario.

Ai sensi del comma 7 dell’art. 93 del D.Lgs n. 50/2016, l'importo della garanzia, e del suo eventuale rinnovo, è ridotto:

▪ del 50% per i Concorrenti ai quali venga rilasciata, da organismi accreditati, la certificazione del Sistema di Qualità conforme alle norme europee della serie UNI CEI ISO9000;

▪ del 30%, anche cumulabile con la riduzione di cui al n. i), per i Concorrenti in possesso di registrazione al sistema comunitario di ecogestione e audit (EMAS), ai sensi del regolamento (CE) n. 1221/2009 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 novembre 2009;

▪ del 20% anche cumulabile con la riduzione di cui al n. i), per i Concorrenti in possesso di certificazione ambientale ai sensi della norma UNI ENISO14001;

▪ del 15% per i Concorrenti che sviluppano un inventario di gas ad effetto serra ai sensi della norma UNI EN ISO 14064‐1 o un'impronta climatica (carbon footprint) di prodotto ai sensi della norma UNI ISO/TS 14067.

Per fruire di tali riduzioni, i Concorrenti dovranno dare dimostrazione del possesso delle predette certificazioni mediante allegazione di copia delle predette certificazioni accompagnata da dichiarazione di conformità all’originale.

Ai sensi dell’art. 93, comma 6, del D.Lgs n. 50/2016, la cauzione provvisoria verrà svincolata all’aggiudicatario automaticamente al momento della stipula del contratto, mentre agli altri concorrenti, ai sensi dell’art. 93, comma 9, dello stesso decreto legislativo, verrà svincolata entro trenta giorni dalla comunicazione dell’avvenuta aggiudicazione.

All’atto della stipulazione del contratto l’aggiudicatario deve presentare la cauzione definitiva

nella misura e nei modi previsti dall’art. 103 del D.Lgs n. 50/2016.

La mancata presentazione della cauzione provvisoria, la presentazione di una cauzione di valore inferiore o priva di una o più caratteristiche tra quelle sopra indicate potrà essere sanata ai sensi dell’art. 83, comma 9, del D.Lgs n. 50/2016. In

(13)

caso di mancata sanatoria la Stazione Appaltante procederà all’esclusione del concorrente dalla procedura di gara.

Per poter usufruire della riduzione dell’importo della garanzia fideiussoria, il requisito del possesso della certificazione di qualità ISO 9001, nell’ipotesi di raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario già costituiti o da costituirsi, o di aggregazione di imprese di rete, o di GEIE, deve essere posseduto da ciascuna delle imprese raggruppate/raggruppande o consorziate/consorziande o aderenti al contratto di rete; nell’ipotesi di consorzi di cui all’art. 45, comma 2, lett. b) e c) del Codice il requisito deve essere posseduto dal consorzio. Previa presentazione in sede di gara di copia del relativo certificato.

IV.

^PASSOE

Il concorrente deve registrarsi al sistema AVCPass accedendo all’apposito link sul Portale Anticorruzione (Servizi ad accesso riservato – AVCPASS) secondo le istruzioni ivi contenute. Una volta effettuata la registrazione e individuata la presente procedura di affidamento attraverso il CIG, il concorrente otterrà dal sistema il PassOE da inserire nella documentazione amministrativa.

V.

Lettera Invito di gara firmato digitalmente

Tutta la documentazione dovrà essere firmata digitalmente dal legale rappresentante della ditta offerente.

Soccorso istruttorio

Le carenze di qualsiasi elemento formale della documentazione prodotta possono essere sanate attraverso la procedura di soccorso istruttorio, ai sensi dell’art. 83, comma 9, del D.Lgs n. 50/2016.

In tal caso, la stazione appaltante assegna al concorrente un termine, non superiore a dieci giorni, perché siano rese, integrate o regolarizzate le dichiarazioni necessarie, indicandone il contenuto e i soggetti che le devono rendere. In caso di inutile decorso del termine di regolarizzazione il concorrente è escluso dalla gara. Le richieste verranno inviate via pec all’indirizzo che i concorrenti sono tenuti ad indicare nella domanda di partecipazione.

Costituiscono irregolarità essenziali non sanabili le carenze della documentazione che non consentono l'individuazione del contenuto o del soggetto responsabile della stessa.

Avvalimento

In caso di ricorso all’avvalimento di capacità di altri soggetti l’operatore economico deve presentare:

(14)

▪ il DGUE delle imprese ausiliarie riportante le informazioni relative alla Parte II, sezioni A e B, alla Parte III e alla Parte VI;

▪ Dichiarazione, utilizzando il modulo di cui all’Allegato 2, con la quale il soggetto ausiliario attesta:

1. di mettere a disposizione del concorrente, secondo l’istituto dell’avvalimento di cui all'art. 89 del D.Lgs. n.50/2016, i requisiti necessari alla partecipazione alla procedura di gara, compilando i punti specifici della parte IV del DGUE;

2. di non incorrere nei motivi di esclusione di cui all’art. 80 del D.Lgs. n.50/2016 come meglio specificato nelle dichiarazioni appositamente rilasciate nell’ambito del modello DGUE [Rif. art.89 co.1 del D.Lgs. n.50/2016];

3. di possedere i requisiti tecnici oggetto di avvalimento e le risorse necessarie [Rif. art.89 del D.Lgs. n.50/2016];

4. di obbligarsi, sia nei confronti del concorrente avvalente nonché verso l’Ambito Territoriale, di mettere a disposizione per tutta la durata dell’appalto le risorse necessarie ed i requisiti necessari di cui è carente il concorrente [Rif. art.89 co.1 del D.Lgs. n.50/2016];

5. di non presentarsi in qualità di ausiliaria per altro concorrente alla gara in oggetto e di non parteciparvi in proprio o come associata o consorziata di altro concorrente [Rif.

art.89 co.7 del D.Lgs. n.50/2016];

6. di allegare il contratto di avvalimento (in originale o copia autenticata), redatto in conformità all’art.88 del D.P.R. n.207/2010, in virtù del quale l’impresa ausiliaria si obbliga nei confronti del concorrente a fornire i requisiti ed a mettere a disposizione le risorse necessarie per tutta la durata dell’appalto, specificando altresì che il concorrente e l’impresa ausiliaria sono responsabili in solido nei confronti della stazione appaltante in relazione alle prestazioni oggetto del contratto medesimo [Rif. art.89 co.1 e 5 del D.Lgs. n.50/2016].

6.2

Offerta Economica

In aggiunta alla Offerta economica generata automaticamente dalla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni, l’offerente dovrà produrre mediante la Dichiarazione di Offerta Economica (Allegato 3) un’offerta economica complessiva, specificando chiaramente il prezzo offerto per l’espletamento del servizio (IVA esclusa), con l’indicazione espressa della validità dell’offerta stessa, non inferiore a 180 (centottanta) giorni e con l’espresso impegno a mantenerla valida ed invariata fino alla data in cui la Stazione appaltante sarà addivenuta alla stipula del contratto.

Nel formulare l’offerta economica dovranno essere esplicitati, a pena esclusione, gli oneri per la sicurezza, anche se pari a zero.

In caso di discordanza tra l’offerta economica generata dalla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni. e quella allegata dall’offerente, si riterrà valida quella più favorevole alla stazione appaltante.

(15)

L’offerta economica vincolerà l’aggiudicatario per 180 giorni dal termine fissato per la presentazione delle offerte.

6.3

Modalità di presentazione dell’offerta

Il fornitore, per poter partecipare alla presente RdO, dovrà a pena di esclusione allegare all’offerta, attraverso il sistema, i documenti previsti dalla Lettera Invito firmati digitalmente dal legale rappresentante.

Le buste telematiche contenenti la documentazione richiesta e l’offerta economica dovranno pervenire, pena la non ammissione alla gara, nel rispetto delle modalità stabilite dalla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni.

7.

CAUSE E MOTIVI DI ESCLUSIONE DELLE OFFERTE Sono escluse dalla presente procedura le offerte che:

▪ non pervengano al sistema entro i termini stabiliti;

▪ non risultino sottoscritte digitalmente dal Titolare o Legale rappresentante della Ditta concorrente;

▪ siano superiori rispetto all'importo posto a base d'asta;

▪ non presentino in allegato tutta la documentazione di cui al precedente paragrafo 6, secondo le modalità previste dal medesimo paragrafo 6;

La presentazione dell'offerta è a totale ed esclusivo rischio della Ditta concorrente, la quale si assume qualsiasi rischio in caso di mancata o tardiva ricezione dell'offerta dovuta, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, a malfunzionamenti degli strumenti telematici utilizzati, a difficoltà di connessione e trasmissione, a lentezza dei collegamenti o a qualsiasi altro motivo, restando esclusa qualsivoglia responsabilità dell'Istituzione scolastica ove per ritardo o disguidi tecnici o di altra natura, ovvero per qualsiasi altro motivo, l'offerta non pervenga entro il termine di scadenza fissato per la presentazione delle offerte.

In ogni caso, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, la Ditta concorrente esonera questo Ente da qualsiasi responsabilità per malfunzionamenti di qualsiasi natura, mancato funzionamento o interruzioni di funzionamento del portale degli acquisti della pubblica amministrazione disponibile all'indirizzo www.acquistinretepa.it. Questo Ente si riserva, comunque, di adottare i provvedimenti che riterrà necessari nel caso di malfunzionamento del portale. In particolare, qualora, durante il termine fissato per la presentazione delle offerte, la Piattaforma Telematica della CUC Monti segnali il verificarsi di gravi anomalie, l'Ente valuterà - in relazione al tipo ed alla durata dell'anomalia evidenziata - la necessità di sospendere la procedura. In caso di indisponibilità oggettiva del sistema non programmata di durata superiore alle 12 (dodici) ore lavorative continuative nell'ambito dell'orario di disponibilità del sistema, che si verifichi durante il termine fissato per la presentazione delle offerte, l'Ente

(16)

potrà sospendere la procedura, fissando un nuovo termine per la presentazione delle offerte.

La riapertura dei termini avverrà solo qualora l'indisponibilità oggettiva del sistema abbia avuto riflessi sul rispetto dei termini minimi per la presentazione delle offerte, ovvero nel caso in cui tale indisponibilità si sia verificata nelle ultime 12 (dodici) ore antecedenti il termine di scadenza di presentazione delle offerte.

7.1 ESCLUSIONE DELLE OFFERTE ANOMALE

Le offerte anormalmente basse saranno sottoposte a verifica ai sensi dell’art.97 del D.lgs.

50/2016.

8.

CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

La modalità di aggiudicazione della RdO sarà al minor prezzo ai sensi ai sensi dell’art. 95, comma 4 D.lgs. 50/2016, ferme restando le caratteristiche descritte nel capitolato tecnico e facendo riferimento alla graduatoria automatica che il sistema fornisce, accedendo alla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni, basata esclusivamente sul criterio del prezzo più basso.

In caso di punteggio complessivo uguale si procederà a sorteggio pubblico.

Si precisa che in ogni caso l’Ente si riserva di non procedere all’aggiudicazione nel caso in cui non dovesse ritenere congrua l’offerta o la stessa non rispondente alle esigenze del servizio richiesto o ancora per nuove o mutate esigenze senza, senza dover motivare la decisione e nulla dovere ai fornitori a nessun titolo.

E’ altresì facoltà dell’Ente procedere all’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta ritenuta valida.

9.

CONDIZIONI CONTRATIUALI

La Ditta aggiudicataria del servizio si obbliga a garantire l'esecuzione del contratto in stretto rapporto con l'Ente, secondo la tempistica indicata nel precedente paragrafo 4.

La Ditta aggiudicataria si impegna ad osservare ogni ulteriore termine e modalità inerenti la regolamentazione degli obblighi tra le parti per l'adempimento della prestazione, nonché gli obblighi derivanti dall'applicazione della normativa vigente.

Il contratto d’appalto del servizio con l’aggiudicatario si intenderà validamente perfezionato nel momento in cui il documento generato dalla Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni, viene restituito dall’appaltatore firmato digitalmente.

Il contratto potrà essere prorogato alle stesse condizioni contrattuali con la ditta aggiudicataria. La proroga contrattuale viene richiesta dall'Amministrazione appaltante alle condizioni originarie. La ditta aggiudicataria sarà tenuta a comunicare la propria disponibilità

(17)

a prorogare il contratto entro quindici giorni dal ricevimento della richiesta dell'Amministrazione.

10.

IPOTESI DI CESSIONE - SUBAPPALTO

Il contratto non può essere ceduto, a pena di nullità. Il subappalto non è ammesso.

11.

^PAGAMENTI

L’erogazione del corrispettivo verrà liquidato con cadenza mensile previa emissione di regolare fattura esclusivamente in formato elettronico.

12.

RISOLUZIONE E RECESSO

In caso di ritardato o parziale adempimento del contratto, l'Ente potrà intimare alla Ditta affidataria, con comunicazione inviata mediante casella di posta elettronica certificata, di adempiere a quanto necessario per il rispetto delle specifiche norme contrattuali, entro il termine perentorio di 10 giorni. L'ipotesi del protrarsi del ritardato o parziale adempimento del contratto, costituisce condizione risolutiva espressa, ai sensi dell'art. 1456 del codice civile, senza che l'inadempiente abbia nulla a pretendere, fatta salva l'esecuzione in danno.

È fatto salvo, altresì, il risarcimento di ogni maggior danno subito dall'Ente.

In ogni caso l'Ente si riserva il diritto di recedere in qualsiasi momento dal contratto dandone comunicazione scritta con 15 (quindici) giorni di preavviso rispetto alla data di recesso.

13.

RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI

I dati personali saranno trattati in conformità al regolamento UE 2016/679. Tali dati saranno trattati esclusivamente ai fini della partecipazione alla selezione delle offerte di cui alla presente RDO. Con l’invio della sottoscrizione dell’offerta, gli offerenti esprimono, pertanto, il loro assenso al predetto trattamento.

14.

OBBLIGHI DELL'AFFIDATARIO

La Ditta aggiudicataria assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari previsti dalla normativa vigente, in particolare:



l'obbligo di utilizzare un conto corrente bancario o postale acceso presso una banca o presso le Poste Italiane SpA e dedicato anche in via non esclusiva, alle commesse pubbliche;



l'obbligo di registrare sul conto corrente dedicato tutti i movimenti finanziari relativi all'incarico e, l'obbligo di effettuare detti movimenti esclusivamente tramite lo strumento del bonifico bancario o postale;



l'obbligo di comunicare all'Ente gli estremi identificativi del conto corrente dedicato, entro 7 (sette) giorni dalla sua accensione o, qualora già esistente, dalla data di accettazione dell'incarico nonché, nello stesso termine, le generalità e il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di esso, nonché di comunicare ogni eventuale modifica ai dati trasmessi;

(18)



ogni altro obbligo previsto dal D.Lgs. n. 50/2016, non specificato nel precedente elenco.

Il rapporto contrattuale si intenderà risolto qualora l'aggiudicatario abbia eseguito una o più transazioni senza avvalersi del conto corrente all'uopo indicato all'Ente.

Fatta salva l'applicazione di tale clausola risolutiva espressa, le transazioni effettuate in violazione degli obblighi assunti con l'accettazione dell'incarico comporteranno, a carico dell'aggiudicatario, l'applicazione delle sanzioni amministrative come previste e disciplinate dal D.Lgs n. 50/2016.

15.

DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE

Contro i provvedimenti che il concorrente ritenga lesivi dei propri interessi è ammesso ricorso al Tribunale Amministrativo Regionale (T.A.R.) della Puglia entro 30 (trenta) giorni.

Eventuali controversie che dovessero insorgere durante lo svolgimento della fornitura tra il prestatore e l'Ente, saranno demandate al giudice ordinario. Il Foro competente è quello di Foggia.

16.

DISPOSIZIONI FINALI

L'aggiudicazione ha sempre carattere provvisorio in quanto è subordinata:



all'assenza di irregolarità delle operazioni di gara;



all'approvazione del verbale della procedura di selezione ed all'aggiudicazione da parte del RUP ai sensi del successivo capoverso.

L'aggiudicazione diviene definitiva con apposito provvedimento del RUP oppure quando siano trascorsi 30 (trenta) giorni dall'aggiudicazione provvisoria senza che l'Ente abbia assunto provvedimenti negativi o sospensivi.

L'accesso agli atti relativi alla procedura è consentito, entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione del provvedimento lesivo:

▪ per i concorrenti esclusi, o la cui offerta sia stata esclusa, limitatamente agli atti formatisi nelle fasi della procedura anteriori all'esclusione fino al conseguente provvedimento di esclusione;

▪ per i concorrenti ammessi e la cui offerta sia compresa nella graduatoria finale, dopo l'approvazione dell'aggiudicazione provvisoria o, in assenza di questa, dopo 30 (trenta) giorni dall'aggiudicazione provvisoria, per quanto attiene i verbali della procedura e le offerte concorrenti;

▪ per i concorrenti ammessi e la cui offerta sia compresa nella graduatoria finale, dopo l'aggiudicazione definitiva, per quanto attiene la verifica delle offerte anomale.

(19)

La stipula del contratto NON è subordinata al decorrere del termine dilatorio, o "stand stili" in quanto non si applica alle RDO espletate tramite la Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni, come previsto dall'articolo 11, comma 1 del D.L. n. 52/2012.

17.

^RINVIO

Per quanto non espressamente contemplato nella presente Lettera Invito si fa espresso rinvio a quanto previsto al Manuale d'uso del Sistema di e-Procurement per le Amministrazioni e dalla vigente legislazione comunitaria e nazionale in materia di affidamento di contratti pubblici, con particolare riferimento al D.Lgs n. 50/2016.

18.

RESPONSABILE UNICO DEL PROCEDIMENTO

Il Responsabile unico del Procedimento è ____________________

IL DIRIGENTE Firmato Digitalmente

ALLEGATI:

- Capitolato Tecnico (Allegato 1);

- file xml DGUE;

- Dichiarazioni di Avvalimento (Allegato 2);

- Dichiarazione di Offerta Economica (Allegato 3).

Allegato 1

CAPITOLATO TECNICO

(20)

Affidamento ai sensi dell’art. 36, comma 2 lett. b) del D.Lgs. 50/2016 mediante R.d.O. Piattaforma Telematica della CUC Monti Dauni del servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche e del servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei “Monti Dauni” e dei Comuni Associati.

CIG:_____________________

Art. 1 - Oggetto dell’appalto

I servizi riguardano la gestione della Piattaforma Telematica ai fini dello svolgimento delle attività tecniche, operative e amministrative a supporto della Centrale di Committenza dei

“Monti Dauni” qui di seguito elencate:

3. Servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche

D. Manutenzione Adeguativa E. Manutenzione Correttiva

F. Servizi di Assistenza e Help Desk

4. Servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni e dei Comuni Associati.

D. Servizi di Gestione Piattaforma Telematica

E. Servizi di Front Office (A Supporto Operatori Economici) F. Servizi di Back End

Di seguito si indicano nel dettaglio le caratteristiche dei servizi da erogare:

1. Servizio di manutenzione adeguativa e correttiva, del servizio di Assistenza e Help Desk della Piattaforma Applicativa di gestione delle Gare Telematiche

1A. Manutenzione Adeguativa

Per "manutenzione adeguativa" si intende un servizio che garantisce gli aggiornamenti e/o le modifiche del software applicativo a seguito di:

▪ aggiornamento e/o miglioramenti tecnici che il fornitore, in forma autonoma, deciderà di apportare alle procedure software a seguito di sviluppi tecnologici;

(21)

▪ aggiornamento e/o miglioramenti tecnici che il fornitore, in forma autonoma, deciderà di apportare alle procedure software per un miglioramento delle stesse sotto il profilo gestionale

▪ aggiornamenti delle procedure software conseguenti a nuove disposizioni di legge, purché le stesse investano problematiche generali e che non comportino variazioni totali o parziali delle procedure con la conseguente necessità di realizzare nuovi programmi applicativi

▪ eventuale formazione utente in previsione dell’adozione delle novità funzionali introdotti dalla release applicativa

1B. Manutenzione Correttiva

Per "manutenzione correttiva" delle procedure applicative si intende un servizio teso alla rimozione degli errori di funzionamento che saranno via via riscontrati sulle procedure.

La manutenzione correttiva del software applicativo verrà erogata attraverso il Centro di Assistenza Software allestito presso la sede del fornitore, al quale saranno segnalati i malfunzionamenti che via via si dovessero riscontrare sulle procedure. Il Centro di Assistenza, in conseguenza, provvederà ad effettuare una diagnosi dell'anomalia, a fornire eventuali azioni di superamento parziale della stessa e provvederà a rimuovere fisicamente l’anomalia provvedendo alla emissione di una release aggiornata del prodotto.

1C. Servizio di Assistenza e Help Desk

Per servizio di Assistenza di intende, l’insieme dei servizi volti ad assicurare una attività continua di supporto agli operatori dei Comuni componenti la Centrale di Committenza dei

“Monti Dauni”.

Dovranno essere resi disponibili un accesso multicanale con il compito di:

▪ assicurare la comunicazione tempestiva ed efficace con l'utenza;

▪ provvedere all'accoglimento delle richieste di assistenza;

▪ risolvere i problemi più ricorrenti di non elevata complessità;

▪ smistare a strutture di assistenza specifiche la risoluzione dei problemi non risolvibili al I livello;

▪ controllare i processi di risoluzione attivati e verificarne gli esiti;

▪ rendicontare all'utente lo stato dell'intervento;

▪ analizzare le statistiche sugli interventi al fine di identificare i fabbisogni e definire azioni di prevenzione dei problemi;

Per servizio di Help Desk si intende l’assistenza strutturata che un’impresa offre ai propri clienti per problemi di tipo applicativo. Il servizio di Help Desk sarà rivolto agli

(22)

utenti che utilizzano le postazioni di lavoro attive rispetto al servizio; questi potranno rivolgersi al servizio per qualunque tipo di supporto alla normale operatività delle procedure informatiche componenti la piattaforma Applicativa “TRASPARE”. Dovrà essere garantivo un servizio di Help Desk attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00.

Dovranno inoltre essere fornite le funzionalità applicative integrate nella piattaforma e nr. 2 firme digitali con OTP e/o Token.

2. Servizio di gestione del sistema informatico di gara a supporto della Centrale Unica di Committenza dei Monti Dauni e dei Comuni Associati.

2A. Servizi di Gestione Piattaforma Telematica

▪

Tuning dei processi del Sistema;

▪

Verifica disponibilità e performance della Piattaforma;

▪

Controllo Accessi;

▪

Sicurezza Informatica;

▪

Backup dei dati.

2B. Servizi di Front Office (A Supporto Operatori Economici)

▪ Assistenza agli operatori (Imprese e Professionisti) per l’iscrizione all’albo fornitori;

▪ Validazione presso il portale degli operatori economici che richiedono l’iscrizione;

▪ Assistenza agli operatori economici per la partecipazione alle procedure di gara;

▪ Affiancamento telefonico per le procedure telematiche.

2B. Servizi di Back End

▪ Inserimento dati, affiancamento nell’iter di creazione gara sulla piattaforma Software, modulistica, modelli determine, verbali, consulenza tecnica generale;

▪ Assistenza nella gestione delle procedure di gara, per conto degli Enti aderenti, nella procedura per la richiesta CIG (Codice identificativo Gara);

▪ Supporto alla pubblicazione dei Bandi nella Gazzetta Ufficiale Europea e italiana (GUUE/GURI)

▪ Predisposizione della documentazione inerente l’espletamento delle procedure di Gara fino alla predisposizione degli atti di aggiudicazione provvisoria;

▪ Supporto amministrativo ed operativo rispetto ai procedimenti di gara ed agli adempimenti ad essi strettamente connessi, che opererà con il diretto controllo e coordinamento del Responsabile della CUC.

Art. 2 Modalità di esecuzione del servizio

(23)

L’esecuzione del servizio in oggetto dovrà essere eseguita da personale dell’azienda aggiudicatrice dotata delle conoscenze e capacità professionali necessarie ad eseguire i servizi di cui all’oggetto.

Le attività di supporto saranno erogate con le seguenti modalità:

▪ nr. 1 risorsa uomo presso il Comune di Deliceto (Comune Capofila della Centrale Unica di Committenza, per complessive 24 (ventiquattro) ore settimanali;

Il servizio verrà erogato dal personale dell’azienda aggiudicatrice con il diretto controllo e coordinamento del Responsabile della Centrale di Committenza e/o dei propri collaboratori.

Art. 3 - Modalità di espletamento del servizio - Tempi di lavoro

Il servizio, in lotto unico, oggetto della presente procedura, dovrà essere erogato dalla ditta aggiudicatrice a partire dal termine del 1 luglio 2019 per un periodo complessivo di n. 60 (sessanta) mesi, ovvero terminerà il 30 giugno 2024. La documentazione necessaria all’espletamento delle singole attività del servizio verrà inviata al personale della ditta aggiudicatrice almeno 3 giorni prima dall’adempimento richiesto.

Art. 4 - Responsabilità dell’Appaltatore

L’appaltatore è obbligato all’approntamento di tutte le opere, segnalazioni e cautele necessarie a prevenire gli infortuni sul lavoro a norma dell’art. 2087 c.c., del personale dipendente dell’appaltatore, fornitori e relativo personale dipendente, del personale di direzione, sorveglianza e collaudo incaricato dall’Ambito, di cui al Testo Unico Sicurezza D.lgs. n° 81 del 9 aprile 2008 e D.L.g.vo 50/2016.

L’azienda aggiudicatrice si obbliga, altresì, ad applicare nei confronti dei propri dipendenti occupati nelle attività contrattuali le condizioni normative retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro applicabili, alla data di stipula del contratto, alla categoria e nelle località di svolgimento delle attività, nonché le condizioni risultanti da successive modifiche ed integrazioni.

L’azienda aggiudicatrice si obbliga a dimostrare, a qualsiasi richiesta dell’Autorità, l’adempimento di tutte le disposizioni relative alle assicurazioni sociali, derivanti da leggi e contratti collettivi di lavoro, che prevedano il pagamento di contributi da parte dei datori di lavoro a favore dei propri dipendenti.

Art. 5 - Obblighi di riservatezza

L’azienda aggiudicatrice ha l’obbligo di mantenere riservati i dati e le informazioni, ivi comprese

(24)

quelle che transitano per le apparecchiature di elaborazione dati, di cui venga in possesso e, comunque, a conoscenza, di non divulgarli in alcun modo e in qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all’esecuzione del presente contratto. In particolare si precisa che tutti gli obblighi in materia di riservatezza verranno rispettati anche in caso di cessazione dei rapporti attualmente in essere con l’Ambito.

L’obbligo di cui al precedente comma sussiste, altresì, relativamente a tutto il materiale originario o predisposto in esecuzione del presente contratto.

L’obbligo di cui al comma 1 non concerne i dati che siano o divengano di pubblico dominio.

L’azienda aggiudicatrice è responsabile per l’esatta osservanza da parte dei propri dipendenti, consulenti e risorse, degli obblighi di segretezza anzidetti.

In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, l’Ambito ha la facoltà di dichiarare risolto di diritto il presente contratto, fermo restando che l’azienda aggiudicatrice sarà tenuta a risarcire tutti i danni che dovessero derivare all’Ambito.

L’azienda aggiudicatrice potrà citare i termini essenziali del presente contratto, nei casi in cui ciò fosse condizione necessaria per la partecipazione dell’azienda aggiudicatrice stesso a gare e appalti, previa comunicazione dell’Ambito.

L’azienda aggiudicatrice si impegna, altresì, a rispettare quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 e ulteriori provvedimenti in materia.

Art. 6 - Obblighi in tema di tracciabilità dei flussi finanziari Ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, comma 8, della Legge 13 agosto 2010 n. 136, l’azienda

aggiudicatrice si impegna a rispettare puntualmente quanto previsto dalla predetta disposizione in ordine agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari.

Ferme restando le ulteriori ipotesi di risoluzione previste dal presente contratto, ai sensi di quanto disposto dall’art. 3, comma 9 bis della Legge 13 agosto 2010 n. 136, il mancato utilizzo, nella transazione finanziaria, del bonifico bancario o postale, ovvero di altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni di pagamento costituisce causa di risoluzione del contratto.

IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO

IL RESPONSABILE DEL SETTORE

F.to F.to Ing. Salvatore PIZZI

(25)