INDICE
INTRODUZIONE ... 7
I. IL “BUSINESS MODEL” ... 12
1.1 Che cos’è il “Business Model” ... 12
1.1.1 Review della letteratura ... 13
1.1.2 Le definizioni di “Business Model” ... 14
1.1.3 Le componenti di un “Business Model” ... 18
1.1.3.1 Le componenti di business models per imprese internet-based. ... 19
1.1.3.2 Le componenti di business models per imprese in generale. ... 36
1.1.4 Le classificazioni delle varie tipologie di “Business Model” ... 49
1.1.5 I cambiamenti ambientali in atto e i riflessi sul business model ... 63
1.2 “Business model” e strategia: due concetti per identificare la stessa cosa? ... 65
1.2.1 Una definizione di “strategia” ... 67
1.2.2 Il posizionamento competitivo ... 70
1.2.3 La dimensione finanziaria ... 70
1.2.4 Il ruolo del know-how ... 71
1.2.5 Il “Business Model” come applicazione delle scelte strategiche ... 72
1.2.6 Il “Business Model” come astrazione della strategia ... 73
1.3 “Business Model” e innovazione ... 75
1.3.1 Il modello di business come innovazione ... 77
1.3.2 Come modificare il modello di business ... 78
1.3.3 Modelli di business per catturare valore dall’innovazione ... 80
1.3.4 L’Open Business Model. ... 81
II. LA COMUNICAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA DELL’IMPRESA ... 86
2.1 Introduzione ... 86
2.2 Aspetti definitori ... 90
2.2.1 Gli obiettivi ... 91
2.2.2 I soggetti destinatari ... 94
2.2.2.1 Gli azionisti ... 95
2.2.2.2 I lavoratori ... 97
2.2.2.3 I clienti e i fornitori ... 99
2.2.2.4 Gli investitori ... 101
2.2.2.5 Gli altri soggetti ... 106
2.2.3 I canali di comunicazione ... 108
2.2.3.1 I canali di comunicazione diretti ... 109
2.2.3.2 I canali di comunicazione indiretti ... 110
2.2.3.3 Il canale Internet ... 113
2.2.4 La domanda informativa delle varie tipologie di stakeholder ... 117
2.3 Comunicazione obbligatoria e comunicazione volontaria ... 119
2.3.1 Le informazioni obbligatorie “episodiche” ... 122
2.3.2 Le informazioni volontarie ... 126
2.3.3 Alcune controindicazioni della comunicazione volontaria ... 129
2.4 Il Bilancio d’esercizio ... 133
2.4.1 Il ruolo del Bilancio d’esercizio in Italia ... 137
2.4.2 La Relazione sulla Gestione ... 143
2.5 Il Prospetto Informativo ... 147
2.6 Il QMAT (Quotation Management Admission Test) ... 150
III. IL “BUSINESS MODEL” NELLA COMUNICAZIONE ECONOMICO- FINANZIARIA: UNO STUDIO EMPIRICO ... 156
3.1 Le società considerate e i documenti analizzati ... 156
3.2 La metodologia e i criteri di analisi ... 160
3.3 Risultati ... 164
3.4 Analisi dei risultati ... 164
3.5 Limiti della ricerca ... 178
CONCLUSIONI ... 181
ALLEGATO 1: Tabella Dati Di Ricerca ... 189
BIBLIOGRAFIA ... 213
SITOGRAFIA ... 228
