Parte I - Il sistema di valutazione della performance della sanità toscana

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dimensioni _{efficienza operativa e}

SOCIO VALUTAZIONE della ECO-FIN SANITARIA VALUTAZIONE Valutazione Valutazione ESTERNA INTERNA D+74"a"["5%"-+9%'&+*'+"-%!!)":)!,();+*'%

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VERDE Performance OTTIMA

(PUNTO DI FORZA) VERDINO Performance BUONA

GIALLO Performance MEDIA ARANCIO Performance SCARSA

ROSSO Performance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j,&(9%'("^7%'%$)!9%'(%"%(."%"7%'%$%_"#%$"$%'-%$%"#*&&+?+!%"+!"/*'<$*'(*"($)"!%");+%'-%4

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Valutazione della Medicina di base

SODDISFAZIONE COMPLESSIVA MMG FONTE: Indagine telefonica alla popolazione – Giugno 2004 Organizzazione e tempi di accesso Gentilezza e disponibilità Capacità di indirizzo nei percorsi assistenziali Visite domiciliari Comunicazione sanitaria Competenza professionale Valutare il grado di soddisfazione della popolazione sull’operato

della medicina di base

SODDISFAZIONE COMPLESSIVA MMG FONTE: Indagine telefonica alla popolazione – Giugno 2004 Organizzazione e tempi di accesso Gentilezza e disponibilità Capacità di indirizzo nei percorsi assistenziali Visite domiciliari Comunicazione sanitaria Competenza professionale Valutare il grado di soddisfazione della popolazione sull’operato

della medicina di base

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Indicatori con la migliore performance a livello regionale

A6.3.2 % binge e fuori pasto consigliati dal medico di bere meno B16.2 Front office

B4.1.1 Consumo territoriale di farmaci oppioidi (convenzionata e diretta) B5.1.2 Adesione screening mammografico

B5.2.2 Adesione screening cervice uterina

C13.2.1 Tasso di prestazioni TAC std per 1000 residenti

D1 Valutazione dei cittadini sull’assistenza di pediatria di libera scelta F12a.7 % ACE inibitori associati a brevetto scaduto (Antiipertensivi) F15.4.2 Qualità

F16.1.2 Flussi informativi con modulistica non conforme F16.8.1 Farmacosorveglianza-ingrossi

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