PREMESSA
L’Istituto di statistica (ISTAT) ha indetto un concorso pubblico, per titoli ed esame, per la copertura di 100 posti, a tempo pieno e indeterminato, di Collaboratore tecnico enti di ricerca (CTER) di VI livello professionale (codice identificativo CTER-VI-2022), in possesso di adeguate competenze statistiche e digitali, da inserire nelle strutture di produzione statistica e in quelle di supporto tecnico-amministrativo dell’Istituto.
Il concorso prevede la valutazione dei titoli e una prova scritta unica. Il punteggio massimo che ciascun candidato può riportare è pari a 100 punti, così ripartiti:
• Titoli: 30 punti (rientrano i titoli di studio ulteriori rispetto a quello richiesto per l’accesso (laurea triennale o magistrale/specialistica o vecchio ordinamento, master universitari di I e II livello), corsi di lingua con certificazione finale, corsi di informatica e/o attività lavorativa pregressa);
• Prova scritta: 70 punti.
La prova scritta d’esame consiste in una prova scritta della durata di 60 minuti, articolata in 56 domande a risposta multipla, sulle seguenti materie:
• elementi di informatica;
• elementi di statistica;
• elementi di comunicazione pubblica e digitale e Old & New media;
• capacità logico-deduttive;
• organizzazione e attività dell’ISTAT.
Cinque delle 56 domande verranno proposte in lingua inglese.
Il presente volume costituisce un valido ed efficace strumento per la preparazione alla prova preselettiva del concorso, contenendo una sintetica ma dettagliata trattazione teorica delle suddette materie, accompagnata da una selezione ragionata di quiz, alcuni dei quali tradotti in lingua inglese.
Completa il volume l’innovativo simulatore online con il quale è possibile esercitarsi con batterie di domande a risposta multipla, aventi ad oggetto ciascuna delle materie oggetto del volume, consultabile con apposita password presente nel retro del volume.
Marzo 2022
SOMMARIO
V
SOMMARIO
PARTE I - ELEMENTI DI INFORMATICA
CAPITOLO 1 - NOZIONI GENERALI D’INFORMATICA 3
1. IL SISTEMA BINARIO. 3
2. COME FUNZIONA UN COMPUTER. 5
2.1. TIPI DI COMPUTER. 5
CAPITOLO 2 - L’HARDWARE 7
1. Cosa è l’hardware. 7
2. La scheda madre. 7
3. Il processore. 7
4. Memoria ram e memoria rom. 8
4.1. Le memorie di massa. 8
5. Schede video e audio. 9
6. Porte di input e output. 9
7. Le periferiche di input. 10
8. Le periferiche di output. 12
CAPITOLO 3 - IL SOFTWARE 13
1. Software di sistema e software applicativo. 13
1.1. I sistemi operativi. 13
1.2. I software applicativi. 14
CAPITOLO 4 - MICROSOFT WINDOWS E APPLICAZIONI DI OFFICE AUTOMATION 16
1. Primi passi con windows. 16
2. File 18
3. La struttura dei dati e la loro memorizzazione: le risorse del computer. 25
4. Editor di testi e word processor 28
4.1. L’interfaccia di microsoft word. 28
5. Operazioni di base, impostazioni nel programma e la guida 32
6. I comandi più frequenti 34
7. Rientri 37
8. Tabulazioni 38
9. La revisione ortografica e grammaticale del testo 39
10. Una funzionalità avanzata: le macro 39
11. Fine delle elaborazioni: l’output mediante la stampa 41
12. Microsoft excel. 42
13. I grafici. 47
13.1. La creazione di grafici 48
VI
14. Presentazioni con power point 49
15. L’avvio e gli aspetti generali da conoscere 49
16. Realizzare le slides 50
17. I temi 52
18. L’inserimento di nuove diapositive 53
19. Transizioni e animazioni 54
20. Eseguire la presentazione 55
21. La stampa delle diapositive e delle note 57
CAPITOLO 5 - LE RETI DI COMPUTER E INTERNET 59
1. A cosa serve una rete di computer. 59
2. Tipi di reti di computer. 59
2.1. Internet e il www. 60
2.2. Come avviene lo scambio di dati via internet. 60
2.3. I browser web. 61
3. Inprivate browsing 65
4. Salvare i contenuti del web 65
5. I motori di ricerca 66
6. Reti sociali e servizi di messaggistica in italia 67
7. La posta elettronica 69
8. La posta elettronica certificata 70
9. Gestire ed usare la posta elettronica 71
10. Internet e la sicurezza. 76
11. Il certificato digitale 77
12. Il controllo attivo sui minori con il controllo genitori 78
13. Le password 78
14. Le one-time password 79
15. Limitazione degli accessi con tecniche biometriche 80 16. Differenza tra hacking, kracking e hacking etico 80
17. Raccolta illegale di dati ed informazioni 81
18. Alcune linee guida per la migliore sicurezza nell’uso dell’ict 83
19. Malware 83
20. Windows defender 84
21. Messa in sicurezza fisica e software dei dati 86
22. E-learning e learning management system 87
23. Il cloud computing 89
24. Blog 91
25. Wiki 91
26. Podcast 91
27. Facebook 91
28. Twitter 92
29. In sintesi… 92
QUIZ 93
RISPOSTE 99
SOMMARIO
VII
PARTE II - ELEMENTI DI STATISTICA
CAPITOLO 1 - STATISTICA E PROBABILITÀ 103
1. Elementi di statistica descrittiva univariata. 103 1.1. Frequenze, classi, distribuzioni di frequenza e relative rappresentazioni
grafiche. 103
1.2. Indici di posizione. 106
1.3. Indici di variabilità. 110
1.4. Indici di forma. 114
1.5. Indici di concentrazione 117
2. Elementi di statistica descrittiva multivariata. 120 2.1. Concetto di distribuzione di frequenza multivariata. 121
2.2. Indici di connessione. 123
2.3. Indice di dipendenza in media. 124
2.4. Indice di associazione. 127
2.5. Indice di correlazione. 128
3. Teoria dei numeri indici. 128
4. Fondamenti del calcolo delle probabilità 132
5. Variabili casuali univariate e multivariate 136
6. Variabili casuali dipendenti e indipendenti. 141
7. Principali distribuzioni di variabili casuali discrete. 142
7.1. Uniforme discreta. 142
7.2. Bernoulliana. 143
7.3. Binomiale. 144
7.4. Poissoniana. 145
8. Principali distribuzioni di variabili casuali continue. 146
8.1. Uniforme continua. 146
8.2. Normale o gaussiana. 148
8.3. Normale standardizzata. 149
8.4. T di student. 150
8.5. Chi-quadrato 151
8.6. F di fisher. 152
8.7. Gamma. 153
8.8. Beta. 154
8.9. Weibull. 154
8.10. Esponenziale negativa. 155
9. Teoremi limite del calcolo delle probabilità. 156
10. Teoria dell’inferenza statistica. 158
10.1. Stimatori e relative proprietà. 158
10.2. Stima intervallare e relativi metodi. 159
11. Test di verifica di ipotesi- p-value- errori di i e ii tipo e potenza del test 161
11.1. Principali test parametrici. 162
11.2. Principali test non parametrici. 168
VIII
CAPITOLO 2 - ECONOMETRIA E STATISTICAL LEARNING 179
1. Modello di regressione lineare multipla. 179
2. La rimozione delle ipotesi alla base del modello classico (diagnostica). 182 3. Metodi di regolarizzazione per modelli di regressione (ridge e lasso) e di
crossvalidation. 185
4. Modelli per dati di conteggio (log-lineari). 187
5. Modello per dati binari logit e probit. 188
6. Metodi di classificazione. Cluster analysis e misture. 190
7. Tecniche statistiche multivariate. 191
7.1. Analisi in componenti principali. 192
8. Analisi delle serie temporali. 193
9. Modelli arma e arima. 195
10. Cointegrazione e var. 196
11. Analisi dati panel. 197
CAPITOLO 3 - METODI DI CAMPIONAMENTO 199
1. Rilevazioni censuarie e rilevazioni campionarie. 199
2. Disegni di campionamento. 199
3. La stima del totale e della proporzione. 205
4. Gli errori campionari e non campionari. 206
5. Tecniche di ricampionamento. 207
5.1. Metodo jackknife. 207
5.2. Metodo boostrap. 207
QUIZ 208
RISPOSTE 216
PARTE III - ELEMENTI DI COMUNICAZIONE PUBBLICA E DIGITALE E OLD & NEW MEDIA
CAPITOLO 1 - COMUNICAZIONE PUBBLICA AMBITI DI APPLICAZIONE 225
1. Introduzione 225
1.1. La comunicazione delle pubbliche amministrazioni 226 1.2. Informazione e comunicazione nella pubblica amministrazione 227
1.3. Le finalità 227
1.4. Le figure professionali coinvolte 227
1.5. Forme, prodotti e strumenti per la comunicazione 228
1.6. Conclusioni 229
2. Vecchi e nuovi media: tra storia e attualità 229
2.1. L’evoluzione delle forme di comunicazione: i media analogici 229 2.2. Le carte deontologiche dei giornalisti: una bussola per gli uffici stampa nella
p.a. 230
2.3. I media digitali: tra presente e futuro 230
2.4. Vecchi e nuovi media: le differenze 230
2.5. Comunicazione: il lungo cammino verso il domani 230
SOMMARIO
IX
2.6. Internet ed i social: la nuova frontiera 231
3. Le proposte di riforma del gruppo di lavoro 238
QUIZ 241
RISPOSTE 247
PARTE IV – LOGICA E COMPRENSIONE DEI TESTI
CAPITOLO 1 - RAGIONAMENTO LOGICO-VERBALE E CRITICO-VERBALE 255
1. Premessa. 255
2. Relazioni concettuali. 255
2.1. Proporzioni verbali. 257
3. Serie di parole. 259
3.1. Criterio del significante. 259
3.2. Criterio del significato. 260
4. Sinonimi e contrari. 262
5. Esercizi di vocabolario. 264
5.1. Significato di termini. 264
5.2. Modi di dire ed espressioni. 265
5.3. Completamento di proposizioni. 266
6. Figure retoriche e rime. 267
CAPITOLO 2 - ANALISI DI ARGOMENTAZIONI E COMPRENSIONE DI TESTI 271 Introduzione: tecniche di lettura del brano. 271
1.1. Le prove di comprensione di un testo. 272
1.2. Individuazione delle affermazioni antitetiche rispetto a quanto espresso nel
testo. 272
1.3. Tecniche di lettura del brano. 273
1.3.1. Lettura preliminare dei quesiti antecedentemente alla lettura del brano. 275 2. Valutazione di un’argomentazione: l’inferenza. 309 2.1. Individuazione nel testo di premessa e conclusione. 310 2.2. Individuazione delle ipotesi implicite desumibili dal contesto del testo. 311 2.3. Individuazione delle informazioni addizionali che confortano o rendono più
debole la conclusione. 314
2.4. Quesiti su un passaggio logico errato. 316
2.5. Individuazione della struttura logica del testo. 317
3. Tipologie di quesiti. 317
3.1. Quesiti relativi a concetti o idee espressi nel brano. 317 3.2. Quesiti relativi a concetti o dettagli del brano. 318
3.3. Quesiti relativi al contesto del brano. 318
3.4. Quesiti inerenti il significato di termini e modi di dire. 318
3.5. Quesiti inerenti la serie di termini. 319
3.6. Test di ragionamento verbale. 319
4. Competenze linguistiche. 319
4.1. Analogie concettuali. 319
4.2. Analogie concettuali in forma grafica. 321
X
4.3. Serie di parole. 323
4.4. Sinonimi e contrari. 324
4.5. Parole ad incastro. 325
4.6. Anagrammi. 326
4.7. Frasi incomplete. 327
4.8. Significato corretto di un vocabolo. 328
4.9. Quesiti di grammatica. 329
4.10. Frasi con errori di grammatica. 330
5. Ragionamento verbale con coppie di parole. 333
6. Spunti di riflessione e suggerimenti conclusivi. 334
CAPITOLO 3 - RAGIONAMENTO LOGICO DEDUTTIVO 336
1. Le deduzioni logiche. 337
1.1. Approccio iniziale. 337
1.2. Scomposizione del problema. 338
1.3. Focalizzare le possibili alternative. 340
1.4. I sillogismi. 345
2. La capacità di ragionamento. 347
2.1. Valutazione della causalità. 347
3. Le relazioni temporali. 348
3.1. Inquadrare gli eventi. 348
4. Le strategie efficienti. 350
4.1. La gestione del tempo. 350
4.2. Schematizzare e semplificare. 351
5. Le relazioni mancanti. 351
5.1. Individuare le concatenazioni. 351
CAPITOLO 4 - LOGICA MATEMATICA E NUMERICA 358
Introduzione. 358
1. Abilità di calcolo. 358
1.1. L’addizione e la sottrazione. 362
1.2. La moltiplicazione. 364
1.3. La divisione. 366
2. Le medie. 368
2.1. Media aritmetica. 368
3. Le frazioni. 369
3.1. Addizione e sottrazione di frazioni. 369
3.2. Moltiplicazione di frazioni. 370
3.3. Divisione di frazioni. 370
4. Proporzioni. 370
5. Le percentuali. 372
5.1. Calcolo percentuale - trovare la quantità percentuale. 372
5.2. Dalla percentuale alla frazione. 372
5.3. Dalla frazione alla percentuale. 372
5.4. Variazione percentuale. 373
SOMMARIO
XI
6. Equivalenze e conversioni tra unità di misura. 374
7. Spazio, tempo, velocità e velocità media. 375
8. Calcolo combinatorio. 377
8.1. Permutazioni (semplici). 377
8.2. Permutazioni di n elementi di cui k uguali. 377
8.3. Permutazioni con ripetizioni. 377
8.4. Combinazioni (semplici). 378
9. Teoria della probabilità. 378
9.1. Definizione classica di probabilità. 378
9.2. Probabilità totale. 380
9.3. Probabilità composta. 381
9.3.1. Eventi compatibili indipendenti. 381
9.3.2. Eventi compatibili dipendenti. 382
9.4. Correlazione positiva e negativa. 383
10. Serie numeriche. 384
11. Serie alfabetiche. 392
12. Serie alfanumeriche. 393
13. Ragionamento numerico deduttivo. 394
14. Ragionamento critico numerico. 396
15. Interpretazioni di grafici e tabelle. 400
QUIZ RAGIONAMENTO LOGICO-VERBALE E CRITICO-VERBALE 413
RISPOSTE 417
QUIZ RAGIONAMENTO LOGICO DEDUTTIVO 423
RISPOSTE 428
QUIZ COMPRENSIONE DEI TESTI 432
RISPOSTE 470
QUIZ LOGICA MATEMATICA E NUMERICA 475
I - RAGIONAMENTO LOGICO MATEMATICO E NUMERICO 475
RISPOSTE 488
II - RAGIONAMENTO NUMERICO DEDUTTIVO 504
RISPOSTE 521
III - RAGIONAMENTO CRITICO NUMERICO 530
RISPOSTE 544
PARTE V - ORGANIZZAZIONE E ATTIVITÀ DELL’ISTAT
CAPITOLO 1 - L’ORGANIZZAZIONE DELL’ISTAT 555
1. Introduzione 555
1.1. La normativa 556
1.2. Regolamento di organizzazione dell’istituto nazionale di statistica 559
1.2.1. Organi ed organismi dell’istat 560
1.2.2. Le strutture organizzative 562
1.2.3. Uffici dirigenziali 563
1.2.4. Disposizioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro 564 1.2.5. Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali 565 2. Regolamento di amministrazione finanza e contabilità 565
XII
3. Il personale 568
3.1. Procedure di reclutamento del personale 569
3.2. Procedure di reclutamento del personale a tempo determinato 570
3.3. Il personale dirigenziale 570
3.4. Doveri ed obblighi del dipendente 573
3.5. Cessazione del rapporto di lavoro 575
3.6. Formazione, mobilità e permessi 576
3.7. Benessere organizzativo e politiche di conciliazione 577
4. Codice di comportamento 578
4.1. Codice disciplinare di cui al ccnl 2016/2018 (art. 13) 578 4.2. Decreto legislativo n. 165/01 (art. Da 55 a 55-octies) 581 4.3. Regolamento recante codice di comportamento dei dipendenti pubblici
(d.p.r. n. 62 del 16 aprile 2013) 586
5. Codice di condotta dell’istat per la prevenzione contro il mobbing e le
molestie sessuali 590
CAPITOLO 2 - L’ATTIVITÀ DELL’ISTAT 593
1. Le attività istituzionali 593
1.1. Le rilevazioni ed elaborazioni di pubblico interesse 594
2. Le attività internazionali 595
2.1. La cooperazione tecnica 596
3. Il piano delle attività 2021-2023 597
3.1. L’attività di ricerca in istat 597
3.2. Il contesto esterno 600
3.2.1. La metodologia di analisi 600
3.2.2. Il contesto economico, sociale ed ambientale 600
3.2.3. Il contesto politico istituzionale 602
3.3. La produzione dei dati e l’impatto sulla statistica ufficiale 603
3.4. La gestione del rischio 605
3.5. Alcune trasversalità chiave 606
QUIZ 609
RISPOSTE 616
PARTE VI QUESITI TRADOTTI IN LINGUA INGLESE
Questions 627
Answers 627
Questions - Logica 630
Answers 627
Questions - Informatica 629
Answers 627
Questions - Istat 628
Answers 627
Questions – Old Media 630
Answers 628
