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L'Organizzazione come progetto

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Academic year: 2021

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(1)

L’ORGANIZZAZIONE COME

PROGETTO

Se proprio vogliamo sognare a occhi aperti allora è meglio sognare al futuro. Il sogno nel futuro è il progetto

(2)

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LA PROGETTAZIONE

DELL’ORGANIZZAZIONE

LA STRUTTURA E I PROCESSI

ORGANIZZATIVI

I FATTORI CONTINGENTI

LE CONFIGURAZIONI ORGANIZZATIVE

(3)

STRUTTURA E PROCESSI

LE PARTI COMPONENTI

DELL’ORGANIZZAZIONE

MECCANISMI DI COORDINAMENTO

(4)

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LE PARTI

DELL’ORGANIZZAZIONE

NUCLEO OPERATIVO

VERTICE STRATEGICO

LINEA INTERMEDIA

TECNOSTRUTTURA

STAFF DI SUPPORTO

(5)

MECCANISMI DI

COORDINAMENTO

RECIPROCO ADATTAMENTO

SUPERVISIONE DIRETTA

STANDARDIZZAZIONE DEI PROCESSI DI

LAVORO (CONTENUTI)

STANDARDIZZAZIONE DEGLI OUTPUT

DEL LAVORO (PRODOTTO)

STANDARDIZZAZIONE DEGLI INPUT DEL

(6)

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I PARAMETRI DI PROGETTAZIONE

DELL’ORGANIZZAZIONE

LE POSIZIONI INDIVIDUALI

LA MACROSTRUTTURA

I COLLEGAMENTI LATERALI

IL SISTEMA DECISIONALE

(7)

I QUATTRO RAGGRUPPAMENTI DELLE

VARIABILI ORGANIZZATIVE DI BASE

GRUPPO PARAMETRO DI PROGETTAZIONE

PROGETTAZIONE DELLE POSIZIONI

SPECIALIZZAZIONE DELLE MANSIONI

FORMALIZZAZIONE DEL COMPORTAMENTO FORMAZIONE E INDOTTRINAMENTO

PROGETTAZIONE DELLA MACROSTRUTTURA

RAGGRUPPAMENTO IN UNITA’ DIMENSIONE DELLE UNITA’ PROGETTAZIONE DEI

COLLEGAMENTI LATERALI

SISTEMI DI PIANIFICAZIONE E CONTROLLO MECCANISMI DI COLLEGAMENTO

PROGETTAZIONE DEL SISTEMA DECISIONALE

DECENTRAMENTO VERTICALE DECENTRAMENTO ORIZZONTALE

(8)

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8

I PARAMETRI DELLA PROGETTAZIONE

DELLE POSIZIONI INDIVIDUALI

SPECIALIZZAZIONE DELLE MANSIONI

FORMALIZZAZIONE DEL

COMPORTAMENTO

(9)

SPECIALIZZAZIONE DELLE

MANSIONI

SPECIALIZZAZIONE ORIZZONTALE

DELLE MANSIONI (LARGHEZZA O

AMPIEZZA, NUMERO E MISURA

COMPITI)

SPECIALIZZAZIONE VERTICALE DELLE

MANSIONI (PROFONDITA’,

CONTROLLO O ESECUZIONE DEL

COMPITO)

(10)

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10

SPECIALIZZAZIONE MANSIONI NELLE

DIVERSE PARTI DELL’ORGANIZZAZIONE

SPECIALIZZAZIONE ORIZZONTALE SPECIALIZZAZZIONE VERTICALE ALTA BASSA A L T A MANSIONI NON QUALIFICATE (NUCLEO OPERATIVO E UNITA’ DI STAFF DI SUPPORTO) ALCUNE POSIZIONI MANAGERIALI DI PIU’ BASSO LIVELLO (LINEA INTERMEDIA) B A S S A MANSIONI PROFESSIONALI (NUCLEO OPERATIVO E UNITA’ DI STAFF E TECNOSTRUTTURA) TUTTE LE ALTRE POSIZIONI MANAGERIALI (VERTICE STRATEGICO)

(11)

ALLARGAMENTO DELLE

MANSIONI

ALLARGAMENTO ORIZZONTALE

DELLE MANSIONI

ARRICCHIMENTO DELLE MANSIONI

(ALLARGAMENTO ORIZZONTALE E

VERTICALE)

(12)

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FORMALIZZAZIONE DEL

COMPORTAMENTO

 REGOLAMENTAZIONE DEL LAVORO O STANDARDIZZAZIONE DEI PROCESSI DI LAVORO DA PARTE DELLA TECNOSTRUTTURA  LA SPECIFICAZIONE DELLA MANSIONE  IL FLUSSO DI LAVORO  LE REGOLE

(13)

FORMAZIONE E

INDOTTRINAMENTO

 LA FORMAZIONE E’ UN CORPO DI CONOSCENZE E

CAPACITA’ COMPLESSE FORMALIZZATO E

SPECIFICATO CORRISPONDENTE AGLI STANDARD DI CAPACITA’ TIPICI DELLE ATTIVITA’ PROFESSIONALI (CON PROGRAMMI DI FORMAZIONE

PREVALENTEMENTE ESTERNI)

 L’INDOTTRINAMENTO CORRISPONDE ALLA

SOCIALIZZAZIONE, ATTRAVERSO VALORI, NORME E MODELLI DI COMPORTAMENTO, ALL’ORGANIZZAZIONE (CON PROGRAMMI DI INDOTTRINAMENTO

(14)

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I PARAMETRI DELLA PROGETTAZIONE

DELLA MACROSTRUTTURA

RAGGRUPPAMENTO IN UNITA’

(PROCESSO DI COSTRUZIONE DELLE

UNITA’ ORGANIZZATIVE)

DIMENSIONE DELLE UNITA’ (O LORO

(15)

CON LE BASI E I PRINCIPI DI RAGGRUPPAMENTO, DELLE PERSONE E DELLE UNITA’, RICONDUCIBILI A DUE FONDAMENTALI DIMENSIONI

RAGGRUPPAMENTO IN BASE AL MERCATO (OUTPUT, CLIENTI E LOCALITA’)  RAGGRUPPAMENTO FUNZIONALE (CONOSCENZE E CAPACITA’, PROCESSI DI LAVORO E FUNZIONI)  RAGGRUPPAMENTO

CHE OPERA PER FINI

(MERCATO)

(16)

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16

STRUTTURA FUNZIONALE..

(PUNTI DI FORZA..E PUNTI DI DEBOLEZZA)

ECONOMIE DI SCALA (EFFICIENZA)

APPRENDIMENTO (MEMBRI E ORGANIZZAZIONE)

SVILUPPO DELLE FUNZIONI (SPECIALISTICHE E D’IMPRESA) SINGOLA LINEA DI PRODUZIONE (ADATTA POCHE LINEE DI

PRODUZIONE)

RIGIDITA’ AMBIENTALE (STABILITA’)

SOVRACCARICO DECISIONALE GERARCHIA

(ACCENTRAMENTO E FUNZIONALIZZAZIONE)

SCARSO COORDINAMENTO ORIZZONTALE

(ACCENTRAMENTO E FUNZIONALIZZAZIONE)

MINORE INNOVAZIONE (DI PRODOTTO)

(17)

.. E STRUTTURA DIVISIONALE

O PER PRODOTTO (PUNTI DI FORZA..E PUNTI DI

DEBOLEZZA)

FLESSIBILITA’ AMBIENTALE (CAMBIAMENTO E INCERTEZZA)

MAGGIORE SODDISFAZIONE DEL CLIENTE (CENTRALITA’ DELL’OUTPUT)

ELEVATO GRADO DI COORDINAMENTO (COORDINAMENTO DIRETTO INTERNO DELLE UNITA’)

ADATTAMENTO DIFFERENZE PRODOTTO (DIVERSIFICAZIONE MERCATO)LINEE MULTIPRODOTTO (ADATTA PIU’ LINEE PRODUZIONE)

DECENTRAMENTO PROCESSO DECISIONALE (DIVISIONI E UNITA’ DI MERCATO)ASSENZA ECONOMIE DI SCALA (RIDOTTA SATURAZIONE ATTIVITA’ E

DUPLICAZIONE UNITA’ DI STAFF)

PROBLEMI DI COORDINAMENTO LINEE DI PRODOTTO (RAPPORTI DIREZIONE GENERALE/DIREZIONI DIVISIONALI)

MINORE SPECIALIZZAZIONE TECNICA (DISPERSIONE CONOSCENZE /CAPACITA’)

DIFFICOLTA’ INTEGRAZIONE E STANDARDIZZAZIONE (PER IL PREVALERE DEI FLUSSI A SCAPITO DELLA SUSCETTIBILITA’ DELLE FASI)

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18

I PARAMETRI DI PROGETTAZIONE

DEI COLLEGAMENTI LATERALI

I SISTEMI DI PIANIFICAZIONE E CONTROLLO (DELL’AZIONE E DELLA PERFORMANCE)  I MECCANISMI DI COLLEGAMENTO (RUOLI DI COLLEGAMENTO E INTEGRAZIONE, TASK FORCES, TEAMS)  CON PROGETTAZIONE, REGOLAZIONE E STANDARDIZZAZIONE DI OUTPUT DESIDERATI  RELAZIONI ORIZZONTALI PER IL CONTROLLO DI INTERDIPENDENZE OPERATIVE E/O IDEATIVE RESIDUE

(19)

I PARAMETRI DI PROGETTAZIONE DEL SISTEMA

DECISIONALE (O TIPI DI DECENTRAMENTO)

DECENTRAMENTO

VERTICALE

DECENTRAMENTO

ORIZZONTALE

 LA DELEGA DEL POTERE FORMALE DAL VERTICE STRATEGICO LUNGO LA LINE O GERARCHIA

DELL’AUTORITÀ

 IL POTERE DECISIONALE DELEGATO, DAI MANAGER DI LINE, AGLI ANALISTI, SPECIALISTI DI STAFF O OPERATORI, COME

POTERE

PREVALENTEMENTE INFORMALE DEI NON-MANAGER

(20)

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20

LE COMBINAZIONI DEI PARAMETRI DI

PROGETTAZIONE DEL SISTEMA DECISIONALE

DECENTRAMENTO VERTICALE CON ACCENTRAMENTO ORIZZONTALEACCENTRAMENTO VERTICALE CON DECENTRAMENTO ORIZZONTALE ACCENTRAMENTO

DEI DUE TIPI

DECENTRAMENTO DI

ENTRAMBI I TIPI

 POTERE AI MANAGER

DI VARIO LIVELLO

 POTERE AGLI ADDETTI

DI STAFF

 POTERE AL VERTICE

STRATEGICO

 POTERE DELEGATO

(21)

ALTRI PARAMETRI DI PROGETTAZIONE

DEL SISTEMA DECISIONALE

 ALTRI DUE TIPI DI

DECENTRAMENTO (NON LINEARE)  IL DECENTRAMENTO SELETTIVO (CON IL POTERE SU DECISIONI DIVERSE DELEGATO IN DIFFERENTI PUNTI DELLA STRUTTURA)  IL DECENTRAMENTO PARALLELO (CON LO STESSO PUNTO DELLA STRUTTURA CUI

VENGONO DELEGATI POTERI SU DECISIONI DIVERSE)

(22)

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22

I CINQUE TIPI DI DECENTRAMENTO (E RELATIVE

STRUTTURE E COORDINAMENTO)

 ACCENTRAMENTO VERTICALE E ORIZZONTALE  DECENTRAMENTO ORIZZONTALE LIMITATO (E SELETTIVO)  DECENTRAMENTO VERTICALE LIMITATO (E PARALLELO)  DECENTRAMENTO SELETTIVO ORIZZONTALE E LIMITATO  DECENTRAMENTO VERTICALE E ORIZZONTALE  STRUTTURA SEMPLICE E SUPERVISIONE DIRETTA  BUROCRAZIA MECCANICA E FORMALIZZAZIONE DEL LAVORO  SOLUZIONE DIVISIONALE E STANDARDIZZAZIONE DEGLI OUTPUT  ADHOCRAZIA E RECIPROCO ADATTAMENTO  BUROCRAZIA PROFESSIONALE E STANDARDIZZAZIONE DELLE CAPACITA’

(23)

LE CONTINGENZE

ORGANIZZATIVE

ETA’ E DIMENSIONE

EPOCA DI FORMAZIONE DEL SETTORE

LA TECNOLOGIA E IL SISTEMA TECNICO

L’AMBIENTE

(STABILITA’/COMPLESSITA’/DIVERSITA’ DEI

MERCATI/OSTILITA’)

(24)

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LE CONTINGENZE ORGANIZZATIVE

(O I FATTORI CONTINGENTI)

 ETA’ E DIMENSIONE  SISTEMA TECNICO (E TECNOLOGIA)  AMBIENTE  POTERE

 GIOVANE O VECCHIA, PICCOLA

O GRANDE, VARIABILE

 SEMPLICE O SOFISTICATO,

BASSO O ELEVATO GRADO DI REGOLAZIONE, AUTOMATICO  SEMPLICE O COMPLESSO, STABILE O DINAMICO  CONTROLLO VERTICE STRATEGICO O PROPRIETARIO, TECNOCRATICO, OPERATORI PROFESSIONISTI, LINEA INTERMEDIA, ESPERTI

(25)

LE CONFIGURAZIONI

ORGANIZZATIVE

LA STRUTTURA SEMPLICE

LA BUROCRAZIA MECCANICA

LA BUROCRAZIA PROFESSIONALE

LA SOLUZIONE DIVISIONALE

L’ADHOCRAZIA

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