Psicologica
dell’EMERGENZA
Volontaria del N.O.C. Novate
• Formata in Psicologia dell’emergenza presso “The Boston Trauma Center” di Firenze in Defusing & Debriefing of Critical Incident Stress
• Servizio di Psicologia dell’Emergenza presso SOS Novate e presso la Protezione Civile Comunale di Novate Milanese
C O
L C I A G H I
A1-01 – CORSO BASE PER OPERATORI VOLONTARI BOVISIO MASCIAGO 2019
Oggi tratteremo di Psicologia dell’Emergenza:
- Aspetti psicologi e sociologici dell’emergenza;
- Il ruolo dello psicologo in emergenza;
- I meccanismi di supporto per vittime e soccorritori (tecnica del defusing).
O L C I A G H I Psicologia dell’Emergenza
PER PRIMA COSA INTENDIAMOCI
O L C I A G H I
EMERGENZA e
EMERGENZA PSICOLOGICA
• è un evento che minaccia o rischia di danneggiare persone o cose
• è una rottura del normale equilibrio della vita quotidiana
• è la perturbazione dell’equilibrio psicologico ed emotivo di una persona dovuto ad una o più circostanze scatenanti
• richiede risorse e strategie di adattamento psicologiche nuove, insolite e difficile da usare
EMERGENZA
EMERGENZA PSICOLOGICA
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O L C I A G H I
LE REAZIONI PSICHICHE SONO
NORMALI ...
è l’evento in sé a NON ESSERE NORMALE!!!
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
E’ un’esperienza FISICA legata allo scarto tra intensita’
e durata delle richieste ambientali e le risorse personali che sono insufficienti rispetto alla richiesta.
1. STRESS
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EMERGENZA PSICOLOGICA
3 concetti
2. TRAUMA
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EMERGENZA PSICOLOGICA 3 concetti
• è un blocco dell’equilibrio
psicologico ed emotivo di una persona dovuto ad una o più
circostanze scatenanti
• richiede risorse e strategie di adattamento psicologiche
per ritornare all’equilibrio precedente
3. DISTURBO POST-TRAUMATICO
DA STRESS
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EMERGENZA PSICOLOGICA 3 concetti
“Quando una persona,
esposta a eventi traumatici, sviluppa sintomi patologici persistenti nel tempo”
può colpire l'adulto e il bambino il giovane e l'anziano il più forte e il più debole
O L C I A G H I
Non si è mai ABBASTANZA GRANDI o
ABBASTANZA FORTI o ABBASTANZA ALLENATI per non essere esposti a “RISCHIO PSICHICO”!
L’EMERGENZA PSICOLOGICA
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
IL TRAUMA PSICHICO È UN RISCHIO REALE
PER ENTRAMBI
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VITTIME SOCCORRITORI
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
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LA PSICOLOGIA DELL’EMERGENZA
è strutturata in protocolli
il più diffuso è il CISM
Protocollo per la
Gestione dello Stress da Incidente Critico
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Proprio per questo, e per garantire la sicurezza di I
tutti, il Protocollo CISM prevede 3 fasi di intervento :
A - Fase Preventiva
B - Fase dell’emergenza (post-evento)
C - Fase a lungo termine (post-emergenza)
SICUREZZA PSICOLOGICA in EMERGENZA
Gestione dello stress da incidente critico
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A - Fase Preventiva
Interventi Preventivi :
formazione alle persone a rischio per fronteggiare al meglio gli eventi
LA PSICOLOGIA
DELL’EMERGENZA
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B – Fase dell’emergenza (post-evento) I
mira ad attuare interventi di pronto soccorso psichico volti al sostegno dell’io delle persone coinvolte.
• Primo soccorso psicologico, immediato, diretto, sulla scena dell'evento
Defusing - in loco, non tecnico (CS-peer2peer) Debriefing - in sede, tecnico (Psicologo)
LA PSICOLOGIA
DELL’EMERGENZA
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C - Fase a lungo termine (post-emergenza) I
interventi di ri-abilitazione del quadro psichico per ridurre o superare i danni
psicologici riportati dalle vittime
• Debriefing (multipli)
• consulenza di sostegno individuale
• follow-up
• eventuale presa in carico psicotraumatologica
LA PSICOLOGIA
DELL’EMERGENZA
“Per gestire una crisi occorre sapere imparare rapidamente... ...
Per imparare rapidamente nel corso della crisi è necessario avere già
imparato molto tempo prima”
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PERCHÉ PREPARARSI?
• Vittime del primo tipo: chi subisce in modo diretto l’impatto dell’evento catastrofico
• Vittime del secondo tipo: parenti o persone care dei defunti o dei superstiti
•
Vittime del terzo tipo: i soccorritori
• Vittime del quarto tipo: la comunità coinvolta e chi ne è eventualmente responsabile (gli abitanti degli stabili contigui o tutto il quartiere)
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LE VITTIME
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
• Vittime del quinto tipo: individui il cui equilibrio
psichico è tale che, anche se non direttamente coinvolti, possono reagire all’evento
sviluppando un disturbo psicologico
• Vittime del sesto tipo: persone che avrebbero potuto essere loro stesse vittime del primo tipo o che hanno spinto altri ad essere presenti nell’area del disastro o che si sentono coinvolte per altri motivi indiretti.
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LE VITTIME
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
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“ la TRAUMATIZZAZIONE VICARIA” I
è una sorta di trauma secondario che può modificare nel soccorritore :
• il sistema di riferimento interno
• la fiducia in sé
• la sicurezza interna
• i sistemi di difesa ed autocontrollo IL SOCCORRITORE
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
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RACCOMANDAZIONI:
oltre alle normali
attenzioni regolate dalle istituzioni di riferimento (formazione, turni di
riposo, alimentazione ..) sono utili anche i
debriefing psicologici con esperti del settore.
IL SOCCORRITORE
Il soccorritore deve prendersi cura di se stesso per la sua SICUREZZA e per la SICUREZZA di tutti
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
I soccorritori operano con
persone bisognose di un punto di riferimento, di un sostegno
PSICOSOCIALE.
È importante avere quindi una preparazione psicoemotiva per proteggersi dalle situazioni estremamente drammatiche e prolungate
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COSA ACCADE IN EMERGENZA
IL SOCCORRITORE
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➢ il superstite può sfogare I
i suoi sentimenti (dolore, rabbia,
disperazione, aggressività, infelicità)
➢ il soccorritore non può farlo
➢ al contrario deve cercare di controllare ogni emozione possibile e cercare di attivare tutte le proprie difese mentali,
non sempre adeguate allo scopo, per proteggere il proprio equilibrio psicologico e garantire
l’efficacia del proprio intervento.
FRAGILITÀ DEL SOCCORRITORE
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
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Tende a ritenere di essere sempre in grado di fronteggiare e superare l'impatto con qualsiasi evento traumatico,
senza nessuna conseguenza sul piano psichico.
Quando nega il proprio disagio…
non ne prende atto, non lo esprime, non chiede aiuto.
IL SOCCORRITORE «SUPERUOMO»
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
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IL SOCCORRITORE «SUPERUOMO»
è quello più a rischio
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
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può comportare
• la totale assenza di risposta al disagio
• nessuna attenzione alle ricadute che questo può avere sulla qualità
della prestazione del singolo e sulla sua vita privata!!
L’ATTEGGIAMENTO DEL SOCCORRITORE
«SUPERUOMO»
SICUREZZA PSICOLOGICA
in EMERGENZA
”Il Volontario, che partecipa ad un'azione di soccorso, deve essere in grado di operare nelle condizioni ottimali,
senza costituire
un peso per gli altri soccorritori”
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PRIMA REGOLA: autoprotezione
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GRAZIE PER L’ATTENZIONE
Protezione Civile Bovisio Masciago– 14 Novembre 2019
