Firmato digitalmente il 12/10/2018 Originale informatico ai sensi del D.Lgs. n. 82/2005
Nota trasmessa via posta elettronica certificata Classificazione 1-7-02
Fascicolo 2018/9.3
Egr.
Avv. Carlo SPIRITO
carlospirito@avvocatinapoli.legalmail.it
Oggetto: COMUNICAZIONE A SEGUITO DI ISTANZA DI ACCESSO CIVICO - DATI FUNZIONAMENTO SISTEMA NUE 112 PER IL SOCCORSO SANITARIO
Facendo seguito all’istanza di accesso civico ex art. 5 e 41 del D.Lgs. 33/2013 avente ad oggetto l’acquisizione dei dati di funzionamento del sistema NUE112 per il soccorso sanitario (nota prot. AREU 2018/8145 del 13.09.2018), in relazione al Punto B) della predetta istanza, si rappresenta quanto segue.
In assenza di indicazione specifica in relazione al periodo di tempo di riferimento per l’estrazione dei dati richiesti, si forniscono i dati aggiornati relativi alle attività delle 3 Centrali Uniche di Risposta (CUR) della Regione Lombardia, elaborati sulla base dei seguenti indicatori:
- Periodo di rilevazione: 01 gennaio 2018 - 30 giugno 2018;
- Numero totale di chiamate inoltrate dalla CUR all’Emergenza sanitaria;
- Mediana dell’intervallo di tempo tra il tempo di risposta della CUR all’utente e il tempo di risposta all’operatore CUR (PSAP1) da parte del PSAP2 Soccorso Sanitario.
NUMERO COMPLESSIVO DI CHIAMATE E TEMPI DI RISPOSTA ALLA CHIAMATA DELLE CUR E RISPOSTA DEL PSAP2
SOCCORSO SANITARIO 118
CUR NUE 112
Numero totale chiamate nel periodo di riferimento
Mediana
(intervallo di tempo tra la risposta PSAP1all’utente e risposta – compreso l’invio della scheda contatto – del PSAP2 al
PSAP1- espresso in secondi)
CUR Brescia 128.973 59
CUR Milano 198.521 64
CUR Varese 150.373 62
Totale (ALL) 477.867 62
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Qualora di interesse, AREU si rende disponibile a farsi parte attiva presso le altre Regioni sedi di CUR al fine di richiedere la disponibilità a fornire i medesimi dati.
Rimanendo in attesa di cortese riscontro, si coglie l’occasione per porgere cordiali saluti.
IL DIRETTORE GENERALE Dott. Alberto Zoli
Documento informatico firmato digitalmente ex DPR n. 445/2000 e D.Lgs. n. 82/2005 e norme collegate.
Sostituisce il documento cartaceo firmato in autografo.
Struttura Complessa Affari Generali e Legali
Responsabile del procedimento: Dott. Andrea Albonico Pratica trattata da: Dott.ssa Maria Rachele De Colle
Tel. 02 67129069 E-mail: affari.generalilegali@areu.lombardia.it
